¿Cuáles son las funciones del subprograma del centro comercial?
En los últimos años el comercio electrónico se ha vuelto cada vez más popular, lo que nos ha facilitado mucho la vida, y muchas personas se han acostumbrado a las compras online. Por lo tanto, cada vez más empresas y comerciantes se dirigen a miniprogramas de centros comerciales y quieren vender sus productos a través de dichos miniprogramas.
Para los amigos que se están preparando para desarrollar miniprogramas tipo centro comercial, deben comprender de antemano qué funciones pueden lograr los miniprogramas tipo centro comercial y a través de qué métodos se pueden implementar antes del desarrollo. Se pueden desarrollar mini programas. Sólo entonces podremos ser conscientes de ello. Entonces, ¿cuáles son las funciones de los miniprogramas de centros comerciales? Echemos un vistazo a la creación del sitio web de Orange Fox a continuación.
1. Funciones de pedidos en línea y servicio al cliente en línea
Una función muy importante en el mini programa del centro comercial es permitir a los usuarios realizar pedidos y comprar productos directamente dentro del mini programa y utilizarlos directamente. WeChat para pagar. Por lo tanto, para los miniprogramas de centros comerciales, funciones como interfaz de pago, carrito de compras y pago consolidado de todos los productos son indispensables.
La segunda es la función de atención al cliente en línea. Los usuarios tendrán varios problemas durante el proceso de compra, por lo que debe existir una función de atención al cliente en línea para que cuando los usuarios tengan alguna pregunta, puedan comunicarse y entenderse directamente. servicio al cliente. Resolver las dudas de los clientes de manera oportuna puede aumentar la probabilidad de que los usuarios realicen pedidos.
2. Función de consulta de pedido, se puede seleccionar el método de entrega.
Después de que el usuario completa el pago, el mini programa debe proporcionar el número de pedido, el número de logística y otra información para facilitar al usuario. para consultar la ubicación del paquete. Además, también es conveniente para las empresas y comerciantes contar las ventas y otra información durante el inventario futuro. Por lo tanto, para un subprograma de centro comercial, la función de consulta de pedidos es esencial.
En segundo lugar, está la elección del método de entrega. Por lo general, los productos físicos se envían directamente a los clientes mediante entrega urgente, pero para algunos productos de servicio (como los servicios de limpieza), se deben proporcionar servicios de cita para permitir a los usuarios. realizar sus propios pedidos, para que los usuarios puedan optar por disfrutar del servicio a su propio ritmo. Para los productos basados en reservas, los comerciantes pueden comunicarse con los clientes en línea y enviar información sobre las reservas exitosas a los clientes a través del mini centro comercial del programa, de modo que tanto los comerciantes como los consumidores puedan organizar su tiempo de manera razonable, lo que no solo puede mejorar la experiencia del usuario, sino que también puede mejorar en gran medida la eficiencia laboral de los comerciantes.
3. Emitir vales y mantener servicios de venta flash por tiempo limitado
El uso razonable de las plataformas publicitarias para realizar actividades siempre ha sido algo que los comerciantes deben aprender constantemente. Dentro de la plataforma del mini programa, los comerciantes pueden utilizar ilimitadamente su visión para los negocios. El contenido del miniprograma personalizado se puede actualizar en cualquier momento según las ideas y requisitos del comerciante. Los comerciantes pueden emitir vales de descuento a algunos consumidores, como aquellos que solicitan tarjetas de membresía, aquellos que compran por encima de una determinada cantidad, etc., para aumentar las tasas de recompra de productos. Para los nuevos usuarios de la tienda, los comerciantes también pueden organizar servicios de descuento de venta flash por tiempo limitado para aumentar la atención del pequeño centro comercial del programa, aumentar el flujo de clientes y ampliar la cantidad de clientes potenciales. Además de aumentar el flujo de clientes, este es un muy buen modelo de publicidad. Para obtener más información, preste atención a la construcción del sitio web de Orange Fox.
Por supuesto, además de las funciones anteriores, los miniprogramas del centro comercial también tienen muchas funciones que se pueden implementar y que deben desarrollarse de acuerdo con las necesidades. de empresas y comerciantes, por lo tanto, para las empresas y los comerciantes, deben determinar qué funciones necesitan aproximadamente antes de desarrollarse. Además, al elegir una pequeña empresa o equipo de desarrollo de programas, también debe investigar más e intentar elegir un equipo como Shanghai Huangpu Digital Business District con una sólida formación, un equipo técnico profesional y muchos años de experiencia en desarrollo. De esta manera se puede desarrollar un producto que sea adecuado para la empresa, pequeños programas para las necesidades propias de los comerciantes.