Autoprotección de la marca
Dejar que los consumidores identifiquen la marca.
Los productos falsificados ahora están por todo el país y es probable que se generalicen. Todo tipo de marcas falsas proliferan como setas después de una lluvia primaveral, lo que tiene un enorme impacto en las marcas corporativas. Los operadores de marcas corporativas no pueden confiar plenamente en que el gobierno les brinde protección, ni pueden adoptar una actitud de esperar y ver qué pasa con la concientización de los consumidores. En cambio, debemos tomar la iniciativa, tomar precauciones y hacer todo lo posible para proteger nuestra marca.
(1) Desarrollar y aplicar activamente tecnología profesional contra la falsificación.
El bajo contenido técnico de algunas marcas y envases facilita que los falsificadores fabriquen falsificaciones. Esta es una razón importante por la que algunas marcas de productos falsificados y de mala calidad se prohíben repetidamente. Por lo tanto, se debe utilizar tecnología antifalsificación de alta tecnología para proteger eficazmente las marcas corporativas.
1. El concepto, clasificación y tipos de tecnología de la tecnología antifalsificación
La denominada tecnología antifalsificación se refiere a medidas o medios técnicos que pueden aumentar la dificultad de procesamiento y Reducir el grado de simulación de fabricación.
La tecnología antifalsificación se puede clasificar desde diferentes perspectivas. En primer lugar, se puede dividir en lucha contra la falsificación que preserva la autenticidad y lucha contra la falsificación que identifica la falsificación, que es lo que la gente suele llamar lucha contra la falsificación activa y lucha contra la falsificación pasiva. En segundo lugar, se puede dividir en lucha contra la falsificación de productos y logotipo; lucha contra la falsificación y lucha contra la falsificación de información desde el campo de aplicación; en tercer lugar, el uso y la identificación de la tecnología contra la falsificación. La tecnología contra la falsificación se puede dividir en tres tipos: lucha contra la falsificación pública (defensa abierta), lucha contra la falsificación profesional ( defensa encubierta) y especial antifalsificación.
Los principales tipos de tecnología antifalsificación: en primer lugar, la tecnología antifalsificación física, es decir, la tecnología antifalsificación establecida mediante la aplicación de estructura, óptica, calor, electricidad, magnetismo, acústica e identificación asistida por computadora. sistemas en física. La segunda es la tecnología química contra la falsificación, que significa agregar sustancias que pueden causar reacciones químicas bajo ciertas condiciones en las etiquetas contra la falsificación. La tercera es la tecnología biológica contra la falsificación, que se refiere a medidas que utilizan la especificidad y el simbolismo inherentes de los seres vivos para prevenir la falsificación. En cuarto lugar, la tecnología multidisciplinaria contra la falsificación significa el uso integral de dos o más métodos disciplinarios para prevenir la falsificación. El quinto es la tecnología integral contra la falsificación de marcas.
2. Formas efectivas para que las empresas desarrollen y apliquen tecnología antifalsificación.
1) Las empresas desarrollan y aplican tecnología antifalsificación de forma independiente.
2) Las empresas cooperan con departamentos de tecnología antifalsificación especializados para desarrollar y aplicar tecnología antifalsificación.
3) Las empresas solicitan directamente productos tecnológicos antifalsificación desarrollados a departamentos profesionales antifalsificación.
No importa qué método antifalsificación sea eficaz, se puede adoptar. En otras palabras, la combinación de tecnología antifalsificación moderna de alta tecnología es un medio importante para proteger eficazmente la marca, lo que requiere la empresa. Los operadores de marcas deben tener una comprensión clara, mantener un alto grado de vigilancia y utilizar de manera integral una variedad de tecnologías de punta de alta tecnología para que sea difícil de imitar para la gente común. Por ejemplo, el agua purificada de Wahaha utiliza una variedad de tecnologías antifalsificación, como codificación electrónica, antifalsificación láser y patrones oscuros. De hecho, casi todas las marcas conocidas del mundo han adoptado varias marcas antifalsificación, lo que desempeña un papel positivo en la protección de la propia marca.
Sin embargo, contar con tecnología antifalsificación no lo es todo. No olvides que hay ladrones dondequiera que haya policías en este mundo. Cuando la policía está muy capacitada, los ladrones a menudo se convierten en criminales muy inteligentes. Existe tecnología antifalsificación, existe tecnología antifalsificación y existe tecnología antifalsificación. En el mercado de productos de nuestro país, la aplicación de tecnología antifalsificación es caótica, las empresas profesionales de tecnología antifalsificación son mixtas y la gestión está fuera de control, lo que hace que esta industria que debería ser estrictamente confidencial pierda el control. Muchos productos antifalsificación han caído nuevamente en un círculo vicioso de antifalsificación, antifalsificación y antifalsificación, lo que obliga a algunas empresas a cambiar con frecuencia las etiquetas antifalsificación, lo que dificulta que los consumidores los identifiquen y se pierdan en cuanto a qué hacer, y también es difícil de supervisar para las autoridades reguladoras. Por lo tanto, debemos continuar fortaleciendo la supervisión y gestión de la aplicación de la tecnología antifalsificación para que realmente pueda convertirse en un arma poderosa para prevenir la falsificación y proteger productos famosos y de alta calidad. Aun así, tomar medidas enérgicas contra la falsificación no es suficiente. Las empresas deben tomar medidas enérgicas contra la falsificación y combinarlas.
(2) Utilizar armas legales para participar en luchas
1. Sensibilizar y combatir la falsificación. La falsificación, como peligro social, existirá durante mucho tiempo. Es imposible que alguien tome medidas enérgicas contra la falsificación y se retire del mercado tan pronto como usted dice que está tomando medidas enérgicas contra la falsificación. La lucha contra la falsificación es definitivamente una batalla prolongada y a largo plazo, y nuestros operadores comerciales deben estar mentalmente preparados para librar una guerra prolongada.
2. Invertir más mano de obra y recursos materiales para luchar contra la falsificación requiere mano de obra, recursos materiales y financieros. Los cigarrillos Hongtashan producidos por la fábrica de cigarrillos Yunnan Yuxi se conocen como "Marlboro" en China y son muy populares entre los consumidores. Sin embargo, a excepción del Tíbet y Xinjiang, se han encontrado cigarrillos "Hongtashan" falsificados en todo el país. Desde junio de 1992 hasta el 11 de junio, la fábrica gastó hasta 5 millones de dólares en la lucha contra la falsificación. El arroz crujiente de la marca "Taiyang" producido por Xi Food Group Company se ha vendido bien en todo el país. En 1990, el valor de producción de Guoba alcanzó los 654,388,5 millones de yuanes, y los beneficios e impuestos alcanzaron los 30 millones de yuanes. Con la aparición de un gran número de galletas de arroz falsificadas de la marca "Sun", el mercado de galletas de arroz auténticas de la marca "Sun" se ha visto gravemente afectado, con una caída de las ventas mensuales de 3.000 toneladas a 300 toneladas. Para actualizar la tecnología antifalsificación, la empresa gastó casi 6 millones de yuanes en cuatro fases cada dos años. Por tanto, luchar contra la falsificación requiere una gran inversión de capital.
3. Establecer una oficina antifalsificación para llevar a cabo actividades antifalsificación de manera organizada. Los productos falsificados y de mala calidad siempre han sido un cáncer que ha penetrado en todos los rincones del mercado. Si no existen determinadas instituciones y personal especializado encargados de luchar contra la falsificación, la eficacia se reducirá considerablemente. En vista de esto, muchas empresas nacionales de renombre han aprendido lecciones de la lucha contra la falsificación, han establecido agencias especiales de lucha contra la falsificación, equipadas con personal antifalsificación a tiempo completo, han participado activamente en la lucha contra la falsificación y han logrado resultados notables. Para salvaguardar los derechos de marca y reputación de la empresa y proteger los productos de marcas famosas, Hangzhou Wahaha Group Company estableció una oficina antifalsificación en mayo de 1993 para cooperar activamente con los departamentos gubernamentales encargados de hacer cumplir la ley en el trabajo antifalsificación y recuperar pérdidas económicas directas. de 3,2 millones de yuanes para la empresa. Para prevenir eficazmente la falsificación, Guangdong Jianlibao Group Co., Ltd. ha establecido una oficina especial para investigar y tratar los productos falsificados. El subdirector se desempeña como director de la oficina y está equipado con cinco personas a tiempo completo, lo que efectivamente toma medidas enérgicas. sobre las actividades ilegales de falsificación de Jianlibao.
Las empresas deben fortalecer la gestión de marcas y marcas reconocidas, formular sistemas especiales de gestión de marcas e incorporar la gestión de marcas a la gestión de la calidad total. Se debe gestionar estrictamente el uso de marcas, la impresión de logotipos, el almacenamiento y la destrucción de logotipos desechados. Para fortalecer la gestión interna de marcas de las empresas, las empresas deben establecer archivos de marcas científicos y completos, establecer agencias de gestión de marcas especializadas y equipar a los gerentes con conocimientos sobre marcas y leyes y regulaciones sobre marcas para convertirse en defensores de las marcas.
Además, también puede popularizar el conocimiento de la marca entre los consumidores para que puedan comprender los productos auténticos de la marca y formar alianzas con los consumidores para ayudar a los departamentos pertinentes a tomar medidas enérgicas contra la falsificación, formando así una fuerte supervisión y protección social. sistema. El mundo de hoy es un mundo de información. Quien domina la información tiene la iniciativa. En palabras del escritor estadounidense Peter Shifont, "La tecnología de la información es la clave de la competencia económica y del desarrollo global de hoy. Quien pueda dominarla puede ganar en la competencia. Esto es muy ilustrativo. Incluso se puede decir que la información es más valiosa que la tecnología". activos importantes. En tiempos de paz, la inteligencia económica se ha convertido en el principal objetivo del espionaje comercial. La realidad exige que los operadores de marcas establezcan un concepto de información, realicen rectificaciones de alto nivel y protejan los secretos de sus marcas para evitar pérdidas.
(1) Conscientes de la confidencialidad
En la sociedad actual, varios tipos de espías cuentan con magníficas habilidades y medios de información avanzados, lo que dificulta guardar secretos de marca. Si no tiene cuidado, causará un daño inconmensurable a la marca.
A veces se roba información importante debido a un comportamiento inconsciente y sin conciencia de confidencialidad. A finales de los años 1980, China lanzó con éxito un cohete multibomba, que tuvo enormes repercusiones a nivel internacional. Las agencias de inteligencia extranjeras han asignado oficiales de inteligencia para recopilar información relevante. Mientras tanto, uno de los ingenieros de nuestro país escribió un artículo en un periódico nacional detallando los lanzamientos. Los espías de inteligencia estaban encantados y obtuvieron la información relevante sin ningún esfuerzo.
Al contrario de lo anterior, la receta del té helado Rising Sun está extremadamente bien conservada. Hebei Xuri Group pasó de ser una pequeña empresa rural a convertirse en el líder en bebidas de té en China. El secreto está en su serie Xuri de bebidas de té que ha encontrado un nuevo camino. La empresa no solicitó patentes de productos dentro del plazo estipulado en la ley de patentes. En cambio, todos los empleados sólo conocían una parte del proceso, la fórmula se guardó bajo llave en la bóveda de la empresa y dos personas eran responsables de la llave, de modo que la La fórmula de la marca podría conservarse. Es precisamente por esto que la serie de bebidas de té Rising Sun surgió repentinamente en la industria de bebidas china y se convirtió en una estrella entre las empresas de bebidas de té.
(2) Están prohibidas las visitas y técnicas de aprendizaje.
Según las encuestas, en todos los campos de nuevas tecnologías e inventos del mundo, alrededor del 40% del contenido se obtiene a través de diversos métodos de inteligencia. Muchos espías económicos roban información bajo la apariencia de visitas, por lo que los propietarios de marcas. Son necesarias visitas técnicas e inspecciones.
Para aquellos que no pueden negarse a visitarlas, las empresas normalmente necesitan estar acompañadas por personal dedicado para monitorear y evitar la filtración de secretos técnicos. Una vez, un grupo de invitados japoneses visitó una famosa fábrica de equipos fotográficos en Francia. Mientras observaba la nueva solución en desarrollo, un visitante se inclinó sobre un contenedor que contenía la solución. El astuto escolta descubrió que el dragón de hierro japonés había sido manchado con la solución e inmediatamente dio una orden a un camarero. Cuando los japoneses salieron por la puerta del laboratorio, el camarero inmediatamente se acercó y dijo: "Señor, su corbata está sucia, cámbiela por una nueva". Luego les entregó una corbata nueva, conservando la fórmula recién desarrollada.
(3) Cuidado con los ladrones de familia
Como dice el refrán: "Es fácil esconder un arma abierta, pero difícil protegerse de una flecha oculta". secretos es a menudo culpa de la propia familia. Hay dos tipos de ladrones en China: uno son los agentes encubiertos enviados por la competencia y el otro es el personal técnico de nuestra empresa que acude a la competencia para obtener mejores salarios. En ambos casos, el acceso a los secretos de marca debe estar estrictamente limitado. Con el desarrollo de la economía y la prosperidad del mercado, la competencia entre marcas se ha vuelto cada vez más feroz. La Guerra de las Llanuras Centrales estalló en China en 1992, que evolucionó a una guerra de ollas minerales en 1993, una guerra de VCD en 1997, una guerra de productos acuáticos en 1999 y una guerra de marcas inmobiliarias en 2001. La competencia es inevitable, pero bajo la premisa de una competencia leal, es absolutamente necesario evitar las marcas.
(1) Nunca participen en competencia de precios entre sí.
El precio es la expresión monetaria del valor de los bienes. Los consumidores suelen juzgar la calidad de los bienes a través del precio. La reducción de precios es una herramienta de promoción extremadamente eficaz que puede aumentar las ventas de los productos de una empresa. Las empresas nacionales de China lo consideran su carta de triunfo. ¿Te has dado cuenta de que Galanz viene a limpiar todo el mercado de hornos microondas con rebajas de precios casi todos los días? ¿Ha notado que Lenovo Group y Tsinghua Unigroup han ocupado el mercado de portátiles con recortes de precios? ¿No has visto que el desarrollo y el crecimiento de Gomé se ganaron mediante guerras de precios? Sin embargo, el precio no es de ninguna manera una panacea. Puede destruir fácilmente la lealtad a la marca de los consumidores y causar que los operadores de marca sufran enormes pérdidas.
La guerra empresarial de las Llanuras Centrales en 1992 finalmente evolucionó hasta convertirse en una contienda por la reducción de precios. Primero, Bauhinia Mall lanzó el "precio más bajo para productos similares en la ciudad", y luego el edificio del centro comercial redujo el precio a nada más bajo. Ni Hualian ni Shangsha están dispuestos a unirse a la guerra, y Asia incluso ha reducido los precios siempre que seas más bajo que yo. Como resultado, Zhengzhou cayó en una guerra sin precedentes. El resultado de la batalla fue una reducción de las ganancias y una reputación dañada. Si los comerciantes no se despertaran más tarde, es posible que todos fueran aniquilados.
(2) Nunca atacar al oponente.
Los operadores de marcas no deben atacar a las marcas competidoras en la feroz competencia del mercado, ni deben calumniarse entre sí, de lo contrario, es fácil herir a ambas partes y dispararse en el pie.
Hace unos años, los restaurantes de comida rápida McDonald's lanzaron una serie de anuncios promocionales en los Países Bajos. Uno de los anuncios decía "¡No! ¡No! ¡No comas comida china!". atención de los chinos en los Países Bajos. Grave protesta de la comunidad. Se pusieron en contacto con un asesor legal y se prepararon para emprender acciones legales. El ataque causó graves daños a la imagen y reputación de McDonald's.