Los productos que compré en Vipshop han llegado, pero no quiero devolverlos. ¿Quién pagará el envío? ¿Debo pagar al llegar o ahora?
Vipshop tendrá procedimientos de devolución relevantes: ingrese a la gestión de pedidos, haga clic en el botón "Devolver" - complete el motivo de la devolución y envíe el motivo de la devolución - después de la aprobación, Vipshop enviará una dirección de devolución por mensaje de texto - Seleccione Express y envíe los productos usted mismo; después de que los productos se devuelvan al almacén, Vipshop reembolsará y subsidiará 1000 monedas únicas (por valor de 10 yuanes).
Datos ampliados:
Salvo cuestiones de calidad, las ofertas especiales de Vipshop se pueden devolver en un plazo de siete días tras su recepción si cumplen las siguientes condiciones:
1, grande electrodomésticos: los bienes están en buen estado, los documentos están completos y no han sido activados ni usados;
2. Muebles grandes: los bienes están en buenas condiciones, los documentos están completos y no están usados ;
Productos 3.3C: los productos están en buenas condiciones, el producto en sí, los accesorios, las marcas comerciales, los certificados relevantes y los recibos están completos, no debe haber rastros de mantenimiento, alteración, destrucción o alteración no autorizados; de marcas de certificación de productos obligatorias, etiquetas de instrucciones, números de serie de máquinas, etc., y sin rastros de uso de apariencia o uso de datos que sean difíciles de recuperar, como activación, información de autorización, retención de datos de uso personal irrazonable, etc. >
4. Productos premium: Los productos están en buenas condiciones sin desgaste y los accesorios están completos y sin uso.
Nota: Si los productos devueltos no cumplen con las condiciones de devolución sin motivo de 7 días anteriores, la devolución no se podrá procesar y los productos devueltos se devolverán a su dirección de entrega de acuerdo con la ruta original.
Materiales de referencia:
Sitio web oficial de Vipshop-Garantía de devolución y reembolso