Los productos que compré en Vipshop han llegado, pero no quiero devolverlos. ¿Quién pagará el envío? ¿Debo pagar al llegar o ahora?

Usted es responsable de los gastos de envío, pero después de recibir la devolución, Vipshop le proporcionará una subvención de 1.000 yuanes (por valor de 10 yuanes) además del reembolso.

Vipshop tendrá procedimientos de devolución relevantes: ingrese a la gestión de pedidos, haga clic en el botón "Devolver" - complete el motivo de la devolución y envíe el motivo de la devolución - después de la aprobación, Vipshop enviará una dirección de devolución por mensaje de texto - Seleccione Express y envíe los productos usted mismo; después de que los productos se devuelvan al almacén, Vipshop reembolsará y subsidiará 1000 monedas únicas (por valor de 10 yuanes).

Datos ampliados:

Salvo cuestiones de calidad, las ofertas especiales de Vipshop se pueden devolver en un plazo de siete días tras su recepción si cumplen las siguientes condiciones:

1, grande electrodomésticos: los bienes están en buen estado, los documentos están completos y no han sido activados ni usados;

2. Muebles grandes: los bienes están en buenas condiciones, los documentos están completos y no están usados ;

Productos 3.3C: los productos están en buenas condiciones, el producto en sí, los accesorios, las marcas comerciales, los certificados relevantes y los recibos están completos, no debe haber rastros de mantenimiento, alteración, destrucción o alteración no autorizados; de marcas de certificación de productos obligatorias, etiquetas de instrucciones, números de serie de máquinas, etc., y sin rastros de uso de apariencia o uso de datos que sean difíciles de recuperar, como activación, información de autorización, retención de datos de uso personal irrazonable, etc. >

4. Productos premium: Los productos están en buenas condiciones sin desgaste y los accesorios están completos y sin uso.

Nota: Si los productos devueltos no cumplen con las condiciones de devolución sin motivo de 7 días anteriores, la devolución no se podrá procesar y los productos devueltos se devolverán a su dirección de entrega de acuerdo con la ruta original.

Materiales de referencia:

Sitio web oficial de Vipshop-Garantía de devolución y reembolso