Número de teléfono de quejas de la Asociación de Consumidores de Beijing

El teléfono de denuncias de la asociación de consumidores es el 12021, y también se puede realizar en forma de cartas, entrevistas o Internet, pero sea cual sea la forma que se adopte, se debe incluir el siguiente contenido:

(1) Información básica sobre el reclamante y el demandado. El nombre, dirección, código postal, número de contacto, etc. de la parte reclamante; el nombre, dirección, código postal, número de contacto, etc. del demandado. Si un consumidor confía a un agente la presentación de una queja, se debe presentar un poder al asociación de consumidores;

(2) Contenido específico de la reclamación. El proceso de ocurrencia del daño y la negociación con el operador;

(3) Pruebas específicas. Los consumidores están obligados a aportar pruebas pertinentes a la reclamación que demuestren que existe una relación causal entre la compra, el uso de bienes o la recepción de servicios y el daño sufrido. Las asociaciones de consumidores generalmente no conservan las pruebas originales (documentos originales, objetos físicos, etc.) aportadas por ambas partes en litigio;

(4) Solicitud de reclamación específica;

(5 ) Fecha de la denuncia.

La Asociación de Consumidores de Beijing se estableció el 21 de enero de 1987. Es una organización aprobada por el Gobierno Popular Municipal de Beijing y establecida de conformidad con la ley para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Su finalidad es supervisar los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.