La importancia y significado de la innovación para las empresas La importancia y significado de la innovación para las empresas;
Esta es una era de innovación o muerte, y cuanto más grande es la empresa, más. Huawei es un ejemplo bien conocido. Ren Zeng dio en el clavo: "Aunque la innovación es difícil, es la forma de sobrevivir y tener éxito".
Esta frase es cierta en todas partes. De hecho, al igual que la industria tecnológica, las industrias tradicionales también enfrentan diversos desafíos. Hay un ejemplo del que vale la pena aprender en la industria del baño. Recientemente, Hengjie fue seleccionado en el "Plan de energía de marca" del "Diario del Pueblo" y en los "Casos de innovación de marcas chinas 2020". Esta selección no es casualidad, es inseparable de sus 22 años de profunda experiencia en la industria. Creo que observando atentamente su sistema de innovación, podemos aportarles algunas ideas.
Como único representante de la industria del mobiliario para el hogar, Hengjie lidera el cambio con innovación.
Como la única marca de hogar y baño en el foro que ha ganado tantos premios, la innovación de Hengjie es un elemento clave. En concreto, su sistema de innovación incluye principalmente cinco vertientes, entre ellas productos, investigación y desarrollo, tecnología, valores y servicios. Entre ellos, los productos, la I+D y la tecnología están estrechamente relacionados.
Innovación de producto: el hecho de que un producto sea preferido por los usuarios depende del conocimiento de sus necesidades. Muchos artículos estrella lanzados por Hengjie han implementado profundamente este concepto. Debido al diseño atrasado y al uso excesivo de los recursos hídricos, los sanitarios tradicionales provocan muchos residuos innecesarios. Con sus capacidades de innovación tecnológica, Hengjie se atrevió a desafiar a los inodoros ahorradores de agua. Ya en 2011, lanzó el inodoro ahorrador de agua Super Cyclone, llevando a la industria a la era del ahorro de agua de 3,5 litros. No solo eso, también hemos seguido la tendencia general de la inteligencia y hemos desarrollado un inodoro inteligente doble Q que "instala" el sistema de esterilización Hengjing en el inodoro, satisfaciendo las necesidades de consumo de calidad de las personas en la era de la buena salud.
Innovación tecnológica: La tecnología es el soporte de la calidad del producto. En términos de condiciones de producción, Hengjie tiene una gama completa de bases de producción e incluso se opuso a la tendencia y puso en producción una línea de producción automática para artículos sanitarios inteligentes durante la epidemia de este año, colocando a los artículos sanitarios Hengjie en una posición líder en la industria en términos de cantidad, capacidad de producción y automatización. Además, en varias bases de producción se lleva a cabo una producción limpia y respetuosa con el medio ambiente. Entre ellos, la base de producción de grifos de cinco niveles de Hengjie ha logrado una descarga cero de aguas residuales eléctricas y ha alcanzado los estándares ambientales más altos de la industria. En términos de tecnología de productos, Hengjie posee casi mil patentes principales de baños, y solo el inodoro inteligente Hengjie Q9 tiene 47 tecnologías patentadas. Es la tecnología la que le permite a Hengjie poseer verdaderamente el núcleo de la "sabiduría" y hace que Hengjie sea un ganador frecuente de premios importantes.
Innovación en I+D: la realización de innovación tecnológica y de productos es inseparable de la innovación en I+D, y la fortaleza de I+D de Hengjie no debe subestimarse. En la actualidad, Hengjie ha construido un centro de innovación de I+D de categoría completa y el laboratorio central de I+D de Hengjie supera los 4.000 metros cuadrados. Ha sido reconocido por muchas calificaciones autorizadas, como el Laboratorio Nacional CNAS, el Laboratorio Nacional de Eficiencia del Agua y el laboratorio "Plan Satélite" de ITS, una reconocida organización extranjera de pruebas de terceros. También ha realizado muchas veces trabajos de investigación especiales relacionados con estándares nacionales e industriales y ha participado en la formulación y revisión de más de 50 estándares nacionales e industriales. En 2019, se convirtió en la primera unidad de redacción del estándar de la industria "Smart Toilet" y en una unidad participante del estándar nacional "Valores y niveles límite de eficiencia energética y eficiencia del agua de los inodoros inteligentes". Todo esto es inseparable de la fuerte inversión de Hengjie en investigación y desarrollo. Según las últimas noticias de Hengjie, Hengjie planea ampliar su contratación en 200 personas el próximo año. El nuevo centro de I+D entrará en producción la próxima primavera, de modo que la tecnología y la tecnología de Hengjie. La fuerza de I+D se consolidará aún más.
Innovación en el servicio: si bien Hengjie continúa mejorando productos, desafiando las dificultades técnicas e invirtiendo en investigación y desarrollo, tampoco se olvida de servir a los usuarios de manera integral. Hengjie está equipado con un sistema de servicio 1350 que cubre preventa, venta y posventa, que es bien recibido por los usuarios. Más de 3000 puntos de venta en todo el país pueden responder en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que permite a los consumidores comprar sin preocupaciones. No sólo eso, la repentina epidemia de este año ha alterado el ritmo de todos, sino que la vida debe continuar. Para garantizar la experiencia del usuario, Hengjie también lanzó de manera decisiva el "servicio de resolución remota de preocupaciones de baño en línea de Hengjie las 24 horas", que no se limita a marcas, tiempo y ubicación. Todos los hogares del país pueden consultar de forma gratuita sobre el uso, averías, mantenimiento y reparación de productos de baño, y recibir orientación remota y servicios de resolución de problemas, destacando la responsabilidad de las grandes empresas. Como todos sabemos, Haidilao gana usuarios a través de sus servicios, y la innovación de Hengjie en los servicios también es un factor importante en su mayor participación de mercado actual.
Innovación de valores: Los valores siempre se han considerado como la luz que guía las empresas. Muchas empresas excelentes tienen valores claros al inicio de su negocio. En el transcurso de 20 años de desarrollo, Hengjie se mudó de Chaozhou a Foshan, desde establecer su marca hasta desafiar sus límites tecnológicos, convirtiéndose en una marca líder en la industria. Lo que no ha cambiado es el concepto de “orientado a las personas”. Sobre esta base, también se discutieron cuatro valores de satisfacción: satisfacción de los accionistas, satisfacción del cliente, satisfacción de los empleados y satisfacción social. Hengjie comprende que solo coordinando y gestionando las relaciones entre los cuatro y utilizando métodos, métodos, sistemas y procesos apropiados, una empresa puede mantenerse en el camino correcto. Con la acumulación de tiempo, esta experiencia también se convertirá en una ventaja competitiva y se convertirá en el "foso" de Hengjie.
Una empresa fuerte significa una marca fuerte, y una marca fuerte significa un país fuerte.
Ser seleccionado en el "Brand Power Plan" es una afirmación de los logros innovadores de Hengjie. Desde otra perspectiva, también es una afirmación de las destacadas marcas nacionales emergentes.
Como dijo el Sr. Ding Wei, director ejecutivo de Hengjie Group, en su discurso en el Foro de Marcas de China 2020: "Una empresa fuerte significa una marca fuerte, y una marca fuerte significa que los productos de Hengjie son favorecidos por el pueblo chino". y los métodos innovadores de Hengjie también señalan el camino para que las empresas establezcan un camino hacia el éxito y también se convertirán en un ejemplo a seguir para más marcas nacionales. "Una gota de agua penetra en una piedra y el viajero siempre está lejos. En 2021, creo que Hengjie logrará mejores resultados.