Carta de compromiso de servicio postventa
Compromiso de Servicio Postventa 1 Con el fin de implementar concienzudamente la ley de seguridad alimentaria, garantizar la seguridad del consumo del público en general y evitar la ocurrencia de accidentes de calidad y seguridad de los alimentos, como primer responsable de los alimentos. seguridad, prometo solemnemente lo siguiente:
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1. Garantizo que todos los materiales proporcionados al solicitar la "Licencia de Circulación de Alimentos" son verdaderos y válidos. Estoy dispuesto a asumir todas las responsabilidades legales.
El segundo es participar en actividades comerciales de alimentos en estricta conformidad con la "Ley de seguridad alimentaria de la República Popular China", el "Reglamento sobre la implementación de la Ley de seguridad alimentaria de la República Popular China". y otras leyes y reglamentos, cumplir con las responsabilidades y obligaciones estipuladas en las leyes y reglamentos, y aceptar activamente la supervisión social, ser responsables ante la sociedad y el público, cumplir con la ley y ser honestos, estandarizar las operaciones y brindar servicios de calidad.
3. Asegurar que las operaciones alimentarias cumplan con los requisitos establecidos en el artículo 27 de la Ley de Seguridad Alimentaria.
4. Asegúrese de que la calidad de los alimentos se controle cuidadosamente al comprar y que las etiquetas en los envases de los alimentos cumplan con los siguientes requisitos:
(1) Tener un certificado de inspección de calidad de los alimentos;
( 2) El nombre del alimento, indique el nombre y la dirección de la empresa productora en chino;
(3) La fecha de producción y la vida útil del alimento deben estar claramente marcadas; /p>
(4) Se deben indicar los ingredientes principales del alimento. Las especificaciones, grados, nombres y contenidos, y la información correspondiente debe marcarse en chino;
(5) Si los consumidores necesitan saber de antemano, debe estar marcado en el embalaje exterior.
5. Garantizar que no se vendan los alimentos previstos en el artículo 28 de la “Ley de Seguridad Alimentaria”.
6. Garantizar el establecimiento de un sistema de inspección de alimentos. Registre verazmente el nombre del producto, las especificaciones, la cantidad, el número de lote de producción, la vida útil, el nombre del proveedor y la información de contacto, el tiempo de compra, etc. Asegúrese de que los registros sean oportunos, completos, precisos y estandarizados. Asegúrese de que el período de almacenamiento no sea inferior a dos años.
7. Asegurar el establecimiento de un sistema de retirada de alimentos. En el curso de la operación comercial, si se descubre que los alimentos presentan riesgos para la seguridad que pueden causar daños a la salud humana y la seguridad de la vida, se debe informar a los departamentos funcionales gubernamentales pertinentes de manera oportuna, cooperar con la investigación y manipulación, de inmediato. detener las ventas, informar a los consumidores que dejen de usarlo y retirar los productos de manera proactiva.
8. Establecer un sistema completo de servicio postventa, otorgar gran importancia a las opiniones de los consumidores, manejar de manera activa y adecuada las quejas y sugerencias de los consumidores, satisfacer en la mayor medida los requisitos de los consumidores y establecer una imagen corporativa honesta y confiable. .
9. Asegurar que la "Carta de Compromiso de Responsabilidad de Calidad y Seguridad de los Alimentos" esté publicada en un lugar visible de las instalaciones comerciales y anunciada al público.
10. Implementar estrictamente las leyes y regulaciones nacionales de seguridad alimentaria y cumplir concienzudamente con nuestras obligaciones. Cumpliré con los compromisos anteriores.
XI. Esta carta compromiso se realiza por triplicado, con una copia para mí, la oficina industrial y comercial bajo mi jurisdicción y la autoridad emisora.
Sucursal portuaria de la Oficina Industrial y Comercial de la ciudad de Fangchenggang
Compromiso: (firma) Oficina Industrial y Comercial (sello)
Cabezal de sección de tubería:
Año Mes día mes día mes día.
Compromiso de Servicio Postventa Capítulo 2 Para implementar aún más los requisitos de las leyes y regulaciones como la Ley de Seguridad Alimentaria y su Reglamento de Implementación, desempeñar los deberes de la persona principal responsable de la seguridad alimentaria y proteger la salud y seguridad de la vida de las personas, esta unidad Compromiso solemne:
1 Cumplir estrictamente la "Ley de Seguridad Alimentaria" y sus reglamentos de implementación y demás leyes y reglamentos, cumplir con la ley, ser responsable de la seguridad alimentaria, la sociedad y el público, y asumir la responsabilidad social.
2. Establecer e implementar un sistema de gestión de salud para los empleados de acuerdo con la ley. El personal de las empresas alimentarias debe someterse a exámenes de salud anuales y obtener certificados de salud. El personal que no haya obtenido certificados de salud no puede ser empleado; en operaciones alimentarias.
3. Establezca un sistema de registro de inspección y aceptación de compras, verifique y registre el certificado de calificación del proveedor antes de la compra y solicite recibos de compra. Los registros y recibos se conservarán por no menos de dos años; no se explotarán alimentos prohibidos por las leyes y reglamentos.
4. Limpie periódicamente los alimentos en existencia, limpie oportunamente los alimentos que se hayan echado a perder o hayan excedido su vida útil y otros alimentos que no cumplan con los estándares de seguridad alimentaria, y tome la iniciativa para retirarlos del mercado. y mantener registros.
5. Proporcionar de manera proactiva vales de venta a los consumidores y cumplir con obligaciones como el reemplazo y devolución de alimentos que no cumplan con los estándares de seguridad alimentaria, si se descubre que las operaciones de alimentos no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria; debe detenerse inmediatamente y retirarse de los estantes para su almacenamiento, notificar a los productores, operadores y consumidores relevantes, registrar la suspensión de operaciones y notificaciones y reportar la información relevante a las autoridades reguladoras de la jurisdicción.
6. Desarrollar un plan de manejo de accidentes de seguridad alimentaria, inspeccionar periódicamente la implementación de las precauciones de seguridad alimentaria de la unidad y eliminar posibles accidentes de seguridad alimentaria de manera oportuna.
7. Cooperar activamente con la supervisión e inspección de las autoridades reguladoras, y aceptar conscientemente las advertencias y sanciones emitidas por las autoridades reguladoras de acuerdo con la ley después de que ocurran actividades ilegales.
Compromiso:
Carta Compromiso de Servicio Postventa 3 A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Si los miembros del consorcio (en adelante nosotros) tenemos la suerte de gane la licitación para el proyecto de construcción de invernaderos inteligentes, será un gran agradecimiento a los jueces y a la unidad de construcción por su confianza. Durante el proceso de construcción y construcción de este proyecto, además de responder a todos los términos de los documentos de licitación y el contenido del contrato de ejecución, asumimos los siguientes compromisos con el servicio postventa de este proyecto:
1. Todos los productos ofertados cumplen con las regulaciones nacionales. Dentro del alcance de las "Tres Garantías", el período de garantía de calidad del producto no será menor que las "Tres Garantías" si el compromiso del período de garantía de calidad es mejor que el nacional; Regulaciones de "Tres Garantías", se seguirá el compromiso real del proveedor;
2. Los productos ofertados cuentan con agencias de servicio posventa profesionales, que se indicarán claramente en los documentos de licitación y se adjuntarán con el certificado posterior del fabricante. -compromiso de servicio de ventas;
3. Después de la finalización del proyecto, seremos responsables de la garantía de calidad del proyecto de un año para garantizar un servicio de alta calidad para lograr nuestro compromiso leal y lograr verdaderamente el principio de servicio; de construcción y calidad de primera clase;
4. Garantizamos presentar ofertas dentro de los 2 días hábiles posteriores a la finalización y certificación del proyecto por parte de los departamentos pertinentes. Brindamos servicios de capacitación "concentrados" in situ para asegúrese de que los usuarios comprendan completamente el rendimiento del producto y las especificaciones de uso antes de su operación; elimine los peligros ocultos de accidentes y mejore la eficiencia del trabajo;
5. Consulta telefónica: brinde asistencia técnica durante el período de garantía por teléfono, responda los problemas encontrados por el licitador durante el uso y proporcionar sugerencias oportunas al licitador para resolver los problemas;
6. Respuesta en el sitio:
6.1 Si recibe un aviso de reparación, llame si el problema no se soluciona. se resolverá después de la consulta, nos comprometemos a llegar al sitio dentro de las 24 horas para manejarlo y asegurarnos de que el producto funcione normalmente.
6.2 Si el problema no se puede resolver dentro de las 24 horas, se le proporcionará un producto de respaldo; en un plazo de 24 horas para su uso normal por parte del licitador. Si la falla no se resuelve dentro de las 24 horas, el licitador tiene derecho a solucionar la falla por su cuenta y los costos incurridos se deducirán del fondo de garantía de calidad;
6.3 Si ocurre un accidente de reparación, nos aseguraremos de llegar inmediatamente después de recibir el aviso del lugar del accidente;
6.4 Para problemas de calidad relacionados con la seguridad, de acuerdo con lo establecido en el "Reglamento de Gestión de Calidad de Proyectos de Construcción", repórtelos inmediatamente y tome medidas preventivas en el momento oportuno.
7. Compromiso de servicio fuera del período de garantía: después del período de garantía, también brindaremos servicios de consulta telefónica gratuitos y prometemos brindar servicios de mantenimiento puerta a puerta para los productos;
8. Si el licitador necesita actualizaciones, actualizaciones, reemplazos y reparaciones del producto, nos comprometemos a brindar servicios posventa a precios preferenciales.
Lo anterior es nuestro compromiso de servicio postventa para este proyecto. Si no cumplimos con los requisitos de la Parte A y nuestros estándares de compromiso en el servicio posventa, causando enormes pérdidas al licitador, estamos dispuestos a aceptar las sanciones de las leyes y reglamentos. Asumiremos la responsabilidad y compensaremos todas las pérdidas económicas causadas.
Unidad de compromiso: empresa XXXXXX
Representante autorizado:
XXXX, XXXX, XX, XX
Compromiso de servicio postventa Artículo 4 1 . Garantizamos suministrar equipos de acuerdo con la configuración del equipo y el precio determinado por la oferta ganadora.
2. Garantía de calidad: Todos los equipos que proporcionamos son equipos nuevos (incluidos los repuestos) y todos los repuestos del equipo son accesorios originales cuando el producto sale de fábrica. La calidad del equipo cumple con los estándares nacionales de inspección de calidad y todos los equipos que proporcionamos tienen certificaciones nacionales o industriales relevantes.
3. Embalaje: El equipo proporcionado por nosotros estará bien empaquetado en estricto cumplimiento de los estándares y nos comprometemos a entregarlo intacto en el lugar designado. Seremos responsables de cualquier corrosión, daño y pérdida de mercancías causada por un mal embalaje.
Cuatro. Aceptación: Prometemos que el equipo suministrado puede arrancar normalmente y que los repuestos, manuales e información relacionada suministrados están completos.
Si surge algún problema durante el proceso de aceptación, seguiremos estrictamente la política nacional de "Tres Garantías".
Compromiso de servicio verbo (abreviatura de verbo) de este proyecto:
1. Nos comprometemos a entregar el equipo directamente a la ubicación designada por el usuario de forma gratuita para lograr "puerta a puerta". " servicio. 2. Los productos de licitación implementarán plenamente las siguientes reglas de "tres garantías" estipuladas en el "Reglamento sobre responsabilidad de reparación, reemplazo y devolución de productos electrónicos" promulgado por los departamentos nacionales pertinentes (en adelante, el "Reglamento Nacional de Tres Garantías"):
1). Devolución gratuita si hay algún fallo en el plazo de siete días.
Dentro de los 7 días (inclusive) a partir de la fecha de compra del producto (según la fecha de la factura de compra oficial, en lo sucesivo denominada "fecha de compra"), si el anfitrión del producto tiene el rendimiento indicado en el "Reglamento Nacional de las Tres Garantías" Si falla, puedes optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo. Si elige devolver la máquina completa, le reembolsaremos el precio de compra de una sola vez.
2) Si se produce un mal funcionamiento dentro de ocho a quince días, se proporcionará reparación o reemplazo gratuito.
Dentro del día 8 al 15 (inclusive) a partir de la fecha de compra, si el host del producto que compró tiene una falla de rendimiento enumerada en el "Reglamento Nacional de las Tres Garantías", puede optar por cambiar o repararlo. Si elige reemplazar toda la máquina, la reemplazaremos con un producto del mismo modelo y especificaciones o un producto con un rendimiento no menor que el producto original de forma gratuita.
3). Si el mismo fallo se repara dos veces en un año y aún así no se puede utilizar con normalidad, se puede sustituir toda la máquina de forma gratuita.
Dentro de un año (inclusive) a partir de la fecha de compra, si el host del producto que compró tiene una falla de rendimiento enumerada en el "Reglamento Nacional de Tres Garantías" y aún no se puede usar normalmente después de dos reparaciones. , puede optar por reemplazarla. Completar la máquina o reparar piezas defectuosas. Si elige reemplazar toda la máquina, según los registros de mantenimiento proporcionados por la agencia de servicio autorizada, seremos responsables de reemplazarlo con un producto del mismo modelo y especificaciones o un producto con un rendimiento no menor que el producto original de forma gratuita. .
3. Somos responsables de brindar orientación técnica y capacitación gratuitas al personal de operación y mantenimiento de la unidad de compra, y prometemos capacitar de tres a cinco personas con "cuatro conocimientos y cuatro habilidades" para cada unidad. Consulte "Plan de capacitación" para obtener más detalles.
4. Proporcionamos a Tsinghua Tongfang Computer una garantía gratuita de cinco años y un servicio in situ gratuito de cinco años para el equipo suministrado por ella (a partir de la fecha en que los representantes de ambas partes firmen el informe de aceptación del sistema). ); computadoras portátiles Dell y conmutadores D-LINK Ofrece tres años de garantía gratuita y tres años de servicio in situ gratuito. El cable de red TCL ofrece 15 años de garantía gratuita y cinco años de servicio in situ gratuito.
El periodo de garantía de calidad se computa a partir de la fecha de aceptación por parte del usuario, descontando el tiempo de demora por reparaciones y el tiempo en el que no se requieren repuestos para las reparaciones. El último día del período de garantía de calidad es un feriado legal y el día posterior a un feriado es el último día del período de garantía de calidad.
5. Servicio "integrado": cuando los usuarios necesitan servicio, pueden marcar directamente: 0523-84931881 (Jingjiang Wanwei) sin realizar otras llamadas. Trabajos de seguimiento, como confirmación de fallas, horario puerta a puerta programado, servicio puerta a puerta, visita de retorno de satisfacción, etc. , son todos completados por nuestro sistema de servicio, reduciendo el fenómeno de "múltiples proyectos" para los usuarios.
6. Respuesta telefónica de 0 horas y llegada de 30 minutos al sitio para reparaciones.
Durante el período de servicio, se produce una falla de hardware dentro del alcance de la responsabilidad del servicio. Después de llamar a la línea directa de servicio, la agencia de servicio autorizada responderá dentro de las 0 horas posteriores a recibir su solicitud de reparación y llegará al sitio para la reparación dentro de los 30 minutos.
7. Reparar la avería en un plazo de 24 horas.
Durante el período de servicio del producto, si el producto encuentra una falla de hardware dentro del alcance de la responsabilidad del servicio, la agencia de servicio autorizada reparará la falla dentro de las 24 horas (inclusive) desde el momento en que usted solicita la reparación. Si excede las 24 horas, la agencia de servicio autorizada proporcionará una máquina de respaldo.
8. Sistema de trabajo de 7 días*8 horas
El horario comercial normal de las agencias de servicio autorizadas es: de lunes a domingo, 8 horas al día (según el horario laboral local) y festivos como siempre.
9. Servicio de consulta de línea directa
Si tiene alguna pregunta técnica sobre los productos en uso, llame a la línea directa de servicio 400 u 800 marcada con datos aleatorios del producto y ingenieros profesionales lo ayudarán. Proporciona respuestas profesionales o inicia sesión en sitios web de productos relevantes para obtener servicios relacionados.
10. Servicio de reemplazo de repuestos
La estación de mantenimiento posventa de este proyecto está equipada con el 2-3% del inventario de repuestos de este proyecto, lo que puede proporcionar a los usuarios Servicios efectivos de reemplazo de repuestos. Una vez que el equipo del usuario falla, el centro de reparación posventa utilizará el inventario de repuestos para ayudar al usuario a completar el reemplazo de repuestos. Si se utilizan repuestos de calidad inferior, seremos responsables de las pérdidas ocasionadas al usuario.
11. Recordatorio especial
Para garantizar la seguridad de sus datos, haga una copia de seguridad de los datos que considere importantes de manera oportuna. No somos responsables de brindar servicios de respaldo y recuperación de datos, ni asumimos la responsabilidad legal correspondiente.
12. Plan de revisitas del usuario
Para evitar que los compromisos de servicio se conviertan en meras formalidades, adoptamos una combinación de revisitas telefónicas y visitas puerta a puerta para saludar periódicamente. y coordinar con operadores o personal de mantenimiento Resolver los problemas reportados por los usuarios y asegurar una visita telefónica mensual y una visita puerta a puerta trimestral, con no menos de 65,438+000 unidades inspeccionadas cada vez. Los resultados de cada revisita se registrarán en la tarjeta de revisita y cada parte conservará una copia para sus registros.
13. Compromiso de servicio fuera del período de garantía
Después del período de garantía, el taller de reparación autorizado sigue siendo responsable del servicio postventa del equipo ofertado, 7 días * 8 horas. sistema de trabajo, respuesta de 0 horas, 30 Se requiere reparación puerta a puerta en minutos, tarifa de material y tarifa de servicio puerta a puerta. También prometemos que las tarifas de materiales se cobrarán en función del costo real del mercado en ese momento.
15. Número de teléfono de queja
Número de teléfono de queja de Tsinghua Tongfang: xxx, persona de contacto: xxx.
16. Nos comprometemos a proporcionar a los usuarios servicios de soporte técnico de por vida.
Para crear una marca famosa, mejorar la visibilidad corporativa y establecer la imagen corporativa, nuestra empresa se adhiere al espíritu de "buscar la alta calidad y la satisfacción del cliente en todo" y ofrece "el mejor precio, el más considerado". Servicio, el más confiable Basado en el principio de "calidad del producto", le prometemos solemnemente:
1. Compromiso con la calidad del producto:
1. registros de calidad y datos de pruebas.
2. Para las pruebas de rendimiento del producto, invitamos sinceramente a los usuarios a inspeccionar personalmente todo el proceso y el rendimiento del producto y confirmar que está calificado antes de empaquetarlo y enviarlo.
2. Compromiso de precio del producto:
1. Para garantizar la alta confiabilidad y el avance del producto, todos los materiales del sistema son de marca nacional o internacional de alta calidad. nombrar productos.
2. Bajo las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa le ofrecerá sinceramente el mejor precio sin reducir el rendimiento técnico del producto ni cambiar las piezas del producto.
3. Compromiso de fecha de entrega:
1. Plazo de entrega del producto: el mayor posible según requerimientos del usuario. Si existen requisitos especiales, deben completarse con anticipación. Nuestra empresa puede organizar especialmente la producción y la instalación para satisfacer las necesidades del usuario.
2. Al entregar el producto, nuestra empresa proporciona al usuario los siguientes documentos:
①Manual técnico de mantenimiento
②Plano general de instalación
③Piezas subcontratadas e instrucciones del fabricante
(4) Proporcione una lista de piezas de desgaste y repuestos, y adjunte una cierta cantidad de repuestos.
IV.Compromiso del servicio postventa:
1. Principio de servicio: rápido, resolutivo, preciso, atento y minucioso.
2. Propósito del servicio: La calidad del servicio logra la satisfacción del cliente.
3. Eficiencia del servicio: Si el equipo falla durante o fuera del período de garantía, el personal de mantenimiento puede llegar al sitio e iniciar las reparaciones dentro de las 24 horas posteriores a la notificación al proveedor. 4. Principio de servicio: El período de garantía del producto es de 12 meses. Durante el período de garantía, el proveedor reparará y reemplazará las piezas dañadas por motivos de calidad de forma gratuita. Para piezas dañadas fuera del periodo de garantía, sólo se cobrará el coste de las piezas suministradas. Para los equipos dañados por factores humanos del comprador, las piezas reparadas o proporcionadas por el proveedor se calcularán a precio de costo. Después del período de garantía, el personal técnico de nuestra empresa realizará no menos de tres visitas al año para investigar el uso del usuario.
Compromiso de servicio posventa Artículo 6 Nuestra empresa toma el sistema de calidad internacional ISO9001 como estándar y la estricta gestión corporativa como garantía para brindar a los clientes servicios de preventa, venta y posventa de alta calidad. Es nuestro firme compromiso. Entusiasmo, puntualidad, satisfacción y consideración son los principios del servicio postventa. Siempre que los clientes informen problemas de calidad del producto, la empresa definitivamente resolverá los inconvenientes durante el uso y brindará a los clientes consultas y servicios técnicos en el menor tiempo posible.
1. Durante el proceso de instalación y depuración de los productos de la empresa, se pueden enviar expertos o representantes capacitados al lugar de trabajo para brindar servicios técnicos de acuerdo con los requisitos del proyecto para garantizar la instalación y el funcionamiento normales de todos los productos de iluminación. y garantizar la calidad del proyecto.
2. Nuestra empresa promete que la fuente de alimentación de la farola LED funcionará normalmente a -40 ℃ ~ 60 ℃, con una vida útil de ≥50,000 horas y una eficiencia energética superior al 90-92 %; Entrada de 220 Vca, condiciones de carga nominal y factor de potencia. En condiciones de entrada de 220 Vca, PF >: 0,95.
Carcasa metálica, grado de impermeabilidad IP67. Voltaje de entrada: 100-240 VCA 50/60 Hz 2,0 A. Especificación de salida: 80 ~ 100 V, pérdida de energía inferior a 5 W, período de garantía de la fuente de alimentación LED es de cinco años. Durante el período de garantía, si los productos fallan debido a sus propios problemas de calidad, somos responsables de las reparaciones y repuestos gratuitos y nos encargamos de los problemas de calidad y seguridad de los productos. Después del período de garantía, seguimos brindando a los clientes servicios de mantenimiento de por vida, suministramos los accesorios necesarios a precios preferenciales o los enviamos de regreso a nuestra empresa para su reparación (solo se cobran tarifas de material y gastos de flete).
3. La calidad del producto, los medios y métodos de prueba proporcionados por nuestra empresa cumplen con los últimos estándares y especificaciones nacionales e internacionales.
4. Tomamos medidas efectivas, como asistencia in situ para proporcionar la orientación de instalación necesaria y otros servicios técnicos. El propietario también puede enviar personal al fabricante para que reciba capacitación para conocer el rendimiento del producto, los parámetros técnicos y los elementos esenciales de depuración de los componentes principales utilizados en el proyecto, a fin de facilitar el funcionamiento correcto durante el uso y formar un modelo fijo.
5. La empresa cuenta con un centro de servicio posventa profesional para analizar y procesar rápidamente información de calidad variada proporcionada por los clientes al utilizar nuestros productos. Nuestra empresa proporcionará servicios gratuitos para productos dentro del período de garantía para satisfacer las expectativas de los clientes y que nuestra empresa brinde servicios de primera clase.
¡Por la presente lo prometo!
Unidad comprometida:
Fecha:
Compromiso de servicio posventa Artículo 7 Empresa de Guangxi Telecom Industry Group:
En su nueva sede En la licitación para el proyecto de instalación de sistemas inteligentes actuales fuertes y débiles en edificios de oficinas, si nuestra empresa gana la licitación, nuestra empresa asumirá los siguientes compromisos de servicio:
Desarrollar un plan completo de construcción y uso. Productos de alta calidad producidos por los fabricantes designados por la Parte A. Productos de construcción civilizada.
Construcción e instalación, asegurando calidad y cantidad y completando las tareas de construcción e instalación en el plazo previsto. La calidad y el rendimiento de los equipos y materiales utilizados en este proyecto cumplen con los requisitos de diseño. Somos responsables de la instalación, aceptación, depuración y mantenimiento de todo el sistema después de la entrega para garantizar que el proyecto cumpla con excelentes estándares de ingeniería.
2. Después de pasar la aceptación de instalación del proyecto, habrá dos años de garantía gratuita. Garantizamos que los bienes entregados al propietario
son nuevos, completos y sin uso. Prometemos a los propietarios proporcionar garantía gratuita y repuestos y reparaciones preferenciales de por vida dentro del período de garantía de dos años. Durante el período de garantía, todos los daños causados por el uso dentro de los estándares de calidad requeridos por el diseño están cubiertos por la garantía gratuita;
3. Método de garantía: después de recibir la notificación de falla del propietario, los técnicos serán enviados al sitio dentro de 1 hora.
Desarrollar planes detallados de solución de problemas en un plazo de 4 horas; manejar las fallas de manera oportuna de acuerdo con los estándares nacionales y de la industria.
4. Durante el período de garantía, el equipo principal debe inspeccionarse en el sitio una vez al mes. Si el funcionamiento es anormal, debe repararse. El equipo restante debe inspeccionarse para determinar la calidad del funcionamiento del sistema cada año. de acuerdo con las regulaciones nacionales y resolver los problemas inmediatamente si se encuentran. Una vez que expire la garantía, la calidad operativa del sistema será inspeccionada cada año. Si hay un problema que requiere reparación, solo se cobrará el costo de las piezas y los costos de mano de obra adecuados, y se brindarán servicios de reparación y mantenimiento pagados de por vida.
5. Proporcionar repuestos con descuento y servicios de actualización y transformación de productos con descuento en cualquier momento.
6. Los operadores de la Parte A recibirán capacitación de forma gratuita y recibirán lecciones en cualquier momento hasta que dominen la operación.
Desarrollar procedimientos operativos de equipos detallados para que la Parte A los registre e implemente.
Postor (sello oficial): Guangxi * * * Decoration Engineering Co., Ltd.
Firma del representante legal o agente autorizado:
Fecha: 2 de octubreXXX 0 días.
8 Compromiso de servicio posventa de la Oficina Forestal de Kashgar:
El Centro de cultivo de vivero ecológico Kashgar Gobi Mulberry Field planea transportar un lote de plántulas y flores para paisajismo del 1 al 31 de marzo. 20xx. La ciudad de Jurong, provincia de Jiangsu, transportó 970.000 plántulas, la ciudad de Xinyi, provincia de Jiangsu, 2,05 millones de plántulas, el condado de Shuyang, provincia de Jiangsu, 2,51 millones de plántulas, la ciudad de Nanyang, provincia de Henan, 800.000 plántulas y flores, el condado de Guangrao, la ciudad de Dongying, provincia de Shandong Hay 410.000 plántulas , por un total de 6,74 millones. Para garantizar la calidad de las plántulas transportadas y evitar que se introduzcan plagas y enfermedades peligrosas en Kashgar junto con las plántulas, nuestra empresa promete lo siguiente:
1 Seguir estrictamente las regulaciones y requisitos del departamento forestal. manejar los procedimientos de transporte de plántulas para garantizar la seguridad de las plántulas y flores transportadas. El tipo y la cantidad son consistentes con los solicitados para el transporte.
2. Después de que las plántulas de flores se transfieran a Kashgar, nuestra empresa es responsable de notificar de inmediato al departamento forestal para que la reinspección solo se pueda realizar después de pasar la prueba.
3. Nuestra empresa paga voluntariamente un depósito por el transporte de plántulas y coopera con la inspección y supervisión del departamento de inspección forestal.
4. Todas las responsabilidades derivadas del no transporte de plántulas y flores según lo requerido serán asumidas por la empresa.
Centro de formación en cuidado infantil ecológico Kashgar Gobi Mulberry Field
Firma del prometido (persona jurídica):
20xx 65438+8 de octubre
Carta de compromiso de servicio posventa 9 de Fuzhou Boyi Tendering Agency Co., Ltd.
De acuerdo con su invitación a licitar para el "Proyecto de adquisición de acuerdo anual de punto fijo de equipos de automatización de oficinas para unidades municipales y grupos sociales en Changle City" con el número de licitación FZBYZ2007007, ahora somos El aseguramiento de calidad y el servicio postventa de este proyecto han asumido los siguientes compromisos:
1. Aseguramiento de calidad: Nuestra empresa garantiza que los productos en esta licitación son original del fabricante, cumple con los requisitos de los estándares de certificación 3C del Centro Nacional de Certificación de Calidad y proporciona información técnica del Producto (incluido el catálogo de productos, manual de instrucciones, certificado, manual de instrucciones);
2. y tiempo de capacitación técnica: si nuestra empresa gana la oferta en esta licitación, nuestra empresa El contrato de compra se firmará con el usuario dentro de los dos días hábiles posteriores al aviso de adjudicación de la oferta, y los productos se proporcionarán e instalarán al usuario dentro de los tres días laborables. Y todos los productos proporcionados son responsables de la entrega, instalación y depuración gratuitas hasta que el equipo funcione normalmente. Al mismo tiempo, nuestra empresa también es responsable de capacitar a los usuarios sobre la operación del equipo y el mantenimiento simple, y de firmar acuerdos de servicio posventa con los clientes para proteger los intereses de los clientes.
3. Período de garantía: nuestra empresa brindará una garantía in situ de tres años para todos los productos y accesorios proporcionados dentro del período de validez de esta licitación, brindará servicio in situ sin necesidad de que los usuarios envíen. para reparación y proporcionar soporte técnico y mantenimiento de por vida. Durante el uso del equipo, los consumibles se suministran a los precios más favorables del mercado y no se cobran tarifas de servicio puerta a puerta.
4. Tiempo de respuesta: para todos los productos proporcionados dentro del período de validez de esta oferta, nuestra empresa insiste en visitas, inspecciones y mantenimiento mensuales regulares para extender la vida útil de las máquinas. Durante el período de garantía, si el producto falla, nuestra empresa llegará al sitio de reparación dentro de las 2 horas posteriores a recibir la información de reparación del usuario. Los usuarios fuera de Fuzhou llegarán al sitio de reparación dentro de las 4 horas y lo repararán dentro de las 8 horas. Si el problema no se puede reparar dentro de las 12 horas debido a circunstancias especiales, nuestra empresa proporcionará equipos de repuesto gratuitos para que los utilicen los clientes. Durante el período de garantía, si el equipo no se puede utilizar normalmente debido a repetidas soluciones de problemas, nuestra empresa lo reemplazará por uno nuevo sin cargo. Una vez que expire el período de garantía, si el producto falla, nuestra empresa puede enviar técnicos para brindar servicio puerta a puerta gratuito. Si es necesario sustituir accesorios, se suministrarán al mejor precio del mercado.
5. Horario laboral del servicio: para todos los productos proporcionados dentro del período de validez de esta licitación, nuestra empresa insiste en brindar servicio las 24 horas.
6. Nuestra empresa garantiza que todos los consumibles proporcionados son originales y auténticos, y nunca proporcionará consumibles de marcas alternativas o falsificados para garantizar el buen funcionamiento del equipo.
Oferente: Office Equipment Co., Ltd.
Representante del oferente (firma):
Fecha: 10 de febrero de XXX.
Compromiso de servicio posventa, artículo 10 de la Oficina Forestal de Kashgar:
El Centro de cultivo de vivero ecológico Kashgar Gobi Mulberry Field planea transportar un lote de plántulas de paisajismo del 1 al 31 de marzo de 20xx flores . La ciudad de Jurong, provincia de Jiangsu, transportó 970.000 plántulas, la ciudad de Xinyi, provincia de Jiangsu, 2,05 millones de plántulas, el condado de Shuyang, provincia de Jiangsu, 2,51 millones de plántulas, la ciudad de Nanyang, provincia de Henan, 800.000 plántulas y flores, el condado de Guangrao, la ciudad de Dongying, provincia de Shandong Hay 410.000 plántulas , por un total de 6,74 millones. Para garantizar la calidad de las plántulas transportadas y evitar que se introduzcan plagas y enfermedades peligrosas en Kashgar junto con las plántulas, nuestra empresa promete lo siguiente:
1 Seguir estrictamente las regulaciones y requisitos del departamento forestal. manejar los procedimientos de transporte de plántulas para garantizar la seguridad de las plántulas y flores transportadas. El tipo y la cantidad son consistentes con los solicitados para el transporte.
2. Después de que las plántulas de flores se transfieran a Kashgar, nuestra empresa es responsable de notificar de inmediato al departamento forestal para que la reinspección solo se pueda realizar después de pasar la prueba.
3. Nuestra empresa paga voluntariamente un depósito por el transporte de plántulas y coopera con la inspección y supervisión del departamento de inspección forestal.
4. Todas las responsabilidades que se deriven del no transporte de plántulas y flores según lo requerido serán asumidas por la empresa.
Centro de formación en cuidado infantil ecológico Kashgar Gobi Mulberry Field
Firma del prometido (persona jurídica):
20xx 65438+8 de octubre