¿Por qué es tan difícil iniciar un negocio y cómo aprendemos a hacerlo?
Antes de comenzar el viaje de exploración empresarial, me gustaría tomar prestadas las ideas del profesor Zhang Xiaoyu para hablar sobre lo que no se debe hacer en estudios empresariales. Intentaré deshacerme de algunos conceptos, como algunos malentendidos comunes e imaginaciones ilógicas sobre los negocios. Finalmente diré qué debemos hacer y cuáles deben ser los principios y conceptos de negocio. En última instancia, espero que traigas estos principios e ideas a tu vida y los disfrutes durante toda tu vida.
Para entender esta frase, primero debemos explicar qué es la física aquí.
El proceso general de la investigación física en la historia de la humanidad es el siguiente: Primero, debe haber observación del mundo objetivo. Por ejemplo, una manzana cae sobre la cabeza. Por supuesto, muchas veces este tipo de observación se repite, y es precisamente por su recurrencia que prestamos atención a este fenómeno, luego a partir de la observación del mundo objetivo, comenzamos a resumir las reglas y tratamos de describir un fenómeno; de varias maneras. Por ejemplo, resumimos la ley de la gravedad. Muchas veces esta regla se expresa usando las matemáticas; luego viene la parte de verificación. El llamado espíritu científico, un punto muy importante es el espíritu empírico. En pocas palabras, cualquiera en este mundo puede presentar varias explicaciones para el mundo objetivo e incluso resumir reglas, pero aún es necesario comprobar con la práctica si su resumen es correcto.
Así que después de que Newton propusiera la ley de la gravitación universal, los físicos realizarían varios experimentos para verificar si esta ley era correcta. En la verificación pueden participar científicos de todo el mundo. Una vez que se restablezcan verdaderamente los resultados experimentales correctos, se reconocerá esta ley. Si en el futuro se observan nuevos fenómenos que no se ajustan a las leyes existentes, los científicos intentarán proponer una nueva ley, como la teoría de la relatividad, y repetirán todo el proceso de verificación ahora mismo.
Ahora déjame hacerte una pregunta. ¿Por qué estudiar ciencias o negocios? Esta es una gran pregunta y puede ser difícil responderla de manera integral, pero creo que al menos una cosa es segura: estudiamos ciencias o negocios y esperamos utilizarlos para guiar nuestras vidas y nuestro trabajo. Estudiamos aerodinámica y mecánica de fluidos, generalmente para construir aviones, automóviles y barcos. Estudie química porque podemos fabricar plásticos que sean más seguros y fáciles para hacer la vida más cómoda. Entonces, ¿por qué estudiar negocios? Además de nuestra curiosidad, también esperamos ver diversos fenómenos en los negocios, aprender diversas leyes, comprender el mundo en el que vivimos y, en última instancia, utilizarlo para nosotros mismos.
Sin embargo, aunque los negocios y la física guían nuestras vidas y nuestro trabajo, tienen algunas diferencias esenciales. El proceso de aprender física es: observar el mundo - formular hipótesis - probar hipótesis. Contiene dos lógicas básicas sobre nuestro mundo: una es la estricta ley de causa y efecto y la otra es la repetibilidad de la ley.
¿Qué es la ley estricta de causa y efecto? Se dice que todo tiene una causa, y es la causa la que lleva al resultado. Porque la manzana existe y la arrojaste al cielo, cayó al suelo. Si la manzana no existe, o no la arrojas, entonces el resultado de que la manzana caiga al suelo no existe. En otras palabras, siempre que juntes todas las condiciones iniciales y ejecutes este proceso físico una vez, el resultado es inevitable. Desde las condiciones iniciales hasta el resultado final, es un proceso muy fluido. Confío en que puedas manejar el ejército de cuernos.
¿Qué es la repetibilidad del derecho? En pocas palabras, cualquiera que esté parado en el suelo y arroje una manzana hacia arriba en cualquier momento definitivamente caerá al suelo y el resultado es repetible. No importa si Newton lo arrojó hace cientos de años, si el presidente de los Estados Unidos lo arrojó contra la Casa Blanca o si lo arrojé yo. En otras palabras, la ley es ley porque predice el futuro.
Entonces, una vez que tengas el arma de la ley de la gravedad, podrás decirle a la gente con gran coraje y confianza que si arrojas una manzana ahora, definitivamente caerá. Los resultados son muy concluyentes. Se puede decir que estas dos lógicas son las dos lógicas más comunes en nuestra vida diaria. Creo que pocas personas te dirán algo tan básico. Es concebible que sin una causalidad estricta y una repetibilidad de las leyes, todo el edificio científico no pueda existir. Si una regla no se puede repetir, no se la puede llamar regla.
Volviendo al tema real, los negocios:
El profesor Zhang Xiaoyu dijo que el primer principio al estudiar negocios no es tratar los negocios como física. Esencialmente, significa que debemos tener una conciencia clara al estudiar negocios, analizar empresas y resumir diversas teorías comerciales. En otras palabras, los dos fundamentos importantes del edificio científico (causalidad estricta y repetibilidad de las leyes) no son del todo ciertos en el mundo empresarial. En otras palabras, no se debe pensar que los negocios son una ciencia, y mucho menos estudiar los negocios como una ciencia de investigación.
En Qianqian, cualquier actividad empresarial se verá afectada por miles de factores. Como persona que observa y analiza negocios, por supuesto debe hacer todo lo posible para resumir, descubrir patrones y aprender de ellos, pero recuerde no tratar los negocios como física. Es imposible generalizar los negocios según las leyes de la física y queremos repetirlas como son muchas veces. De hecho, éste es también el encanto de los negocios. Siempre está evolucionando y no existe una regla única que garantice el éxito.
El primer principio, en esencia, es que los negocios no son una ciencia estricta. Los negocios no pueden estudiarse como la física o la química, y no pueden existir leyes comerciales inmutables. La causalidad estricta y la repetibilidad legal no existen estrictamente en el mundo empresarial. El segundo principio es la causalidad. Al estudiar negocios, se deben evitar tres falacias de atribución: una es la atribución simple, la otra es la sobreinterpretación y la tercera es la inversión de causa y efecto.
Para dar un ejemplo sencillo, cuando atribuimos el éxito de Alibaba al éxito de modelos de negocio innovadores, el éxito de Tencent al éxito de la cultura del producto y el éxito de Baidu al éxito de la tecnología punta, cometimos el error de atribución simple; para evitar el error de la atribución simple, pensamos profundamente en cómo surgió un producto tan poderoso como BAT. ¿Cuál es el secreto de su éxito que les ha permitido crear este producto? ¿Son especialmente exigentes a la hora de seleccionar a sus empleados y prestan especial atención a la protección de la cultura empresarial, o disponen de mecanismos especiales de formación? Una vez que empiece a pensar en estos temas, caerá en la trampa de la "sobreinterpretación". Muchas personas no comprenden algunos detalles del proceso de desarrollo de la empresa, pero al analizar estas empresas exitosas, a menudo atribuyen el éxito de la empresa a la cultura del producto; La búsqueda de detalles, incluso el diseño de los edificios de las sedes corporativas, es en realidad la inversión de causa y efecto.
El profesor Wang dio una analogía que me dejó una profunda impresión. A veces, dijo, una empresa es como un ascensor que se mueve rápidamente. En el ascensor, algunas personas permanecieron en silencio, otras se pusieron de cabeza y otras corrieron en círculos. Finalmente, cuando el ascensor llegó al último piso, todos sintieron que lo que estaban haciendo era la razón más importante para que el ascensor subiera. . Pero en realidad, esto no podría estar más lejos de la verdad. De hecho, a menudo me siento así cuando investigo y analizo empresas y empresas. Los humanos somos animales a los que les gusta la causa y el efecto. Muchas veces esperamos encontrar algunos consejos y secretos para poder repetir nuestro éxito empresarial. Pero esta tendencia a la atribución ciega también puede inducirnos a error a la hora de aprender sobre negocios y analizar empresas.
Al estudiar negocios, muchas veces nuestras atribuciones son sumamente apresuradas e irracionales. A veces simplificamos demasiado las causas, a veces sobreinterpretamos y, a veces, invertimos causa y efecto. Ya sea el director ejecutivo de una empresa o nosotros mismos, es muy importante ejercitar constantemente nuestras habilidades de atribución. Esta también es una habilidad importante que adquiriremos al aprender y analizar negocios.
Quizás todavía recuerdes que cuando Xiaomi era muy popular hace unos años, propuso un eslogan de "enfoque, extremo, reputación y velocidad". Me gusta mucho este eslogan. En ese momento, muchos analistas escribieron muchos artículos utilizando estas siete palabras.
La ocurrencia de cualquier cosa es un evento aleatorio con probabilidad, más que una simple ley de causa y efecto. Entonces, si no tiene sentido analizar estos casos, ¿por qué estudiar negocios? ¿Qué es exactamente la investigación empresarial?
El llamado “proceso de inducción” incluye dos aspectos. Uno es inducción y el otro es proceso. La inducción aquí en realidad se toma del concepto lógico "inducción". Dijimos antes que los negocios no deben tratarse como la física clásica, pero una cosa que tienen en común es el uso de la inducción. El método inductivo se refiere a un método de investigación que intenta resumir patrones a través de observaciones repetidas del mundo objetivo. Por ejemplo, se ha descubierto anteriormente que algunos materiales (oro, plata, cobre, etc.) conducen electricidad, por lo que cabe una suposición: ¿son todos los metales conductores? Esta es una generalización. Luego, los científicos intentan probar o refutar la conjetura basándose en esta inducción, completando así un proceso de mapeo de las leyes físicas.
Este fenómeno se resume de forma clásica en el libro de negocios "El dilema del innovador". Resume un conjunto de teorías empresariales sobre cómo las pequeñas empresas emergentes pueden ganar un lugar propio e incluso alterar a las grandes empresas. Este libro fue muy elogiado por Jobs, a quien no le gustaba leer libros de negocios en absoluto, y la teoría fue muy popular. Entonces, cuando miramos los negocios, este tipo de inducción a través del tiempo, el espacio y las industrias es algo que debe realizarse repetidamente. Esta es también una de las misiones principales de este artículo.
Pero lo que quiero enfatizar aquí es que debemos entender que el proceso de inducción es más importante que el resultado de la inducción. Cuando hacemos estas generalizaciones, debemos mantener una clara conciencia de que, aunque hayamos resumido dichas reglas, no son estáticas e incluso se puede demostrar que están equivocadas algún día en el futuro. Por lo tanto, el proceso de cómo llegar a esta conclusión es más importante que la conclusión específica. Este es el proceso de inducción.
En primer lugar, el mundo empresarial, al igual que el tiempo, es un sistema complejo con muchos factores clave. Cualquier pequeña perturbación, como el batir de una mariposa en Brasil, podría provocar una gran tormenta en otro lugar. Este es un sistema caótico y los resultados de los cambios en pequeños factores son muy diferentes. Pero al mismo tiempo no olvidemos una cosa. Es decir, aunque nos resulta difícil predecir la temperatura específica a las 8 de la mañana en Beijing el próximo año, sabemos con certeza que estará dentro de un cierto rango. Por ejemplo, no debe ser 50 grados centígrados ni menos 20 grados centígrados. En otras palabras, si bien las predicciones meteorológicas precisas son casi imposibles, el "clima" es, de hecho, predecible. En una determinada zona, el clima es regular, predecible y perceptible.
Lo mismo se aplica a las leyes de los negocios: aunque no podemos emitir juicios específicos con precisión, algunas leyes y lógicas pueden percibirse y resumirse, y también pueden guiar nuestras vidas y nuestro trabajo. Por supuesto, al utilizar cualquier ley, no debemos olvidar que simplemente estamos tratando de encontrar orden en un sistema caótico. Incluso si puedes resumir algunas reglas y obtener algunas ideas, deberías quedar muy satisfecho. Como dice el refrán: Nunca nadie ha conquistado una montaña, sólo gracias a la montaña por dejarnos escalarla. También deberíamos sentir este asombro cuando se trata de negocios: es un lugar muy complejo, diverso e incierto. Como uno de ellos, deberíamos intentar encontrar algunas reglas con una mente pacífica.
Finalmente, el proceso de aprender negocios es en realidad un proceso de autoobservación. La llamada "autoobservación" se refiere a cómo nos vemos a nosotros mismos y a la naturaleza humana en la historia de los negocios. Porque poco a poco irás descubriendo toda la historia empresarial, la historia corporativa, incluso la historia financiera, la historia de las divisas, la historia del entretenimiento, etc. Al final, toda es historia humana. La historia siempre se repite, pero siempre es nueva. Básicamente porque la humanidad está siempre presente y todos pueden observarse en ella. Por eso, al estudiar negocios, debes poder observarte a ti mismo desde dos niveles.
1. El aprendizaje de la formación empresarial debe ser la capacidad de analizar y pensar en cosas en múltiples dimensiones, y al mismo tiempo evitar diversos malentendidos de pensamiento. El mundo empresarial es muy complejo, pero precisamente por su complejidad también nos proporciona excelentes estuches y materiales. Observemos, comprendamos y relacionémonos con el mundo real. En la historia real, es una oportunidad única para perfeccionar sus habilidades de pensamiento.
El segundo punto, que también es un punto que suelo enfatizar, es que aprender negocios es aprender la vida misma.
Cómo pensar de forma independiente, cómo comunicarse con los demás, cuáles son las características de un buen amigo y un buen socio, cómo competir con los demás, cómo tomar decisiones en momentos críticos, cómo cambiar el curso de su vida, cómo inspirar la mejor creatividad, e incluso cómo deberían ser las actitudes de consumo... estos temas en realidad son discutidos por comerciantes y empresas.
Así, mientras observamos y estudiamos los negocios, también estamos aprendiendo la sabiduría de la vida. Si finalmente logras comprender que los negocios son vida y un reflejo de nosotros mismos, comprenderás verdaderamente la esencia de los negocios.