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¿Cómo se ganó Coca-Cola la lealtad de los soldados en el campo de batalla?

La Segunda Guerra Mundial trajo enormes desastres al mundo, pero le dio a Coca-Cola un Arca de Noé. ¿Robert, director ejecutivo de Coca-Cola? Woodruff ordenó que se vendiera Coca-Cola al personal militar a 5 centavos la botella, lo que le valió una lealtad duradera. Probablemente no exista un nivel más alto de lealtad del cliente que este.

Las bebidas más baratas y caras

El 7 de febrero de 1941, el ejército japonés asaltó la base naval estadounidense de Pearl Harbor, y Estados Unidos se vio directamente implicado en el remolino de la guerra mundial. La tensa guerra ha puesto a Coca-Cola en una posición difícil. Las ventas nacionales no son buenas y las ventas exteriores son aún más impotentes. ¿Robert, el segundo presidente de Coca-Cola? Woodruff estaba muy ansioso. En una época de "problemas internos y externos", un antiguo compañero de clase de Woodruff lo llamó desde la zona de guerra y le dijo algo que entristeció y agradeció a Woodruff: "No te extraño, extraño tu Coca-Cola todos los días". Estas palabras iluminaron repentinamente a Woodruff: Si los soldados en la línea del frente pueden beber Coca-Cola, entonces la gente local naturalmente puede beber esta bebida, así que ¿por qué molestarse en venderla?

Al día siguiente, Woodruff emitió una declaración especial: "No importa dónde estén nuestras tropas, no importa cuánto gasten nuestras compañías, nos aseguraremos de que cada soldado pueda comprar una botella por sólo 5 centavos. -Cola." Con este fin, la Compañía Coca-Cola imprimió un folleto titulado "Completar las tareas de combate más difíciles y la importancia del descanso". El folleto enfatiza que la Coca-Cola no es sólo una bebida de ocio, sino también una necesidad de vida, tan importante como las armas y las municiones, porque es la necesidad de los soldados que luchan por sus vidas en el campo de batalla.

La Compañía Coca-Cola quería exportar botellas de Coca-Cola directamente, pero a pesar de sus privilegios, todavía no podía disfrutar de prioridad para los envíos militares. Woodruff ideó otro plan: exportar concentrado de Coca-Cola embotellado, imitando la forma en que el ejército estadounidense utilizaba los alimentos deshidratados, e intentar instalar plantas embotelladoras en las zonas donde estaban estacionadas las tropas. Coca-Cola Company envió a 248 personas al extranjero con el ejército. Estos hombres viajaron posteriormente con el ejército, desde las selvas de Nueva Guinea hasta el Club de Oficiales de la Riviera francesa, y vendieron 654,38 mil millones de botellas de Coca-Cola. Además de los polos norte y sur, Coca-Cola también estableció 64 fábricas de decoración de botellas durante la guerra.

Por conveniencia, el ejército estadounidense concedió a estos representantes de Coca-Cola posiciones militares falsas como "observadores técnicos". Comparar a los trabajadores de las fábricas de Coca-Cola con los soldados que reparan aviones y tanques es alucinante. Pero los soldados y oficiales estaban agradecidos con estos observadores técnicos porque eran estas personas quienes les aportaban un inolvidable sabor de hogar en el fragor de la guerra.

The Coca-Cola Company también pagó un alto precio por la botella de Coca-Cola de 5 centavos. Los observadores técnicos, al igual que los soldados, sufren el miedo al peligro y a la muerte. Se dice que muchos observadores técnicos sacrificaron sus vidas. Aunque Coca-Cola envió un gran número de observadores técnicos militares, el suministro de Coca-Cola todavía era escaso. ¿Recibiste una carta de David? La carta de Edward a su hermano desde Italia (fechada en 1944) dice lo siguiente:

"Debo escribirte para decirte que hoy es un día especial para nosotros porque todos hemos recibido una Coca-Cola. Después de permanecer en el extranjero Los soldados de 20 meses sostuvieron la botella de Coca-Cola en sus manos y se la pusieron en las mejillas, mirando a este lindo elfo de color marrón oscuro, como un espíritu santo. Nadie empezó a beber, porque después de beber no podían. Ver "Coca-Cola". La moral de los soldados estadounidenses también captura firmemente los corazones de cada soldado. Estos soldados pueden permanecer muy leales a Coca-Cola durante toda su vida.

Durante la Segunda Guerra Mundial, Coca-Cola se asoció con muchas celebridades. El general Patton, de cinco estrellas, consideraba una botella de Coca-Cola una necesidad. El observador técnico lleva consigo la planta embotelladora a todas partes. Patton dijo una vez medio en broma: "Deberíamos enviar Coca-Cola al frente para no tener que dispararles a esos bastardos con armas de fuego".

Lo que es aún más legendario es la cercanía de Woodruff con los estadounidenses. héroe Eisenhower Las relaciones también se basan en Coca-Cola. El 9 de junio de 1945, Eisenhower regresó triunfalmente del campo de batalla y los estadounidenses celebraron un suntuoso almuerzo para su héroe. Después del almuerzo, le preguntaron al general Eisenhower si quería algo más.

"¿Puedo tomar una Coca-Cola?", espetó Eisenhower con una sonrisa. Después de terminar la bebida, Eisenhower dijo seriamente: "Tengo una petición más". El camarero se quedó en silencio y escuchó, pero el resultado fue: "También quiero una botella de Coca-Cola".

Es Dijo que la razón por la que los observadores de Coca-Cola pueden ingresar con éxito al ejército también es inseparable de Eisenhower. El 29 de junio de 1943, Eisenhower envió un telegrama urgente a Marshall, jefe del Estado Mayor del ejército estadounidense en el norte de África: "Nuestro ejército necesita primero 3 millones de botellas de Coca-Cola y puede producir el doble de equipos completos de embotellado y sellado cada año". Por favor proporcione escolta." Marshall ejecutó inmediatamente el telegrama, ordenando al departamento militar de una manera más discreta: "Las necesidades y comodidades enumeradas deben enviarse a las legiones de ultramar en cantidades apropiadas".