El modelo de negocio de Vipshop
Modelo de negocio de Vipshop
Vipshop cotiza en la Bolsa de Nueva York. Desde su salida a bolsa, Vipshop ha logrado rentabilidad durante quince trimestres consecutivos. En la actualidad, Vipshop se ha convertido en la empresa de comercio electrónico de ventas especiales más grande del mundo y la tercera empresa de comercio electrónico más grande de China. Ahora desgranaré el modelo de negocio de Vipshop para todos, espero que os pueda ayudar. Modelo de negocio de Vipshop Parte 1
Modelo de negocio de Vipshop
Vipshop (NYSE: VIPS) es un sitio web especializado en ventas especiales que se estableció en 2008. Ha creado un comercio electrónico innovador. modelo en China de "descuentos de marca + ventas por tiempo limitado + garantía de autenticidad", y ha seguido profundizándolo hasta convertirse en un modelo de venta de moda auténtico de "marcas seleccionadas + grandes descuentos + ventas por tiempo limitado", vendiendo ropa, zapatos y bolsos en línea. , productos de belleza, varios productos famosos para productos maternos e infantiles, muebles para el hogar, etc.
Vipshop tomó la iniciativa en la creación de un modelo de negocio único de ventas especiales en China. Junto con su gestión logística de "inventario cero" y su perfecta integración con el comercio electrónico, Vipshop pudo expandir su negocio en poco tiempo. período de tiempo.
Vipshop coopera con conocidos agentes y fabricantes de marcas nacionales y extranjeras para ofrecer a los consumidores chinos productos de marcas auténticas populares, de alta calidad y de bajo precio. Cientos de marcas están autorizadas a vender en oferta todos los días, entre ellas ropa, zapatos y bolsos, belleza, madre y bebé, decoración del hogar, 3C, etc.
Desempeño del mercado de Vipshop
Los ingresos netos de Vipshop en 2013 fueron de 1.700 millones de dólares (aproximadamente 10.600 millones de RMB). En el primer trimestre de 2014, los ingresos netos de la empresa fueron de 7.019 millones de dólares (aproximadamente RMB). 4,4 mil millones), un incremento interanual de 125.9%, logrando rentabilidad por seis trimestres consecutivos. En informes de investigación como "Cuota de mercado de escala de transacciones de sitios web de compras B2C de China en el primer trimestre de 2014" y "Cuota de mercado de escala de transacciones empresariales de compras móviles de China en el primer trimestre de 2014" publicados por iResearch, Vipshop, Tmall y JD.com se ubicaron entre los tres primeros, lo que significa que "Vipshop" "Selección + guía de compras", el modelo minorista de descuento en línea, el modelo de mercado pequeño y el modelo B2C tradicional de JD.com han formado una nueva estructura del modelo de comercio electrónico B2C contemporáneo de China.
En 2014, Vipshop logró unos ingresos netos anuales de 3.770 millones de dólares (aproximadamente 23.556 millones de yuanes), un aumento del 122,4% respecto al año anterior. Según el "Informe de investigación de mercado de ventas flash en línea de China de 2014" publicado por iResearch Consulting Group, Vipshop lideró el mercado de ventas flash de China con una participación de mercado del 38,1% en 2013. El modelo de ventas especiales en línea representado por Vipshop se ha convertido en uno de los tres formatos de comercio electrónico principales en China en la actualidad.
En 2015, los ingresos netos totales del año aumentaron un 74% interanual hasta 40,2 mil millones de yuanes, y el beneficio operativo anual aumentó un 148% interanual hasta 2,07 mil millones de yuanes. El margen de beneficio operativo anual aumentó del 3,6% en el mismo período del año pasado al 5,2%. El beneficio bruto anual aumentó un 72% interanual hasta los 9.900 millones de yuanes. En el segundo trimestre de 2016, los ingresos netos de Vipshop aumentaron un 49% interanual a 13,44 mil millones de yuanes. Las ventas móviles representaron el 87% y sus propios pedidos de logística de entrega representaron el 90%. . En el informe "2016 Global Power of Retail: Crossing the Digital Divide" publicado por Deloitte Touche Tohmatsu Limited (Deloitte Global), las ventas minoristas de Vipshop crecieron a una tasa de crecimiento anual compuesta del 320,8% de 2009 a 2014 y una tasa de crecimiento de las ventas minoristas de 120,2 % en 2014. Se convirtió en el minorista de más rápido crecimiento en el mundo y se ubicó entre los 250 principales minoristas del mundo. El "Informe de seguimiento trimestral del mercado B2C de China para el segundo trimestre de 2016" y el "Informe de seguimiento trimestral del mercado de compras en línea móvil de China para el segundo trimestre de 2016" publicados por Analysys Think Tank muestran que la participación de transacciones de Vipshop en el mercado B2C minorista en línea de China, Compras en línea de China Mobile Se ubica entre los tres primeros en términos de participación de transacciones de mercado, participación de transacciones de categoría de ropa en el mercado B2C de China y participación de transacciones de categoría maternoinfantil en el mercado B2C de China.
En el tercer trimestre de 2016, los ingresos netos de Vipshop aumentaron un 38,4% interanual a más de 12 mil millones de yuanes, con las ventas móviles representando el 89% y sus propios pedidos de logística de entrega el 90%. .
El camino de Vipshop hacia la cotización
Desde el establecimiento de la empresa hasta su cotización, Vipshop tardó sólo tres años en aterrizar con éxito en la Bolsa de Nueva York el 23 de marzo de 2012. El precio de emisión fue de 6,5 dólares estadounidenses, se emitieron 11,18 millones de ADS (cada ADS = 2 acciones ordinarias) y se recaudaron 72,64 millones de dólares estadounidenses.
Al 26 de julio de 2013, el precio de las acciones de Vipshop había subido a 41,27 dólares estadounidenses, con un valor de mercado de 2.276 millones de dólares estadounidenses.
El 14 de marzo de 2013, Vipshop anunció que la compañía y los accionistas vendedores específicos emitirían 8 millones de American Depositary Shares (ADS) en una oferta pública posterior (emisión adicional) de acciones a un precio de emisión de USD 14.000. 24.00/ANUNCIO.
El 15 de mayo de 2014, Vipshop publicó sus resultados financieros del primer trimestre de 2014 al 31 de marzo. El informe muestra que Vipshop ha sido rentable durante seis trimestres consecutivos. En el primer trimestre de 2014, los ingresos netos totales de la empresa aumentaron un 125,9 % interanual hasta los 701,9 millones de dólares estadounidenses (aproximadamente 4400 millones de RMB), superando una vez más las expectativas iniciales de Wall Street. Posteriormente, el precio de las acciones subió bruscamente. Al 10 de junio, el valor de mercado de Vipshop había alcanzado los 10.533 millones de dólares, lo que la convertía en la cuarta empresa de Internet más grande de China.
En 2015, los ingresos netos totales del año aumentaron un 74% interanual hasta 40.200 millones de yuanes, y el beneficio operativo anual aumentó un 148% interanual hasta 2.070 millones de yuanes. El margen de beneficio operativo anual aumentó del 3,6% en el mismo período del año pasado al 5,2%. El beneficio bruto anual aumentó un 72% interanual hasta los 9.900 millones de yuanes. Los ingresos netos de Vipshop en el segundo trimestre de 2016 aumentaron un 49 % interanual hasta los 13.440 millones de yuanes, lo que lo hizo rentable durante 15 trimestres consecutivos. El modelo de negocio de Vipshop Parte 2
En el contexto del mercado de capitales, quizás la rentabilidad no sea la referencia central para medir el valor de una empresa. El repentino ascenso de JD.com y Pinduoduo ha hecho que Vipshop, que alguna vez fue el tercer nivel del comercio electrónico, desaparezca del campo de primera línea.
Sin embargo, vale la pena señalar que para Vipshop, "quedarse atrás" no significa que Vipshop será derrotado. Por el contrario, Vipshop, que continuamente ha establecido récords en el camino hacia la rentabilidad, continuó prosperando en el tercer trimestre: los datos del informe financiero mostraron que los ingresos netos de Vipshop en el tercer trimestre alcanzaron los 23,2 mil millones de yuanes (aproximadamente 3,4 mil millones de dólares estadounidenses). Con un aumento interanual del 18,2%, GMV superó los 38,3 mil millones de yuanes.
Hasta el momento, Vipshop mantiene la rentabilidad durante 32 trimestres consecutivos.
Para mantener la rentabilidad durante mucho tiempo, ¿por qué Vipshop obtiene beneficios constantes sin perder dinero?
La rentabilidad es la maldición de las plataformas de comercio electrónico de Internet: desde seguir quemando dinero hasta depender del crecimiento empresarial para entrar en un ciclo positivo, suele ser un obstáculo difícil de superar para muchas empresas de comercio electrónico.
Sin embargo, para Vipshop la rentabilidad no es un problema. De hecho, Vipshop ha entrado en la vía rápida de la rentabilidad desde su salida a bolsa. En el mundo de Internet donde la financiación y la quema de dinero se alternan en ciclos, ¿por qué Vipshop puede destacarse?
De hecho, esto está relacionado con el modelo de negocio de Vipshop. Desde su creación en 2008, Vipshop ha estado profundamente involucrada en el campo de las ventas especiales. Después de años de funcionamiento, ha captado con éxito la mente de los consumidores con su posicionamiento de marca de “descuentos de marca + ventas por tiempo limitado + garantía de autenticidad”. En términos del modelo operativo específico, Vipshop puede comprar el inventario de marcas conocidas a precios bajos, luego venderlas a los consumidores y ganar la diferencia de precio.
El modelo de negocio de Vipshop localiza con precisión los grupos de consumidores y tiene ventajas naturales en el sistema de la cadena de suministro. Desde la perspectiva del modelo de negocio, Vipshop es un mayorista de productos básicos a granel. Debido a su enorme volumen de compras, tiene un fuerte poder de negociación. Para muchos productos que están agotados o agotados, Vipshop incluso tiene poder de fijación de precios. Obtener productos genuinos a precios bajos es el núcleo de la competitividad de Vipshop.
Vipshop vende productos a gran escala en el mercado, y también es bien recibido por fabricantes y consumidores. Por un lado, Vipshop puede manejar los productos sobrantes para los propietarios de marcas ascendentes y acelerar la rotación del inventario. El modelo de entrega empaquetada permite a los fabricantes retirar rápidamente los productos sobrantes. A pesar de sus bajos precios de envío, su tasa de rotación eficiente y rápida convierte a Vipshop en un socio popular para los fabricantes. Para los consumidores, poder comprar productos de marca a precios cercanos a los de los productos falsificados, el modelo de venta en sí también supone una ventaja.
Especialmente alrededor de 2011, cuando la presión de inventario en la industria de la confección era extremadamente alta, el negocio de ventas especiales de Vipshop logró un gran desarrollo. En ese momento, la popular Vipshop se encontraba entre las tres primeras en la industria del comercio electrónico en términos de actividad de fans y volumen de transacciones. Vipshop también se considera el "tercer polo del comercio electrónico" después de Taobao y JD.com.
Fue con este viento de levante que Vipshop también entró con éxito en el mercado de valores estadounidense. En sólo el tercer trimestre de su exitosa salida a bolsa, Vipshop ha entrado en la vía rápida de la rentabilidad.
Al mismo tiempo, según datos relevantes del informe financiero, el crecimiento de los ingresos de Vipshop alcanzó una alta tasa de crecimiento del 120% entre 2012 y 2013. Desde entonces, Vipshop ha mantenido un historial de informes financieros rentables.
Apostando por el nuevo comercio minorista, impulsado tanto por los canales online como offline
Aunque Vipshop es el claro líder en el ámbito de las ventas especiales, nunca ha sido un negocio dominante en el ámbito del ventas especiales. De hecho, con el auge de empresas de comercio electrónico de ventas especiales como Mogujie y el profundo desarrollo de campos verticales por parte de empresas líderes de comercio electrónico, no es fácil para Vipshop seguir dominando el sector de ventas especiales. Construir un foso amplio es una de las pocas opciones de Vipshop. La elección de Vipshop es apostar por el nuevo comercio minorista y reforzar su formato offline.
En julio de 2019, Vipshop, que ha estado en el círculo de capital durante mucho tiempo, anunció que había firmado un acuerdo de adquisición con Shanshan Group Co., Ltd. y Ningbo Xingtong Wealth Equity Investment Partnership (Limited Partnership) en Shanghai para adquirir el 100% de las acciones de Shanshan Commercial Group Co., Ltd. por 2.900 millones de RMB en efectivo. Lo que Vipshop valora son las tiendas outlet y los derechos operativos de Shanshan. Vipshop dijo que a través de esta adquisición, Vipshop desplegará su negocio de establecimientos fuera de línea.
Cuando las empresas relacionadas en la industria tradicional de la confección se enfrentan a un ciclo especial de cierres de tiendas, Vipshop, que ha decidido contrarrestar la tendencia, ha dado un paso planeado desde hace mucho tiempo. Outlets, su significado original en inglés es "salida, salida". En el negocio minorista, se refiere específicamente a un centro comercial compuesto por tiendas que venden productos fuera de temporada, disponibles en los estantes y fuera de servicio de marcas famosas. Por eso, también se le llama "centro comercial de venta directa de marca".
De hecho, Vipshop en sí es un "outlet" online. Cuando el campo de las ventas en línea se encuentra en una dura batalla, con sus excelentes capacidades de gestión de la cadena de suministro y su profunda cooperación con los fabricantes de marcas, es casi una elección inevitable para Vipshop apostar por el nuevo diseño minorista y construir un foso fuera de línea.
Para Vipshop, extender las ventas especiales a las tiendas fuera de línea no se aleja del alcance de su negocio principal, sino que también cierra la brecha entre lo online y lo offline, logrando realmente la combinación perfecta entre lo online y lo offline.
En el sentido anterior, el diseño de los puntos de venta fuera de línea de Vipshop no solo se basa en consideraciones de expansión estratégica, sino también en una elección inevitable para consolidar su posición de liderazgo en el campo de las ventas especiales. Sin embargo, intensificar la expansión del diseño fuera de línea también brinda nuevas oportunidades de desarrollo para Vipshop.
Los datos relevantes muestran que en 2019, las cuatro tiendas outlet adquiridas por Vipshop que se ubicaron entre las 20 mejores en términos de ventas fueron Ningbo Shanjing Outlets, Tianmei Shanshan Outlets y Harbin. Las ventas de Shanshan Outlets y Zhengzhou Shanshan Los puntos de venta fueron 2.500 millones de yuanes, 1.820 millones de yuanes, 1.650 millones de yuanes y 1.626 millones de yuanes, respectivamente. Con un flujo de caja de 7.600 millones, es una buena fuente de ingresos para Vipshop.
Lo que es más notable es que el diseño de las tiendas físicas también compensa las deficiencias fuera de línea de Vipshop. Por ahora, el crecimiento del tráfico online de Vipshop ha entrado en un período de cuello de botella. Al depender de la promoción publicitaria, es muy difícil obtener tráfico y retener usuarios. El tráfico de las tiendas fuera de línea ha proporcionado una fuerza impulsora continua para el crecimiento continuo de Vipshop.
El informe financiero de Vipshop para el tercer trimestre de este año muestra que el número de usuarios activos superó los 43,4 millones, un aumento interanual del 36%. El crecimiento y la retención de nuevos usuarios de la plataforma también están a la par. vanguardia de la industria. Como plataforma de comercio electrónico "consolidada", el rendimiento de Vipshop en el lado de la operación del usuario es sobresaliente.
Sólo adhiriendo estrictamente al resultado final de los productos genuinos el negocio de Vipshop puede ser estable.
La prosperidad de Vipshop no puede separarse del apoyo continuo de los usuarios acérrimos. En comparación con la alta probabilidad de selección aleatoria por parte de los usuarios de otras plataformas de comercio electrónico, Vipshop en el campo de las ventas especiales tiene una gran cantidad de usuarios acérrimos.
Porque los usuarios de Vipshop creen que esta plataforma les permite comprar productos genuinos a precios bajos. No es necesario luchar por pedidos con celebridades, los asalariados también pueden disfrutar de productos de marcas conocidas con sus propios ingresos. Es esta confianza de los consumidores la que respalda el valor de mercado de Vipshop de decenas de miles de millones de dólares.
Pero lamentablemente los “productos auténticos” de Vipshop no son tan sólidos como se imagina.
Recientemente, el "Aviso sobre la supervisión de calidad e inspección puntual de productos de cama en la provincia de Guangdong en 2019" (2020 No. 212) se publicó recientemente en el sitio web de la Administración Provincial de Regulación del Mercado (Propiedad Intelectual) de la Provincia de Guangdong. Office) muestra que, esta vez, llevamos a cabo supervisión e inspecciones aleatorias de la calidad de 250 productos de ropa de cama producidos por 111 empresas, y descubrimos que 106 productos producidos por 68 empresas no estaban calificados.
Desafortunadamente, Vipshop también se encuentra entre ellos. Del mismo modo, en esta inspección aleatoria, también se vendieron en Vipshop dos lotes de productos de calzado que Vipshop consideró no calificados.
Si los productos de calidad inferior se deben a omisiones en el control de la cadena de suministro, entonces la falsificación y los productos de calidad inferior significan que hemos renunciado a apegarnos al resultado final del negocio.
A principios de este año, Vipshop fue acusada oficialmente de vender productos falsificados, lo que provocó una gran protesta pública. Se entiende que durante la prueba de muestras de cachemira, la Asociación de Consumidores de Beijing descubrió que las muestras de sudadera con capucha de oveja emperador ciervo compradas en Vipshop estaban hechas de lana que simulaba ser cachemira.
Según estadísticas de medios relevantes, ha habido más de 12.000 quejas sobre Vipshop en las principales plataformas de protección de los derechos del consumidor, como Juchao.com y Black Cat Complaints. Las sospechas de falsificaciones, productos incorrectos y una mala experiencia de servicio postventa se han convertido en las áreas más afectadas por las quejas.
Si Vipshop no toma medidas decisivas y no puede adherirse estrictamente al resultado final de los productos originales, entonces la reputación que finalmente ha acumulado en el campo de las ventas especiales pronto será en vano. En este sentido, hacer un buen trabajo en el control de calidad del proceso de compras es una lección que Vipshop debe suplir.
Las ventas especiales siempre son un buen negocio. Sin embargo, si Vipshop puede seguir contando su propia historia en este campo depende de si puede hacer un buen trabajo con productos auténticos. ;