Cualidades básicas que deben poseer los empleados.
Las cualidades básicas que deben poseer los empleados La presión en el lugar de trabajo moderno está aumentando y los requisitos para las cualidades profesionales de los trabajadores en el lugar de trabajo también aumentan constantemente. Con respecto a este fenómeno y tendencia, los empleados deben mejorar continuamente para hacer frente a diversos problemas en el trabajo futuro. La siguiente es una introducción detallada a las cualidades básicas que deben poseer los empleados.
Cualidades básicas que deben poseer los empleados 1 1. Sea una persona que entienda de política.
La política es profunda. Un empleado excelente debe tener una mente amplia y el mundo en mente, y ser capaz de mirar la empresa más allá de su desarrollo. En primer lugar, debe obedecer tres puntos: los subordinados obedecen a los superiores, las partes locales obedecen a la situación general y los individuos obedecen al colectivo. Cuando los intereses personales entran en conflicto con los intereses colectivos, debe anteponer los intereses colectivos, independientemente de las ganancias y pérdidas personales.
En segundo lugar, debemos tener perspicacia política, mantener el ritmo de los tiempos, comprender firmemente los puntos calientes y las dificultades de la política social, la economía y la cultura, transformarlos en pensamiento personal y conectarlos con el trabajo práctico. En tercer lugar, deberíamos establecer el concepto de aprendizaje permanente e insistir en leer libros y periódicos. Los periódicos dirigidos a la industria de las comunicaciones deben ser una lectura obligada en cada número para absorber continuamente nuevos nutrientes y mantenerse al tanto de las últimas tendencias de la industria.
En segundo lugar, sea una persona capaz
Las empresas necesitan empleados capaces, y los empleados deben convertirse en personas capaces. Las principales manifestaciones del lean son:
1. En el trabajo, debemos tener un modo de pensar para reducir la complejidad a la simplicidad y aprender a captar los puntos clave y priorizar. No podemos "captar las cejas y la barba" pero tenemos un objetivo claro.
2. Hablar con dureza. El pensamiento Lean se manifiesta en el lenguaje Lean. Debería tener la capacidad de expresar el pensamiento lean en el lenguaje lean. Especialmente durante las horas de trabajo, evite hablar de temas no relacionados con el trabajo.
3. Acción ajustada. La capacidad de acción refleja la calidad y la capacidad del trabajo de un empleado. Se requiere una forma rápida de trabajar. Todos deben considerar los veinte principios de "simplemente hazlo, hazlo de inmediato, actúa de inmediato y persevera hasta el éxito" como pautas para tu propio comportamiento y trabajo.
4. Vístete bien. La ropa de una persona puede reflejar la perspectiva mental de una persona, y la perspectiva mental de cada empleado también reflejará directamente la cultura corporativa.
En tercer lugar, sé una persona que sepa expresarse bien.
Hazle saber a tu empresa, a tu familia y a tus amigos que existes, haz algo por el colectivo y trae felicidad a las personas que te rodean. Los empleados excelentes no pueden ser desconocidos. Deja que las personas que te rodean te conozcan y te presten atención. Hazlo bien, atrae a los demás con tus palabras y hechos, gana el reconocimiento de todos con tu encanto personal y aprovecha la oportunidad para expresarte.
En cuarto lugar, sea una persona profesional
Los empleados excelentes deben tener su propia experiencia y ser capaces de encontrar su propio puesto. Qué hacer, qué gritar. Haga que el trabajo sea vívido y poderoso. En el trabajo, debes tener tus propios objetivos, seguir progresando, nunca rendirte, esforzarte por ser lo mejor que puedas y ser un experto en tu propio campo.
Quinto, sé un buen servidor
La gente vive para servir a los demás. Ten a los demás en tu corazón y sirve a los demás para que otros puedan servirte a ti. Las personas que sólo piensan en sí mismas son egoístas, las personas más patéticas del mundo y las personas más irrespetuosas. Cada empleado debe posicionarse correctamente, aprender a leer y hablar y respetar el principio de "uno para todos y todos para uno". Sirva bien a los líderes, colegas y clientes que lo rodean. Los empleados deben tener líderes en sus corazones, y los líderes siempre deben pensar en sus empleados y cuidar de ellos. Las dos partes trabajarán juntas para crear una atmósfera de trabajo armoniosa.
6. Sé una persona muy dedicada
La dedicación se manifiesta en muchos aspectos. En materia de disciplina laboral, todo empleado debe respetar las normas y reglamentos de la empresa, nunca llegar tarde ni salir temprano, y nunca incurrir en malas prácticas para beneficio personal, en términos de eficiencia laboral, siempre debe pensar en la empresa y el colectivo; Trate a la empresa como su hogar y al trabajo como su carrera; en términos de actitud laboral, debe corregir sus pensamientos y darse cuenta del significado del trabajo. Sólo recordando siempre a la empresa podrá ésta recordarte a ti para siempre.
Cinco núcleos de la calidad de los empleados
En el proceso de gestión empresarial, es necesario analizar con precisión la estructura de calidad de los empleados, que también es el punto de partida básico para formular la formación de habilidades empresariales. planes.
En las empresas en general, el análisis de la estructura de calidad de los empleados generalmente incluye los siguientes aspectos:
1 Estructura del conocimiento
El análisis de la estructura del conocimiento de los empleados no solo sirve para formular con precisión planes de capacitación, sino también para formular con precisión los planes de capacitación. También es hacer pleno uso de diversos recursos eficaces para lograr los máximos beneficios económicos de la formación.
Para toda la empresa, necesitamos comprender el número de empleados en todos los niveles, especialmente el nivel cultural de los cuadros de mando intermedio y la columna vertebral del negocio. Esta es la base básica para que formemos planes de formación. La clave es señalar que para muchos cuadros, la especialidad que estudiaron en la escuela a menudo los lleva a otra industria después de ingresar a la sociedad. Aunque todo el mundo tiene pasatiempos, explorar los conocimientos y habilidades que los empleados han dominado en la escuela es una cuestión importante que no se puede ignorar.
2. Distribución por edades
La mayoría de las empresas esperan que sus empleados sean en su conjunto más jóvenes, tengan cierta sabiduría y experiencia y tengan una personalidad estable y cautelosa. Por supuesto, esto es poco probable en la realidad. Y hay que prestar atención a la estructura de edades de los empleados de la empresa a la hora de formarse, porque hay un fenómeno muy evidente de que existe una relación muy directa entre la edad y la aceptación personal. Por lo tanto, a la hora de formar, analizar la estructura de edades de los empleados de la empresa es un tema clave:
Primero analizar las características de los puestos establecidos por la empresa, luego analizar las características de edad de los cuadros actuales en el puesto. , y determinar la formación en función de las características de los propios cuadros contenidos. O analizar las características laborales de un determinado puesto en función de los requisitos generales de desarrollo de la empresa y determinar el contenido de formación para el puesto en función de una combinación de edades razonable. La capacitación debe dirigirse aún más a personas y puestos específicos para resolver fundamentalmente el problema de modo que la capacitación pueda lograr los resultados esperados.
3. Estructura del departamento
Este es un problema obvio, es decir, la formación debe prestar atención a las diferencias entre departamentos. Aunque las empresas han enfatizado repetidamente que la capacitación debe ser específica, debido a la falta de planificación general y contenido apropiado, la mayor parte de la capacitación es solo una formalidad. Incluso la capacitación de otros departamentos, excepto el departamento de producción y el departamento de marketing, es básicamente "una olla de trabajo". papilla."
Para superar este problema, las empresas deben considerar la estructura del departamento al analizar las necesidades de capacitación: la coordinación de la calidad del personal del departamento y la naturaleza del trabajo del departamento; trabajo real, la probabilidad de la dirección principal y los objetivos del trabajo del departamento; la efectividad entre el número de personas en el departamento y el trabajo del departamento; Por tanto, el análisis muestra que el principal problema en el trabajo departamental radica en la coordinación entre departamentos. ¿Cuáles son las cualidades de los cuadros o empleados del departamento? ¿O es un problema de sistemas y procedimientos de trabajo? Luego desarrolle planes de capacitación y contenidos de capacitación para el personal relevante de acuerdo con la situación específica.
4. Estructura de trabajo
De acuerdo con las características inherentes a la formación por habilidades, a la hora de analizar la estructura de calidad se debe analizar en detalle la estructura de los cuadros intermedios de la empresa en su conjunto. Las funciones de estos análisis son: mejorar la pertinencia y pertinencia de la formación; formular la base para el contenido de la formación; realizar la formación desde una perspectiva de toda la empresa, lo que puede reducir la aleatoriedad y la fragmentación de la formación, mejorando así los beneficios económicos de la formación.
Al analizar la estructura de puestos de los cuadros de mando intermedio de la empresa, debemos prestar atención a: analizar la estructura de puestos de un departamento para garantizar la racionalidad y economía de la configuración de puestos del departamento que se investiga o analiza, incluyendo el número de puestos, asignación de responsabilidades, diseño del flujo de trabajo, estimación de la carga de trabajo, etc.
A partir del análisis de puestos de trabajo de los departamentos, desde la perspectiva de la empresa en su conjunto, según el volumen de negocio de la empresa, se analiza la estructura de más departamentos establecidos por la empresa, incluido el número de departamentos. , la asignación de responsabilidades del departamento y el diseño de procesos de trabajo, estimación de la carga de trabajo del departamento y la relación lineal entre los beneficios del departamento y los beneficios generales de la empresa.
5. Estructura de la personalidad
La estructura de la personalidad es un tema muy interesante, pero casi la mayoría de las empresas no le prestan atención durante la formación: la formación debe analizar la personalidad de los alumnos, y. desarrollar programas especiales de formación en consecuencia.
Por supuesto, si se trata de una formación de nuevos empleados a gran escala, esto es realmente difícil de considerar. Pero si la formación de expansión está dirigida a los cuadros directivos de nivel medio y a los pilares empresariales de la empresa, está plenamente cualificado para analizar la estructura de la personalidad. A través de este análisis, podemos descubrir muchas cuestiones que antes se pasaban por alto.
La importancia de cultivar las cualidades básicas de los nuevos empleados
1. Aclarar la importancia de formar a los nuevos empleados: hacer cosas y ser una persona.
La formación de nuevos empleados es un tema común al que todo directivo debe afrontar. Sin experiencia social y con una hoja de papel en blanco, los nuevos empleados inician su propio negocio. Se verán influenciados por los jefes y altos cargos que conozcan por primera vez en la empresa.
La pregunta es, ¿qué tipo de jefes y predecesores te encontrarás? ¿Tiene un impacto positivo en su crecimiento? ¿O será completamente arruinado por un jefe incompetente?
Por tanto, hay dos puntos clave en la formación de nuevos empleados. La primera es brindarles a los nuevos empleados formas de hacer las cosas. Aunque el trabajo asignado al nuevo empleado no es difícil, necesita dominar métodos operativos razonables. "La forma de hacer las cosas" permitirá a los nuevos empleados superar su complejo de inferioridad subconsciente en el menor tiempo posible, ganar confianza y una sensación de logro y disfrutar de la diversión del trabajo. En segundo lugar, los nuevos empleados deben tener las cualidades que deberían tener los empleados de la empresa. Las cualidades mencionadas aquí se refieren principalmente a las normas de comportamiento necesarias en el trabajo diario, como informes, comunicación, estilo de hablar, actitud, etc. Es necesario repetirlo hasta que el nuevo empleado desarrolle un reflejo condicionado subconsciente y pueda hacerlo casi sin pensar.
Los nuevos empleados deben aprender estas pautas lo más rápido posible, de lo contrario les llevará más tiempo corregir los malos hábitos a medida que envejecen. Por lo tanto, para los directivos, una formación de calidad es una responsabilidad ineludible, que ayuda a los nuevos empleados a asumir rápidamente sus funciones y dominar los puntos clave de su trabajo.
2. El trabajo es el verdadero comienzo del entrenamiento; el entrenamiento en grupo es sólo un preámbulo.
Formar a nuevos empleados requiere corregir un malentendido. La formación previa al empleo para los nuevos empleados no es el final, sino el punto de partida. El objetivo de la formación grupal previa a la contratación es enseñar a los nuevos empleados algunos conocimientos generales y experiencia básica para que puedan integrarse mejor en la empresa. Sin embargo, la capacitación en grupo es muy limitada, porque la capacitación se lleva a cabo en un estado no funcional, por lo que no puede enseñar directamente cómo trabajar. Por tanto, la importancia de la formación colectiva es simplificar el trabajo formativo de cada puesto y es un medio auxiliar.
De hecho, la formación de los nuevos empleados comienza desde el día en que se les asigna el trabajo, y todas las responsabilidades están en el trabajo. Cada uno tiene sus propias características y no se pueden unificar. Los profesores deben recibir formación de acuerdo con sus aptitudes sin distinción. Sólo los superiores y los compañeros de trabajo con más experiencia pueden hacerlo.
Entonces, el trabajo es el verdadero comienzo de la formación.
3. Muéstrale el método de entrenamiento: no trates a tus subordinados como ayudantes.
Los gerentes deben comprender que cuando dejan todo en manos de la otra parte, subjetivamente piensan que la otra parte puede hacerlo, por lo que dejan que la otra parte lo haga. Esta es una percepción completamente poco confiable. Como gerente, cuando un nuevo empleado se incorpora por primera vez al trabajo, primero debe dar un buen ejemplo y explicar pacientemente los métodos. Al mismo tiempo, debe practicar mucho, animarlo en lo que hace bien y recordarle lo que debe corregir. En resumen, tomarnos de la mano, montarnos en el caballo y darnos un paseo.
Sin instrucciones paso a paso, los nuevos empleados serán libres de hacer lo que quieran. Si no tienen éxito según sus propias ideas, fácilmente perderán la confianza y odiarán su trabajo, formando así inconscientemente malos hábitos laborales.
Recuerde, los subordinados no son recados, no tienen ningún propósito en los arreglos laborales y son solo ayudantes limitados. No es razonable hacer solo partes y partes. En definitiva, enséñaselo, déjalo hacerlo y evalúalo adecuadamente.
Este método es muy importante, sobre todo en el primer paso en el ámbito laboral. Por eso, desde el principio debes enseñarle a la nueva persona el mejor método que hayas probado, dejar que lo siga, hacer que triunfe y aumentar su confianza en sí mismo.
4. Instruya claramente a la persona responsable: puede capacitar a dos personas al mismo tiempo.
Los nuevos empleados ingresan a la empresa con grandes esperanzas y los gerentes deberían dejarlos crecer en lugar de cultivar a una persona no calificada. Por lo tanto, es necesario establecer un mecanismo para identificar a una persona encargada de orientar a los nuevos empleados y dejarle asumir la responsabilidad de capacitar a los nuevos empleados. En términos generales, la persona a cargo de la formación de nuevos empleados debe intentar elegir a alguien que haya trabajado entre 1 y 3 años.
Los nuevos empleados líderes deben completar tres tareas. Primero, demuestre el trabajo a los nuevos empleados, déjeles que lo prueben y evalúe su desempeño. Repita el proceso y enséñeles paso a paso. El segundo es observar cuidadosamente el comportamiento de los nuevos empleados, identificar problemas y ayudarlos a corregir sus errores mediante recordatorios repetidos.
Los nuevos empleados tienen diferentes niveles de comprensión, así que no los coma en exceso de una sola vez. Siga el principio de "corregir los problemas uno por uno" y realizar mejoras uno por uno. El tercero es abrir el corazón del nuevo empleado, escuchar todos sus problemas y darle sugerencias constructivas en consecuencia.
No podemos elegir a quien tiene serios problemas en su conducta y capacidad laboral como el encargado de orientar a los nuevos empleados, de lo contrario es muy probable que se transmitan malos hábitos a los nuevos empleados. Es más fácil comunicarse con personas de edades similares, así que trate de elegir personas de edades similares.
Al mismo tiempo, debes entender que formar a nuevos empleados también significa formar a los responsables de la orientación. Esto es un desafío, pero también una especie de aprendizaje y crecimiento, por lo que no puedes dejar pasar esta buena oportunidad.
5. Determinar el proceso de formación de los nuevos empleados, partiendo del trabajo general.
Deberíamos abandonar el concepto de tratar a los nuevos empleados como personal temporal de emergencia para hacer frente a la escasez. A su vez, el proceso de formación de nuevos empleados debe aclararse con antelación: el proceso es claro y los pasos son claros, lo que facilita ayudar a los nuevos empleados durante el período de transición en el lugar de trabajo. La situación de cada departamento es diferente, pero existen ciertos procedimientos para capacitar a los nuevos empleados. Por lo general, se les exige que hagan aproximadamente todo el trabajo del departamento, que se conozcan entre sí y que conozcan a todos sus colegas.
En cualquier caso, haz primero algunas cosas relacionadas con el trabajo general y no generalices.
Dominar los principios del proceso de formación: del trabajo más fácil al trabajo más difícil; del trabajo diario realizado de acuerdo con procedimientos y métodos estándar fijos para trabajar con una fuerte aplicación. En resumen, la secuencia de trabajo debe estar claramente definida en función del contenido del trabajo del departamento.
Como directivo debe haber un orden claro, es decir, que todos conozcan la situación de cada grupo del departamento. En este momento, los responsables deben ser reemplazados uno por uno, en lugar de un límite único. El aumento del número de responsables equivale a ampliar el alcance de la formación.
Cualidades básicas que deben poseer los empleados 2. Bueno para aprender.
A través del aprendizaje, ampliamos nuestros horizontes y actualizamos conocimientos; a través del aprendizaje, fortalecemos la conciencia de las leyes, normas y conceptos disciplinarios, y formamos una personalidad sólida, a través del aprendizaje, mejoramos las habilidades y técnicas profesionales, y potenciamos; el sentido de crisis y urgencia; a través del aprendizaje, podemos enriquecer Mi propia vida espiritual y cultural se siente colorida y mágica fuera de lo común. Los empleados que aprenden crean empresas que aprenden, y las empresas que aprenden, naturalmente, están a la vanguardia y pueden resistir la tormenta.
2. Dedícate a tu trabajo.
Esta es la base de la empresa y la fuente de alimentación y ropa para los empleados. En una empresa, cada uno tiene trabajos diferentes y un ambiente y trato diferente. Es posible que algunos puestos no sean lo suficientemente profesionales y estén lejos de sus expectativas. Como dice el refrán: la gente no está satisfecha. Es imposible que cualquier empresa o puesto satisfaga a todos al 100%. Esto requiere que adoptemos una visión a largo plazo, mantengamos una mentalidad normal, nos adaptemos activamente, hagamos bien nuestro trabajo, establezcamos nuestras propias características y hagamos de lo ordinario algo extraordinario. Sólo cuando todos trabajen concienzudamente en sus puestos de trabajo la prosperidad de la empresa tendrá una base y un respaldo, y los intereses de los empleados "aumentarán con la marea creciente".
En tercer lugar, la conciencia del trabajo en equipo.
Dentro de una empresa, los diferentes departamentos tienen diferentes divisiones del trabajo, al igual que las piezas de una máquina. Sólo coordinándose entre sí podrán funcionar con normalidad. Tú tocas tu gong y yo toco mi tambor, pero no hay ningún "efecto de grupo".
En cuarto lugar, estar dispuesto a ser mediocre y tener el coraje de progresar.
Después de trabajar en una empresa durante mucho tiempo, algunas personas pueden encontrarlo monótono, especialmente si sus líderes y colegas no reconocen temporalmente su desempeño laboral. La posición en la lista de honor puede ser bajada por la persona que desea que ocupe... Situaciones como esta a menudo dejan a las personas atrapadas en un atolladero de angustia y autocompasión. Esto requiere un tratamiento correcto de la fama, la riqueza, el honor y la desgracia, la autocomplacencia y la creencia de que el oro brillará algún día. Si sigues progresando y trabajas activamente, incluso si permaneces en silencio toda la vida, cuando seas viejo te dirás con orgullo: "He luchado, trabajado duro y tengo la conciencia tranquila. Soy parte del empresa.''
Cualidades básicas que los empleados deben poseer 1. Estar dispuesto a asumir más responsabilidades, tratar las tareas que se le asignan como un asunto extremadamente importante y hacer el trabajo a tiempo.
> p>En segundo lugar, debemos amar el trabajo y buscar la excelencia.
En tercer lugar, debemos hacer de la dedicación un hábito.
Dedicación significa respetar tu trabajo y convertirlo en un hábito en cualquier entorno.
En cuarto lugar, debemos tener una actitud proactiva. Los buenos empleados son pensadores positivos. Estos empleados pueden tener éxito en cualquier lugar.
5. Tener siempre presentes los intereses de la empresa. Si una persona no antepone los intereses de la empresa, por muy capaz que sea, no será un excelente empleado.
Establece objetivos para tu trabajo y haz todo lo posible para alcanzarlos. Si una persona no tiene metas, no tiene sentido de dirección.
7. Presta atención a los detalles y busca la perfección. Los empleados de la empresa hacen en su mayoría "cosas pequeñas" y "cosas específicas", por lo que deben desarrollar el hábito de prestar atención a los detalles.
Cómo observar la calidad profesional de los empleados
La calidad profesional de los empleados también determina en gran medida la eficiencia del trabajo. La calidad profesional de los empleados es la calidad profesional de todos los empleados. ¿Qué es la calidad? La calidad se refiere a los atributos sociales relacionados con el trabajo de los empleados, refiriéndose principalmente a la ética profesional relacionada con el trabajo de los empleados. El estándar chino para educar a la gente es la moralidad, la inteligencia, la educación física, la belleza y el trabajo, el estándar para emplear personas es tener capacidad e integridad política, y el estándar para evaluar a las personas es Deloitte.
¿Qué significa calidad? La calidad se refiere a los atributos naturales relacionados con los puestos profesionales, y es la conciencia, el conocimiento, las habilidades, la sabiduría y los recursos profesionales relacionados con los puestos profesionales. La calidad de los empleados es muy importante y la conciencia profesional es lo más importante.
¿Qué es la conciencia profesional? Esto significa que las personas que ocupan puestos profesionales necesitan saber qué deben hacer y cómo hacerlo. Es por eso que los estudiantes universitarios recién graduados no saben qué hacer ni cómo hacerlo. Como nunca han participado en el trabajo, es poco probable que tengan más conocimientos profesionales.
La razón por la que algunas empresas son ineficientes está relacionada con la calidad, especialmente la calidad, de sus empleados. Un empleado con buena calidad puede ser dos, tres veces o incluso 10 veces más eficiente que un empleado normal. Es más, la calidad del trabajo es diferente. No importa cuán diligentemente trabajen los empleados con calidad promedio, es imposible para ellos alcanzar o superar a los empleados con buena calidad en un corto período de tiempo.
Asignado el mismo trabajo, los empleados con excelente calidad pueden completarlo en un día, mientras que los empleados con mala calidad trabajan muy duro y lo terminan después de una semana, y la calidad de su trabajo no se puede comparar con la de los empleados con buena calidad. Hay una diferencia de siete veces solo en términos de la cantidad de tiempo invertido, por lo que es obviamente imposible que empleados con buena calidad en el mismo puesto tengan siete veces el salario de los empleados comunes, sin mencionar la brecha cualitativa.
Por supuesto, bajo el predominio del concepto de promedio a largo plazo, el trato a los empleados es similar. Los empleados con una calidad excelente, naturalmente, desaparecerán gradualmente, mientras que los empleados con una calidad media se estabilizarán. Sin embargo, aunque estos empleados tienen una buena ética laboral y trabajan muy duro, la eficiencia laboral general de la empresa es baja.
Resolver el problema: al mismo tiempo, cultivar e introducir empleados de alta calidad y ampliar adecuadamente la brecha salarial.