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Responsabilidades del gerente de mercancías

Responsabilidades de los supervisores de producto: 8 elementos

En la sociedad real, muchas ocasiones son inseparables de las responsabilidades laborales. La formulación de responsabilidades laborales puede reducir la aparición de conductas ilegales y accidentes. ¿Cómo se establecen las responsabilidades laborales generales? Estas son las responsabilidades laborales de un supervisor de mercancías que he elaborado. Bienvenido a leer. Espero que te guste.

Responsabilidades laborales del supervisor de productos 1 puesto: empleado de facturación, empleado de entrega, reabastecimiento, supervisor de almacén

1. Las principales responsabilidades de este departamento:

1. para la entrega, almacenamiento, inventario y clasificación de mercancías almacenadas; 2. Llevar a cabo procedimientos de almacenamiento e inventario, organizar documentos y monitorear el inventario; 3. Realizar pedidos, distribuir mercancías, empacar, enviar, apilar cajas y comunicarse con entrega urgente para recoger; hasta bienes; 4. Cooperar con otros departamentos. 5. Quien comete un error es responsable.

2. Las principales responsabilidades del supervisor: (Liu Bing)

(1) Mantener las cuentas claras, calcular el inventario de productos con regularidad e informar al gerente una vez al mes (antes; el día 5 de cada mes Presentar los datos del último mes)

(2) Responsable de organizar el personal para inventariar periódicamente el almacén y hacer un buen trabajo en el seguimiento del inventario (Almacén + Finanzas * * * Completar el inventario y completar; antes del día 5 de cada mes).

(3) Para algunos productos que solo se venden en stock, tienen poco inventario, tienen fechas de producción cercanas o no están en producción, se debe notificar a la gerencia de manera oportuna, discutir contramedidas y tratar de evitar inventario excesivo o escasez; 4) Mensualmente Realizar un inventario al menos una vez y modificarlo y proporcionar retroalimentación a los superiores en forma, una vez al mes;

(5) Designar a una persona especial para que sea responsable del inventario entrante y saliente, y firmar con la firma del firmante entrante (verifique los detalles de la cantidad y luego comuníquese con finanzas

(6) Establecer un sistema de gestión de almacenes, Mejorar los documentos relevantes y los procedimientos de firma;

(7) Responsable de la finalización normal, ordenada, puntual y eficiente de todo el trabajo del almacén;

(8) Supervisar y organizar oportunamente el almacén de productos defectuosos del inventario y los productos, y proporcionar comentarios a los supervisores superiores y al departamento de operaciones en formularios una vez por semana.

(9) Cooperar con las operaciones para completar la configuración de promoción del producto, monitorear los errores en cada enlace en tiempo real y corregirlos de manera oportuna.

(10) Registre los detalles de los errores del almacén y proporcione comentarios mensuales en formato. 11) Implementar estrictamente la asignación entre almacenes y mantenimiento de almacenes. Higiene y seguridad en los almacenes.

Tres. Responsabilidades de los revisores de documentos y los empleados de datos: (Guo, Ma)

(1) Revisar, organizar e imprimir pedidos rápidamente (los pedidos pagados antes de las 4 en punto todos los días se imprimen y entregan lo antes posible al repartidor para notificar el reemplazo a tiempo) empleado de mercancías);

(2) Cooperar con el servicio al cliente de posventa y preventa y f5 para revisar, ingresar y modificar pedidos (procesar pedidos que requieren servicio al cliente de posventa y pedidos para imprimir las modificaciones lo antes posible y verificar si la información es consistente);

(3) Organizar y clasificar pedidos cooperar con el cliente de posventa y preventa; listas de seguimiento de servicios (Dayuncha 4) pedidos fuera de línea entrantes y salientes (como pedidos WeChat de la segunda hermana, pedidos WeChat y pedidos WeChat de centros comerciales WeChat) pedidos fuera de línea, pedidos de autocompra de empleados, envíos perdidos y reemisiones, etc.) , y los bienes se toman prestados y se devuelven.

(5) Póngase en contacto con el mensajero a tiempo para recoger la mercancía y coopere con el almacén para recibir embalaje gratuito.

Cuatro. Responsabilidades del reabastecimiento: (Zhong Li)

(1) Contar los pedidos que no han sido enviados el día anterior y prepararse para el reabastecimiento.

(2) Monitorear el inventario de cada uno; producto, una vez agotado o agotado, comuníquese con el jefe del departamento de inmediato para registrarse;

(3) Coordinar con el distribuidor para garantizar que los pedidos realizados antes de las 4 en punto de ese día puedan enviarse el el mismo día;

(4) Aclarar el tiempo de suministro de productos agotados y cooperar con otros departamentos para realizar notificaciones de promoción de seguimiento relevantes;

(5) Cooperar con este departamento para realizar estadísticas de almacén e inventario; 6) Cooperar con el embalaje y la disposición de los estantes en el tiempo libre.

Verbo (abreviatura del verbo) Responsabilidades de los distribuidores: (Wang Rongmei, Xu)

(1) Organizar y clasificar los pedidos y prepararse para la entrega lo antes posible;

(2) Verifique cuidadosamente la información del pedido y coopere con el servicio postventa y de atención al cliente 3) Organice los pedidos agotados lo antes posible y notifique al personal de reabastecimiento para realizar los preparativos de reabastecimiento correspondientes (conserve los pedidos antes). 4 en punto de ese día y completar la entrega el mismo día) mercancías);

(4) Cooperar con otros departamentos para realizar trabajos de seguimiento y clasificar y apilar los productos en el almacén de forma ordenada. 5) Coopere con el embalaje y la organización de los estantes en su tiempo libre.

Verbo intransitivo Las responsabilidades del envasador:

(1) Responsable del embalaje.

Antes de empaquetar, verificar y asegurarse de que los productos descritos en el albarán de entrega urgente correspondan a los artículos empaquetados;

(2) Responsable de pesar después del embalaje, escanear el albarán de entrega urgente y registrarlo en el formulario de resumen. .

Siete. Responsabilidades del especialista en ERP:

(1) Según el inventario de e-dianbao y el inventario entrante real, combinado con la proporción de estantes de cada tienda, ajuste periódicamente el inventario de estantes de los productos de cada tienda y asigne una operación. para gestionar los lineales de productos.

(2) Embalaje combinado de productos

(3) Devoluciones de productos de Second Sister, seguimiento de entrega en segundo plano.

(4) Manipulación de piezas devueltas. Necesita optimización (usando el tesoro de la tienda electrónica)

(5) Coopere con las operaciones para completar la configuración de promoción de los productos de cada tienda.

Responsabilidades del supervisor de productos básicos 2 Responsabilidades del supervisor de operaciones de comercio electrónico:

1. Familiarizado con el entorno operativo y las reglas comerciales de la plataforma comercial en línea de la empresa, responsable de la promoción de la tienda en línea 2. Familiarizado con las operaciones de la tienda en línea, diversas herramientas de marketing y competente en promoción en línea.

3. Ser competente en métodos de promoción como artículos blandos, intercambio de enlaces, promoción por correo electrónico, promoción en redes sociales, promoción en foros, etc. 4. Realizar un seguimiento de las reglas operativas, el entorno del mercado y los competidores de la tienda en línea; plataforma, y ​​coordinar y ajustar las operaciones de la tienda en línea de manera oportuna 5. Monitorear y ser responsable del nivel de operación de la tienda en línea, y ayudar a formular procedimientos operativos estándar y realizar un seguimiento; 6. Ayudar a la tienda en línea a organizar, lanzar y realizar un seguimiento; mantener la información de descripción del producto;

7. Responsable de coordinar varios departamentos internos para lograr la cooperación y la gestión diaria de un servicio al cliente y un desempeño comercial de alta calidad;

8. coordinación de proyectos del departamento de operaciones;

9. Comunicarse con el personal de varios departamentos y ser totalmente responsable de toda la revisión del desempeño del equipo.

Contenido del trabajo del gerente de operaciones de comercio electrónico:

1. Cooperar con el gerente para ser responsable de la operación y gestión general de la tienda en línea, planificar la tienda y la promoción del producto. planificar, organizar las ventas de productos, preparar documentos y emitir bienes, posventa y otros trabajos de marketing;

2. Datos de seguimiento diario: datos de marketing, datos de transacciones, gestión de clientes, optimización de clasificaciones de tiendas y productos; Coordinar a los miembros del equipo, supervisar el trabajo de servicio al cliente y arte, y promover las actividades de marketing de la tienda y mantener el funcionamiento normal de la tienda en línea.

4. promociones

5. Ayudar al gerente a formular planes de ventas, liderar y gestionar que los miembros del equipo alcancen los objetivos de desempeño de ventas. 6. Desarrollar planes y programas de promoción de la tienda en línea y cooperar con los miembros del equipo para completarlos.

Responsabilidades del Supervisor de Producto 3 1. Operación y Gestión

1. Aceptar la asignación de trabajo y el liderazgo de los líderes superiores, implementar el trabajo de gestión de la empresa, implementar la implementación de diversos sistemas de gestión. y completar diversas tareas.

2. Responsable de analizar el estado del cliente, el estado de la marca, el estado de la categoría y el estado de las ventas del departamento, y en función de las condiciones operativas reales y el desarrollo del mercado, el posicionamiento del mercado de productos de la empresa, la estructura de variedad, el diseño comercial y la eliminación. , etc. Presentar opiniones y sugerencias de ajuste e implementarlas de acuerdo con las opiniones de la empresa.

3. Realizar estudios de mercado para mantenerse al tanto de las condiciones del mercado y las tendencias competitivas. Presentar informes mensuales de investigación y análisis de mercado. 4. Responsable de la implementación específica de autorización de marca, introducción y ajuste de diseño.

5. Responsable de organizar e implementar todas las actividades de planificación, y organizar y planificar diversas actividades de marketing del departamento. 6. Otros trabajos temporales.

2. Gestión de commodities

1. Responsable de la ejecución de precios de commodities, medición, exhibición de commodities e higiene. 2. Responsable de la gestión de etiquetas de precios de productos, instrumentos de medición e instalaciones de servicio. 3. Responsable del precio de los productos, ajuste de precios, estampado de precios, etc.

4. Responsable de la calidad y precio de la tienda, auditando y controlando la calidad de toda la mercancía entrante.

5. Responsable de la gestión contable de cada mostrador. Guiar e inspeccionar el llenado y mantenimiento de diversos documentos de compras, ventas e inventarios y libros mayores de almacenamiento de productos básicos.

6. Organice periódicamente el inventario de productos y realice un inventario diario y un inventario de entrega para garantizar la seguridad del producto. 7. Verifique periódicamente el suministro de bienes en cada mostrador para asegurarse de que sean suficientes y que el monto del inventario no sea menor que el monto del contrato. 8. Realizar inspecciones aleatorias del inventario y de la mercancía real en cada mostrador, así como verificaciones aleatorias de recibos de ventas y cuentas detalladas para evitar el cobro privado de efectivo y la negociación de precios.

9. Responsable de la gestión de los productos antes, durante y después de la venta, y resolver diversas reclamaciones.

10. Responsable de la gestión de ventas, asegurando la exactitud de los diversos datos de ventas y la autenticidad de cuentas, bienes, cuentas y cuentas.

Tercero, gestión in situ

1. Responsable de la gestión del sitio operativo, realizando inspecciones e inspecciones in situ y manejando diversos problemas de manera oportuna. 2. Supervisar, inspeccionar, corregir y sancionar la implementación por parte de los empleados de los sistemas y normas de la empresa. 3. Responsable de la gestión en sitio de puestos de guía de compras, disciplina laboral, asistencia y calidad del servicio. 4. Responsable de capacitar a los empleados en conocimiento del producto, habilidades de ventas y habilidades de servicio.

5. Responsable del servicio postventa de mercancías, manejar todo tipo de quejas con prontitud y eficacia, llevar registros y responder a las marcas y mostradores relevantes.

6. Responsable del manejo adecuado y reporte oportuno de emergencias en el departamento.

7. Responsable de implementar el ambiente empresarial, el espacio ambiental y la planificación ambiental del sitio comercial, y estandarizar la gestión del sitio promocional.

8. Distribución y trabajo estadístico de diversas herramientas y suministros empresariales. 9. Cree una atmósfera de negocios en el sitio promocional y escriba POP.

10. De conformidad con la normativa vigente en materia de gestión publicitaria, supervisar y sancionar la distribución y colocación de productos publicitarios en el sitio. 11. Velar por la limpieza de los locales comerciales y la integridad de las instalaciones de protección contra incendios. 12. Responsable de organizar las actividades del equipo para los empleados de este departamento.

Responsabilidades del puesto 4 del supervisor de productos: encargado de documentos, empleado de entrega, reabastecimiento y supervisor de almacén

Responsabilidades del departamento: 1. Responsable de la entrega, almacenamiento e inventario de productos, y de organizar las mercancías en el almacén;

2. Completar los procedimientos de almacenamiento e inventario, organizar documentos y hacer inventario;

3. Realizar pedidos, distribuir mercancías, cubrir pedidos, enviar mercancías, apilar cajas y contactar a los mensajeros para recoger las mercancías. 4. Cooperar con otros departamentos.

Responsabilidades del supervisor:

(1) Mantener las cuentas claras, calcular periódicamente las cantidades del inventario de productos e informar al gerente.

(2) Responsable de; organizar al personal para hacer un inventario regular del almacén y hacer un buen trabajo;

(3) Para algunos productos que solo se venden en stock, tienen poco inventario o no se producen, las ventas y operaciones deben notificarse en de manera oportuna, discutir contramedidas y tratar de evitar inventario excesivo o escasez;4) Hacer un inventario al menos una vez a la semana y modificarlo;

(5) Designar a una persona para que sea responsable de la entrada y inventario saliente y hacerlo firmar por el firmante; 6) Establecer un sistema de gestión de almacén y mejorarlo. Documentos relevantes y procedimientos de firma;

(8) Cooperar con los clientes que realizan pedidos para manejar pedidos de emergencia (incluidos cambios de moneda, color y tamaño).

Responsabilidades del contable:

(1) Organizar e imprimir pedidos rápidamente (los pedidos pagados antes de las 4 en punto todos los días se pueden imprimir lo antes posible y entregar al persona de entrega para notificar de inmediato a la persona de reabastecimiento)

(2) Cooperar con el servicio de posventa y de pedidos al cliente para realizar pedidos y modificar pedidos (procesar los pedidos que requieren posventa y solicitar servicio al cliente para imprima las modificaciones inmediatamente y verifique si la información es consistente); 3) Organizar y clasificar los pedidos; Cooperar con el servicio de posventa y solicitar el servicio al cliente para verificar los documentos; 4) Cooperar con el pegamento de posimpresión y ser responsable de doblar las cajas cuando esté libre.

Responsabilidades de reabastecimiento:

(1) Contar los pedidos que no se han enviado el día anterior y prepararse para el reabastecimiento.

(2) Agotado o; agotado Comuníquese con el jefe del departamento para registrarse lo antes posible;

(3) Coordine con el distribuidor para garantizar que los pedidos realizados antes de las 4 en punto de ese día puedan enviarse el mismo día;

(4) Deje en claro que los productos están agotados. Con respecto al tiempo de suministro de los productos, coopere con otros departamentos para realizar notificaciones de promoción de seguimiento relevantes;

(5) Coopere con este departamento para realizar estadísticas de almacén e inventario 6) Responsable de los cartones plegables cuando estén disponibles;

Responsabilidades de los distribuidores:

(1) Organizar y clasificar los pedidos y prepararse para la entrega lo antes posible;

(2) Verificar cuidadosamente la información del pedido. Cooperar con el servicio postventa y de pedidos al cliente;

(3) Clasificar los pedidos agotados y agotados lo antes posible y notificar al personal de reabastecimiento para que realice los preparativos de reabastecimiento correspondientes (intente mantener los pedidos antes de las 4 en punto del mismo día y completarlos el mismo día) Entrega 4) Cooperar con otros departamentos para hacer el trabajo de seguimiento y clasificar y apilar los productos en el almacén de forma ordenada.

(5) Responsable del embalaje. Antes de empaquetar, verifique y asegúrese de que los productos descritos en el albarán de entrega urgente correspondan a los artículos empaquetados 6) Responsable de doblar las cajas cuando tenga tiempo;

Responsabilidades de la chapa:

(1) Comprobar si el embalaje exterior de la ropa está dañado.

(2) Comprobar si la información de la ropa; es consistente con la hoja frontal 3) Organizar

Buena entrega y apilamiento ordenado;

(4) Después de clasificar, empacar la ropa y apilarla en categorías;

(5) Cooperar con el trabajo diario y ser libre Responsable de los cartones plegables.

Quintas Responsabilidades del Supervisor de Producto:

1. Comprender la industria y las tendencias de desarrollo de las categorías a cargo, y aclarar los planes de demanda de productos trimestrales/mensuales/de eventos.

2. Evaluar marcas/categorías cooperativas y ser responsable de la revisión, evaluación y análisis de datos del producto.

3. Formular estrategias de precios de productos básicos, participar en las decisiones de precios y maximizar los beneficios de los productos básicos.

4. Asistir a otros departamentos de la empresa para manejar negocios relacionados.

5. Otros asuntos asignados por los líderes.

Cualificaciones:

1. Familiarizado con los mercados y las características de los productos de ropa masculina y femenina, calzado masculino y femenino, maternal e infantil, ropa interior, deportes, etc.;

Más de 2.3 años de experiencia laboral, se dará prioridad a aquellos con experiencia en productos u operaciones de marca empresa/plataforma.

3. Tener buenas capacidades de análisis de datos de productos y dominio de Excel.

4. Fuertes habilidades de coordinación y comunicación, sentido de responsabilidad y capacidad de adaptarse al ritmo de desarrollo del comercio electrónico.

Responsabilidades del Supervisor de Mercancías Puesto 6

1. Desarrollar nuestro plan anual y dividirlo en planes trimestrales y mensuales. Establecer objetivos de ventas mensuales y desarrollar planes de ventas mensuales. b. Enumerar el plan de implementación de los objetivos e implementarlos en su lugar.

C. Aclarar los objetivos mensuales y los problemas encontrados en la implementación del plan, y formular contramedidas por adelantado (como el suministro de bienes, la rotación de capital).

2. Responsable de la planificación general, marketing, promoción y gestión de la relación con el cliente de la tienda. a Responsable de la planificación de revisión diaria, listado, ventas y atención al cliente de la tienda online. b. Responsable del mantenimiento diario de la tienda online, asegurando el normal funcionamiento de la tienda online y optimizando el ranking de tiendas y productos.

C. Responsable de implementar y cooperar con las actividades de marketing relevantes de la empresa y planificar planes de promoción de tiendas. d. Analizar exhaustivamente la situación de los competidores, realizar la investigación de mercado necesaria y captar con precisión la información de la industria. Mantener las relaciones con los clientes y manejar las quejas y disputas relacionadas de los clientes.

F. Mantener el CRM de los miembros de la tienda, comprender las necesidades de los clientes de manera oportuna, desarrollar actividades exclusivas para los miembros, ser responsable de la operación de toda la tienda y coordinar y administrar el personal en varios puestos.

A. Observe los datos de las tiendas, los trenes y el consumo de exhibición de diamantes de vez en cuando todos los días, y oriente las promociones para realizar los ajustes y contramedidas adecuados.

B. Supervisar y dirigir la prestación del servicio al cliente.

C. Cooperar y guiar a los artistas para optimizar la imagen de la tienda y crear imágenes publicitarias. Coordinar y supervisar el trabajo de redacción.

E. Supervisar la entrada y salida del departamento de comercio electrónico del software de inventario de la empresa para garantizar que los montos del sistema y los montos del informe sean correctos. 4. Gestión de actualización de productos y optimización de categorías.

R. Preste atención a las últimas demandas del mercado cada semana, analice informes de la competencia, mercados mayoristas y departamentos de servicio al cliente, y busque categorías o productos competitivos para actualizar los estantes.

B. Preste atención a los productos y productos ilegales en el almacén todos los días, maneje los productos que necesitan ser modificados y vuelva a colocarlos en los estantes a tiempo.

C. Declaración oficial del evento, edición y clasificación de productos, listado de productos, configuración de actividades de promoción, etc. d. Se esperan rodajes de nuevos productos y otros planes de rodaje de tiendas. 5. Complete el plan de ventas mensual. 6. Controlar los gastos de ventas.

Esta tarifa incluye reembolsos, deducciones de cada plataforma, tarifas de promoción para trenes directos, exhibiciones de diamantes y compras de clientes, y tarifas de actividades (como reducciones de precios, descuentos completos, cupones, descuentos, reembolsos, devoluciones de efectivo, etc.), tarifas de SMS, tarifas de software, envíos, facturas y otros gastos relacionados con las ventas (excepto los gastos de venta del producto en sí).

7. Informar contenido: Informar las ventas diarias del departamento de comercio electrónico, informar los detalles de ventas y gastos mensuales, la finalización de tareas para cada puesto en el mes, problemas existentes y sugerencias de trabajo.

2. Promover la optimización de búsqueda SEO en la tienda

A. Consultar la clasificación de las palabras clave principales y realizar un seguimiento. b. Optimice el título en función de los cambios estacionales y los datos de fondo.

C. Detectar las operaciones de los competidores y las últimas tendencias del mercado, y explorar nuevas oportunidades de negocio o productos básicos. d. Investigar categorías de plataformas y motores de búsqueda, extraer información útil y promover las operaciones de la tienda. e. Utilice diversos programas proporcionados por Taobao Box y las tiendas en línea para optimizar periódicamente la tienda. f. Estudiar los datos estadísticos de la tienda, descubrir problemas internos ocultos y solucionarlos oportunamente. g. Organizar y analizar semanalmente el informe de trabajo de la Responsabilidad 1 y reportar al Departamento de Operaciones. h. Completar el informe general del mes anterior (gastos de promoción y detalles de efectos) antes del día 3 de cada mes y enviarlo al gerente de tienda 2 para la optimización de la promoción de la plataforma de tienda.

A. Responsable de la promoción de varias plataformas en la tienda, aumentando la tasa de clics, las visitas a la página y la tasa de conversión de las tiendas y los anuncios, y ayudando a lograr las ventas objetivo.

B Responsable de las herramientas de Taobao para promocionar la tienda Recopilar, planificar y promover diversas actividades promocionales gratuitas con Taobao en la capacitación para clientes de Taobao, los stands para clientes y diamantes de Taobao, resumir la experiencia y brindar decisiones para lograr el desempeño de ventas.

C. Organizar y analizar el informe de trabajo de la Responsabilidad 2 cada semana y reportar al Departamento de Operaciones. 3 Marketing externo de plataformas en línea

A. Planificar e implementar actividades promocionales como Baidu Encyclopedia, Baidu Search, Baidu Tieba, Know, WeChat y Weibo.

B. Organizar y analizar el informe de trabajo de la Responsabilidad 3 cada semana y reportar al Departamento de Operaciones.

3. Integración de la fotografía del mapa del producto y la redacción del producto en el sitio web del diseñador.

A. Planificación previa al rodaje: control general del estilo, diseño de la escena, preparación de la utilería y pintura de posproducción. . b. Basado en diferentes productos y la copia preparada por el departamento de marketing, combine imágenes físicas de los productos con una copia específica para crear descripciones de productos altamente competitivas.

C. Almacena y administra las imágenes capturadas. Tome las medidas de respaldo adecuadas. d. Realizar ciertos embellecimientos o procesamiento de efectos especiales en las imágenes del producto según sea necesario. e. Recopilar y analizar el informe de trabajo de la Responsabilidad 1 cada semana y presentarlo al jefe del departamento. 2. Diseño y decoración de diversas páginas del sitio web.

A. Completar el diseño de imagen general de la tienda de la empresa, el estilo de la tienda en línea y el diseño de exhibición de productos, la producción y embellecimiento de imágenes publicitarias de la página de inicio, el diseño general, la producción de anuncios de eventos e imágenes relacionadas dentro del tiempo especificado; b. Diseño responsable del sitio web de la empresa, embellecimiento de páginas y producción de diversos eventos y páginas especiales; c. Responsable del diseño de nuevos productos, optimización de descripciones de productos en la tienda y embellecimiento de imágenes de productos; Responsable de actualizar periódicamente imágenes y páginas promocionales, cooperar con las actividades de ventas de la tienda, optimizar y modificar las páginas de productos y actualizar periódicamente la página de inicio de la tienda;

E. Organizar y distribuir el informe de trabajo de Responsabilidad 3 cada semana. y presentarlo al supervisor del departamento.

Cuatro. Redacción 1 Publicación de información de la plataforma pública

A. Editar y publicar artículos en la cuenta oficial de WeChat cuatro veces por semana (sin errores tipográficos garantizados b. Publicar información de Weitao más de dos veces por semana); Contenido de información de las plataformas. 2 Gestión de relaciones con los miembros de WeChat

A. Los miembros de cada plataforma se agregan a WeChat a través de sus números de teléfono móvil. b. Mantenimiento diario de los miembros de WeChat, comentarios de la demanda de los clientes, etc. c. Recibir a cada cliente con buena actitud; 3. Redacción publicitaria y otros

A. Optimice el contenido de la descripción de los productos de la tienda en línea, explore los aspectos más destacados y los puntos de venta del producto y escriba una combinación de texto y imágenes que detallan los puntos clave La descripción (ventajas de la marca y del producto, etc.) es llamativa, tiene una sólida experiencia de usuario y hace que los clientes quieran comprar;

Escribir un texto de planificación para online. tiendas y actividades de promoción de productos, y gestionar de forma colaborativa los canales relacionados Promoción; c. Trabajo de rodaje asistido

V entrega de servicio al cliente

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A. Responsable de recomendar a los compradores los productos de la empresa, ayudar a los compradores a realizar pedidos, verificar la información de envío de los compradores en línea, promover las ventas de la tienda en línea, comunicarse con los clientes de inmediato, mantener y administrar la base de clientes;

B. Responsable de la introducción del producto, uso del cliente, etc. Servicio;

C. Responsable de recibir clientes posventa, manejar disputas, devoluciones, evaluación y procesamiento, responder preguntas de los clientes, etc. , mantener buenas relaciones con los clientes, recopilar preguntas y sugerencias de los clientes y brindar comentarios oportunos;

D responder a los clientes de inmediato y tener una buena actitud.

E. Hablar sobre la cultura de la marca y aprovechar la oportunidad de construir una marca para los clientes en lugar de hacer preguntas primero y luego responderlas.

A. Responsable del embalaje y entrega de los pedidos del departamento de comercio electrónico de la empresa, así como del resumen del estado de entrega.

B. Después de recibir el pedido de entrega del departamento de comercio electrónico, será responsable del embalaje y clasificación del producto según el estado del pedido. Responsable del embalaje final e inspección de calidad de algunos productos antes de la entrega. Si descubre algún problema con el producto, proporcione comentarios oportunos y resuélvalo rápidamente.

D. Responsable de la verificación de pedidos a las 12:00 horas y a las 16:00 horas todos los días. Se garantiza que los pedidos se emitirán antes de las 16 h del mismo día.

Responsable de enviar comentarios al registrador sobre el estado de entrega real de todos los pedidos entregados exitosamente ese día y archivarlos.

3 Otras situaciones difíciles de manejar

A. Maneje la entrega urgente difícil todos los días (descargue el software de entrega urgente para verlo, comuníquese por teléfono).

B. Si encuentra algún problema que no se puede resolver, utilice herramientas de comunicación (QQ, WeChat, Wangwang, etc.) para ponerse en contacto con la operación y solucionarlo hasta que se solucione.

C. Organizar y analizar problemas en la entrega en almacén, entrega urgente e inventario, presentar sugerencias y comentarios efectivos a las operaciones.

Supervisor de productos básicos 7 Responsabilidades ◆Responsable ante el gerente a cargo, implementar completamente el trabajo de gestión de esta región bajo la guía del gerente y garantizar el progreso normal del trabajo comercial en esta región.

◆Asegurar efectivamente que las diversas normas, regulaciones y planes de negocios de la empresa se implementen e implementen en la región.

Ser totalmente responsable del trabajo de ventas en esta región, formular planes de ventas, analizar y resumir el trabajo de ventas y brindar retroalimentación a los superiores.

◆Presider reuniones regionales y reuniones de liderazgo de gabinete.

◆Revisar diversos informes, documentos y manuscritos de la región.

◆Administrar y capacitar a los empleados, y guiar el trabajo diario de los supervisores adjuntos y líderes de gabinete.

◆Asegurar la buena calidad de los productos florales.

8 Responsabilidades del Supervisor de Producto

1. Según la demanda de ventas de cada marca en cada temporada, formular un plan de compras y realizar el primer pedido;

2. Supervisar a todo el personal de información de la marca para realizar un seguimiento de todos los productos, el reabastecimiento oportuno y los ajustes;

3. Supervisar el inventario y la información de ventas en cualquier momento, comunicarse con el personal del departamento de gestión de la marca de manera oportuna. y formular estrategias promocionales;

4. Responsable del mix de productos y ventas diferenciadas de cada marca de productos en cada tienda.

Calificado

1. Asistir al Departamento de Administración de Personal en la formulación de diversos planes y realizar reuniones internas en tiempo y forma.

2. de cada puesto en el departamento Responsabilidades e implementarlas en su lugar;

3 Responsable de coordinar el trabajo de este departamento y otros departamentos;

4. este departamento;

5. Formule varios informes para el procesamiento de información del departamento.