¿Cómo compensar a los comerciantes por publicidad engañosa?
1. ¿Cómo compensar a los comerciantes por publicidad engañosa?
Según el artículo 52 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", el método de compensación por publicidad engañosa por parte de los comerciantes es: Si un operador proporciona bienes o servicios que causan daño a los consumidores. ' propiedad, serán indemnizados de acuerdo con la ley De acuerdo con las disposiciones o el acuerdo de las partes, asumiremos las responsabilidades civiles tales como reparación, rehacer, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso del pago y servicio. honorarios o compensación por pérdidas.
Esta disposición muestra que es responsabilidad del comerciante compensar la publicidad engañosa. En tercer lugar, la propaganda falsa es engañosa. Según el artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China":
(1) Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas. por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor, el monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios;
(2) Si el monto. Si el aumento de la compensación es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Por lo tanto, cuando un comerciante compensa mediante propaganda falsa, debe aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores de acuerdo con sus requisitos. El monto de la compensación debe ser tres veces el precio de compra de bienes o bienes por parte del consumidor. el costo de recibir los servicios, al mismo tiempo, si el monto de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes.
2. ¿Cuál es el contenido de la propaganda falsa?
1. Las características del producto se refieren al uso, función y demás características del producto. La publicidad engañosa a menudo embellece las características de un producto y exagera su eficacia. También es más probable que los consumidores confíen en los productos embellecidos.
2. Las materias primas del producto determinan la función del producto. Cuando los consumidores compran bienes, primero deben comprender cuáles son las materias primas y las proporciones de las distintas materias primas. Si está elaborado con la misma materia prima, depende de si es natural o artificial. Existen varios métodos de publicidad engañosa. Por ejemplo, cuando un producto se elabora con dos ingredientes, el anuncio utiliza el ingrediente natural para atraer clientes. A veces los ingredientes son obviamente artificiales, pero los anuncios añaden deliberadamente un nombre bonito para encubrir los ingredientes de baja calidad.
3. La fuente del producto, como uno de los contenidos de la publicidad, indica principalmente la fuente geográfica del producto (o servicio), lo cual es especialmente importante para productos conocidos. Según los diferentes métodos publicitarios, se puede dividir en publicidad de fuente directa y publicidad de fuente indirecta. Cualquier anuncio que exprese explícitamente un concepto geográfico concreto se denomina anuncio de origen directo. Si un anuncio no representa explícitamente un concepto geográfico específico, pero durante la transacción los consumidores aún pueden conocer el origen de los productos en cuestión a través de otras características, este tipo de anuncio se denomina publicidad de origen indirecto. Tanto la publicidad directa como la indirecta están relacionadas con la reputación de los productos, por lo que los competidores desleales a menudo engañan a los consumidores pretendiendo ser el origen de productos de alta calidad. Aunque algunos productos inferiores no están prohibidos por la ley de marcas, confunden a los consumidores al pretender ser el origen de marcas famosas. En este caso, se necesita una ley contra la competencia desleal para prohibir tales prácticas engañosas. Se puede observar que el papel que puede desempeñar el derecho contra la competencia desleal es a veces irremplazable por el derecho de marcas.
4. Cambiar aleatoriamente los precios de los productos en los anuncios para atraer clientes y perjudicar los intereses de los consumidores. Este patrón puede describirse como difícil de alcanzar. Para atraer clientes, los competidores promocionan perfectamente sus productos (o servicios) a través de anuncios, pero no indican el precio, no queriendo exponer precios (o cargos) desalentadores. Incluso cuando ofertan en anuncios, a menudo se marcan como "precios de cebo". Los precios de tentación se presentan de muchas formas. Por ejemplo, puede que se anuncie superficialmente un recorte de precios, pero en realidad el precio no cambia o baja ligeramente. Algunos anuncios atraen clientes reduciendo los precios, pero la parte secundaria del producto real se ha reducido, mientras que la parte importante no se ha reducido y es incluso más alta que antes.
En la práctica judicial, la publicidad engañosa es ilegal y exige una determinada compensación a los consumidores. El monto específico de la compensación depende de la situación real. Sin embargo, si ambas partes llegan a un acuerdo, también se puede manejar de acuerdo con el consenso y se puede firmar un acuerdo para abordar las circunstancias específicas.