¿Cuáles son los derechos y obligaciones de los pacientes en las actividades médicas?
1. ¿Cuáles son los derechos de los pacientes?
1. Recibir servicios médicos y de enfermería atentos, cómodos y de alta calidad.
2. Tener derecho a conocer a los miembros del equipo médico.
3. Obtener información relevante sobre diagnóstico, condición, medidas de diagnóstico y tratamiento, resultados del tratamiento (incluidas situaciones inesperadas), procedimientos quirúrgicos, riesgos médicos, ensayos clínicos y pronóstico de la enfermedad. Al ser admitido, firme la "Notificación". "y poder".
4. Basado en la situación real, participar en la formulación e implementación de planes de tratamiento, y participar en discusiones sobre cuestiones éticas y morales que ocurren durante el proceso de tratamiento, incluida la elección de finalizar el rescate y el soporte vital. tratamiento.
5. Dentro del alcance permitido por la ley, usted puede optar por rechazar el tratamiento o ser dado de alta automáticamente, pero no tiene derecho a solicitar tratamientos o servicios inapropiados o médicamente imposibles.
6. Aceptar o rechazar proyectos de investigación científica relacionados con el tratamiento.
7. Exigir a los hospitales que respondan adecuadamente a sus necesidades de servicio razonables dentro de su alcance de servicio.
8. Es necesario respetar y proteger la privacidad personal. Los hospitales deben satisfacer las necesidades razonables de privacidad de los pacientes al realizar discusiones de casos, consultas, exámenes y tratamientos, como el uso de cortinas en la sala, aquellos que no estén directamente relacionados con el tratamiento del paciente deben obtener el consentimiento del paciente antes de estar presentes.
9. Todo el contenido y los registros personales y relacionados con el tratamiento deben mantenerse confidenciales. El personal relevante debe cumplir con el "Sistema de llamadas y copias de registros médicos" al acceder a los registros médicos.
10. Recibir tratamiento en un lugar seguro, ser tratado cortésmente y tener derecho a recibir protección.
11. Obtener información sobre asuntos relevantes a los que se debe prestar atención después del alta.
12. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes, los pacientes tienen derecho a copiar sus registros médicos dentro del alcance de las leyes y regulaciones.
13. Requerir conocer el contenido de los servicios del hospital y la normativa pertinente.
14. Independientemente del método de pago, los pacientes pueden solicitar verificar sus facturas y recibir una explicación razonable.
15. Tiene derecho a presentar una queja. Los departamentos pertinentes del hospital reciben disputas o quejas médicas y le informan de inmediato de las medidas que se han tomado.
16. Derecho a una evaluación y tratamiento adecuados del dolor.
17. Los pacientes moribundos tienen derecho a recibir servicios y atención respetuosos y compasivos.
2. ¿Cuáles son las obligaciones de los pacientes?
1. Cumplir con las normas y reglamentos del hospital y no infringir los derechos de los empleados del hospital y de otros pacientes.
2. Cooperar con los planes de tratamiento y atención y la orientación de los médicos, enfermeras y otro personal médico relevante a cargo, y asumir las responsabilidades correspondientes al rechazar el tratamiento o no seguir las instrucciones.
3. Comprender su propia enfermedad, tratamiento, pronóstico y cuidados de salud posteriores al alta; si no lo tiene claro, debe consultar al médico responsable.
4. Proporcionar información veraz relacionada con las enfermedades, el diagnóstico y el tratamiento, y no ocultar deliberadamente hechos ni proporcionar información contraria a los hechos.
5. Cooperar con la labor docente del hospital si la condición física lo permite.
6. Si existe una barrera de comunicación lingüística, informe al personal correspondiente a tiempo para obtener ayuda.
7. Cuidar bien las instalaciones y equipos hospitalarios.
8. Cumplir con las obligaciones de pago y pagar de acuerdo con la normativa pertinente del hospital.
9. No traer objetos de valor ni objetos personales innecesarios a la sala. El hospital no es responsable de las pérdidas económicas causadas por el incumplimiento de las normas y reglamentos del hospital, así como de las pérdidas de objetos de valor y finanzas personales de los pacientes o sus familiares.
Cuáles son los tipos de disputas médicas sin accidentes médicos
1. Accidentes médicos
Los accidentes médicos se refieren a casos en los que la condición del paciente es anormal o la del paciente. La constitución es especial durante las actividades médicas. Sin embargo, ocurrieron consecuencias adversas y, bajo las condiciones de la tecnología médica existente, ocurrieron consecuencias adversas que eran impredecibles o inevitables. De esto se puede ver que la ocurrencia de accidentes médicos no es causada por el comportamiento negligente del personal médico, sino por los propios cambios físicos del paciente o una enfermedad especial. Su ocurrencia no puede ser prevista ni evitada por el personal médico a través de la ciencia médica moderna. y tecnología.
2. Daño a productos médicos
El daño a productos médicos se refiere a las consecuencias adversas causadas por el uso de productos médicos por parte de instituciones médicas.
En el proceso médico, a menudo es necesario utilizar productos que se implantan en el cuerpo humano, como materiales de fijación interna de fracturas. Si la calidad, la esterilización, la actividad biológica y otros indicadores de dichos productos son defectuosos, pueden ocurrir consecuencias adversas después de su uso. implantado en el cuerpo humano.
3. El resultado natural de una enfermedad
El resultado natural de una enfermedad se refiere al resultado obtenido después del tratamiento o al resultado del desarrollo natural de la enfermedad. En la práctica médica, los resultados del tratamiento de determinadas enfermedades o enfermedades en una determinada etapa a menudo no son comprendidos o aceptados por los pacientes o sus familiares. El personal médico debe cumplir con los estándares de diagnóstico y tratamiento durante todo el proceso médico sin negligencia alguna.
4. Accidentes no médicos
Los accidentes no médicos se refieren a accidentes no médicos causados por actividades no médicas, es decir, el comportamiento del propio paciente o el comportamiento de un tercero durante la hospitalización del paciente (o tratamiento ambulatorio) en una institución médica; consecuencias adversas resultantes del comportamiento. Por ejemplo, el comportamiento suicida de los pacientes con cáncer terminal, la aparición de estos accidentes no médicos no es causada por el comportamiento de las instituciones médicas o del personal médico, sino por el comportamiento del paciente individual o de un tercero.
5. Práctica médica ilegal
La práctica médica ilegal se refiere a la práctica ilegal de actividades médicas por parte de personas que no han obtenido calificaciones médicas de acuerdo con las normas pertinentes sobre gestión de la práctica médica. Los médicos deberán practicar en el lugar y ejercer dentro del alcance de la práctica. Los médicos que violan las normas mencionadas anteriormente también practican la medicina ilegalmente.
6. Errores médicos
Los errores médicos se refieren a las consecuencias de causar cierto grado de daño al paciente debido al comportamiento negligente del personal médico durante el proceso de diagnóstico, tratamiento y enfermería. Específicamente, el error médico es el resultado de un comportamiento negligente en el diagnóstico, el tratamiento y la enfermería que causa un daño a un paciente inferior al nivel 4 de negligencia médica. En otras palabras, la naturaleza de los errores médicos y la negligencia médica es la misma, pero debido a que los primeros no alcanzan la gravedad estipulada por la normativa, no pueden ser reconocidos como negligencia médica. Los propios errores médicos se dividen en errores graves y errores generales.
7. Complicaciones
Las complicaciones aquí mencionadas se refieren a las complicaciones de una enfermedad o de varias otras enfermedades durante el proceso de diagnóstico, tratamiento y enfermería, y esto último es difícil para el personal médico. para predecirlo y prevenirlo. Por lo tanto, si no es causada por la negligencia del personal médico en el diagnóstico, tratamiento y atención, y las consecuencias adversas que produce una enfermedad que complica otra o varias enfermedades, no constituye una negligencia médica por falta de elementos constitutivos subjetivos de una práctica médica. negligencia profesional.
8. La falta de cooperación del paciente con el tratamiento
La falta de cooperación del paciente con el tratamiento se refiere al retraso en el diagnóstico y el tratamiento debido al paciente y sus familiares, lo que conduce a consecuencias adversas. En la práctica médica, sucede con frecuencia que algunos pacientes y sus familiares no expresan verazmente su condición, síntomas e historial médico al personal médico durante el proceso de diagnóstico, tratamiento y atención, o no cumplen con las instrucciones médicas para tomar medicamentos, o no aceptan exámenes y tratamientos necesarios. Por lo tanto, el personal médico no puede encontrar con éxito la verdadera causa cuando le ocurre un accidente a un paciente, lo que retrasa el tratamiento o las oportunidades de rescate y causa consecuencias adversas para el propio paciente. En este caso, dado que el personal médico no tiene culpa subjetiva, no constituye una negligencia médica y, naturalmente, no deberían asumir responsabilidad legal.
9. Disputas por lesiones no personales
Las llamadas disputas por lesiones no personales significan que el foco de la disputa entre médicos y pacientes no son las consecuencias adversas causadas por el diagnóstico y tratamiento, pero otras infracciones ajenas al diagnóstico y la atención, como que el personal médico sea grosero y cobre tarifas irrazonables cuando los pacientes buscan tratamiento médico, que los médicos violen sus obligaciones de confidencialidad, mencionen el nombre y la condición del paciente en documentos sin el consentimiento del paciente, y filtren información que involucre al paciente. privacidad del paciente e infringir los derechos de privacidad del paciente, causar daño a la reputación del paciente, etc.
Base legal
El artículo 9 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" los consumidores tienen derecho a elegir bienes o servicios de forma independiente.