Número 400 de Pekín

Proceso de solicitud telefónica del 400 de Beijing

1. Seleccione el número 400 y el paquete.

2. Envíe los materiales de revisión correspondientes.

3. Firmar un contrato telefónico 400.

4. Paga la tarifa según el paquete de 400 números seleccionado.

5. Esperando registro

6. Configure un número de teléfono 400 y vincúlelo a un teléfono fijo o móvil para usarlo.

Instrucciones para manejar llamadas 400 de Beijing

P1: ¿Cuál es el método de pago para manejar llamadas 400?

R: Para permitir que las empresas controlen mejor la situación de las facturas telefónicas, el agente telefónico 400 proporcionará a las empresas métodos de pago prepagos. Por lo tanto, las empresas deben realizar un depósito previo en las facturas telefónicas al comprar números telefónicos 400. El depósito previo aquí La factura del teléfono es la tarifa del paquete pagada al momento de la compra.

P: ¿Cómo consultar la factura en tiempo real mientras se utiliza el teléfono 400?

R: Puede iniciar sesión en la plataforma c4006 que desarrollamos, hacer clic en Administración de cuentas en la barra de menú e iniciar sesión con el número de cuenta y la contraseña que le proporcionó el agente del teléfono 400 si es el gerente de la empresa. no recuerda la cuenta más tarde. Para su nombre y contraseña, puede consultar a nuestro agente en cualquier momento. En la sección "Consulta de Saldo" en "Gestión de Cuenta", podrás realizar consultas en cualquier momento. Si tiene un número registrado con el agente telefónico Shangtong 400, puede descargar nuestra aplicación móvil Corporate Communication Manager para verificarlo.

P: ¿Puedo verificar mi registro de renovación durante el uso del número 400 que solicité?

R: Puede iniciar sesión en nuestro sitio web, hacer clic en Administración de cuentas en la barra de menú, ingresar el número de cuenta y la contraseña que le proporcionó el agente telefónico del 400 para iniciar sesión e ir a "Consulta de registro de recarga". " en "Gestión de cuentas". Se pueden consultar los registros históricos de pagos.

P: ¿El cliente informó que la llamada al 400 que hice no pudo ser respondida?

R: Estos problemas ocurrirán cuando el número de desvío de llamadas establecido por su teléfono 400 falla, está ocupado, no tiene señal, está apagado, etc. Resuelva el problema del número de desvío de llamadas que configuró. en el tiempo. Otra situación es que los números fijos y móviles vinculados se encuentran fuera de servicio y en mora. En primer lugar, debe eliminar el problema con su propio teléfono. Si el teléfono 400 no está en mora, comuníquese con su agente del teléfono 400 lo antes posible para procesar la garantía.