Sistema de evaluación del desempeño del departamento de radiología del hospital

Sección 1 Análisis básico de la evaluación del desempeño

1. Alcance de la evaluación del desempeño

La evaluación del desempeño es una revisión del desempeño laboral de los empleados y del desempeño laboral durante su trabajo. Evaluar habilidades, actitudes laborales y cualidades personales, y utilizarlas para determinar si los empleados son acordes con los requisitos del puesto.

Fórmula de evaluación del desempeño: P=f (s, m, o, e). El significado de cada factor.

Clasificación de la evaluación del desempeño: Según la naturaleza de la evaluación del desempeño; Según el tema de la evaluación del desempeño; Según la forma de organización del trabajo de la evaluación del desempeño;

2. Contenido de la Evaluación del Desempeño

La "asistencia" (actitud laboral) y el "desempeño" (resultados laborales) de los sistemas de evaluación en países como Reino Unido y Estados Unidos. ; las "características personales" de los proyectos de evaluación de empresas extranjeras, el "comportamiento laboral" y los "resultados laborales".

Hay cuatro aspectos de "moralidad, capacidad, diligencia y desempeño" en la evaluación del desempeño de los funcionarios públicos de mi país.

En la evaluación del desempeño, es necesario establecer un sistema de indicadores de evaluación del proyecto, determinar la distribución de puntajes de cada proyecto y estipular los estándares de puntuación para cada proyecto.

3. Principios de evaluación del desempeño

(1) Principio de equidad y justicia

(2) Principio de objetividad y exactitud

(3) Sensibilidad Principio de coherencia

(4) Principio de coherencia

(5) Principio de tridimensionalidad

(6) Principio de viabilidad

(7) ) Principio de apertura

(8) Principio de retroalimentación oportuna

(9) Principio de diversificación

(10) Principio de la dinámica

Sección 2 Proceso de Gestión del Desempeño

1 Desarrollar un plan de evaluación

1. Aclarar el propósito y los objetos de la evaluación.

2. Elija el contenido y los métodos de evaluación.

3. Determinar el tiempo de evaluación

2. Realizar preparativos técnicos

La evaluación del desempeño es una tarea altamente técnica. Su preparación técnica incluye principalmente la determinación de estándares de evaluación, la selección o diseño de métodos de evaluación y la capacitación del personal de evaluación.

3. Selección de evaluadores

A la hora de seleccionar evaluadores se deben considerar dos factores.

A través de la capacitación, los evaluadores pueden dominar los principios de evaluación, familiarizarse con los estándares de evaluación, dominar los métodos de evaluación y superar las desviaciones comunes.

A la hora de seleccionar personal se suelen considerar varios candidatos a evaluación en función de los dos factores mencionados anteriormente.

4. Recopilación de datos e información

Para recopilar datos e información se debe establecer un sistema relacionado con el sistema de indicadores de evaluación, y se deben adoptar varios métodos efectivos para lograrlo.

Cómo recopilan información las empresas manufactureras.

5. Realizar análisis y evaluación

(1) Determinar la calificación y puntuación de elementos individuales

(2) Resultados completos de varias fuentes de evaluación para el mismo ítem

(3) Síntesis de los resultados de la evaluación de diferentes proyectos

6. Comentarios sobre los resultados de la evaluación

(1) Importancia de los comentarios sobre los resultados de la evaluación

(2) Entrevista de retroalimentación de los resultados de la evaluación

1. Varios aspectos para establecer una relación de entrevista armoniosa

2. Habilidades para proporcionar información, recibir información y dar retroalimentación

7. Aplicación de los resultados de la evaluación

También se puede decir que la aplicación de los resultados de la evaluación es el proceso de gestión del desempeño.

Sección 3 Métodos de evaluación utilizados comúnmente

1. Método de clasificación simple

(1) El significado del método de clasificación simple

Clasificación simple El método también se denomina método de secuencia o método de evaluación de secuencia, que consiste en clasificar un grupo de objetos de evaluación en el orden de "1 2 3 4..." de acuerdo con ciertos estándares.

Ventajas y desventajas de este método.

(2) Operación del método de clasificación simple

Primero, formule los elementos de evaluación.

El segundo paso es evaluar a los evaluados en cada contenido y clasificarlos en orden.

El tercer paso es sumar los números ordinales de los elementos de evaluación de cada persona para obtener sus respectivas puntuaciones totales y clasificaciones.

2. Método de asignación forzosa

(1) El significado del método de asignación forzosa

El método de asignación forzosa asigna al evaluado a una proporción predeterminada entre métodos. categorías de desempeño. Este método se basa en el principio de distribución estadística normal. Su característica es que hay muy pocas personas con las puntuaciones más altas y más bajas en ambos lados, y la mayoría de las personas en el medio.

(2) Aplicabilidad del método de distribución forzada

3. Método de evaluación de factores

(1) Significado del método de evaluación de factores

El El método de evaluación de factores, también conocido como método de evaluación funcional o método de escala de evaluación, es un método que combina la evaluación cualitativa y la evaluación cuantitativa.

Ventajas y desventajas de este método.

(2) Funcionamiento del método de evaluación de factores.

(1) Determinar los ítems de evaluación.

(2) Dividir los indicadores en grados según sus fortalezas y debilidades.

(3) Proporcionar formación al personal de evaluación.

(4) Realizar evaluación y puntuación.

(5) Analizar, ajustar y resumir los datos obtenidos.

4. Método de registro de trabajo

El método de registro de trabajo se utiliza generalmente para evaluar el trabajo operativo de los trabajadores de producción.

Ventajas y desventajas de este método.

5. Método de Gestión por Objetivos

(1) Comprensión de la Gestión por Objetivos

1. El significado de gestión por objetivos

La gestión por objetivos (MBO) es un método integral de gestión del desempeño. El método de gestión por objetivos fue propuesto por el famoso gurú de la gestión estadounidense Peter Drucker.

La dirección por objetivos es un proceso interactivo bidireccional entre líderes y subordinados.

2． Ventajas de la Dirección por Objetivos

El método de dirección por objetivos tiene muchas ventajas, pero también tiene ciertas limitaciones.

(2) Estándares cuantitativos para las metas

La gestión de metas debe cumplir con el principio de "SMART" y su significado específico.

(3) Pasos de implementación del método de gestión por objetivos

1. Determinar el alcance de las responsabilidades laborales.

2. Determinar los valores objetivo específicos.

3. Revisar y determinar objetivos

4. Implementar objetivos

5. Resumen

6. p>6. Método de evaluación de 360 ​​grados

(1) El significado del método de evaluación de 360 ​​grados

El método de evaluación de 360 ​​grados es un método de evaluación del desempeño relativamente completo desde múltiples ángulos. , también conocido como método de tasación integral o Ley de evaluación integral.

(2) Método de implementación del método de evaluación de 360 ​​grados

Primero, escuche opiniones y complete el cuestionario.

Luego, evalúa todos los aspectos de la persona que está siendo evaluada.

Con base en el análisis y la discusión de los resultados de la evaluación, las dos partes discutieron y establecieron objetivos de desempeño para el próximo año.

(3) Ventajas y desventajas del método de evaluación de 360 ​​grados

Sección 4 Operaciones de gestión del desempeño

1. Control de errores de evaluación

Los errores de evaluación del desempeño se pueden dividir en dos categorías: una está relacionada con los estándares de evaluación y la otra está relacionada con el examinador.

(1) Problemas con los estándares de evaluación. Incluyendo: los estándares de evaluación no son rigurosos y el contenido de la evaluación es incompleto.

(2) Problemas con el examinador. Incluyendo: efecto halo, tendencia a la indulgencia, tendencia promedio, efecto reciente, efecto primacía, gustos y disgustos personales y efecto estereotipo.

2. Tramitación de recursos de evaluación

(1) Motivos de los recursos de evaluación

(2) Puntos clave en la gestión de recursos de evaluación

Incluyendo: respetar las quejas de los empleados; tratar las quejas de evaluación como un proceso interactivo centrándose en los resultados del manejo;

3. Medidas para mejorar la evaluación del desempeño

(1) Adoptar estándares de evaluación objetivos

(2) Elegir razonablemente métodos de evaluación

( 3) Realizar evaluaciones por parte de quienes comprenden la situación

(4) Capacitar al personal de evaluación

(5) Basado en materiales factuales

(6) Proceso de evaluación pública y resultados de la evaluación

(7) Realizar entrevistas de evaluación

(8) Establecer procedimientos de apelación de la evaluación