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Los problemas de Taobao generalmente no los resuelven los abogados. Si se produce una disputa sobre una transacción, primero puede optar por resolverla mediante la negociación entre las dos partes y luego elegir al camarero para que intervenga. Si aún no puedes solucionar el problema, puedes consultar a un abogado y solucionarlo llamando a la policía o demandando.

La consulta con un abogado es generalmente gratuita. Puede consultar en línea o acudir a un bufete de abogados local.