Mecanismo de gestión de Tongrentang
Lo que poco se sabe es que la estructura de identidad de los empleados de Tong Ren Tang es bastante compleja. Hay empleados de propiedad nacional, así como empleados de propiedad colectiva, y hay más empleados contratados recientemente en países en desarrollo, lo que forma un patrón en el que coexisten mecanismos de empleo nuevos y antiguos y los salarios son bajos. Al mismo tiempo, el entorno general de la medicina tradicional china continúa deteriorándose, la base social para "no ser un buen médico" ha desaparecido hace mucho tiempo, y en los últimos años incluso se ha pedido la "abolición de la medicina tradicional china"; El número de empleados jóvenes en Tongrentang ha aumentado rápidamente y, al mismo tiempo, ha seguido incursionando en nuevos campos. Por ejemplo, el Hospital de Medicina Tradicional China de Tongrentang, que abrió oficialmente a finales de 2008, intensificó aún más la dificultad y complejidad de la gestión.
Ante la situación anterior, Tong Ren Tang se adhiere firmemente a la línea principal de "aprovechar al máximo los talentos" y enfatiza que los mecanismos de empleo son diferentes, pero las oportunidades de desarrollo, los estándares de gestión y la evaluación Los mecanismos son los mismos. Los cuadros se nombran sin tener en cuenta sus antecedentes y se implementa la "selección de mar". En términos de gestión de personal, se han unificado los estándares de gestión de cuadros, los requisitos laborales de los empleados y los estándares del sistema de implementación, y la brecha en el crecimiento salarial entre los dos sistemas se ha reducido gradualmente.
Al resolver problemas institucionales, Tong Ren Tang es muy consciente de que la cultura de marca es el alma de una empresa y la máxima prioridad a la hora de crear empleados cualificados. Al enfatizar la identidad cultural, une estrechamente a decenas de miles de empleados con diferentes calificaciones y diferentes divisiones industriales.
Todos los empleados que ingresan a Tongrentang, independientemente de sus calificaciones académicas, títulos profesionales o niveles profesionales y técnicos, deben recibir capacitación en conocimientos básicos como cultura corporativa e historia de desarrollo corporativo por parte de la empresa del grupo para poder integrarse. en la empresa lo antes posible. Para puestos de base, Tongrentang se centra en la selección mediante el reclutamiento en el campus. Los nuevos empleados deben trabajar en el taller de producción durante más de un año y luego encontrar talentos calificados y promoverlos a diversos puestos.
Al mismo tiempo, Tongrentang establece activamente un camino claro ascendente para los empleados y empodera libremente a los empleados jóvenes que se identifican con la cultura corporativa y trabajan duro. Tomemos como ejemplo la industria farmacéutica sanitaria de Tong Ren Tang. La empresa estipula que los empleados que hayan trabajado en primera línea durante más de 2 años, tengan un desempeño excelente, una gran capacidad de ejecución y sean dedicados tendrán la oportunidad de convertirse en gerentes de tienda. Después de convertirse en gerente de tienda, la evaluación es muy estricta. En primer lugar, debe realizar la formación de gerente de tienda organizada por el Departamento de Recursos Humanos y aprobar la evaluación. Luego pasarás un año como pasante en la tienda. Durante la pasantía, el gerente regional y el centro de gestión realizarán evaluaciones mensuales y trimestrales respectivamente. Sólo aquellos que aprueben la evaluación pueden ser nombrados oficialmente gerentes de tienda, lo que enfatiza la importancia de ser indulgentes en la entrada y estrictos en la salida.
Esta medida ha dado buenos resultados. Cuando la tienda de Chengdu abrió sus puertas en 2005, más de dos tercios de los empleados eran recién graduados de la Universidad de Medicina Tradicional China de Chengdu. En 2009, todos habían crecido hasta convertirse en gerentes de nivel de gerente de tienda y gerente de lobby. En la actualidad, la edad media de la dirección sanitaria y farmacéutica es inferior a los 35 años, y el 80% de ellos están formados por la empresa. La edad promedio de los gerentes de tienda existentes es inferior a 30 años y el gerente de tienda más joven tiene solo 23 años. 65.438.000 designados mediante selección interna.
Al ingresar a industrias emergentes, Tongrentang aprovecha al máximo las ventajas de su marca y utiliza la cultura corporativa para unir a las personas. En 2008, se estableció el Hospital de Medicina Tradicional China de Tongrentang. Al reclutar a nivel nacional, la alta dirección del grupo estaba bastante incómoda porque, después de todo, no había salida y Tong Ren Tang no era obviamente competitivo en términos de salario y beneficios. Sin embargo, la respuesta al reclutamiento superó las expectativas de todos. El número de solicitantes se acerca a los 3.000 y más de 70 reconocidos expertos en medicina tradicional china a nivel nacional, provincial y municipal han sido aceptados fácilmente, lo que refleja plenamente la influencia de la marca Tong Ren Tang en la sociedad y el reconocimiento de la cultura corporativa de Tong Ren Tang. en la industria.
“Cualquier cambio e innovación en la gestión sólo puede ocurrir y desarrollarse en un entorno cultural flexible y abierto; de lo contrario, limitará en gran medida el cultivo y la demostración de las habilidades de liderazgo de Jiang Xiaodong, el director de propaganda de Tong Ren”. Tang cree que las empresas siempre enfrentan un entorno competitivo en constante cambio y una excelente cultura corporativa puede permitir a las empresas "permanecer sin cambios en respuesta a los cambios".