Red de conocimiento del abogados - Consultar a un abogado - En cuanto a big data, el servicio de atención al cliente de las empresas de valores puede hacerlo.

En cuanto a big data, el servicio de atención al cliente de las empresas de valores puede hacerlo.

Para las sociedades de valores, los inversores que abren cuentas son sus usuarios. Cómo utilizar big data para proporcionar una mejor experiencia de usuario y cómo utilizarlo son probablemente cuestiones que muchas empresas de valores están considerando. Como dijo Zhou en su autoinforme, de hecho, muchas veces las empresas no necesitan participar en innovaciones trascendentales. Las microinnovaciones que se acercan a la experiencia del usuario y aumentan su preferencia pueden ser más prácticas.

Me tomé la libertad de intentar mencionar cómo las empresas de valores utilizan el big data desde la perspectiva de un accionista. La fuente de datos puede ser principalmente el análisis de datos de comportamiento del cliente.

En primer lugar, se puede extraer de los datos de transacciones de los clientes.

1. El cliente ha negociado

2. Alta frecuencia de trabajo

3.

4. Los clientes ganan dinero o pierden dinero.

5. Los clientes lo ponen en la selección de valores.

? Para los tipos de situaciones anteriores, lo más sencillo es transmitir las últimas noticias sobre valores e industrias para que las lean los usuarios.

? En segundo lugar, con la ayuda de la clasificación del sector de valores, las acciones negociadas por los clientes antes mencionados pertenecen al mismo sector y a sectores relacionados, y aparecerán ante los usuarios en forma de pequeñas ventanas o notificaciones en teléfonos móviles y terminales de negociación en línea, con la nota "Seleccionados para usted que pertenecen a la industria xx y tienen acciones con buenas perspectivas de inversión, ¡consérvelas!" Este nivel es superficial. Si profundiza, puede construir un modelo de selección de acciones, analizar más a fondo los fundamentos y los indicadores técnicos de las empresas que cotizan en bolsa entre los sectores y acciones recomendados, y seleccionar acciones para promocionarlas entre los usuarios.

Podemos desarrollar aún más los datos de transacciones de un usuario, cavar algunas palas y luego analizar sus registros históricos de transacciones. Combinados con los fundamentos, las tendencias técnicas y el tiempo de acciones específicas, podemos resumir el modo de operación del usuario. con una alta tasa de éxito, proporcionando así al usuario estrategias de inversión que nunca había pensado. ¿Crees que es lo suficientemente dulce? (Por supuesto, es posible que los usuarios que han perdido muchas batallas no puedan resumir la base de muchas victorias. Afortunadamente, tengo un récord de victorias, aunque no muchas, jaja)

Si la política lo permite , cuando esté listo para negociar un determinado Al comprar valores, se le puede recordar: Su elección es demasiado sabia. ¡Hoy, X usuarios de nuestra empresa sintieron lo mismo y compraron esta seguridad! En otras palabras, realmente tienes una visión única y ¡hoy eres el primer amante de esta acción! Que considere si su transacción es apropiada desde otra perspectiva.

En segundo lugar, las estadísticas de las transacciones de los clientes forman gráficos de análisis de datos y se proporcionan a los inversores como un servicio de valor añadido.

Se puede proporcionar una variedad de ángulos de análisis para que los inversores elijan. Por ejemplo, estadísticas y visualización del volumen de transacciones y la proporción de pérdidas y ganancias de las categorías de tipos de valores, juntas pequeñas y medianas, GEM, bonos, fondos, productos financieros, etc., para que los inversores puedan comprender qué tipo de valores lo ha logrado desde una perspectiva temporal, por mes, además En días festivos importantes, vea qué mes genera más dinero y tiene buena suerte, también puede confiar a través de software de computadora, realizar pedidos en teléfonos móviles, confiar por teléfono, etc.

Podemos analizar los intereses de inversión de los inversores, por ejemplo: la industria está interesada en el carbón, la alta tecnología, la agricultura, la silvicultura, la ganadería, etc. , las formas son perseguir la subida, comprar el fondo, operaciones rápidas y a corto plazo, tenencia a largo plazo, etc. , qué aspecto tiene un ingreso grande y qué aspecto tiene un ingreso pequeño.

En tercer lugar, (consulte el artículo anterior) convertir en productos estrategias de inversión de inversores refinadas con altas tasas de éxito.

Dale un nombre según sus elementos y características principales, como: estrategia de escuadrón de la muerte con límite diario, estrategia de selección de acciones de primera línea de APEC, etc. Estos productos estratégicos se pueden colocar en una plataforma pública para que otros elijan usarlos o comprarlos. Por supuesto, si es realmente bueno, puedes considerar cargarlo. Luego, etiquete estas estrategias con etiquetas como "el usuario xxx ha elegido" para que los clientes puedan encontrar una sensación de reconocimiento.

También se puede dividir en "juventud radical", "años tranquilos" y "vejez tranquila" en términos de edad, lo que nos permite a los inversores encontrar nuestra propia posición.

En cuarto lugar, los servicios de valor añadido no transaccionales.

1. Recordatorio de seguridad del lugar de comercio. La ubicación geográfica del cliente se puede obtener a partir de la dirección IP de la computadora que envía la transacción y la información de ubicación del teléfono móvil, y compararla con la dirección en la información básica del cliente (o la dirección de transacciones frecuentes) para recordarle que pague. atención a la seguridad de la cuenta cuando no se encuentre en el lugar de negociación. (Esto es una imitación del recordatorio de inicio de sesión de QQ. Jaja)

2 Según el punto 1, si el cliente está fuera de la ciudad, pronóstico del tiempo local, recomendaciones de comida y alojamiento, refrigerios, atracciones turísticas y otra información. se puede empujar automáticamente. Ah, si hay un establecimiento comercial local, también puedes recomendarlo a los clientes. También podrías disfrutar de algunos beneficios para ellos.

3. Vale, lo he pensado mucho, ¡tienes que empezar a ampliar tus ideas para el resto! oye oye.

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