Red de conocimiento del abogados - Consultar a un abogado - ¿La calidad de las ganancias de qué empresa se ha deteriorado? El entorno de control es el requisito previo para controlar otros elementos de la empresa y la garantía para el buen funcionamiento de la misma. El "Incidente Sanlu" es un caso típico en el que el entorno de control interno de una empresa está fuera de control. Basado en el incidente de Sanlu, este artículo analiza el entorno de control interno de las empresas desde tres perspectivas: factores de gestión, factores organizativos y factores humanísticos. Se cree que las empresas deben optimizar el entorno de control interno desde todos los aspectos para garantizar el funcionamiento saludable de las empresas. Incidente de Sanlu; Control interno; Entorno de control Según la descripción del entorno de control en el "Informe COSO", el control interno corporativo se divide en cinco niveles: entorno de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y supervisión. El ambiente de control interno incluye la integridad personal, los valores éticos y la capacidad del personal corporativo para cumplir con los compromisos organizacionales, la filosofía y estilo empresarial de la junta directiva y del comité de auditoría, la administración, la estructura organizacional, la división de responsabilidades y las políticas de recursos humanos y procedimientos, así como los conceptos de concienciación y gestión de riesgos de la organización. Por lo tanto, el entorno de control es una atmósfera que puede afectar la implementación del control interno de la empresa y la realización de los objetivos comerciales y las metas estratégicas generales de la empresa. Sin un entorno de control eficaz, otros elementos de control, independientemente de su calidad, no pueden formar un control interno eficaz. El entorno de control corporativo se puede dividir en tres factores: primero, factores de gestión, incluidos el gobierno corporativo, la supervisión interna y la auditoría interna. El segundo son los factores organizacionales, incluida la estructura organizacional, la cultura corporativa y la advertencia de riesgos. En tercer lugar, los factores humanos, incluidas las políticas de recursos humanos y la calidad de los directivos. Tomando el incidente de Sanlu como ejemplo, este artículo analiza el entorno de control interno de la empresa desde estas tres perspectivas y presenta sugerencias de mejora específicas. 1. Incidente de Sanlu Sanlu Group, cuyo nombre completo es Shijiazhuang Sanlu Group Co., Ltd., es un gran grupo empresarial que integra producción lechera, procesamiento de lácteos e investigación y desarrollo científicos. Ha sido seleccionado como una de las 500 principales empresas chinas. durante seis años consecutivos. A principios de la década de 1990, la empresa fue pionera en el modelo de alimentación y gestión "vaca + granjero", que una vez estableció la ventaja de la fuente de leche de Sanlu y fue imitado por sus pares. En 2007, el grupo logró unos ingresos por ventas de 1.001,6 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 15,3%. Sin embargo, los problemas ambientales y de control interno ocultos detrás de este alto crecimiento han sido seriamente ignorados. A partir de marzo de 2008, Sanlu comenzó a recibir quejas de padres de niños con urolitiasis. Algunos medios comenzaron a utilizar "una determinada marca" para insinuar a Sanlu. Sin embargo, Sanlu no prestó suficiente atención a esto y reforzó los controles internos de la empresa, provocando la muerte. situación empeore. Se estima que los enormes gastos médicos y la compensación de 902 millones de yuanes han provocado que el Grupo Sanlu se vuelva gravemente insolvente. El 25 de febrero de 2008, 65438, el gobierno de la ciudad de Shijiazhuang anunció la quiebra de Sanlu. La sentencia de quiebra se entregó a Shijiazhuang Sanlu Group Co., Ltd. Una empresa que alguna vez fue líder en la industria láctea desapareció de la noche a la mañana. El deficiente entorno de control interno es una de las principales razones. dos. Factores de gestión (1) Gobierno corporativo y el fenómeno del "control interno" La estructura de gobierno corporativo tiene como objetivo formar una división científica y eficaz de responsabilidades y controles y equilibrios. Si el gobierno corporativo es imperfecto, la empresa inevitablemente carecerá de un mecanismo de supervisión eficaz. Por muy perfecto que sea el diseño del sistema de control interno, será sólo una formalidad y será difícil lograr los resultados deseados. Por lo tanto, sólo en un entorno de buen gobierno corporativo el sistema de control interno puede desempeñar verdaderamente su papel. El principal accionista de Sanlu Group es Shijiazhuang Dairy Co., Ltd., con aproximadamente el 96% de las acciones en manos de más de 900 empleados veteranos. El segundo mayor accionista de Sanlu Group es Fonterra Group de Nueva Zelanda, que posee el 43% de las acciones de Sanlu Group. El presidente y director general, Tian Wenhua, trabajó durante 21 años, desde 1987 hasta 2008. Se puede ver que el capital de la empresa está bastante disperso y no existe control y equilibrio entre el presidente y el director general. El fenómeno del "control interno" es evidente. El mecanismo de control y equilibrio del órgano de gobierno ha fallado. , poniendo peligros ocultos para el "incidente de la leche en polvo venenosa". Este entorno de control interno deficiente se ha convertido en un caldo de cultivo para las deficiencias morales de la dirección. (2) La supervisión interna es una mera formalidad. La supervisión interna puede garantizar el funcionamiento continuo y eficaz del sistema de control interno. La supervisión es el proceso de hacer que las personas adecuadas evalúen el diseño y operación de los controles en el momento adecuado y tomen las acciones necesarias. Ya sea la dirección u otros controladores, siempre que descubran deficiencias en el control interno, deberán informarlas oportunamente a la dirección correspondiente y tratarlas con decisión. El método específico de supervisión de calidad interna del Grupo Sanlu es establecer estaciones de servicio técnico en las áreas de cría y enviar personal a las estaciones para supervisar e inspeccionar el entorno de cría, la higiene de las instalaciones de ordeño y la implementación de los procedimientos del proceso de ordeño. Como medio de supervisión interna, la presencia de agencias es una parte importante del control interno. Sin embargo, durante el proceso de implementación real, la supervisión e inspección del personal de la estación no se implementaron estrictamente, y hubo una falta de supervisión efectiva de los operadores de las estaciones de leche antes de que la leche cruda ingresara a las empresas de producción del Grupo Sanlu.

¿La calidad de las ganancias de qué empresa se ha deteriorado? El entorno de control es el requisito previo para controlar otros elementos de la empresa y la garantía para el buen funcionamiento de la misma. El "Incidente Sanlu" es un caso típico en el que el entorno de control interno de una empresa está fuera de control. Basado en el incidente de Sanlu, este artículo analiza el entorno de control interno de las empresas desde tres perspectivas: factores de gestión, factores organizativos y factores humanísticos. Se cree que las empresas deben optimizar el entorno de control interno desde todos los aspectos para garantizar el funcionamiento saludable de las empresas. Incidente de Sanlu; Control interno; Entorno de control Según la descripción del entorno de control en el "Informe COSO", el control interno corporativo se divide en cinco niveles: entorno de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y supervisión. El ambiente de control interno incluye la integridad personal, los valores éticos y la capacidad del personal corporativo para cumplir con los compromisos organizacionales, la filosofía y estilo empresarial de la junta directiva y del comité de auditoría, la administración, la estructura organizacional, la división de responsabilidades y las políticas de recursos humanos y procedimientos, así como los conceptos de concienciación y gestión de riesgos de la organización. Por lo tanto, el entorno de control es una atmósfera que puede afectar la implementación del control interno de la empresa y la realización de los objetivos comerciales y las metas estratégicas generales de la empresa. Sin un entorno de control eficaz, otros elementos de control, independientemente de su calidad, no pueden formar un control interno eficaz. El entorno de control corporativo se puede dividir en tres factores: primero, factores de gestión, incluidos el gobierno corporativo, la supervisión interna y la auditoría interna. El segundo son los factores organizacionales, incluida la estructura organizacional, la cultura corporativa y la advertencia de riesgos. En tercer lugar, los factores humanos, incluidas las políticas de recursos humanos y la calidad de los directivos. Tomando el incidente de Sanlu como ejemplo, este artículo analiza el entorno de control interno de la empresa desde estas tres perspectivas y presenta sugerencias de mejora específicas. 1. Incidente de Sanlu Sanlu Group, cuyo nombre completo es Shijiazhuang Sanlu Group Co., Ltd., es un gran grupo empresarial que integra producción lechera, procesamiento de lácteos e investigación y desarrollo científicos. Ha sido seleccionado como una de las 500 principales empresas chinas. durante seis años consecutivos. A principios de la década de 1990, la empresa fue pionera en el modelo de alimentación y gestión "vaca + granjero", que una vez estableció la ventaja de la fuente de leche de Sanlu y fue imitado por sus pares. En 2007, el grupo logró unos ingresos por ventas de 1.001,6 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 15,3%. Sin embargo, los problemas ambientales y de control interno ocultos detrás de este alto crecimiento han sido seriamente ignorados. A partir de marzo de 2008, Sanlu comenzó a recibir quejas de padres de niños con urolitiasis. Algunos medios comenzaron a utilizar "una determinada marca" para insinuar a Sanlu. Sin embargo, Sanlu no prestó suficiente atención a esto y reforzó los controles internos de la empresa, provocando la muerte. situación empeore. Se estima que los enormes gastos médicos y la compensación de 902 millones de yuanes han provocado que el Grupo Sanlu se vuelva gravemente insolvente. El 25 de febrero de 2008, 65438, el gobierno de la ciudad de Shijiazhuang anunció la quiebra de Sanlu. La sentencia de quiebra se entregó a Shijiazhuang Sanlu Group Co., Ltd. Una empresa que alguna vez fue líder en la industria láctea desapareció de la noche a la mañana. El deficiente entorno de control interno es una de las principales razones. dos. Factores de gestión (1) Gobierno corporativo y el fenómeno del "control interno" La estructura de gobierno corporativo tiene como objetivo formar una división científica y eficaz de responsabilidades y controles y equilibrios. Si el gobierno corporativo es imperfecto, la empresa inevitablemente carecerá de un mecanismo de supervisión eficaz. Por muy perfecto que sea el diseño del sistema de control interno, será sólo una formalidad y será difícil lograr los resultados deseados. Por lo tanto, sólo en un entorno de buen gobierno corporativo el sistema de control interno puede desempeñar verdaderamente su papel. El principal accionista de Sanlu Group es Shijiazhuang Dairy Co., Ltd., con aproximadamente el 96% de las acciones en manos de más de 900 empleados veteranos. El segundo mayor accionista de Sanlu Group es Fonterra Group de Nueva Zelanda, que posee el 43% de las acciones de Sanlu Group. El presidente y director general, Tian Wenhua, trabajó durante 21 años, desde 1987 hasta 2008. Se puede ver que el capital de la empresa está bastante disperso y no existe control y equilibrio entre el presidente y el director general. El fenómeno del "control interno" es evidente. El mecanismo de control y equilibrio del órgano de gobierno ha fallado. , poniendo peligros ocultos para el "incidente de la leche en polvo venenosa". Este entorno de control interno deficiente se ha convertido en un caldo de cultivo para las deficiencias morales de la dirección. (2) La supervisión interna es una mera formalidad. La supervisión interna puede garantizar el funcionamiento continuo y eficaz del sistema de control interno. La supervisión es el proceso de hacer que las personas adecuadas evalúen el diseño y operación de los controles en el momento adecuado y tomen las acciones necesarias. Ya sea la dirección u otros controladores, siempre que descubran deficiencias en el control interno, deberán informarlas oportunamente a la dirección correspondiente y tratarlas con decisión. El método específico de supervisión de calidad interna del Grupo Sanlu es establecer estaciones de servicio técnico en las áreas de cría y enviar personal a las estaciones para supervisar e inspeccionar el entorno de cría, la higiene de las instalaciones de ordeño y la implementación de los procedimientos del proceso de ordeño. Como medio de supervisión interna, la presencia de agencias es una parte importante del control interno. Sin embargo, durante el proceso de implementación real, la supervisión e inspección del personal de la estación no se implementaron estrictamente, y hubo una falta de supervisión efectiva de los operadores de las estaciones de leche antes de que la leche cruda ingresara a las empresas de producción del Grupo Sanlu.

(3) Falta de alerta temprana de riesgos La gestión y el control de riesgos es un requisito básico para el control interno de la empresa. Establecer un mecanismo de alerta temprana de riesgos no sólo es una parte importante del control interno empresarial moderno, sino también la base de la gestión de riesgos empresariales. Cuanto más larga es la cadena industrial de una empresa, más puntos de riesgo tiene. Para la industria alimentaria, el control de calidad es sin duda la clave para el control de riesgos. A través del sistema de alerta temprana, una vez que hay señales de riesgos, las empresas pueden tomar medidas preventivas y cortar los riesgos de raíz para evitar o reducir los daños a la empresa. El 28 de junio de 2008, el artículo 37 de las "Normas Básicas para el Control Interno Empresarial" emitido conjuntamente por el Ministerio de Finanzas y otros cinco ministerios y comisiones estipula: "Las empresas deben establecer un mecanismo de alerta temprana de riesgos importantes y un mecanismo de respuesta a emergencias, y Aclarar los estándares de alerta temprana de riesgos Desarrollar planes de emergencia para posibles riesgos o emergencias importantes, identificar al personal responsable y estandarizar los procedimientos de manejo para garantizar que las emergencias se manejen de manera rápida y adecuada. Lamentablemente, la falta de control de riesgos fue la gota que colmó el vaso para Sanlu Group. Desde marzo de 2008, la respuesta de Sanlu a la crisis ha sido "empujar, retrasar y ocultar", lo que ha llevado al deterioro de la situación. tres. Factores organizacionales (1) Estructura organizacional y expansión ciega El control interno se origina dentro de la organización, y la adaptación al entorno externo cambiante y a los cambios organizacionales es la línea principal de desarrollo del control interno. La evolución organizacional es la fuerza impulsora para el desarrollo del control interno y promueve el desarrollo y la mejora continua del control interno. Dado que Sanlu Group tiene una marca pero carece de fuentes de leche, y algunas pequeñas fábricas lácteos locales tienen fuentes de leche pero carecen de marcas, el grupo ha creado internamente un modelo de desarrollo que combina marcas y fuentes de leche. Siguiendo este modelo, utilizando los derechos de propiedad como vínculo y la marca como estandarte, Sanlu Group ha fusionado sucesivamente más de 30 pequeñas y medianas empresas en Shandong, Hebei, Shaanxi, Henan, Gansu y otras provincias, lo que ha provocado grandes cambios en Estructura organizativa de Sanlu. Por ejemplo, Xingtang Sanlu Dairy Co., Ltd. está controlada en un 565.438+0% por Sanlu Group, y el otro 49% está controlado por el gobierno del condado de Xingtang. En esencia, esta fusión ha ampliado la escala y la participación de mercado de la empresa hasta cierto punto, lo que es beneficioso para el desarrollo del Grupo Sanlu. Sin embargo, después de ser fusionada por Sanlu Group, la leche en polvo se produjo sin agregar nuevos equipos ni fondos, dejando la fábrica en un estado ruinoso. Hay muchas sucursales o subsidiarias similares al Grupo Sanlu. Esta expansión ha llevado a la realidad de que la inversión de capital, la maquinaria, el equipo y la gestión interna no pueden mantenerse al día, y se han creado muchos riesgos de seguridad. (2) Cultura corporativa y "espectáculo de responsabilidad" La cultura corporativa es una fuerza intangible existente: es una atmósfera cultural, valores corporativos, espíritu corporativo, ámbito empresarial y ética reconocidos por los empleados en prácticas comerciales a largo plazo. El desarrollo de una cultura corporativa puede promover el desarrollo continuo y la madurez del control interno, y una cultura corporativa excelente puede mejorar fundamentalmente el entorno de control de una empresa. Por ejemplo, al establecer un código de ética y un código de conducta que sean coherentes con las propias circunstancias de la empresa, la empresa establece estándares para juzgar el bien y el mal de todos los empleados y forma un documento escrito formal para transmitir las expectativas de la empresa en materia de responsabilidad e integridad. y moralidad para los empleados. Al mismo tiempo, los altos directivos deberían prestar más atención a sus palabras y hechos, predicar con el ejemplo y guiar a los empleados para que hagan cosas dentro del ámbito de la ética. Sanlu Group afirmó una vez que el alma de su cultura corporativa son sus incansables esfuerzos para mejorar los niveles de nutrición y salud del público. Según sus materiales promocionales, Sanlu Group se ha comprometido a cumplir con sus responsabilidades sociales durante muchos años: criar 800.000 vacas lecheras, sacar de la pobreza a más de 80.000 agricultores, absorber a 50.000 trabajadores despedidos y crear más de 800.000 mano de obra rural excedente. El apoyo a los agricultores en la cría de ganado, el alivio de las inundaciones, la lucha contra el SARS, el alivio de la pobreza en las zonas antiguas, la asistencia a los discapacitados y la enseñanza, las donaciones a familias con varios gemelos, etc., han ganado elogios generalizados de todos los ámbitos de la vida; Premio Nacional del Trabajo del Primero de Mayo, las Diez Mejores Empresas Nacionales en la Industria Ligera y la Empresa Nacional de Gestión Avanzada de Calidad Más de 200 títulos honoríficos por encima del grado 1. Las responsabilidades sociales y diversos honores del Grupo Sanlu son irreprochables. Sin embargo, la responsabilidad social corporativa se logra principalmente proporcionando productos de alta calidad a la sociedad. Los productos del Grupo Sanlu contienen una gran cantidad de melamina, lo que ha causado daños físicos y mentales a los bebés y a los consumidores, y ha causado enormes pérdidas a la industria láctea china, en particular, la forma en que se resolvió el problema después de que se descubrió. tuvo un impacto social muy malo. Esta forma de asumir y cumplir responsabilidades sociales en pos de la fama y la fortuna debe ser castigada moral y jurídicamente. Cuatro. Factores orientados a las personas (1) Políticas de recursos humanos y mecanismos de empleo inadecuados. Establecer buenas políticas de recursos humanos es importante para cultivar a los empleados, mejorar la calidad de los mismos, implementar y ejecutar mejor los controles internos y garantizar que las personas que implementan las políticas y procedimientos corporativos sean competentes y competentes. erguido. Ayuda mucho. Muchos productores y profesionales del sector lechero no creen que Sanlu Group no supiera que la leche cruda estaba adulterada con melamina durante el proceso de adquisición durante más de tres años.