¿Qué tal realizar pedidos de trenes en línea?
¡A partir de las 0:00 horas del 17 de julio, los pasajeros que viajen en los trenes G y D podrán pedir comidas encendiendo sus teléfonos móviles! A través del sitio web o del cliente 12306, todos pueden no solo pedir comidas en el tren, sino también pedir comidas de marcas sociales fuera de la estación. El personal entregará las comidas en los vagones y asientos designados dentro de la media hora anterior a la salida.
Si reservamos un boleto a través del sitio web o la aplicación 12306, recibiremos un mensaje si deseamos pedir comida. Después de elegir confirmar el pedido, ingresaremos a la lista de comerciantes. Actualmente, en esta interfaz se puede ver que los pedidos por Internet lanzados por la Oficina de Ferrocarriles de Chengdu incluyen tres marcas sociales: Taste of Sichuan, KFC y Dicos. Después de ingresar al comerciante y seleccionar la comida que necesita, puede realizar un pedido y pagar a través de Alipay o WeChat, lo que se puede hacer en segundos.
Si compra boletos a través de otros métodos como teléfono, ventanilla de la estación, oficina de ventas, máquina expendedora automática de boletos, etc., solo necesita iniciar sesión en el sitio web de 12306 o en el cliente móvil, seleccionar "Servicio de pedido". " desde la página de inicio y luego ingrese El número de tren y la información de contacto también se pueden usar para la misma operación de pedido. Si un pasajero que ha reservado una comida realmente realiza operaciones como reembolso en línea, cambio de billete o cambio de destino, el sistema le recordará automáticamente que debe reembolsar la comida a los clientes que hayan realizado las operaciones anteriores en la ventanilla física; manejar el reembolso en línea de la comida ellos mismos.
El restaurante preparará la comida inmediatamente después de recibir el pedido de catering del pasajero. Pasa aproximadamente una hora desde el momento en que el restaurante prepara la comida hasta que el repartidor la entrega en la puerta del tren EMU. La persona a cargo dijo que los trenes con Chengdu Este como estación de salida no solo pueden contar con servicios de pedido de comidas, sino que los pasajeros cuya estación de escala es en la Estación Chengdu Este también pueden pedir comidas en línea en esta estación, por lo que la entrega de alimentos debe ser precisa. "A veces, el tren sólo tarda unos minutos en detenerse y, al cabo de unos minutos, el repartidor debe entregar la comida al tren". Dijo que después de que el repartidor entrega la comida al tren, la azafata de vuelo el tren entregará la comida en el asiento del pasajero y se garantiza que se entregará dentro de la media hora posterior a la salida del tren. "Se debe garantizar la frescura de la comida". Se entiende que la tarifa de entrega para cada pedido "para llevar" es de ocho yuanes, y que todo el personal de entrega ha recibido capacitación profesional y puede completar la tarea de entrega dentro del tiempo especificado.