El proceso de suministro de agua de Nanning Water Company se puede describir como: entrada de agua→precipitación→filtración→adsorción→desinfección→suministro de agua.

a. La desinfección requiere desinfectantes como el cloro. El cloro reacciona con el agua para generar ácido clorhídrico y ácido hipocloroso, lo que genera nuevas sustancias, lo cual es un cambio químico;

b. impurezas en la superficie, pigmentos y otras sustancias, no producen sustancias nuevas y son cambios físicos;

c. se separan y no se generan nuevas sustancias, lo cual es un cambio físico;

d. Tomar agua cambia la posición del agua y no se generan nuevas sustancias.

Del análisis anterior podemos ver que solo la desinfección es un cambio químico y los demás son cambios físicos, por lo que elegimos a.