¿Se puede devolver Canada Goose?

¿Se puede devolver Canada Goose? Como siempre, cumpliremos estrictamente con las leyes y regulaciones de China y brindaremos productos y experiencia al cliente de alta calidad. Además, seguiremos cooperando con la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai. Dentro del marco de las leyes y regulaciones chinas, ¿se puede devolver Canada Goose?

¿Se puede devolver Canada Goose? 1 Weibo oficial de Canada Goose emitió un anuncio la noche del día 9, prometiendo intercambiar productos directamente en tiendas fuera de línea de forma gratuita dentro de 14 días. Weibo anunció que Canada Goose agradece sinceramente a los consumidores por su apoyo y, como siempre, cumplirá estrictamente con las leyes y regulaciones chinas al tiempo que brindará productos y experiencia al cliente de alta calidad. Con la orientación y ayuda del Comité de Protección al Consumidor de @Shanghai, nuestra empresa ha actualizado y optimizado el "Compromiso de servicio de devolución de Canada Goose a China continental" para brindar a los consumidores orientación posventa detallada. Nuestra empresa seguirá expandiéndose y mejorando la experiencia del consumidor. Además, nuestra empresa seguirá cooperando con la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai para explorar más formas de mejorar la satisfacción del consumidor dentro del marco de las leyes y regulaciones chinas y en conjunto con las prácticas de la industria. Gracias nuevamente a la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai por su orientación y supervisión y por los comentarios de todos los ámbitos de la vida. Canada Goose Canada Goose espera sinceramente unirse a los consumidores para comenzar más viajes juntos. ¡Gracias a todos!

Canada Goose ha pasado a la vanguardia de la opinión pública por los internautas chinos desde que los consumidores de Shanghai se quejaron de problemas de calidad de la ropa, pero se les negó la devolución.

Han pasado unos días y continúan las quejas y críticas hacia Canada Goose en las principales plataformas sociales. Como resultado, el precio de las acciones de Canada Goose también cayó.

65438 Según las noticias del Global Times del 6 de febrero, el medio extranjero Bloomberg informó que “la agitación encontrada por Canada Goose en China provocó que el precio de sus acciones registrara la mayor caída en una semana desde el brote del nuevo coronavirus epidemia de neumonía”.

Los datos públicos del mercado de valores muestran que al cierre del mercado de valores de EE. UU. el 3 de febrero de 65438, el precio de las acciones de Canada Goose cerró con una caída de 7,26.

Una semana después del incidente, el precio de las acciones de Canada Goose ha caído más del 20%, la mayor caída desde marzo de 2020.

Obviamente, el mercado de capitales está muy preocupado por la situación actual de Canada Goose en el mercado chino, aunque a los inversores puede no importarles mucho si Canada Goose trata a los consumidores chinos y extranjeros con dobles estándares en términos de rentabilidad.

Pero a China y a los consumidores del mercado chino les importa. Si observa el incidente de protección de los derechos del consumidor en Shanghai, sabrá que, en pocas palabras, Canada Goose Meat Shop intimida a los clientes y no se preocupa por los derechos e intereses legítimos de los consumidores chinos.

Desde un nivel superior, la actitud de Canada Goose hacia el mercado chino y los consumidores chinos es arrogante y discriminatoria.

¿Se puede cambiar o devolver Canada Goose? En la noche del día 29, el Weibo oficial de Canada Goose volvió a emitir un comunicado, diciendo que con la orientación y ayuda de la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai, se actualizó y optimizó el "Compromiso del servicio de devolución e intercambio de Canada Goose en China continental". Además, la empresa seguirá cooperando con la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai para explorar más formas de mejorar la satisfacción del consumidor dentro del marco de las leyes y regulaciones chinas y en conjunto con las prácticas de la industria.

La declaración indica que la promesa de la declaración de devolución incluye la promesa de reemplazo gratuito dentro de los 14 días (aplicable a tiendas operadas directamente fuera de línea);

En cuanto a la resolución de la calidad del producto Problemas, cuando los problemas de calidad del producto Si hay un problema, Canada Goose puede proporcionar servicios de prueba internos gratuitos. También puede elegir una agencia de inspección de calidad externa calificada para realizar las pruebas. De acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, los costos de las pruebas correrán a cargo de la empresa o del consumidor en función de los resultados de las pruebas. Si una agencia o empresa de inspección de calidad externa confirma que el producto tiene problemas de calidad, Canada Goose devolverá o cambiará el producto;

Finalmente, se proporcionarán servicios de mantenimiento gratuitos de por vida para daños no humanos o desgaste anormal.

Recientemente, los incidentes de protección de los derechos del consumidor relacionados con "Canada Goose" han seguido atrayendo la atención social. El 2 de febrero, la Asociación de Consumidores de China 65438 respondió al incidente de derechos del consumidor de "Canada Goose", diciendo que ninguna marca tiene privilegios frente a los consumidores. La Asociación de Consumidores de China afirmó que es obligación de los operadores respetar los derechos de los consumidores y protegerlos. Esto no sólo debe reflejarse en los términos, acuerdos, compromisos y declaraciones de marketing, sino también en garantizar la calidad de los productos y servicios y en el manejo adecuado. demandas de los consumidores. Ninguna empresa o marca tiene privilegios excepcionales en este sentido.

Decir una cosa pero hacer otra, siempre pretender ser un gran nombre, ser arrogante, mostrar un sentido de superioridad, practicar dobles raseros, practicar la discriminación, ser superior e intimidar a los clientes definitivamente perderá la confianza de los consumidores y será abandonado por el mercado. .

¿Se puede devolver o cambiar Canada Goose? 3 65438 El 9 de febrero, la cuenta oficial de WeChat de Canada Goose emitió un comunicado diciendo que con la orientación y ayuda de la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai, "Canada Goose Returns and Exchanges" en China continental" se ha actualizado y optimizado. "Compromiso de bienes y servicios" para brindar a los consumidores una orientación posventa detallada.

Canada Goose declaró que seguirá cumpliendo estrictamente las leyes y regulaciones chinas y al mismo tiempo ofrecerá productos y experiencia al cliente de alta calidad. Además, continuaremos cooperando con la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai para explorar más formas de mejorar la satisfacción del consumidor dentro del marco de las leyes y regulaciones chinas y en conjunto con las prácticas de la industria.

El último compromiso de servicio de cambio, reemplazo gratuito dentro de los 14 días (aplicable a tiendas fuera de línea operadas directamente). Después de que los consumidores compren productos en la siguiente tienda especializada, si los productos no están usados ​​(excepto para una prueba de prueba), sucios o dañados, lavados o lavados en seco, y las etiquetas y etiquetas colgantes del producto están intactas, la compañía se compromete a reemplazar los mismos productos. de forma gratuita dentro de los 14 días según la demanda del consumidor. Modelos (incluidos diferentes colores y tamaños) de productos.

Además, Canada Goose proporciona servicios internos gratuitos de autoinspección cuando se producen problemas de calidad. Los consumidores también pueden elegir agencias de inspección de calidad de terceros calificadas para realizar las pruebas.

De acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, los costos de las pruebas correrán a cargo de Canada Goose o los consumidores según los resultados de las pruebas. Si los resultados de las pruebas de Canada Goose y la agencia de inspección de calidad de terceros son inconsistentes, prevalecerán los resultados de las pruebas de la agencia de inspección de calidad de terceros.

Si una agencia de inspección de calidad externa o Canada Goose confirma que el producto tiene problemas de calidad, devolverá o cambiará el producto de acuerdo con los requisitos del consumidor.

Además, Canada Goose también se compromete a brindar servicios de mantenimiento gratuitos de por vida para productos que no se dañen artificialmente ni estén sujetos a un desgaste anormal durante el uso (excluidos prendas de punto, accesorios, modelos de cooperación y zapatos).