Atención al cliente de China Southern Airlines las 24 horas Horario de atención al cliente de China Southern Airlines

1. Línea directa de atención al cliente de China Southern Airlines las 24 horas del día 2. Línea directa de quejas de China Southern Airlines 3. Qué hacer si no se puede contactar a la línea directa de atención al cliente de China Southern Airlines. línea directa de servicio las 24 horas del día 5. Atención al cliente de China Southern Airlines 95539. Número de teléfono de atención al cliente de China Southern Airlines las 24 horas del día

El número de teléfono de atención al cliente de China Southern Airlines es. : 95539.

95539 es la línea directa de servicio de diamantes de cinco estrellas de China Southern Airlines, que es un número de teléfono utilizado por China Southern Airlines Co., Ltd. para servicio al cliente. Para llamar al servicio de atención al cliente, primero debe seleccionar el negocio que desea manejar de acuerdo con las indicaciones de voz y luego ser transferido directamente al servicio manual.

Por ejemplo, si desea reservar un boleto de avión nacional, después de marcar el número, primero seleccione el botón 1 y luego seleccione el botón 1 nuevamente, será transferido automáticamente al servicio de atención al cliente manual y luego Puedes consultar la información del vuelo y reservar el billete.

Notas sobre las quejas de China Southern Airlines

Si los pasajeros encuentran problemas durante el viaje, es mejor buscar ayuda o quejarse a la aerolínea y al aeropuerto lo antes posible. Si no cumple con sus demandas, puede quejarse ante el Centro de Asuntos del Consumidor y buscar una resolución. Si un pasajero requiere prueba del retraso o cancelación del vuelo, la aerolínea debe proporcionársela.

Manténgase racional y defienda sus derechos de manera oportuna, y nunca utilice la violencia física o la violencia verbal para defender sus derechos. Por ejemplo, si deja de viajar, domina el avión, asalta el aeropuerto o choca con el personal, etc., de lo contrario puede estar sujeto a sanciones de seguridad por parte de la policía. Generalmente, el plazo de prescripción para solicitar protección de derechos civiles es de tres años, contados a partir del momento en que la persona sabe o debe saber que los derechos han sido vulnerados.

Línea directa de quejas de China Southern Airlines

La línea directa de atención al cliente las 24 horas de China Southern Airlines es 95539.

Información de contacto de China Southern Airlines:

1 Quejas y sugerencias

Marcación nacional: 95539-1-9

Marcación exterior: 86- 4008695539

Horario de atención: 7×24

E-mail: customerservice@csair.com

2. p>Marcado nacional: 4006695539-1-4-1

Marcado extranjero: 86-4008695539-1-4-1

Horario de atención: 7×24

Contenido del servicio: reprogramación de boletos en línea, reembolso, asistencia de servicio al cliente con el pago, quejas por fallas en el sitio web

3 Hong Kong, Macao y Taiwán/servicios de boletos aéreos internacionales

Marcación nacional: 4006695539. -1-4-2

Marcado extranjero: 86-4008695539-1-4-2

Horario de atención: 7×24

Contenido del servicio: Boleto en línea reprogramación, reembolso, asistencia de servicio al cliente con el pago, sitio web Quejas de fallas

4 Reservas de vacaciones

Marcación nacional: 4006695539-1-5

Marcación en el extranjero: 86. -4006695539-1-5

Horario de atención: 7×24

Contenido del servicio: consulta de productos vacacionales, reserva, atención al cliente con pago

V. información de contacto

Texto y fax de texto: 4006695539-1-#

86-4006695539-1-#

Correo electrónico: 95539@csair.com

¿Qué debo hacer si no puedo comunicarme con el número de atención al cliente de China Southern Airlines?

Consejos si no puedo comunicarme con el servicio al cliente manual de China Southern Airlines: Después de ingresar al manual servicio al cliente, presione 1 como loco y luego siga diciéndole servicio manual y podrá comunicarse en uno o dos minutos.

Los boletos nacionales comprados a través de todos los canales se pueden enviar para reembolso o cambio en línea a través del mini programa WeChat de China Southern Airlines, la cuenta oficial de WeChat, la aplicación y el sitio web oficial. También puede enviar el reembolso o cambio a través de China. Cuenta oficial de WeChat de Southern Airlines, la aplicación China Southern Airlines o llamando a la línea directa de atención al cliente las 24 horas de China Southern Airlines (95539 a nivel nacional, 86-4008695539 en el extranjero). Debido al gran volumen actual de llamadas al servicio de atención al cliente, llamar para realizar una consulta requerirá un largo tiempo de espera.

China Southern Airlines tiene servicio de atención al cliente manual durante la noche. El servicio de atención al cliente de China Southern Airlines está disponible las 24 horas del día. El número de teléfono de atención al cliente es 400-669-5539 o 020-95539.

Los boletos nacionales y los boletos internacionales/de China, Hong Kong, Macao y Taiwán comprados en el sitio web oficial de China Southern Airlines, la aplicación, WeChat y 95539 pueden dar prioridad al subprograma WeChat de China Southern Airlines y a la cuenta pública de WeChat. , APLICACIÓN y sitio web oficial para reembolso y cambio de autoservicio, y la operación móvil es más conveniente Conveniente.

La línea directa de atención al cliente de aviones está disponible las 24 horas del día.

Las líneas directas de atención al cliente de las diferentes aerolíneas son las siguientes:

1 Air China: 95583

2. China Eastern Airlines: 95530

3. China Southern Airlines: 95539

4. Compañía aérea: 95361

6. Shandong Airlines: 95369

7. Sichuan Airlines: 95378

8. 9. Spring Airlines: 95524

10. Beijing Capital Airlines: 95375 (nacional 010-861095375 (internacional)

Responsabilidades del servicio al cliente de la aerolínea

1. Operaciones diarias de boletos aéreos internacionales, incluida la emisión, reembolso y cambio de boletos, revisión de la información del cliente y manejo de solicitudes y quejas de los clientes, etc.;

2. Resolver rápida y adecuadamente problemas especiales como cambios y reembolsos de boletos. ;

3. Procesar los pedidos de los clientes de forma rápida y adecuada;

4. Contacto comercial y comunicación con taquillas cooperativas o aerolíneas;

5. y comunicación entre departamentos

6. Completar las tareas asignadas por los superiores

Servicio al cliente de China Southern Airlines 95539

Servicio al cliente de China Southern Airlines 95539. 24 horas Línea directa de servicio al cliente

A partir del 1 de enero de 2007, la línea directa de servicio de diamantes de cinco estrellas 95539 de China Southern Airlines se lanzará oficialmente en todo el país, reemplazando por completo a 950333. Toda la información relacionada con China Southern Airlines se puede solicitar a través de. la línea directa.

Según los datos, "950333" lanzado por China Southern Airlines en 2003 es el primer número de servicio especial de una aerolínea nacional después de la actualización, está disponible en Guangzhou, Haikou, Shenzhen y Wuhan. , Changsha, Shenyang, Dalian, Changchun, Harbin y Urumqi. Los pasajeros de 14 ciudades, incluidas Zhengzhou, Guiyang, Zhuhai y Shantou, también pueden llamar directamente al 95539. Dado que todos los costos de transferencia interna corren a cargo de China Southern, los cargos de llamada para los pasajeros que llamen al 95539. se basan en llamadas locales

China China Southern Airlines Co., Ltd. (en adelante, China Southern Airlines, con sede en Guangzhou, con una cola vertical azul con incrustaciones de ceiba roja como logotipo de la empresa). , es la aerolínea de China con más aviones de transporte, la red de rutas más desarrollada y el mayor volumen anual de pasajeros. Tiene oficinas en Xiamen, 8 filiales de transporte aéreo público en Henan, Guizhou, Zhuhai, etc., 20 sucursales en. Xinjiang, norte de China, Beijing, etc., 23 departamentos de ventas nacionales en Hangzhou, Qingdao y otros lugares, y 23 oficinas de ventas nacionales en Singapur, Nueva York, París, etc. Hay 54 oficinas de ventas en el extranjero en China.

China Southern toma "Sunshine China Southern" como su carácter cultural, "Conectar el mundo para crear una vida mejor" como su misión corporativa y "El cliente primero, respetar los talentos, buscar la excelencia", "Innovación continua, retorno del amor". como sus valores fundamentales, promover vigorosamente el espíritu de "diligencia, pragmatismo, tolerancia e innovación" de China Southern Airlines y está comprometido a construir una empresa de transporte aéreo de clase mundial con competitividad global.