¡Hola abogados! En cuanto a la seguridad alimentaria, la película de plástico del embalaje exterior de la cerveza no debe agrietarse debido al peso de la cerveza, lo que provocaría que la botella de cerveza explotara y lesionara a las personas.

Si es un fallo durante el transporte y no un problema del producto, simplemente presta atención en el futuro. Si hay algún problema con el producto, debe solicitar una devolución al fabricante.

En primer lugar, usted no es un consumidor, y no conviene resolverlo a través de la asociación de consumidores.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario, y sus derechos e intereses están protegidos por esta ley si esta ley no lo dispone; estarán protegidos por otras leyes pertinentes, protección reglamentaria.

Tus derechos e intereses deben protegerse por otros medios. En primer lugar, si hay un problema de calidad del producto, se debe buscar el proveedor o fabricante y solucionarlo según los defectos en el cumplimiento del contrato de suministro.

Si hay un problema durante el transporte, el contratista de transporte debe ser considerado responsable.

Pero como vendedor, si el producto infringe los derechos e intereses de los consumidores y el consumidor exige una compensación, usted debe asumir la responsabilidad correspondiente. Luego, si es responsabilidad del productor o transportista, podrá recuperar la indemnización.