¿Cómo quejarse de los altos cargos hospitalarios?
Durante el proceso de tratamiento médico, el paciente creía que los cargos irrazonables del hospital no podían resolverse mediante negociación. Pueden presentar quejas ante el departamento de gestión sanitaria donde se encuentra el tratamiento médico, y la oficina de supervisión y gestión establecida por el departamento de gestión sanitaria aceptará las quejas de este grupo.
De acuerdo con las "Reglas de Implementación del Reglamento sobre la Gestión de Instituciones Médicas"
Artículo 68, el departamento administrativo de salud a nivel de condado o superior establecerá una institución médica de supervisión y gestión. oficina.
Las oficinas de supervisión y gestión de las instituciones médicas de todos los niveles llevan a cabo su trabajo bajo el liderazgo de los departamentos administrativos de salud del mismo nivel.
Artículo 69: Responsabilidades de las oficinas de supervisión y gestión de instituciones médicas en todos los niveles:
(1) Formular planes de trabajo para la supervisión y gestión de instituciones médicas;
(2) Manejar el examen, certificación y reemplazo de supervisores de instituciones médicas;
(3) Responsable del registro, verificación y estadísticas de la supervisión y gestión relevantes de las instituciones médicas, e informar a la autoridad de salud. departamento administrativo del mismo nivel;
(4) Responsable de aceptar y manejar quejas del público contra instituciones médicas;
(5) Completar otras tareas de supervisión y gestión asignadas por el departamento de salud departamento administrativo.
Las últimas regulaciones sobre la cancelación de los márgenes de los medicamentos
Recientemente, la Oficina General del Comité Central del PCC y la Oficina General del Consejo de Estado remitieron al Grupo Dirigente del Consejo de Estado para la profundización de la Reforma del sistema médico y de salud para promover aún más la experiencia de profundizar la reforma del sistema médico y de salud y emitió un aviso exigiendo a todas las regiones y departamentos que la implementen concienzudamente en función de las condiciones reales.
Las "Opiniones" establecen claramente que se cancelarán los márgenes de los medicamentos en la atención médica financiada con fondos públicos y que las instituciones médicas implementarán un sistema de dos facturas para la compra de medicamentos. El contenido es el siguiente:
1. Racionalizar gradualmente los precios de los servicios médicos según el camino básico de liberar espacio, ajustar la estructura y asegurar la conexión. Promover activa y constantemente la reforma de los precios de los servicios médicos. Con la premisa de garantizar el funcionamiento saludable de los hospitales públicos, la asequibilidad de los fondos del seguro médico y la carga general para la población no aumentará, proporcionaremos diferentes orientaciones según los requisitos. del control del volumen total, el ajuste estructural, el aumento y la caída, y la implementación gradual La relación de comparación de precios entre las instituciones médicas de grado y los artículos de servicios médicos. Todos los hospitales públicos cancelarán los márgenes de los medicamentos, tendrán en cuenta las políticas de compensación determinadas por los gobiernos locales, calcularán con precisión los niveles de ajuste de precios y ajustarán los precios de los servicios médicos simultáneamente. Haga espacio estandarizando el comportamiento de diagnóstico y tratamiento, reduciendo el costo de los medicamentos y consumibles y ajustando dinámicamente los precios de los servicios médicos. Los ajustes de precios deben centrarse en aumentar los precios de los proyectos médicos que reflejen el valor de los servicios técnicos del personal médico, como diagnóstico y tratamiento, cirugía, enfermería, rehabilitación, medicina tradicional china, etc., reduciendo los precios de las inspecciones de equipos médicos a gran escala. , tratamientos e inspecciones, e implementar políticas relacionadas con el pago de seguros médicos, diagnóstico y tratamiento jerárquico y control de costos. A través de medidas integrales, aumentaremos gradualmente la proporción de los ingresos por servicios médicos (excluidos los ingresos por medicamentos, consumibles, inspecciones y pruebas de laboratorio) en los ingresos hospitalarios totales y estableceremos un nuevo mecanismo operativo para los hospitales públicos.
2. Los hospitales públicos implementan la compra clasificada de medicamentos. Distinguir diferentes situaciones de medicamentos y formar precios de compra razonables mediante licitación, negociación, conexión directa de red, producción designada, etc. Siguiendo el principio de adquisición centralizada basada en el volumen, las agencias provinciales de adquisición de medicamentos llevarán a cabo licitaciones y adquisiciones centralizadas para medicamentos básicos y genéricos producidos por múltiples empresas con grandes volúmenes clínicos y elevados montos de compra. Las ciudades que están poniendo a prueba la reforma integral de los hospitales públicos pueden comprar medicamentos por su cuenta en la plataforma provincial de adquisición centralizada de medicamentos. Fomentar las adquisiciones conjuntas interregionales y las adquisiciones conjuntas por parte de hospitales especializados. Implementar la adquisición directa de consumibles médicos y llevar a cabo la adquisición centralizada de consumibles médicos de alto valor, reactivos de inspección y prueba y equipos médicos a gran escala. Para algunos medicamentos patentados y medicamentos exclusivos, se establecerá un mecanismo de negociación de precios abierto, transparente y multilateral. Los resultados de las negociaciones se anuncian en la Plataforma Nacional de Información de Gestión Integral de Seguridad del Suministro de Medicamentos y el hospital compra medicamentos en función de los resultados de las negociaciones. Establecer una buena conexión con la política de pago del seguro médico e incluir los medicamentos negociados calificados en el alcance de los cargos de cumplimiento del seguro médico de acuerdo con las regulaciones.
3. Los hospitales públicos implementan progresivamente el “sistema de dos facturas” para la adquisición de medicamentos. Todas las localidades deben adaptarse a las condiciones locales e implementar gradualmente el "sistema de dos facturas" para la adquisición de medicamentos en las instituciones médicas públicas (la empresa de producción emite una factura una vez a la empresa de circulación y la empresa de circulación emite una factura una vez a la institución médica). y alentar a otras instituciones médicas a implementar el "sistema de dos facturas" para reducir la circulación de medicamentos en el campo, aumentar la concentración de las empresas de circulación, combatir el "lavado de dinero por billetes", reducir los precios falsamente elevados de los medicamentos y purificar la salud. ambiente de circulación. Al integrar los recursos de almacenamiento y transporte de las empresas farmacéuticas, aceleraremos el desarrollo de la logística farmacéutica moderna, fomentaremos la integración urbano-rural de la distribución farmacéutica regional y proporcionaremos las condiciones básicas para promover el "sistema de dos facturas". Establecer un sistema de lista negra para empresas de soborno comercial y descalificar a las empresas de producción y distribución de medicamentos que participen en sobornos comerciales, como por ejemplo sobornos.