¿Dónde puedo presentar una queja después de un accidente médico?

Según el "Reglamento de Manejo de Accidentes Médicos", los accidentes médicos se refieren a accidentes en los que las instituciones médicas y su personal médico violan las leyes de gestión médica y de salud, los reglamentos administrativos, las reglas departamentales, las normas y convenciones de diagnóstico y tratamiento, y causan lesiones personales por negligencia. . De acuerdo con su espíritu, la Oficina de Salud del condado de Yanshan y varias instituciones médicas han establecido una oficina de aceptación de disputas por negligencia médica, que está compuesta por el subdirector a cargo de la atención médica y miembros del departamento de asuntos médicos. La oficina de aceptación de cada institución médica está compuesta por dos o tres vicepresidentes y directores de departamentos o departamentos médicos. El personal de la oficina de recepción es específicamente responsable de supervisar los servicios del personal médico, inspeccionar su práctica, aceptar quejas de los pacientes sobre la atención médica y brindarles servicios de consultoría. De acuerdo con el "Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos", una vez que ocurre una disputa o accidente por negligencia médica, los procedimientos de manejo son los siguientes:

1. servicios médicos proporcionados por una institución médica, primero debe informar a cada institución médica. Cuando la Oficina de Aceptación de Disputas de Accidentes Médicos plantee una pregunta, muestre su tarjeta de identificación, complete la "Solicitud de sello de datos médicos" proporcionada por la institución médica y sellar los datos médicos juntos en presencia de ambas partes. El sello debe estar firmado por el paciente y sellado por la institución médica, y la institución médica conservará la información médica estampada. Si el paciente solicita copia de la historia clínica, según el artículo 10 del Reglamento para el Tratamiento de Accidentes Médicos, la historia clínica objetiva deberá copiarse en presencia de ambas partes, y la institución médica deberá expedir un certificado que concuerde con el original.

2. Si hay una disputa sobre la muerte de un paciente, los familiares cercanos del fallecido primero deben plantear una pregunta ante la Oficina de Aceptación de Disputas de Accidentes Médicos de la institución médica, presentar sus tarjetas de identificación y Complete el formulario de recomendación de autopsia proporcionado por la institución médica. El asunto será presentado por el gobierno provincial dentro de las 48 horas. Una institución de autopsia calificada realizará la autopsia. El costo de la autopsia lo paga el solicitante a la agencia provincial de autopsias, y la responsabilidad final recae en quien paga.

3. Si una disputa por accidente médico requiere tasación, el tasador deberá acudir a la División de Disputas por Accidentes Médicos (División de Asuntos Médicos) del Negociado de Salud para completar el "Formulario de Solicitud para el Manejo Administrativo de Disputas por Accidentes Médicos". ". La oficina de aceptación comenzará a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Se llevará a cabo una revisión dentro de los 10 días, se tomará una decisión sobre si se acepta la solicitud y se notificará al paciente y al médico por escrito. De conformidad con lo dispuesto en este reglamento, si se acepta la solicitud y se requiere una valoración técnica de accidentes médicos, si el paciente no está muerto, los materiales se presentarán al colegio médico estatal responsable de la valoración técnica de accidentes médicos dentro de los cinco días; días a partir de la fecha de la decisión de aceptación, y la solicitud se notificará por escrito. Si el paciente muere, los materiales relevantes se transferirán a la Oficina de Salud de la Prefectura de Wenshan para su procesamiento dentro de los 5 días a partir de la fecha de la decisión de aceptación, y el solicitante será notificado por escrito. No se aceptarán solicitudes que no cumplan con el “Reglamento de Tramitación de Accidentes Médicos”, debiendo notificarse al solicitante por escrito explicando los motivos.

4. Hay tres formas de resolver disputas por negligencia médica: consulta médico-paciente, mediación del departamento administrativo de salud y sentencia de un tribunal popular.

5. Si ocurre un accidente médico en una institución médica, el Negociado de Salud dará una advertencia u orden de suspender el negocio para su rectificación o revocar la licencia de práctica dentro de un límite de tiempo basado en el grado y circunstancias del paciente. accidente médico, e imponer sanciones administrativas o disciplinarias al personal médico responsable. Si las circunstancias son graves, la responsabilidad penal será investigada por el tribunal de conformidad con la ley.