Proceso de gestión de calidad
En términos generales, la organización correspondiente al sistema de garantía de calidad estandarizado debe incluir las siguientes organizaciones funcionales:
1. , lo mejor es tener al menos un personal técnico y de ingeniería, además de algunos inspectores de calidad (dependiendo del tipo de materiales entrantes y la complejidad de la inspección, y también tiene una cierta relación con el número de proveedores).
2.IPQC o PQC, inspección de calidad de procesos, para controlar el proceso de producción lo mejor es contar con al menos un ingeniero y personal técnico, además de varios inspectores de calidad (dependiendo de la complejidad del proceso, También se puede dividir en departamentos de producción o líneas de producción (cierta relación).
3. QA u OQC, aseguramiento de la calidad del envío, controlar la calidad de los productos antes de salir de fábrica, organizar la respuesta interna a las quejas de los clientes, etc., y gestionar la calidad del producto en nombre de los clientes. Al menos un técnico en ingeniería, más varios inspectores de calidad (dependiendo del nivel de requisitos de calidad del cliente).
4. QS, control del sistema de calidad. Planificar y mantener el sistema de gestión de la calidad y organizar las respuestas a la certificación ISO y la certificación del sistema del cliente. Al menos un personal técnico y de ingeniería, más uno o más personal de control de documentos. Normalmente, los jefes de cada departamento también actúan como auditores internos. Durante la auditoría interna, QS coordinará de manera uniforme el funcionamiento del sistema de auditoría cruzada.
5. Reingeniería de procesos y mejora de la organización Six Sigma, algunas empresas también están incluidas en el sistema de gestión de calidad.
Normalmente no existe un estándar universal para el número de personas. Puedes consultar los puntos de referencia de la industria (las 5 principales empresas de la misma industria) para crear tu propia organización de calidad. En términos generales, el número total de personas en una organización de control de calidad es de 3 a 10. Por supuesto, la proporción será mayor en las fábricas más pequeñas. "Aunque un gorrión es pequeño, tiene hígado y vesícula biliar".
Si es demasiado económico en la gestión de calidad, el costo de fallas como retrabajos o desguaces y las pérdidas ocultas como la confianza del cliente a menudo superarán los costos de personal ahorrados. Si es demasiado indulgente, estará demasiado ocupado con la gente y no podrá gestionar la calidad. Tan sólo moderadamente apretado. No sé el tipo de productos de papel en su fábrica. Mi estimación preliminar es que puede haber de 5 a 6 personas de control de calidad por cada 100 personas.