¿Qué dicen los hospitales y los pacientes tras la reforma médica de Beijing?
Ha pasado medio mes desde que se implementó por completo la reforma integral de Beijing para separar medicinas y medicinas. Hasta ahora, todos los hospitales públicos han cancelado las tarifas de registro, las tarifas de diagnóstico y tratamiento, y han establecido tarifas de servicios médicos. Desde la implementación del New Deal, varias instituciones médicas en Beijing han comenzado a mostrar resultados en la mejora de los servicios médicos y la remodelación del valor médico. La reforma médica ha convertido en una máxima prioridad mejorar el valor de los servicios médicos y brindar un mejor ambiente de tratamiento para los pacientes. Veamos qué dicen los hospitales, los pacientes y los directivos tras la implementación de la nueva política de reformas.
Gobierno: ¿Cuáles son los beneficios de la adquisición de medicamentos bajo el sol?
Más de 3.600 instituciones médicas en Beijing han implementado recientemente reformas integrales para separar la medicina. Esta reforma médica elimina principalmente el mecanismo de uso de medicamentos para complementar la atención médica mediante ajustes en tres aspectos y establece un nuevo mecanismo operativo para que el sistema médico mantenga el bienestar público, movilice el entusiasmo y garantice la sostenibilidad. Entre ellos, hay muchos contenidos relacionados con la reforma farmacéutica, pero muchas personas están confundidas ¿Qué es exactamente la adquisición de medicamentos bajo la luz del sol? ¿Qué cambios se producirán en el tratamiento médico y en la prescripción de medicamentos tras el ajuste? ¿Bajarán realmente los precios de los medicamentos?
Según la persona pertinente a cargo de la Oficina de Administración de Hospitales Municipales de Beijing, en este plan de reforma médica de Beijing, los hospitales municipales de Beijing llevarán a cabo la adquisición de medicamentos según una serie de principios "beneficiosos", es decir, , favorece la calidad y garantiza la calidad y el suministro estable de medicamentos; favorece la reducción de los precios falsamente altos de los medicamentos; favorece el mantenimiento de la coherencia de los medicamentos dentro del consorcio médico; mantener la continuidad del tratamiento del paciente. Se requiere que 4.971 medicamentos de uso común se compren de manera uniforme en Sunshine Procurement Platform. En la adquisición específica, todos los medicamentos se "nivelan y nivelan" y las ventas se realizan con margen cero. Tomando como ejemplo "Entecavir", el fármaco más utilizado para tratar enfermedades hepáticas en el Hospital Ditan, el precio de dos variedades (una caja para 7 días), compradas a través de Sunshine, bajó de 169 yuanes y 140,8 yuanes a 78 yuanes y 46,84 yuanes, alcanzando el 53,8% y 66,7% respectivamente. Se puede observar que este movimiento reduce significativamente la carga de medicación del paciente.
Zhang Yangxin, farmacéutico del Hospital Xuanwu de Beijing, responsable de la adquisición de medicamentos hospitalarios, dijo que en el pasado, para muchos medicamentos que se necesitaban con urgencia, teníamos que llamar constantemente a los proveedores para confirmar si estaban en stock. Una vez que se abre oficialmente la Plataforma de Adquisiciones Sunshine, se puede ver el estado del inventario de los medicamentos y ya no es necesario acudir a varias empresas para inspeccionar los productos. Esto no sólo reduce la carga de trabajo, sino que también te permite estar más informado a la hora de comprar. Meng Li, farmacéutica del Hospital Xuanwu de Beijing, dijo que los hospitales también pueden comprender intuitivamente el estado de las empresas basándose en sus calificaciones y elegir compañías farmacéuticas de mayor calidad.
La implementación de la adquisición directa de medicamentos significa que los medicamentos del hospital logran una “diferencia de precio cero”, es decir, se venden a los pacientes al precio al que se compran. Para que los precios de los medicamentos sean transparentes, el sitio web oficial del Centro de Servicios Centralizados de Compras Médicas de Beijing ha abierto una función de consulta de medicamentos. El público puede consultar sobre las variedades de compra de medicamentos y los precios de varias instituciones médicas. En otras palabras, qué hospital compró qué. medicamentos a qué precio, todo en línea Está claro de un vistazo.
Para facilitar la consulta y la presentación de informes por parte del público, el gobierno también ha abierto una línea telefónica de atención directa para diferentes cuestiones. Si tiene preguntas sobre los honorarios de los servicios médicos y las normas de comportamiento médico, puede llamar a la línea directa de servicios de salud 12320; las violaciones de precios se pueden consultar y denunciar a través de la línea directa de informes de precios 12358, Internet, etc., y prestar atención a la conservación de pruebas integrales; denunciar a través de la línea de atención ciudadana 12345.
Hospitales: cada uno ha tomado nuevas medidas para mejorar los servicios médicos
Con el fin de brindar a los pacientes publicidad e interpretación de políticas, así como servicios de orientación y consulta sobre medicamentos, los 22 hospitales municipales de Beijing ha creado farmacéuticos clínicos y un centro de asesoramiento sobre medicamentos. En el centro de consulta de medicamentos se pueden encontrar respuestas sobre el uso y la dosis de los medicamentos, las reacciones adversas, las precauciones con los medicamentos, el almacenamiento de los medicamentos, el uso de dispositivos especiales, los precios de los medicamentos, las políticas de medicamentos, etc.
Con el lanzamiento de la reforma médica, varios hospitales han puesto en marcha nuevas medidas para esforzarse en mejorar la calidad de los servicios médicos. Por ejemplo, el Hospital de la Amistad de Beijing ha establecido registros de medicación para personas mayores y pacientes con enfermedades crónicas; el Hospital Tongren de Beijing ha abierto una "Clínica de Gestión de Medicamentos Especializados" para gestionar las consultas de medicamentos para una enfermedad específica; Cuenta oficial de WeChat Información y preguntas sobre medicamentos; el Hospital Tiantan de Beijing ha abierto una clínica conjunta de médico y farmacéutico para satisfacer las diferentes necesidades de los pacientes, y el Hospital de Medicina Tradicional China de Beijing no solo guía a los pacientes para que cocinen correctamente piezas de medicina china y tomen decocciones de medicina china; también brinda a los pacientes consultas de salud sobre el uso de la medicina tradicional china en la dieta y los servicios de atención médica... Hay muchos tipos de servicios convenientes, pero tienen un solo propósito: hacer que los pacientes se sientan más cómodos al tomar medicamentos.
En el Hospital de Medicina Tradicional China de Beijing, la sala de pacientes ambulatorios parece estar abarrotada, pero se puede ver al personal de servicio por todas partes. Si tiene preguntas, alguien se acercará y le preguntará si necesita ayuda.
Después de ver a un médico en el departamento de oftalmología del hospital, el periodista llevó el formulario de prescripción a la máquina de pago de autoservicio. Un miembro del personal se acercó rápidamente para ayudar, insertó la tarjeta, la confirmó, la imprimió y luego usó WeChat. Para completar el pago ambulatorio con un bono de consumo, luego imprímelo y llévate el medicamento directamente. Antes tenías que hacer largas colas para pagar facturas y conseguir medicamentos, pero ahora puedes hacerlo en tan solo unos minutos. Desde ir al hospital para obtener el formulario de registro, hasta revisarse y ver a un médico, y luego salir del hospital, solo tomó más de media hora. El periodista realmente sintió que el servicio fue conveniente y rápido.
El Hospital Conmemorativo Tsinghua Chang Gung de Beijing ha implementado una "administración parcial" desde 2015. Según las estadísticas, en dos años, las recetas divididas representaron el 12,3% y el ahorro de costos representó el 3,4%. Cada receta dividida ahorró 15,7 yuanes en costos de medicamentos per cápita, lo que no solo permitió a los pacientes gastar menos en medicamentos, sino que también los frenó de manera efectiva. fenómeno de sobremedicación, lo que reduce aún más la carga para los pacientes.
Para cooperar con las nuevas políticas de reforma médica, el Hospital de Beijing utiliza acciones para brindar a los pacientes una sensación real de ganancia en el proceso de mejora de los servicios. El periodista vio que la mayoría de los pacientes en los hospitales de Beijing son ancianos. El departamento de enfermería ha agregado rincones de servicio de conveniencia en 16 estaciones de clasificación para pacientes ambulatorios y de emergencia, equipadas con anteojos para leer, vasos de papel desechables, bolígrafos, notas adhesivas, papel higiénico y otras necesidades diarias. . Deje que los pacientes se sientan cómodos en cada detalle. Fuentes relevantes dijeron que el Departamento de Enfermería ha desplegado personal de apoyo adicional en el mostrador de consultas para pacientes ambulatorios, las clínicas para pacientes ambulatorios médicos y quirúrgicos y las clínicas para pacientes ambulatorios en el sexto piso. El personal llega a las 7 a.m. todas las mañanas para prepararse para el trabajo y realizar exámenes previos y. triaje y mantenimiento del orden y orden de quienes esperan tratamiento. Al mismo tiempo, se fortalece la inspección de los pacientes en espera y se realizan oportunamente los primeros auxilios y la prevención de emergencias.
Según los informes, de acuerdo con los requisitos de la Autoridad Hospitalaria Municipal de Beijing, a finales de abril de este año, los 22 hospitales municipales tendrán funciones de pago con máquinas de autoservicio. Sólo se eliminarán las colas para pagar en ventanilla y se promoverán más medidas de comodidad en varios hospitales.
Pacientes: los servicios después de la reforma médica son más considerados
Para garantizar un orden de tratamiento médico estable y mejorar la experiencia médica de los pacientes, se pueden ver voluntarios y personal médico en todas partes en varios hospitales respondiendo pacientemente las preguntas de los pacientes. Su trabajo concienzudo y responsable y sus horas extraordinarias aseguraron la implementación sin problemas de la política de reforma médica.
Un hombre de 78 años llegó al Hospital Tongren de Beijing para recibir tratamiento. Tan pronto como entró por la puerta, los voluntarios la acompañaron al departamento de exámenes. Después de la inspección, el anciano tomó el ascensor para buscar a la voluntaria y le agradeció su servicio.
La Clínica de Glándulas Salivales del Departamento de Cirugía Maxilofacial del Hospital Estomatológico de Beijing solo funciona dos veces por semana. La tía Shen y su marido esperaron más de dos meses antes de concertar una cita con un especialista con la ayuda de su hija. . El 10 de abril, que fue el primer día hábil después de la implementación de la nueva política de reforma médica, la pareja fue al hospital a buscar un número para prepararse para el tratamiento. Luego de sacar el número, descubrieron que su hija no tenía. Con una tarjeta de seguro social vinculada al concertar una cita, ella era una paciente del seguro médico. El anciano, que fue reconocido como una cuenta de autopago temporal en el sistema, pensó en cuánto tiempo llevaría concertar una cita con el experto que. Finalmente había concertado una cita.
Liu Tao, un voluntario del lado, no pudo soportar ver el viaje del anciano en vano, por lo que propuso ayudarlo a encontrar al Director Qi de la clínica de glándulas salivales. Inesperadamente, el Director Qi. Se enteró de la situación del anciano y estuvo de acuerdo, y firmó para devolver el número pagado por usted mismo. Más tarde, Liu Tao acompañó al anciano hasta la ventana para cancelar el número, establecer una asociación de tarjeta y luego recoger el número. Finalmente, la tía Shen visitó con éxito la clínica de glándulas salivales y recibió un diagnóstico y tratamiento profesional. Después de ver a los pacientes, los dos ancianos acudieron al consultorio ambulatorio para expresar su agradecimiento a los voluntarios e incluso dijeron que habían retomado los buenos momentos.
La clínica ambulatoria del Centro de Infecciones del Hospital Youan tiene un flujo constante de personas y un pequeño bebé está siendo seguido para consultas de seguimiento bajo la guía de su madre. De repente vi muchas "batas blancas" y me tensé los pantalones. La enfermera ayudó pacientemente al niño a limpiarse y ponerse pantalones limpios. La madre del niño le dio el visto bueno a la enfermera.
Al hablar de esta reforma médica, un paciente anciano con un historial médico de 10 años dijo que en realidad cualquier reforma médica es para que sea más conveniente para los pacientes ver a un médico, para permitir que los médicos puedan atender mejor reflejar su valor médico y mejorar la relación médico-paciente. La relación entre el hospital y los pacientes es más armoniosa y transparente. Esta gente común lo entiende. Sugirió que este tipo de cosas no deberían dejar de suceder después de una repentina ráfaga de viento. Debería haber un organismo supervisor responsable de ello. Por ejemplo, los servicios de voluntariado y los servicios de conveniencia deberían convertirse en el trabajo diario del hospital, y no deberían ser claros o no especificados. Por ejemplo, ¿se pueden unificar varios servicios o líneas directas de quejas en un solo número, porque la mayoría de los pacientes son ancianos y? ¿No pueden recordar tantos números, lo que requiere la cooperación activa de varios departamentos gubernamentales? En resumen, la reforma médica es un proyecto sistemático que no se puede lograr de la noche a la mañana. Sólo persistiendo podremos ganarnos los elogios sinceros de la gente.