¿Cuáles son los incidentes de la primavera de Nongfu?
Incidente del huevo de insecto
Detalles del incidente
"Mi hijo y yo bebimos", dijo el Sr. Li cerca de la calle Xinhua en el distrito de Tongzhou esa tarde. El 21 de julio de 2011 compré tres botellas de Nongfu Spring en un supermercado privado. Cuando bebía agua, mi hijo de 10 años encontró algunos "pequeños insectos" "al acecho" en las tapas de las botellas.
“Lo torcí con mis manos y encontré algo similar a huevos de insectos”, dijo el Sr. Li.
El periodista vio que el "agua problemática" comprada por el Sr. Li se produjo el 6 de junio de 2011. Los "pequeños insectos" dentro de la tapa de la botella son de color amarillo claro, del tamaño de granos de arroz y pueden ser huevos de insectos. Varios de ellos se han marchitado debido a que estuvieron abiertos durante mucho tiempo.
El Sr. Li dijo que después de descubrir que había un problema con el agua, el dueño del supermercado se puso en contacto con el vendedor del fabricante Nongfu Spring. El vendedor del fabricante y el Sr. Li abrieron varias botellas seguidas, pero inesperadamente encontraron el mismo problema en las tapas de varias botellas seguidas.
“Hay tres botellas en una botella y el vendedor la abrió él mismo”, dijo enojado.
“Me siento realmente mal cuando pienso en eso ahora. No esperaba que una marca tan grande tuviera tal problema. Nunca más nos atreveremos a beberlo”. su hijo tuvo algunos síntomas después de beber el agua. "Niños marchitos", espero que el fabricante pueda llevar a los niños a los exámenes pertinentes y compensarlos en consecuencia.
Seguimiento del incidente
Con respecto a este fenómeno, el vendedor de Nongfu Spring en el lugar dijo que había estado trabajando durante cinco o seis años y nunca se había encontrado con una situación así. Ya había informado a la empresa ayer por la tarde, y el manejo concreto de la situación tendrá que esperar respuesta.
En la tarde del 21 de julio de 2011, el periodista contactó al gerente Wang de Nongfu Spring Company a cargo de las ventas en Beijing.
El gerente Wang dijo que informó a la oficina central del descubrimiento de insectos en las botellas de agua.
La imagen es de Sohu News
“Nuestra línea de producción debe ser estéril”. El gerente Wang dijo que se puede confirmar preliminarmente que la aparición de insectos en las botellas es causada por el Enlaces intermedios de almacenamiento y transporte.
El gerente Wang dijo que la compañía retiró cientos de cajas de Nongfu Spring de este lote en el área de Tongzhou y probó los productos problemáticos, y luego la compañía manejará el incidente estrictamente de acuerdo con la ley de seguridad alimentaria. .
Incidente de plagio
El incidente de la “Puerta de plagio” de Nongfu Spring continúa aumentando. Tras su declaración del 10 de octubre de 2011 de que "tenía la intención de proteger los derechos de los consumidores chinos", el 12 de octubre de 2011, Nongfu Spring respondió nuevamente a la acusación de Coca-Cola de infracción de su Power Emperor Vitamin Water (en adelante denominada Power Emperor), afirmó que la acusación no tenía base legal y exigió una disculpa a Coca-Cola.
Nongfu Spring niega que Power Emperor tenga problemas de infracción de empaque y cree que Coca-Cola acusó repentinamente a Power Emperor de "infracción" casi un año después del lanzamiento de Power Emperor. La razón es que Power Emperor es popular en. el mercado, y las ventas de Coolex Vitamin Water (en adelante, Coolex) fueron pésimas. En este sentido, Zhai Mei, director del departamento de asuntos públicos y comunicaciones de Coca-Cola Gran China, enfatizó en una entrevista que el empaque y la decoración únicos de productos conocidos están protegidos por la ley y acusó a Nongfu Spring de cambiar conceptos repetidamente.
Incidente de calidad
En marzo de 2013, en menos de 20 días, Nongfu Spring estuvo expuesto a sustancias negras desconocidas, objetos flotantes marrones y "asedio de basura en la fuente de agua". Esperando noticias. La primavera de Nongfu, conocida como "portadora de la naturaleza", ha caído una tras otra por la "puerta de la calidad".
Aparece materia negra no identificada en el agua del manantial de la montaña Nongfu
En los primeros días del 15 de marzo de 2013, algunos consumidores se quejaron de la aparición de materia negra no identificada en el agua del manantial de la montaña Nongfu. El 8 de marzo de 2013, la consumidora Sra. Li se quejó de que muchas botellas sin abrir de agua potable natural Nongfu Spring de 380 ml compradas por su empresa contenían muchas sustancias negras desconocidas. Después de descubrir la sustancia negra desconocida en el agua, la consumidora Sra. Li se puso en contacto con Nongfu Spring, pero Nongfu Spring insistió en que el producto estaba calificado, lo que la enojó mucho y no respondió a su pregunta sobre qué era la sustancia negra desconocida.
Hay basura por todas partes debajo de la fábrica de Nongfu Spring Hujialing
En respuesta, Nongfu Spring emitió una declaración a través de su Weibo oficial el 15 de marzo de 2013, afirmando que algunos consumidores informaron que Danjiangkou de Nongfu Spring Producida en fábrica. Algunas aguas embotelladas contienen sedimentos finos. Después de enterarse, Nongfu Spring envió el producto a una agencia de pruebas autorizada de terceros. Los resultados de las pruebas mostraron que cumplía con varios indicadores de seguridad de los estándares nacionales.
Nongfu Spring también dijo que si los consumidores aún tienen dudas sobre esto, lo reemplazarán de forma gratuita.
Objetos flotantes de color marrón rojizo encontrados en Nongfu Spring
Después del 15 de marzo de 2013, los medios expusieron una "puerta de calidad" en Nongfu Spring. El 22 de marzo de 2013, el Sr. Wang, un consumidor de Ningxia, compró una botella de 550 ml de Nongfu Spring el 11 de marzo de 2013. Cuando estaba a punto de abrirla para beber al día siguiente, de repente encontró una gran cantidad de color marrón rojizo flotando. materia en la botella. El agua todavía parece un poco turbia.
¿La fuente de Danjiangkou es el "asedio de basura"?
El 25 de marzo de 2013, después de una investigación in situ, se descubrió que detrás del hermoso embalse de Danjiangkou, hay una contaminación impactante de la fuente de agua del manantial de Nongfu. En la orilla del área de agua alrededor del punto de toma de agua de Nongfu Spring
Mapa de situación de contaminación alrededor de la fábrica Hujialing de Nongfu Spring
, la gente siente como si se hubieran extraviado hacia un vertedero. Nongfu Spring utiliza la incineración para eliminar esta basura. El impacto de la incineración y la filtración en el agua es inevitablemente preocupante. Sin embargo, el personal de la fábrica de Nongfu Spring dijo que los desechos domésticos tienen poco impacto en la calidad del agua, al igual que "la arena en el arroz".
En respuesta a esto, Nongfu Spring publicó una "Explicación sobre los escombros en el puerto de Danjiang" a través de su Weibo oficial en la tarde del 25 de marzo de 2013.
La bebida de hojas orientales de Nongfu Spring viene en diferentes colores
Wang Hai, “el antifalsificador número uno de China”, dijo que, según informes de los consumidores, el “té Oolong con sabor a hojas orientales” de Nongfu Spring Bebida” tiene diferentes fechas de producción. Los colores varían. El color más oscuro es de mayo de 2012, el color más claro es de noviembre de 2012 y el color medio es de abril de 2012. Esto tiene que confundir a los consumidores. ¿Son seguras estas bebidas de té oolong aromatizadas que cumplen con los mismos estándares de producto y están completamente selladas?
Según los informes, la "Bebida de té de hojas orientales" lanzada por Nongfu Spring se extrae naturalmente de las hojas de té. El color de la sopa de té proviene de los componentes naturales de las hojas de té, que cambiarán debido a. Influencias externas como factores de tiempo. Este es un fenómeno natural normal y no afecta la capacidad de beber de los consumidores. "Entonces, si este tipo de té es de color claro, ¿se volverá oscuro si se deja por un tiempo?" "Sí", respondió afirmativamente la persona familiarizada con el asunto.
Los expertos en el campo de la nutrición dijeron: "Los polifenoles y pigmentos del té se oxidan fácilmente en el aire. Si se prepara el té, rápidamente aislará el oxígeno. En términos generales, existe la posibilidad de que el té se oscurezca es relativamente pequeño ". Por lo tanto, la respuesta del experto es completamente diferente de la explicación del personal de Nongfu Spring de que "el color de este té se volverá más oscuro si se deja durante un período de tiempo".
Los polifenoles del té, también conocidos como taninos del té o taninos del té, es el nombre general de los polifenoles del té. Es uno de los principales componentes que contribuyen al color y aroma del té. los componentes principales del té con funciones de cuidado de la salud. 1. Es muy elogiado por sus funciones únicas de antirradiación, antienvejecimiento, inhibición de las células cancerosas y desinfección y esterilización. Se puede decir que es la esencia del té.
De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la "Ley de Calidad del Producto", si los ingredientes contenidos en el producto no cumplen con los estándares indicados, entonces el departamento de supervisión debe ordenar al fabricante que realice correcciones durante este período. todos los productos que se venden deberán retirarse de los estantes. Los productos similares deben retirarse de los estantes. [5]
El incidente de la "Puerta de los Estándares"
Atrapado en la "Puerta de los Estándares"
Nongfu Spring queda atrapado en la "Puerta de los Estándares" y su bebida Se cuestionan los estándares del agua. Peor que el agua del grifo. Hoy, Nongfu Spring dio una respuesta "violenta" en su Weibo oficial. No sólo dijo que la calidad de sus productos es siempre superior a cualquier estándar de agua potable existente en el país y mucho mejor que los estándares actuales de agua del grifo, sino que también. Señaló que la calidad de los productos de Nongfu Spring siempre ha sido superior a cualquier estándar de agua potable existente en el país. La serie de informes fue planificada deliberadamente por China Resources C'estbon, una empresa de agua potable controlada por el estado.
Caer en la “puerta de los estándares”
Según informes anteriores de los medios, como marca de agua potable doméstica muy conocida, los estándares de productos de Nongfu Spring no son estrictos. El estándar de producto actual implementado por Nongfu Spring es "agua natural potable embotellada DB33/383-2005", que es el estándar de Zhejiang, pero Nongfu Spring se produce y vende en Guangdong.
Según el informe de International Finance News del 9 de abril, Nongfu Spring adopta el estándar "DB33/383-2005" en la fuente de agua del lago Wanlu en Guangdong, la fuente de agua del lago Qiandao en Zhejiang y el Danjiangkou. fuente de agua en Hubei. Este estándar es el estándar local de Zhejiang. Pero lo extraño es que Guangdong también tiene sus propios estándares para el agua natural potable, pero los productos de la fuente de agua del lago Wanlv en Guangdong no adoptan este estándar y aún utilizan los estándares de Zhejiang que tienen requisitos de calidad del agua más bajos.
De acuerdo con las "Medidas para la administración de normas locales de seguridad alimentaria", las empresas de producción de alimentos en la provincia de Guangdong deben producir de acuerdo con las normas locales de Guangdong. Además, en comparación con las antiguas normas de Zhejiang y las normas provinciales de Guangdong, esta norma relaja los requisitos de contenido de algunas sustancias nocivas y permite la existencia de mohos y levaduras, y las cepas nocivas pueden tener un impacto en la salud humana.
Planificación de Recursos de China C'estbon
Después de caer en la “puerta estándar”, Nongfu Spring ha permanecido en silencio. Hoy, finalmente hizo una declaración solemne en su Weibo oficial: Nongfu Spring. productos de agua potable natural La calidad es siempre superior a cualquier estándar de agua potable existente en el país y mucho mejor que los estándares actuales de agua del grifo. El contenido de arsénico y cadmio de los productos Nongfu Spring está por debajo del límite de detección y el contenido es tan bajo que no se puede detectar. Los mohos y las levaduras tampoco eran detectables.
Además, Nongfu Spring también señaló a China Resources C'estbon. Nongfu Spring señaló en un comunicado que la serie de informes contra Nongfu Spring fueron planeados deliberadamente. Escondido detrás de escena estaba China Resources C'estbon, una empresa de agua potable controlada por el estado.
Nongfu Spring enumeró una serie de “evidencias” de C'estbon y dijo: “Como empresa de agua potable controlada por el estado, utiliza el pánico de la gente sobre la seguridad alimentaria y la contaminación ambiental como herramienta de marketing para romper abajo en "Nongfu Spring también invita a la televisión, los periódicos y los medios en línea, así como a los consumidores, a realizar visitas integrales al sitio y supervisión de las fuentes de agua, los procesos de producción y la calidad de los productos de Nongfu Spring. El número de personas no es inferior a 5.000".
Límites de sustancias peligrosas
Se entiende que el estándar de producción de Nongfu Spring es el estándar provincial de Zhejiang DB33/383-2005, y Nongfu Spring participó en la formulación de este estándar. Pero ayer, algunos medios citaron a Zhou Xiaolin, director de la División de Supervisión y Gestión de Alimentos de la Oficina Provincial de Supervisión de Calidad de Zhejiang, para justificar el asunto.
El informe indica que Zhou Xiaolin presentó tres documentos a los periodistas: "Normas de higiene para agua potable embotellada (de barril)" Norma nacional GB19298-2003; Norma provincial de Zhejiang DB33/383-2005; Norma provincial de Guangdong DBS44/; 001-2011. Zhou Xiaolin dijo que los indicadores microbianos en estos tres estándares son exactamente los mismos: 50 colonias bacterianas en total, 3 coliformes, 10 mohos y levaduras, y no se pueden detectar bacterias patógenas. El informe también dice que después de la introducción de la norma nacional GB19298-2003, las normas locales se volvieron más estrictas que las nacionales.
Sin embargo, según el informe del Beijing Times del día 11, los periodistas descubrieron que la norma nacional "Normas de higiene para agua potable embotellada (de barril)" (GB19298-2003) se formuló en 2003. Sin embargo, el 17 de enero de 2008 y el 28 de septiembre de 2008, el Comité Nacional de Normalización emitió órdenes de modificación dos veces para modificar los estándares de turbidez, arsénico, cadmio y radioactividad alfa total en el estándar, y agregó estándares límite de sal de bromo. Se entiende que el arsénico y el cadmio son sustancias nocivas reconocidas. Después de la revisión, los cinco estándares anteriores son más estrictos que antes. Las "Normas de higiene para el agua potable embotellada (en barriles)" revisadas son más estrictas que las normas de Zhejiang.
"Puertas de calidad" frecuentes
China News Network Financial Channel notó que antes de esta puerta estándar, Nongfu Spring, conocido como "portador de la naturaleza", caía en "puertas de calidad" una tras otra. En "Quality Gate", se expuso que se bebieron objetos negros desconocidos, objetos flotantes marrones y "las fuentes de agua fueron asediadas por basura".
Un sitio web del sur informó que se encontraron objetos negros desconocidos en el agua de manantial de la montaña Nongfu. En respuesta, Nongfu Spring respondió que el agua embotellada que contiene elementos minerales naturales a veces se ve afectada por las diferencias de temperatura durante el transporte y el almacenamiento, y las sales minerales precipitan, lo que no afecta la bebida.
Según China Broadcasting Network, algunos consumidores se quejaron de que había muchos objetos flotantes de color marrón rojizo en las botellas de Nongfu Spring. El comerciante respondió sin quitar la muestra en cuestión, diciendo que compró el producto en una fábrica en Danjiangkou, provincia de Hubei. Después de las pruebas realizadas por el fabricante, el resultado fue que la sustancia desconocida de color marrón rojizo era causada por la precipitación mineral y la sustancia. El agua se puede beber normalmente. Zhong Xiaoxiao, director de la Oficina Presidencial de Nongfu Spring, también insistió en una entrevista que definitivamente no hay ningún problema con el proceso de producción de Nongfu Spring.
Un sitio web del sur informó una vez más sobre la contaminación de la fuente de agua de Danjiangkou del manantial de Nongfu. El informe decía que en la orilla del agua alrededor del punto de toma de agua del manantial de Nongfu, había todo tipo de basura doméstica. , incluida una gran cantidad de botellas sospechosas de desechos médicos. Es como una situación de "asedio de basura". En respuesta, Nongfu Spring respondió que el área desordenada reportada por los medios estaba aproximadamente a 1,4 kilómetros río abajo de la toma de agua de su compañía y no tenía ningún impacto en la calidad de la toma de agua.
Además, la fuente de agua de la toma de agua del manantial Nongfu cumple con los requisitos de calidad de DB33/383-2005 "Agua natural potable embotellada" para fuentes de agua naturales.
Incidente de la puerta de estándares
Se descubrió que Nongfu Spring había retrocedido en los estándares de los productos. El día 9, un experto de la industria dijo en una entrevista con periodistas que los estándares de producción del agua embotellada de Nongfu Spring no son tan buenos como los del agua del grifo.
El estándar no es tan bueno como el del agua del grifo
“En cuanto al agua potable, entre los diversos estándares de mi país, el estándar nacional GB5749 "Estándar de agua potable" debería ser el umbral más bajo. ", dijo una persona en el campo del agua potable. Los expertos dijeron a los periodistas que el agua potable doméstica "se refiere a lo que comúnmente se conoce como agua del grifo. Este es el estándar más básico para el agua potable. El estándar para que las empresas produzcan agua embotellada debe ser al menos. igual o más estricta que esta norma, especialmente cuando se trata de metales pesados y sustancias nocivas." en el indicador”.
Sin embargo, los periodistas descubrieron ayer que el agua natural potable de Nongfu Spring cumple con el "agua natural potable embotellada DB33/383-2005" de Zhejiang. Comparando los dos estándares, se encontró que el estándar implementado por Nongfu Spring tiene límites. sobre sustancias nocivas. Incluso más suelto que el agua del grifo. Por ejemplo, las "Normas de higiene para el agua potable" nacionales exigen que el contenido de arsénico y selenio sea inferior (o igual a) 0,01 mg/l, mientras que el estándar para el agua natural potable embotellada de Zhejiang es inferior (o igual a) 0,05. mg/l. En cuanto a los límites de cadmio, el primero requiere menos de (o igual a) 0,005 mg/L, y el segundo requiere menos de (o igual a) 0,01 mg/L. Los requerimientos se duplican.
Han participado en la formulación de nuevos estándares
Cabe mencionar que la única unidad de redacción del estándar Zhejiang "DB33/383-2005" implementada por Nongfu Spring es Nongfu Spring. Participa una empresa productora de agua potable. Según la norma, las unidades de redacción son Zhejiang Fangyuan Inspection Group Co., Ltd., el Centro Provincial de Zhejiang para el Control y la Prevención de Enfermedades, el Zhejiang Fair Inspection Center Co., Ltd. y Nongfu Spring Co., Ltd. En la formulación de la norma "DB44/116-2000" de Guangdong, participaron en la formulación tres empresas de agua potable y bebidas.
De hecho, este estándar local actual de Zhejiang no sólo es muy inferior al estándar nacional de agua potable, sino también ligeramente inferior a los estándares anteriores de Zhejiang. Por ejemplo, en la norma de 2002, el indicador de cadmio era ≤0,005 mg/L, y la norma actual es dos veces más relajada que la norma anterior. En términos de pruebas microbianas, el requisito de detección de moho y levadura en agua tratada en la norma de 2002 es "no detectable", pero en la norma de 2005, este requisito se cambió a "moho ≤ 10 ufc/ml, levadura ≤ 10 ufc/ml". .
Con respecto a las preguntas anteriores, el periodista se comunicó con Nongfu Spring ayer, pero hasta la fecha límite, Nongfu Spring no había respondido al esquema de la entrevista enviado.
Los estándares de Zhejiang se utilizan en Guangdong.
De hecho, los medios de comunicación han cuestionado la cuestión de los estándares de producción de Nongfu Spring. Ayer hubo noticias de que el estándar local para beber agua natural en Guangdong es DB44/116-2000. En el embalaje exterior de Nongfu Spring, cuyo origen es el lago Wanlu, Heyuan, provincia de Guangdong, el estándar del producto que se muestra es DB33/383. Sigue siendo el estándar local en Zhejiang. Según las "Medidas para la gestión de las normas locales de seguridad alimentaria" promulgadas por el Ministerio de Salud en 2011, los productores y operadores de alimentos deben organizar la producción y las operaciones de acuerdo con las normas locales de seguridad alimentaria del lugar donde está ubicada la empresa de producción. Por lo tanto, este enfoque de Nongfu Spring es ilegal.
Si se comparan cuidadosamente los estándares de las provincias de Guangdong y Zhejiang, no es difícil encontrar que en muchos estándares importantes de calidad del agua, como cadmio, arsénico, cromo y colonias bacterianas totales, los niveles de tolerancia de Zhejiang Los estándares son al menos un nivel más altos que los de la época de Guangdong. En cuanto a hongos como mohos y levaduras, la norma de Zhejiang tolera su existencia, mientras que la norma de Guangdong establece que "no se permite ninguna detección". [6]
Bombardeo de los recursos de China C'estbon
[7] Nongfu Spring ha sido expuesto con frecuencia a noticias negativas. Se acusa de que los estándares de producción de agua embotellada no son tan buenos. como el agua del grifo, y que las normas personalizadas permiten la presencia de moho. Nongfu Spring emitió otra declaración esta tarde citando tres pruebas importantes para criticar a la empresa estatal China Resources C'estbon, diciendo que como empresa controlada por el estado y empresa que cotiza en bolsa, si China Resources C'estbon se atreve a hacer algo, debe atreverse a admitirlo.
China Resources C'estbon respondió ayer por la tarde, afirmando que nunca había participado de ninguna manera en las prácticas mencionadas en la declaración de Nongfu Spring. China Resources C'estbon acusó a Nongfu Spring de utilizar los medios de comunicación para desviar la atención del público y transferir su propia crisis a sus competidores, y dijo que se reserva todos los derechos para emprender acciones legales contra Nongfu Spring.
Hoy en día, la “controversia de calidad” de Nongfu Spring continúa fermentando.
Nongfu Spring emitió un comunicado negando que "los estándares implementados no sean tan buenos como los estándares del agua del grifo", diciendo que la calidad es mucho más alta que los estándares nacionales actuales.
En respuesta a la declaración de China Resources C'estbon de ayer, Nongfu Spring respondió nuevamente esta tarde, enumerando tres pruebas difamatorias contra China Resources C'estbon y cuestionando si China Resources C'estbon tuvo el coraje de admitirlo. , y dejó claro que se trataba de una “pelea”: Por favor, China Resources C'estbon tenga el coraje de afrontar sus errores
El siguiente es el contenido de la declaración oficial de Nongfu Spring:
@Weibo oficial de Nongfu Spring: Respuesta de Nongfu Spring a la declaración de China Resources C'estbon: China Resources C'estbon Bao emitió una declaración que decía: "Nuestra empresa nunca ha participado de ninguna forma en las prácticas mencionadas en la declaración de Nongfu Spring". Creemos que, como empresa controlada por el Estado y empresa que cotiza en bolsa, China Resources C'estbon debe atreverse a reconocer lo que hace y mantener los resultados morales de la empresa en los corazones de la gente. No tengo las agallas para hacerlo, no tengo las agallas para admitirlo.