¿Quién es un operador de servicios de call center?
1.
Fundada en 2001, es un proveedor profesional de servicios y sistemas de call center de computación en la nube. Actualmente, el negocio de Xunniao incluye tres aspectos: construcción de sistemas de centros de llamadas, plataforma de operación en la nube con centros de llamadas como núcleo y subcontratación de servicios de centros de llamadas. Los clientes atendidos cubren finanzas, turismo, comunicaciones, gobierno, logística, comercio electrónico y otras industrias.
2. Shenzhen No.1 Internet Technology Co., Ltd.
Shenzhen No.1 Internet Technology Co., Ltd. se estableció en septiembre de 2014. Es una empresa que integra RD , ventas y servicios técnicos de la empresa de tecnología de Internet. Centrándonos en el desarrollo y la aplicación de plataformas de servicio al cliente y ventas de inteligencia artificial a nivel empresarial, ayudamos a las empresas a reducir costos y aumentar la eficiencia, y nos esforzamos por convertirnos en la empresa líder en servicio al cliente de marketing de inteligencia artificial en China.
3. Yunsoft IMCC
Yunsoft se basa en las plataformas WeChat y QQ, los portales sociales más grandes de China, apoyándose en la innovación tecnológica y la integración de recursos, e integrando centros de llamadas y herramientas de mensajería instantánea. Como tecnología central, proporciona a las empresas servicios de aplicaciones SaaS que se pueden implementar instantáneamente e integrar rápidamente, y profundiza en la gestión de la oficina interna de la empresa y el marketing de redes móviles, proporcionando así a las empresas una plataforma de servicio al cliente de marketing de redes de Internet móvil omnicanal. .
4. Yi Chuang Cloud Call Center
Yi Chuang Cloud es un producto de servicio al cliente en la nube SaaS basado en terminales web y móviles, que agrega todos los modelos de servicio al cliente de la empresa (incluido el teléfono). centros de llamadas, servicio de atención al cliente de mensajería instantánea, correo electrónico, Weibo, formulario de comentarios, API), integra múltiples terminales (incluidas páginas web de PC, páginas web móviles, terminales WeChat, terminales de aplicaciones móviles) para responder y gestionar problemas de servicio al cliente de manera ordenada en la forma estándar de facturas de llamadas.
5. Sistema de centro de llamadas en la nube de Udesk
La interacción humana-computadora integrada del Centro de llamadas en la nube inteligente de Udesk, el diseño de procesos personalizado y la visualización integral de datos permiten a las empresas comunicarse de manera eficiente y excelente con los clientes. Tiene funciones como IVR personalizado, tiempo de espera previsto, asignación óptima de clientes, integración de terceros, banco de trabajo de agentes, tripartito, transferencia, consulta, llamadas entrantes, llamadas salientes, llamadas salientes premarcadas, llamadas salientes manuales y móviles. aplicación.
El contenido anterior se refiere a la Enciclopedia Baidu-Shenzhen No. 1 Internet Technology Co., Ltd. Enciclopedia Baidu-Xunniao Software Co., Ltd.