¿Quién sabe cuál es la cultura corporativa de Bank of Communications?
La creación de valor compartido refleja plenamente la actitud y la responsabilidad de Bank of Communications hacia los clientes, accionistas, empleados y la sociedad, y es una expresión clara de la construcción de un Bank of Communications responsable y armonioso.
Los clientes son la fuente de creación de valor para Bank of Communications. Todas las actividades de gestión de Bank of Communications deben centrarse en brindar a los clientes mejores soluciones financieras, brindarles servicios financieros que ahorren tiempo y esfuerzo, sin preocupaciones y con valor agregado, ganarse la confianza de los clientes y cultivar su lealtad.
Los accionistas son los inversores y clientes de Bank of Communications y son el sólido respaldo para la supervivencia y el desarrollo de Bank of Communications. Es responsabilidad del Bank of Communications establecer un mecanismo sólido de gestión de relaciones con los inversores, divulgar información de forma precisa y completa, salvaguardar los intereses a largo plazo de los accionistas y maximizar el valor para los accionistas.
Los empleados son los portadores de los servicios financieros de Bank of Communications y los creadores del valor del servicio. Excelentes empleados apoyan la causa común del Banco de Comunicaciones. Bank of Communications insiste en poner a las personas en primer lugar y crea un buen entorno de desarrollo personal para los empleados para que puedan crecer con el crecimiento de Bank of Communications.
Bank of Communications busca continuamente la innovación y satisface las necesidades diversificadas de los clientes en materia de gestión patrimonial con un equipo de inversión de alta calidad, una sólida solidez financiera y una buena reputación en el mercado bancario. Mantiene y aumenta el valor del cliente. riqueza y crea valor para los clientes Ser los mejores en el campo y formar una estrategia de negocio clara, diferenciada y reconocida en el mercado.
Mejorar la capacidad de brindar a los clientes servicios financieros integrales y personalizados, formar un sistema de servicios jerárquico y regional, crear un posicionamiento de marca diferenciado y una imagen de marca honesta y profesional, y hacer que el Banco de Comunicaciones se convierta en la riqueza de China. Líder en el mercado de gestión, diseñador de las mejores soluciones financieras, líder en innovación en negocios de valor y poseedor de resultados innovadores.
Datos ampliados:
“Un banco de comunicaciones, un cliente” significa que el Banco de comunicaciones debe fortalecer la coordinación de la gestión interna, formar sinergias para el desarrollo, centrarse en el cliente y mejorar uno -servicios de parada para clientes Capacidad de proporcionar servicios financieros integrales, completos y completos.
Externamente, debemos centrarnos en los intereses generales del banco, cooperar entre nosotros, mantener una imagen de marca unificada, satisfacer plenamente las necesidades de los clientes y ganarnos el reconocimiento de los mismos.
El énfasis en "un banco, una cuenta" significa que todo el banco debe compartir recursos de información sobre los clientes y establecer relaciones de cooperación estables y a largo plazo con los clientes. El mantenimiento de la relación entre Bank of Communications y los clientes ha pasado de la era tradicional de las ventas de productos a la era de la experiencia del cliente. El marketing para los clientes, especialmente los de nivel medio y alto, debe prestar atención a los métodos y estrategias.
Bank of Communications debe acelerar la integración de los recursos y la información de los clientes, abandonar los argumentos sin sentido sobre "sus clientes" y "mis clientes" y formular verdaderamente políticas para los clientes desde la perspectiva de "cada cliente es un cliente de Bank of Communications". La mejor solución para el mantenimiento de relaciones para satisfacer plenamente las necesidades de gestión patrimonial de los clientes.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Banco de Comunicaciones