Razones del fracaso de la tienda franquiciada
Primero, la motivación para unirse es parcial
No importa cuán excelente sea el sistema de la cadena, es imposible garantizar que todas las tiendas franquiciadas puedan operar con éxito. Tomemos como ejemplo al japonés Mossberg. Los japoneses están muy orgullosos de su tasa de éxito del 95%, pero incluso esto significa una tasa de fracaso del 5%. La empresa seleccionó cuidadosamente a 1.000 candidatos a lo largo de un año y sólo el 5%, o 50 personas, firmaron contratos. Aunque estas 50 personas tienen fuertes aspiraciones empresariales y la misma filosofía empresarial que la oficina central, el resultado final es sólo una tasa de éxito del 95%.
Se puede ver en muchos casos de fracaso en el extranjero que la razón más importante del fracaso es la desviación en la motivación para unirse. Pensé que una vez que me uniera, podría simplemente sentarme y no hacer nada, y todo sería administrado por la sede. La sede de la cadena tiene varios resultados exitosos en otros lugares, pero el éxito de otros (dueños de la sede y de las tiendas franquiciadas) en otros lugares no significa que usted y la sede tendrán éxito operando localmente. Hay que recordar que la sede y las tiendas franquiciadas son dos negocios completamente diferentes. Lo que la sede le ofrece (ventas) es sólo un conjunto de combinaciones de operaciones de franquicia. Debe seguir su experiencia y orientación e implementarlo paso a paso para tener éxito.
En segundo lugar, al unirse, la asignación de fondos fue anormal.
Algunos franquiciados están ansiosos por iniciar un negocio y abrir una tienda. Para aumentar las tarifas de franquicia, las regalías y las tarifas iniciales, andan de un lado a otro e incluso piden prestado a usureros. Una vez que se abrió la tienda, aunque el negocio iba bien, ya no tenía la intención de dedicarme a administrar el negocio para recaudar dinero todos los días para pagar deudas. Una vez que el operador que se supone que es el líder de primera línea abandona la primera línea debido a problemas de programación de fondos, otros empleados de la tienda se verán afectados de inmediato, por lo que la calidad del servicio disminuirá gradualmente. Los clientes también son más sensibles y poco a poco se alejarán de las tiendas. Por supuesto, es imposible mejorar su rendimiento. Las tiendas que van bien a menudo son derribadas por usureros.
En tercer lugar, no se realizó ninguna investigación detallada antes de unirse.
Hay muchos ejemplos de este tipo de fracaso. Algunos franquiciados no tienen clara la sede de la cadena a la que quieren incorporarse, y siempre piensan que se incorporarán ellos primero. Si hay algún problema en el futuro, la sede naturalmente se acercará para ayudar a resolverlo. Como resultado, no hubo orientación comercial por parte de la sede después de la apertura de la tienda. Fue difícil comunicarse con la sede y no hubo respuesta. Sólo entonces supe que me habían engañado. En concreto, existen principalmente los siguientes tipos:
1. Falta de conocimientos básicos de las cadenas de franquicias. Como no tenía conocimientos en esta área, solo vi anuncios en periódicos y revistas relevantes, así que llamé y escuché la sencilla y maravillosa explicación de la otra parte, y luego me uní apresuradamente. No esperaba que unirme costara tanto dinero y tuviera tantas restricciones, lo que redujo en gran medida el entusiasmo laboral. Todo esto se debe a una falta de conocimiento de las cadenas de franquicias. Este tipo de "acoplamiento por malentendido" conducirá inevitablemente a "ruptura por entendimiento".
2. Sólo sé que esta industria es buena, pero no he investigado a sus pares. Al principio, solo vi las atractivas condiciones y el hermoso catálogo de la empresa en el anuncio, así que me uní apresuradamente. No sabía que después de unirme a la industria, habría mejores empresas en la misma industria, con condiciones de incorporación, apoyo y más favorables. Quería renunciar a mitad de camino, pero no había salida. Pero retirarse es "romper el contrato".
3. Más personas solo visitan tiendas que ganan dinero y no conocen las tiendas que fracasan. Antes de unirse, aunque seguía los consejos de los expertos y entendía qué tipo de negocio estaba haciendo la oficina central y cómo les iba a las tiendas franquiciadas, generalmente la oficina central solo le mostraba tiendas bien administradas y ocultaba las que no eran rentables. No fue hasta que me uní que me di cuenta de que muchas tiendas estaban pasando apuros en lugar de ganar dinero.
Además, cuando visitas una tienda exitosa, lo único que escuchas es lo fácil que es ganar dinero, pero rara vez mencionas que la tienda inicialmente funcionaba mal y que sufría una ilusión. Es fácil de obtener siempre que la franquicia sea exitosa.
4. Nunca había estado en la sede antes de incorporarme, ni había conocido al responsable de la sede. En ese momento propuso ir a la oficina central a visitar, aunque la otra parte no se negó, utilizó la larga distancia y el tiempo y el dinero antieconómicos como escudo. No fue hasta que escuché de otros franquiciados después de unirme que me di cuenta de que la oficina central original era simple debido a la ignorancia. Si hubiera sabido esto, no me habría sumado tan a la ligera.
Nunca he conocido ni hablado con el jefe de la central. Aunque hice una solicitud, me dijeron que debido a que la compañía estaba contratando tiendas franquiciadas en todo el país, mi jefe estaba ocupado viajando por todo el país y que de todos modos tendríamos que reunirnos tarde o temprano. Como resultado, el día de la inauguración, el jefe finalmente apareció, llegó apresuradamente y se fue. Después de hablar con él, se dio cuenta de que su jefe era una persona sin ideales ni ambiciones. De hecho, es, en el mejor de los casos, un especulador.
En cuarto lugar, no pensar detenidamente antes de firmar el contrato
Muchos franquiciados firman y sellan el contrato antes de firmarlo, ya sea porque las condiciones del contrato son favorables o porque tienen miedo de ser estafados. Muchas personas fracasan, ya sea porque piensan que unirse temprano puede ahorrar tarifas de franquicia, no comprenden completamente el contenido del contrato o porque el contenido del contrato es demasiado complicado de entender.
5. Si no trabajas duro, culpa a la sede.
Aunque es propietario de una tienda franquiciada, no quiere gestionarla él mismo. Pague a alguien para que sea gerente de tienda. El salario no es alto, pero espera que el gerente de la tienda pueda trabajar para usted desde la mañana hasta la noche. Además, no hago inversiones considerables, pero culpo a la central por su mala orientación debido al mal desempeño empresarial. No hay consejos ni métodos prácticos, y parece "desafortunado".
De hecho, las tiendas franquiciadas y las oficinas centrales corren la misma suerte. Ambas partes necesitan hacer esfuerzos considerables para triunfar en sus carreras. Si el franquiciado piensa que él es el jefe que paga la inversión, esperará con las piernas cruzadas y esperará a que la sede le gane dinero.
“Ha aparecido una tienda competidora en esta área, pero la sede no tiene contramedidas”; “El ambiente en el lugar ha cambiado, pero la sede no me ha enseñado cómo lidiar con eso”. El entorno objetivo ha cambiado, pero ¿se ha presentado a tiempo en el cuartel general para complementar sus observaciones? Si no hace los esfuerzos correspondientes, a menudo estará condenado al fracaso.
6. Exceso de confianza en las propias capacidades empresariales.
La "cartera de franquicias" proporcionada por la sede de la cadena a las tiendas franquiciadas no está protegida por la ley como las patentes generales, y es difícil conectarla con el sentido de valor. En otras palabras, es difícil utilizar una escala estándar para medir el nombre de la tienda, los productos y la confianza de los clientes que brinda la sede. La solidez y el know-how de todo el sistema de la cadena es difícil de apreciar a simple vista en las tiendas de primera línea. Sin embargo, es difícil identificar la eficacia de una cartera de franquicias detrás del éxito de un negocio de apoyo. Muchos franquiciados han cometido este error: aunque recibieron mucha ayuda de la sede al inicio de la apertura de una tienda, la ignoraron porque estaban trabajando duro en ese momento. Una vez que su desempeño se estabiliza, siempre piensan que es el resultado de sus propios esfuerzos. Hace tiempo que olvidaron los llamados secretos y la orientación práctica del cuartel general, pensando que pueden prescindir del cuartel general y confiar en sus propias fuerzas. Por eso no quiero aceptar la guía de la sede, no quiero ejecutar las órdenes de la sede y no coopero con los planes de promoción de la sede. Debido al exceso de confianza, los franquiciados se distanciaron gradualmente de la sede, lo que llevó al fracaso.
7. Unirte como comerciante te traerá otra carrera.
Al comienzo de la apertura de la tienda, los franquiciados trabajaron duro de acuerdo con las instrucciones de la sede y su negocio prosperó. Una vez recuperada su inversión inicial, se volvieron complacientes y comenzaron a buscar otras oportunidades para ganar dinero. Desafortunadamente, debido a que el nuevo negocio no fue dominado, el dinero pareció haberse esfumado. El desempeño de la tienda original disminuyó porque no podía atender a ambas partes, y finalmente cerró debido a la incapacidad de entregar fondos.
8. Demasiado amor para darse aires
Algunos franquiciados solían ser oficinistas, "sus esposas lo son desde hace muchos años". Siempre piensan que son los jefes y tienen que actuar como jefe. En el trabajo de todo empleado, siempre tiene que interferir con su suegra sin saber autorizarlo, provocando que los empleados se depriman y afectando el desempeño empresarial.
9. Cambiar los procedimientos operativos sin autorización
Una vez que algunos franquiciados se familiaricen con el funcionamiento de toda la tienda, sentirán que algunas de las normas operativas de la sede no son razonables. Si lo proponen a la sede de buena fe, ésta estará encantada de aceptarlo. Pero si tomas tus propias decisiones, habrá problemas. Especialmente cuando los productos vendidos se procesan y fabrican en la propia tienda, si se cambia el método de fabricación, o se cambia el tiempo de procesamiento, o se cambia la secuencia operativa, de modo que todas las regulaciones de la sede se ignoran o no se implementan, entonces De hecho, las tiendas franquiciadas han perdido el apoyo de la sede y se han quedado solas.
Los distintos procedimientos operativos de la sede deben tener características propias fuertes. Si se modifican sin autorización, perderán sus características, especialmente en términos de calidad. Una vez que la calidad sea inestable y se pierdan las características, los clientes serán muy sensibles y poco a poco se alejarán.
10. No poder conseguir los esfuerzos concertados de los miembros de la familia.
Para unirte a una cadena empresarial, primero debes obtener el consentimiento y apoyo de tu socio. Sería mejor si pudiera obtener el consentimiento de toda la familia, incluidos los padres, la esposa y los hijos, porque si algo sale mal, estas personas serán su fuerza de respaldo y todos desempeñarán el papel de "ayuda interna".
Sin embargo, a pesar de la oposición de sus familias, algunos inversores se unieron de todos modos, pensando que mientras la sede sea lo suficientemente fuerte, podrán hacerlo solos. Sin embargo, debido a la oposición de la familia al principio, la relación con la familia no será buena, lo que afectará el estado de ánimo. Este estado de ánimo a menudo se refleja en la tienda, o cuando no hay suficiente mano de obra, la familia no ayudará. O ocasionalmente quiero irme temporalmente, pero no pude encontrar a nadie que se hiciera cargo, así que me sentí "solo". Además, como el jefe está demasiado ocupado, descuida muchos detalles, como la limpieza y la higiene, lo que afecta el funcionamiento de la tienda. "La armonía familiar y todo prospera" y "la armonía trae riqueza" son realmente muy importantes. Esta es la razón por la que muchas tiendas de conveniencia globales exigen que los franquiciados sean una pareja en lugar de una sola persona. "El marido y la mujer tienen la misma opinión y trabajan juntos * * *" es el arma mágica para el éxito del funcionamiento de la tienda.