Ejemplo de resumen de trabajo sobre la venta de joyas.

El tiempo pasa volando y se acaba un periodo de trabajo. Mirando hacia atrás en este tiempo extraordinario, hay risas, lágrimas, crecimientos y carencias. ¿Sabes cómo escribir un resumen del trabajo? El siguiente es un resumen del trabajo de venta de joyas que compilé para todos. ¡Espero que pueda ayudar a todos!

El tiempo vuela y en un abrir y cerrar de ojos nos despedimos de 20__ años de ajetreado trabajo. Las ventas son un arte. Como vendedor de joyas, siempre debes considerar las habilidades lingüísticas para que los clientes puedan comprar joyas satisfactorias. A continuación se resumen varios aspectos a los que se debe prestar atención al vender:

1. preparado para recibir a los clientes en buen estado mental

En comparación con otros productos, las ventas de joyas tienen menos tráfico y los vendedores de joyas suelen esperar aburridos. Si se trata de una tienda profesional, se debe brindar al vendedor un buen ambiente y atmósfera, como poner música ligera y algunas revistas profesionales. No es necesario permanecer de pie durante mucho tiempo cuando los clientes no han entrado a la tienda. Cuando los clientes entren o se preparen para entrar a la tienda, levántese inmediatamente cortésmente y saludelos. También puede darles ciertos saludos, como "¡Hola!".

2. Recibe a los clientes en el momento oportuno

Cuando un cliente camina hacia tu mostrador, debes mirarlo con una sonrisa y saludarlo, pero no debes acercarte al cliente prematuramente, debe crear un ambiente de compras relajado para los clientes tanto como sea posible. Cuando un cliente se detiene en un determinado mostrador y presta atención a una determinada pieza de joyería, debe acercarse al cliente con ligereza. Se recomienda no pararse directamente frente al cliente. La mejor posición es al frente y al costado del cliente. Esto reducirá el riesgo de estar cara a cara. También reduce la presión y facilita que los clientes hablen, porque hablar desde un lado requiere mucho menos trabajo que cuando los clientes miran hacia arriba y le hablan cara a cara. cara, y también respetas a los clientes.

3. Exhiba las joyas por completo.

Dado que la mayoría de los clientes carecen de conocimientos sobre joyería, es muy importante que los vendedores exhiban las joyas. Cuando un cliente pide una joya, muchos vendedores abren mecánicamente el mostrador, la sacan y luego se la entregan al cliente para complementar el estilo individualmente. De hecho, cuando empiece a sacar joyas de diamantes, primero debe describir el corte del diamante y debe seguir balanceando las joyas de diamantes con las manos y moviendo la boca. Después de básicamente terminar la descripción, debe entregárselas al. cliente, de modo que es probable que el cliente El vendedor imite sus movimientos para observar los diamantes y le pregunte qué es "talla belga" y qué es "fuego"... El vendedor puede responder las preguntas. Estas preguntas y respuestas son las habilidades del vendedor a la hora de exhibir joyas. No se limite simplemente a su propia descripción, lo que fácilmente puede generar una sensación de aburrimiento.

4. Aproveche las preguntas planteadas por los clientes y aproveche la oportunidad para introducir conocimientos sobre joyería tanto como sea posible

Cuanto más conocimiento sobre joyería conozcan los clientes, más satisfechos estarán después. comprando. Cuando una mujer lleva al trabajo un anillo de diamantes recién comprado, siempre espera atraer la atención de sus colegas. Cuando otros vean este anillo de diamantes, ella hablará sin parar sobre todos los conocimientos que sabe sobre los diamantes, para poder disfrutar plenamente del disfrute espiritual de poseer un diamante. Al mismo tiempo, también está haciendo publicidad para usted. Como dice el refrán: "Un cliente satisfecho es la mejor publicidad" y "La publicidad más influyente es la gente que lo rodea".

5. Guíe a los consumidores para que eviten malentendidos en sus compras, utilice sus fortalezas y evite las debilidades, y explique hábilmente la calidad del diamante.

Debido a lo engañoso de algunas unidades de marketing, muchos consumidores exigen que se indique el origen de Los diamantes al comprar diamantes son Sudáfrica, y la claridad es de grado VVS, la evaluación es excelente, etc. Cuando se enfrentan a este tipo de problemas, los vendedores no deben decir simplemente no, ni tampoco deben decir sí de manera irresponsable. Por ejemplo, cuando un cliente pregunta si hay diamantes sudafricanos, primero podemos confirmar que sí (de lo contrario, el cliente puede darse la vuelta y marcharse) y luego decirle que la calidad de los diamantes en realidad se mide de acuerdo con el estándar 4C. Sudáfrica tiene una gran producción y no todos los diamantes se producen en Sudáfrica. Todos los diamantes son buenos y la mayoría de los diamantes del mundo son distribuidos por De Beers. Sería mejor decir que todos nuestros diamantes provienen de De. Cervezas.

6. Promocione las transacciones

Dado que las joyas tienen un valor relativamente alto y suponen un gran gasto para los clientes, estos suelen sentirse estresados ​​y deprimidos antes de la transacción final. Incluso puede dejarlo de lado temporalmente, diciendo "mirar a tu alrededor otra vez" y es posible que nunca regrese.

Esto requiere que el vendedor utilice métodos de distracción para reducir la presión del cliente, como hablar con sus colegas o acompañantes del cliente sobre las tendencias en joyería, o sacar joyeros de varios grados para que los clientes elijan.

7. Resuma el proceso y la experiencia de ventas.

Analice y clasifique a los clientes e informe rápidamente hacia arriba sobre problemas especiales. Comunicarse con colegas, encontrar deficiencias, ayudarse unos a otros y mejorar juntos.

Lo último de lo que quiero hablar es de ética profesional, lo que significa ser honesto y prohibir estrictamente el fraude, hacer pasar lo falso por genuino y hacer pasar la calidad inferior como malas prácticas. Trate a los clientes como a familiares, sólo así podremos tratarlos con sinceridad.

Resumen del trabajo de venta de joyas 2

Prefacio de la pasantía

Mi vida universitaria terminó felizmente, aprendí conocimientos teóricos más completos en la escuela. , Cambié mi rol y aprendí los principios de vida y trabajo que enseña la universidad de la sociedad. Aunque he escuchado mucho sobre las preocupaciones después del trabajo, todavía espero ansiosamente unirme a las filas y convertirme en oficinista. Zhou Dasheng ha cumplido mi esperanza.

2. Objetivo de las prácticas

1. Utilizar los conocimientos adquiridos y combinar la teoría con la práctica para mejorar tu capacidad de descubrir, analizar y resolver problemas.

2. Ejercita tu capacidad laboral en prácticas, tu adaptabilidad social y tu capacidad de autogestión.

3. Conozca la sociedad a través de pasantías de graduación, mejore sus habilidades de comunicación social, conozca las excelentes cualidades y el profesionalismo de empleados destacados, cultive la calidad y aclare sus responsabilidades sociales.

3. Perfil de la empresa

Dengfeng Zhou Dasheng está ubicado en la intersección de la calle Zhongyue y la calle Wangji en el centro de la ciudad de Dengfeng. Lo siguiente es la fundación y establecimiento de una empresa. En 19__, la familia china de ultramar Zhou fundó "Hong Kong Dragon & Co., Ltd." en Hong Kong para dedicarse al negocio mayorista de joyería. A principios de la década de 1990, Hong Kong Chow Tai Sang Jewelry Co., Ltd. fue fundada conjuntamente por "Dragon Matheson" y "Chow's Heda" Company, y se convirtió en un grupo empresarial de inversión diversificado. El enorme potencial de consumo del mercado de joyería de China ha atraído la entrada de marcas de joyería pioneras. Chow Tai Sang Jewelry, como empresa del grupo que integra la producción, venta mayorista y minorista de joyas de jade, diamantes y joyas engastadas, también ha aprovechado la tendencia de ingresar al mercado nacional de joyería.

Desde su creación, Chow Taisheng ha estado inquebrantablemente comprometido con la promoción y difusión de la cultura del diamante y no ha escatimado esfuerzos para implementar una mejora integral del valor de la marca. Durante este período, la industria de la joyería de China también completó la transformación de la expansión de la cantidad y la gestión extensiva a centrarse en la calidad y la creación de marcas famosas. Las excelentes marcas famosas representadas por Zhou Dasheng Jewelry han mejorado integralmente sus propios sistemas de gestión de operaciones y servicios y se han convertido en la columna vertebral de la industria. el desarrollo de la industria.

Tomando la entrada al mercado nacional como símbolo, apoyándose en una imagen de marca profunda, un modelo de ganancias de cadena maduro, un sistema completo de operación de franquicias de cadena y un sistema integral de capacitación y supervisión. Con una gestión completa de logística y distribución, servicio al cliente de alta calidad, excelente calidad del producto, conceptos líderes de diseño y desarrollo de productos y sólidas capacidades de optimización e integración de recursos, Zhou Dasheng Jewelry ha logrado la primera vitalidad de una empresa con productos como núcleo de la servicio característico como núcleo. ¡Un segundo salto en vitalidad! Adhiriéndose a la filosofía empresarial de "amor, racionalidad y lucha común" y adhiriéndose a la "Estrategia del Dragón Volador" que despega con la gran patria, la gente de Zhou Dasheng interpreta al consumidor. -Enfoque orientado con sabiduría excepcional y grandes ambiciones Guiado por el propósito, la operación de franquicia de la cadena se ha desarrollado completamente y se ha ganado la confianza de los consumidores del mercado.

La meticulosidad y el arduo trabajo han dado sus frutos. El negocio principal de la empresa ha involucrado el procesamiento de joyas de diamantes, la venta al por mayor y las operaciones en cadena, que cubren toda la cadena industrial. El negocio del monopolio en cadena está en auge y el negocio de operación en cadena. estado operando a una tasa de crecimiento no inferior al 35 %, lo que muestra una fuerte tendencia de desarrollo. Hasta el momento, hay cuatro plantas de producción, cuatro subsidiarias, 13 sucursales regionales, 37 oficinas y más de 900 cadenas de tiendas/mostradores. La red de comercialización cubre más de 300 empresas grandes y medianas en 32 provincias, ciudades y regiones autónomas. y municipios directamente dependientes de la ciudad del gobierno central, con una fuerza laboral de más de 5.000 personas, honores como la marca reconocida de China, la marca famosa de China (joyería de jade) y el primer lote de 100 empresas famosas que figuran en la lista de calidad de productos de China. Electronic Supervision Network, son verdaderos testigos de la plena sabiduría empresarial y el arduo trabajo de Zhou Dasheng.

En el futuro, Zhou Dasheng Jewelry tomará como núcleo el valor central corporativo de "adherirse al amor, la racionalidad y la lucha independiente", brindando un servicio sincero, excelencia e innovación para dedicar la belleza a los clientes. basado en el amor y buscar beneficios para los accionistas y empleados. Brindar beneficios, ganar con los socios, crear una marca famosa, crear un imperio de joyería, cuidar de China y florecer en todo el mundo.

4. Contenido de las prácticas

Cuando sales de la escuela y entras en la sociedad, no debes fijarte estándares demasiado altos. Porque cuanto mayores sean las expectativas, mayor puede ser la decepción, pero las expectativas y los deseos adecuados siguen siendo muy necesarios. No puedes pensar que eres genial por la cantidad de libros que has leído, los miles de palabras que has escrito y las clases a las que has asistido en la escuela. Después de todo, todavía soy una niña incipiente sin ninguna experiencia práctica y todavía estoy muy por detrás de nuestras élites de ventas.

Después de unirme a Zhou Dasheng, la empresa primero nos brindó capacitación básica en ventas. Sentí que este tipo de capacitación era algo similar a las clases anteriores en la escuela, pero era más práctica. Después de la formación, comencé oficialmente a contactar con el departamento de ventas. Al presentar constantemente el proceso de ventas a los clientes, aprendí que las ventas requieren un alto grado de pasión y perseverancia. Durante este mes de prácticas, recibí muchos clientes y continué acumulando mi propia experiencia y habilidades en ventas. Desde el principio pensé que las ventas eran solo una cuestión de suerte y no tenían contenido técnico. Más tarde, finalmente me di cuenta de que las ventas son en realidad un gran arte. También entiendo profundamente el primer principio que se debe seguir en la industria de las ventas, es decir, el cliente es Dios. No importa cuán complicado o exigente sea el cliente, debemos hacer todo lo posible para satisfacerlo. Durante la pasantía, los requisitos de actitud también son muy altos. En primer lugar, tu apariencia debe ser limpia y ordenada, dando a las personas una sensación de limpieza. En segundo lugar, debes ser educado y tratar de tener una sonrisa en tu rostro, para asegurarte. La calidad básica de los empleados. Calidad, pero también dejar una buena impresión en los clientes. Esto también me dio una comprensión profunda de que, sin importar dónde trabaje, se debe prestar atención a los detalles, porque los detalles determinan el éxito o el fracaso.

Como vendedor de joyas, siempre debes considerar las habilidades lingüísticas para que los clientes puedan comprar joyas satisfactorias. Para lograr este objetivo, me esforzaré en hacer lo siguiente:

Estar preparado para recibir a los clientes en buen estado mental. La venta de joyas tiene menos tráfico que otros productos. Los vendedores de joyas suelen tener una espera aburrida. Tocaremos música ligera en la tienda, lo que les brinda a los vendedores un buen ambiente y atmósfera de trabajo. Cuando los clientes entren o se preparen para entrar a la tienda, levántese cortésmente y saludelos con una sonrisa. También puede darles un saludo específico, como "Hola, bienvenido". Cuando los clientes entren al departamento de artesanías de joyería, deben sostener una lupa. vidrio, permita que los clientes observen diamantes, o saquen un producto para probarse, etc. Esto puede hacer que los clientes se interesen en su mostrador, que en realidad es un pequeño anuncio.

Saludar a los clientes con prontitud. Cuando los clientes se acerquen al mostrador, deben mirarlos con una sonrisa y saludarlos, pero no deben acercarse a ellos prematuramente. Deben crear un ambiente de compra lo más relajado posible para los clientes. Cuando un cliente se detiene en un determinado mostrador y presta atención a una determinada pieza de joyería, debe acercarse al cliente con ligereza y no pararse directamente frente al cliente. La mejor posición es frente al cliente. Esto reducirá la presión. que se pueda provocar al enfrentarse, también facilita la conversación con el cliente y al mismo tiempo respeta al cliente. Además, el vendedor también puede persuadir al cliente para que se lo pruebe: "Pruébelo para poder elegir fácilmente y ver si esta joya es adecuada para usted". Esto le da al cliente el mensaje de que es difícil elegir. joyería adecuada sin usarla y, al mismo tiempo, también disuade al cliente de usarla. Los clientes temen quedarse en blanco si no la compran después de probársela, por lo que le dejarán quitársela. joyas sin preocupaciones.

Muestra las joyas en todo su potencial. Dado que la mayoría de los clientes carecen de conocimientos sobre joyería, es muy importante que los vendedores muestren las joyas. Cuando el vendedor comienza a sacar las joyas de diamantes, primero debe describir el corte del diamante, mover las manos y la boca y básicamente terminar la descripción antes de entregárselo al cliente. Para las joyas que los clientes han dudado en elegir durante mucho tiempo, volveré a describir los estilos representados por los dos estilos. Esto puede bloquear y limitar fácilmente el estilo y el alcance de la elección del cliente y, al mismo tiempo, ayudar al cliente. El cliente hace una idea.

Aprovecha las dudas que te planteen los clientes y aprovecha la oportunidad para introducir al máximo tus conocimientos en joyería. Cuanto más conocimiento tenga un cliente sobre las joyas, más satisfecho estará después de la compra. Cuando una mujer lleva al trabajo un anillo de diamantes recién comprado, siempre espera atraer la atención de sus colegas.

Cuando otros vean este anillo de diamantes, ella hablará sobre todo lo que sabe sobre los diamantes para disfrutar plenamente del disfrute espiritual de poseer un diamante. Al mismo tiempo, también nos hace publicidad. Como dice el refrán: "Un cliente satisfecho es la mejor publicidad" y "La publicidad más influyente es la gente que lo rodea". Sin embargo, no se puede ignorar si los clientes están dispuestos a escuchar o no. Explicarles sus conocimientos sobre joyería en cualquier momento también los molestará. Por eso el tiempo es importante, aprovechar las oportunidades durante todo el proceso de venta, especialmente cuando el cliente plantea dudas.

Saque a los consumidores de malentendidos en sus compras, utilice sus fortalezas y evite las debilidades para explicar inteligentemente la calidad de los diamantes. Debido a malentendidos de algunas unidades de marketing, al comprar diamantes, muchos consumidores exigen que el origen sea sudafricano, que la claridad sea de grado VVS, que la evaluación sea excelente, etc. Cuando se enfrentan a este tipo de problemas, los vendedores no deben decir simplemente no, ni tampoco deben decir sí de manera irresponsable. Por ejemplo, cuando un cliente pregunta si hay diamantes sudafricanos, primero podemos decir que sí; de lo contrario, el cliente puede darse la vuelta y luego decirle que la calidad de los diamantes en realidad se mide según el estándar 4C. Sudáfrica tiene una gran producción. y no todos los diamantes lo son. Bueno, y la mayoría de los diamantes del mundo están coordinados por De Beers, sería mejor decir que todos nuestros diamantes provienen de De Beers. En cuanto al grado del diamante, cuando le entregue el certificado al cliente, primero tomaré la iniciativa, es decir, lo miraré antes de entregárselo al cliente y haré una afirmación del diamante en función del grado para convencer al cliente.

Promover transacciones. Debido a que el valor de las joyas es relativamente alto, supone un gran gasto para los clientes, por lo que a menudo se estresan y dudan antes de la transacción final, e incluso pueden dejarlas a un lado temporalmente, diciendo "Echemos un vistazo nunca más". . Esto requiere métodos de distracción para reducir la presión del cliente, como hablar con sus colegas o acompañantes del cliente sobre las tendencias en joyería, o sacar joyeros de varios grados para que los clientes elijan.

Servicio postventa. Mi trabajo no termina cuando el cliente decide comprar y pagar. Primero, tengo que completar el servicio postventa para presentar en detalle conocimientos sobre uso y mantenimiento, y al mismo tiempo difundir nuevos conocimientos sobre joyería. Por ejemplo: "Si no lo usa, coloque esta joya sola y no la apile con otras joyas". Esta afirmación inmediatamente atrae la atención de los clientes, y los clientes preguntarán por qué. , más duro que los rubíes y los zafiros, 140 veces más duro y dañará otras piedras preciosas si se apilan una encima de otra. Finalmente, desearé "Que este diamante te traiga un futuro brillante" e integraré la palabra "amor" en el proceso de venta.

Resumir el proceso de venta y la experiencia. Analizar y clasificar a los clientes, y responder a los superiores de manera oportuna para problemas especiales. Comunicarse con colegas, encontrar deficiencias, ayudarse unos a otros y mejorar juntos. Lo más importante es la ética profesional, que significa ser honesto y prohibir estrictamente el fraude, hacer pasar lo falso por genuino y hacer pasar la calidad inferior como malas prácticas. Debemos tratar a los clientes como miembros de la familia, que es también la filosofía a la que siempre se ha adherido Zhou Dasheng. Sólo así podremos tratar a los clientes con sinceridad. Por lo tanto, la integridad es beneficiosa para los demás y más beneficiosa para uno mismo.

5. Resumen y ganancias de la pasantía

Durante el proceso de pasantía, también me encontré con varios clientes y te tratarán con diversas actitudes. Esto requiere que tengas una gran adaptabilidad. Durante las prácticas no sólo hay que enfrentarse a los clientes, sino también tener una buena relación con los compañeros y superiores. Hay que hacer las cosas de forma proactiva y consciente para conseguir el reconocimiento de todos.

Durante el último mes, he logrado ciertos avances con la ayuda y el cuidado entusiastas de los líderes de departamento y colegas de la empresa. En general, siento que todavía tengo las siguientes deficiencias:

. 1. Ideológicamente individualista y aleatorio;

2. A veces no hago las cosas de manera suficientemente competente;

3. Todavía no muestro suficiente iniciativa en mi trabajo. creatividad en el trabajo;

4. Experiencia insuficiente en conocimientos empresariales, especialmente en el contacto y comunicación con los clientes, y las habilidades comunicativas dominadas no son lo suficientemente sólidas, etc.

En poco más de un mes de prácticas, efectivamente he crecido mucho. Durante las prácticas aprendí mucho, encontré algunas dificultades y vi muchos problemas en mí. Aunque al principio pensé que las ventas no eran una profesión difícil, sólo me di cuenta de mi falta de capacidad y conocimientos después de experimentarlo yo mismo. Durante la pasantía, amplié mis horizontes, aumenté mis conocimientos y experimenté la crueldad de la competencia social.

Después de ingresar a la sociedad, continuaré aprendiendo, seguiré aumentando mis conocimientos y ampliaré mis conocimientos para poder tener un lugar en la sociedad.

Las prácticas son el final de la vida universitaria y el comienzo del trabajo duro en la sociedad. Durante esta breve pasantía, sentí profundamente mis defectos. En el futuro, trabajaré y estudiaré más duro, aprenderé de las fortalezas de los demás, pediré consejos con humildad, mejoraré constantemente y contribuiré con mis propias fuerzas a la sociedad. No importa en qué puesto me encuentre en el futuro, trabajaré duro para progresar y ser una persona responsable de mí y de mi trabajo.

Resumen del trabajo de venta de joyas 3

Durante el año pasado, bajo el liderazgo de la empresa, con el amable cuidado y la ayuda entusiasta de otros colegas, pasé de ser un profano en la venta de joyas a poder participar y llevar a cabo negocios de comercialización de joyas de forma independiente en mi puesto comercial. , No he logrado infracciones y trabajé duro con todos los empleados de la empresa. El resumen de trabajo ha completado con éxito diversas tareas asignadas por líderes y superiores. El siguiente es un resumen de mi trabajo durante el año pasado.

1. Esté preparado para recibir a los clientes en buen estado mental

En comparación con otros productos, las ventas de joyas tienen menos tráfico y los vendedores de joyas suelen esperar aburridamente. Si se trata de una tienda profesional, se debe brindar al vendedor un buen ambiente y atmósfera, como poner música ligera y algunas revistas profesionales. No es necesario permanecer de pie durante mucho tiempo cuando los clientes no han entrado a la tienda. Cuando los clientes entren o se preparen para entrar a la tienda, levántese inmediatamente cortésmente y salúdelos con una sonrisa. También puede darles ciertos saludos, como "¡Hola!".

Si se trata de un centro comercial integral, el vendedor siempre debe estar listo para recibir a los clientes. Cuando un cliente ingresa al departamento de joyería artesanal, debe tomar todas las medidas posibles para atraer la atención del cliente hacia usted. mostrador, como sostener una lupa para observar diamantes, sacar un determinado producto para probarlo, etc., puede hacer que los clientes se interesen en su mostrador, que en realidad es un pequeño anuncio.

2. Recibe a los clientes en el momento oportuno

Cuando un cliente camina hacia tu mostrador, debes mirarlo con una sonrisa y saludarlo, pero no debes acercarte al cliente. prematuramente, debe crear un ambiente de compras lo más relajado posible para los clientes. Cuando un cliente se detiene en un determinado mostrador y presta atención a una determinada pieza de joyería, debe acercarse al cliente con ligereza. Se recomienda no pararse directamente frente al cliente. La mejor posición es al frente y al costado del cliente. Esto reducirá el riesgo de estar cara a cara. También reduce la presión y facilita que los clientes hablen, porque hablar desde un lado requiere mucho menos trabajo que cuando los clientes miran hacia arriba y le hablan cara a cara. cara, y también respetas a los clientes.

3. Exposición completa de joyas.

Dado que la mayoría de los clientes carecen de conocimientos sobre joyería, es muy importante que los vendedores muestren las joyas. Experiencia y experiencia: cuando un cliente pide una joya, muchos vendedores abren mecánicamente el mostrador, lo sacan y se lo entregan al cliente para complementar el estilo individualmente. De hecho, cuando empiece a sacar joyas de diamantes, primero debe describir el corte del diamante y debe seguir balanceando las joyas de diamantes con las manos y la boca. Básicamente, debe terminar la descripción antes de entregárselas al cliente. De esta manera, es probable que el cliente imite sus movimientos para observar el diamante y le pregunte qué es "talla belga", y el vendedor podrá responder la pregunta.

Estas preguntas y respuestas son las habilidades del vendedor al exhibir joyas. No se limite simplemente a su propia descripción, lo que fácilmente puede generar una sensación de aburrimiento. Cuando los clientes tienen muchas opciones a la hora de elegir estilos, el vendedor debe recomendar rápidamente dos piezas de joyería con mayor contraste y el cliente elige la joyería que ha sido observada durante más tiempo, y debe volver a describir los estilos representados por los dos estilos. . Esto facilita fijar y limitar el estilo y la gama de opciones de los clientes.

4. Utilice las preguntas planteadas por los clientes y aproveche la oportunidad para introducir conocimientos sobre joyería tanto como sea posible

Cuanto más conocimiento sobre joyería conozcan los clientes, más satisfechos estarán después de comprar. . Cuando una mujer lleva al trabajo un anillo de diamantes recién comprado, siempre espera atraer la atención de sus colegas. Cuando otros vean este anillo de diamantes, ella hablará sin parar sobre todo el conocimiento que sabe sobre los diamantes, disfrutando plenamente del disfrute espiritual de poseer un diamante y, al mismo tiempo, haciendo publicidad para usted.

Como dice el refrán: “Un cliente satisfecho es la mejor publicidad” y “La publicidad más influyente es la gente que lo rodea”. Currículum personal Pero si explica sus conocimientos sobre joyería en cualquier momento, independientemente de si el cliente está dispuesto a escuchar, también lo molestará.

Por eso el tiempo es importante, aprovechar las oportunidades durante todo el proceso de venta, especialmente cuando el cliente plantea dudas.

5. Resuma el proceso y la experiencia de ventas.

Analice y clasifique a los clientes e informe rápidamente hacia arriba sobre problemas especiales. Comunicarse con colegas, encontrar deficiencias, ayudarse unos a otros y mejorar juntos.

Lo último de lo que quiero hablar es de ética profesional, lo que significa ser honesto y prohibir estrictamente el fraude, hacer pasar lo falso por real y hacer pasar lo malo por bueno. Trate a los clientes como a familiares, sólo así podremos tratarlos con sinceridad. En segundo lugar, los colegas no deben competir deslealmente ni calumniarse unos a otros. Algunos vendedores dependen de menospreciar a otros para conseguir negocios, pero no saben que se están menospreciando a sí mismos. En primer lugar, es posible que muchos compañeros lo menosprecien y, en segundo lugar, es posible que los clientes lo menosprecien. Por lo tanto, la integridad es beneficiosa para los demás y más beneficiosa para uno mismo.

Resumen del Trabajo de Venta de Joyas 4

Tres años de vida universitaria y estudio nos han permitido acumular experiencia y conocimientos suficientes. En esta pasantía di pleno juego a lo aprendido, puse en práctica mis conocimientos en el trabajo y me adapté plenamente al entorno laboral y a la vida social.

¡Ahora que termina la pasantía, es el momento de empezar! Revisar y resumir las experiencias de los últimos meses. He adquirido una nueva comprensión de mi propio crecimiento y logros. Aquí, resumo mi trabajo de pasantía de la siguiente manera:

En estos pocos meses, pasé de ser un futuro estudiante de posgrado a un estudiante de posgrado. Los estudiantes han completado la transformación en trabajadores en prácticas. Aunque su experiencia no es tan sobresaliente, en comparación con la mía en el pasado en el campus, mi situación ahora puede considerarse completamente diferente.

En primer lugar, mentalmente. Ya no soy el estudiante que sólo busca aprender de los libros de texto. Mi experiencia laboral y experiencia en el mercado de venta de joyas han cambiado mi comprensión. Aunque aprender es importante, todo debe ponerse en práctica para que sea realmente valioso. ¡Esta experiencia ha cambiado mucho mi forma de trabajar y estudiar durante mis prácticas!

Además, están la adaptación a la vida social, el espíritu de trabajo en equipo en el entorno laboral, y mi propio sentido de responsabilidad personal en el trabajo, etc. Estos son mis logros de las prácticas y son mis pensamientos.

En términos de trabajo personal, como vendedor, ejerzo activamente mi entusiasmo y entusiasmo, insisto en preparar el mejor servicio para cada cliente y demuestro plenamente las ventajas de nuestros productos. ¡Por supuesto, esto solo lo es! No es suficiente. Sobre esta base, aprendí mucho sobre joyería bajo la guía de mis líderes y colegas, así como información relevante sobre productos de la competencia en el mercado. Aunque el dominio de estos materiales y conocimientos no ha mejorado mucho mis propias capacidades de servicio, ha complementado en gran medida mi conocimiento de la industria de la joyería. También puedo abrir mejor los temas durante la comunicación, eliminar dudas para los clientes y hacer más buenas recomendaciones de nuestros productos. .

Al sentir mi trabajo durante este período, durante esta pasantía, tengo una comprensión más detallada de mí mismo y del trabajo que haré en el futuro. Ahora, en comparación, aunque estos entendimientos están lejos de mi propia impresión, también han traído más diversión a mi vida y estimulado mi motivación positiva.

¡La pasantía ya terminó, acabo de dar pasos en el camino! camino de las ventas! En el futuro, seré más activo en el aprendizaje y trabajaré duro para poder convertirme en un excelente trabajador social. En el futuro, "promocione" sus ventas más y más.

Resumen del trabajo de venta de joyas 5

El marketing de jade es un trabajo altamente profesional, que comienza desde un punto determinado. En este sentido, requiere habilidades de marketing más exclusivas que el marketing de diamantes. Las ventas de jade son un trabajo duro y significativo que requiere que el personal de ventas aprenda continuamente y acumule experiencia práctica para convertirse en un personal de ventas de jade calificado.

En el mercado de la joyería, el mercado del jade es el más complejo y confuso, principalmente porque hay muchas otras variedades de jade que son muy similares al jade en apariencia y se hacen pasar por genuinas, además de b. -Jade de grado y jade de grado C. Los productos de mala calidad han tenido un impacto negativo en el mercado del jade. Dado que la mayoría de los consumidores tienen una capacidad limitada para identificar la jadeíta verdadera y falsa, la buena y la mala, especialmente porque el precio de la jadeíta está actualmente aumentando, los consumidores o inversores no pueden creerlo fácilmente.

Por lo tanto, la primera tarea de las ventas de jade es eliminar las preocupaciones de los clientes, hacerles creer en nuestra empresa y en los productos de nuestra tienda, y generar confianza en la compra de los productos de esta marca.

Es necesario utilizar un lenguaje apropiado para guiar a los clientes a familiarizarse con la marca y los productos. Por ejemplo, solo comercializamos jade de grado A. Todas nuestras joyas de jade han sido autenticadas por instituciones de tasación autorizadas. y vienen con certificados de tasación. La autenticidad de los certificados se puede consultar a través de Internet; es un verdadero jade. Estas palabras son útiles para que los clientes eliminen su sensación de desconfianza y generen confianza en los productos de la empresa. confianza en los productos pueden tener el deseo de comprar los productos de la empresa.

Es necesario utilizar la cultura del jade para inspirar el interés de los clientes en comprar joyas de jade. Por ejemplo, usar joyas de jade puede usarse como talismán y fortalecer el cuerpo. Como persona común, todos esperan tener una vida segura, una familia feliz y buena salud. Estas funciones especiales en la cultura del consumidor de jade definitivamente estimularán el interés de los clientes en las joyas de jade y luego generarán un comportamiento de compra.

Como vendedor de jade, en primer lugar, debe tener una comprensión integral del conocimiento profesional del jade. Como el color, la densidad del agua, la textura, la evaluación del proceso, etc. de la jadeíta, que son la base para la venta de la jadeíta. Muchos clientes pueden tener un fuerte deseo de comprar jadeíta, pero debido a su falta de conocimiento sobre la tasación del jade, se encuentran indefensos ante el caótico mercado de la jadeíta. Con este conocimiento, podemos presentar los productos de nuestra empresa a los clientes, ganarnos su confianza y hacer que los clientes se sientan seguros al comprar. En segundo lugar, debemos tener una familiaridad amplia y profunda con los antecedentes históricos y la cultura del consumo de jade. Promover vigorosamente la cultura del jade de la nación china entre los consumidores y estimular su deseo de compra. Además, es necesario comprender la psicología de compra del cliente y llevar a cabo una orientación y un dumping específicos para transformar el deseo de compra del cliente en un comportamiento de compra real.

La mayoría de los consumidores no son profesionales o tienen solo un pequeño conocimiento sobre el conocimiento y la artesanía del jade. El personal de ventas de jade debe estar familiarizado con la calidad, la artesanía y la cultura del jade con su propio conocimiento y experiencia. A través de comparaciones entre diferentes productos, los consumidores pueden sentir y familiarizarse con lo que es la jadeíta de alta gama y qué artesanía de alta calidad refleja el exquisito arte de talla de la nación china; a través de explicaciones sobre el significado de la composición de las joyas de jadeíta, los consumidores pueden entender; El significado de cada joya de jadeíta representa un hermoso significado y genera expectativas de propiedad para las joyas de jade seleccionadas. Si podemos lograr este efecto, nuestro marketing ha tenido un éxito medio.

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