Motivación de los empleados de la Compañía Coca-Cola
Ejemplo de ensayo motivacional para empleados de Coca-Cola Company
Con el rápido desarrollo de la economía y el progreso continuo de la sociedad, la gente es cada vez más consciente de la importancia de las personas y de las personas. El concepto orientado a la economía se está arraigando poco a poco en el corazón de la gente. Especialmente en la era actual de competencia extremadamente feroz, la competencia entre empresas es la competencia por el talento. Construir la propia ventaja competitiva es la clave para la supervivencia y el desarrollo de cualquier empresa. A continuación se muestran ejemplos de artículos motivacionales para empleados de Coca-Cola Company que he recopilado para ti. Si quieres saber más, ¡puedes echar un vistazo!
Capítulo 1 Descripción general de Coca-Cola Company
1.1 Perfil de la empresa
La fórmula y el nombre de Coca-Cola Company provienen de Inventada por su socio Asa Candler en 1892 y con sede en Atlanta, Georgia, es la empresa de bebidas más grande del mundo. Además de la marca más valiosa del mundo, Coca-Cola, también produce tres de las cinco bebidas más importantes del mundo (Coca-Cola dietética, Sprite y Fanta) y una gran cantidad de otros tipos de bebidas, incluidos refrescos, bebidas deportivas, etc., también es el mayor distribuidor mundial de bebidas de frutas, ocupando el primer lugar en los Estados Unidos. Entre las marcas de bebidas de más rápido crecimiento, otras marcas incluyen: Barq's root beer, Fruitopia y Surge.
1.2 Sistema de gestión de la empresa
Sistema de incentivos Durante mucho tiempo, Coca-Cola Bottling Company, filial de The Coca-Cola Company, siempre ha concedido gran importancia a la motivación de los empleados. Para alentar a los empleados a hacer bien su trabajo, la empresa ha invertido muchos recursos y, a menudo, les ofrece diversas recompensas, incluidas tarjetas de regalo, artículos impresos con el logotipo de la empresa y entradas para juegos deportivos. Sin embargo, había un gran problema con las políticas de incentivos de la empresa: nadie hacía un seguimiento de su eficacia. La mayoría de los programas de incentivos se han implementado en el pasado, o se llevan a cabo a petición de los líderes, en lugar de considerar cómo ser coherentes con la estrategia de la empresa o generar un mejor retorno de la inversión (ROI).
Sistema de gestión En Coca-Cola (China) Co., Ltd., "la gestión humanizada es algo que corre en la sangre de los directivos". The Coca-Cola Company se ha desarrollado durante 117 años y ha establecido un sistema de gestión. Después de años de revisión, tiene un sistema de gestión muy completo y cada acción tiene reglas a seguir. Es fácil pensar en las palabras "¿gestión estricta del sistema?". Sin embargo, Coca-Cola
Coca-Cola (China) Co., Ltd. propone el principio de gestión de "disciplina de hierro, educación con amor". Este sistema de gestión humanizado hace que los empleados sean muy leales a la empresa. Estamos llenos de hermandad hacia nuestros colegas. Bajo este sistema de gestión, todos se tratan entre sí de manera sincera, razonable y armoniosa. "Tratar a los empleados con una actitud sincera desde el corazón debe ser el concepto central de la gestión humanizada". ?
Sistema de comunicación La mayoría de la gente cree que el negocio de Coca-Cola es tan grande que los gerentes ciertamente no tienen mucho tiempo para comunicarse con los niveles inferiores. Pero esta idea es absolutamente errónea en el sistema Coca-Cola. Aquí, la dirección tiene un contacto muy estrecho con la base: el director general dedica un día al mes a comunicarse con los empleados y visitar el mercado al menos una o dos veces por semana. Durante la epidemia de SARS en abril y mayo de 2003, incluso estábamos todos los días en el mercado con nuestros empleados. Este es un gran ejemplo de la estrecha armonía entre los niveles de la empresa.
Sistema de formación y desarrollo de recursos humanos Prestar atención a la formación de los empleados es una razón importante por la que The Coca-Cola Company puede seguir siendo próspera. Claudia, Departamento de Recursos Humanos de Coca-Cola, dijo: Coca-Cola es una empresa que cultiva talentos y producir bebidas carbonatadas es solo nuestro negocio paralelo.
1.3 Cultura de marca 1. El establecimiento y realización de objetivos de imagen corporativa a largo plazo es la estrategia básica para convertirse en la marca más valiosa del mundo. Tanto Coca-Cola como Pepsi-Cola son las primeras empresas del mundo en prestar atención a las marcas y marcas.
2. Estrategia de marketing inteligente y generosa. Publicidad y promoción efectivas y consistentes, un enfoque en el empaque y la imagen visual, la importante inversión de la compañía en publicidad y su exitosa construcción de imagen en la mente de los consumidores de todo el mundo son la base para un progreso continuo.
3. Las marcas son vivas y personales. Una buena marca puede generar emociones profundas entre ella y los consumidores. Las marcas deben considerar las experiencias, sentimientos, pensamientos, actitudes y necesidades psicológicas diarias de los consumidores al usar y aceptar la marca.
4. Construir una marca consiste en crear una personalidad distintiva. El propietario de la marca Coca-Cola siempre ha creído: "La razón de nuestro éxito es la atmósfera amigable que creamos y los consumidores realmente quieren ser uno con Coca-Cola". ?
1.4 Tipos de productos
The Coca-Cola Company fabrica y distribuye bebidas y jugos concentrados. Su producto Coca-Cola se elabora a partir de las hojas y frutos de la Coca-Cola y la Coca. -Plantas de cola. Una bebida. Las ventas anuales de bebidas gaseosas, la principal división de la empresa, representan aproximadamente el 80% de las ventas totales de la empresa. Los productos de bebidas gaseosas representan el 88% de las ganancias totales de la empresa. Coca-Cola U.S.A. es el comercializador más grande de The Coca-Cola Company; el segmento de Alimentos de la compañía fabrica y vende concentrados de cítricos congelados y una variedad de jugos, cristales de limón, café y té. La División de Licores produce y comercializa diversas marcas de licores, principalmente para el mercado nacional, y es el cuarto productor y vendedor de licores en los Estados Unidos. La empresa también produce películas plásticas y otros productos de consumo como desodorantes, toallitas húmedas, etc. . Coca-Cola estableció plantas embotelladoras en Tianjin y Shanghai, China, ya en 1927. En 1979, con la reforma y apertura de China, regresó al mercado chino. Desde 1981, ha establecido plantas embotelladoras en Beijing, Dalian, Nanjing, Xi. 'an, Wuhan, Hangzhou, Guangzhou y otros lugares. En 1988 se estableció en Shanghai una empresa embotelladora conjunta y la planta de concentrado de Coca-Cola. Además de liberar a las plantas embotelladoras de China continental del uso de concentrado importado, también exportaba a China. Sudeste Asiático. Bebidas gaseosas: Coca-Cola, Diet Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Sprite, Fanta Llamativas bebidas sin gas: Ice Dew, Original Leaf Tea, Cool Body Tea, Coolex, Minute Maid Series.
Rocío de hielo de agua pura: Es un agua pura potable lanzada al mercado en noviembre de 2001. Está disponible en 4 envases que van desde los 350 ml hasta los 18,9 litros. Sabores existentes: ciudades de venta de agua purificada sin sabor: Beijing, Dalian, Harbin, Kunming, Nanning, Qingdao, Shenyang, Taiyuan, Wuhan. Agua Mineral: Cielo y Tierra. El agua embotellada Tianyidi, lanzada en 1996, es agua mineral a la que se le han añadido minerales como sodio, potasio y magnesio. Está disponible en 5 envases que van desde 550 ml hasta 18,9 litros. Ciudades de venta: Shanghai, Zhuhai, Beijing, Dalian, Harbin, Qingdao y otros lugares
Bebida vitamínica: Coolex. Desde su lanzamiento en Nueva York en 2000, Coolex Vitamins se ha vuelto popular en Los Ángeles, Londres y otros lugares donde quiera que vaya, se ha convertido en la opción de moda de celebridades, estrellas de rock y amantes de la moda de la ciudad. Con una apariencia elegante y una hidratación nutritiva, Coolex Vitamins satisface las diferentes expectativas de todos en cuanto a bebidas nutritivas afrutadas. Beber bebidas nutritivas y de moda ya no es un sueño. Marcas existentes: Xiaoyushu, Shiquan Xiaobu, Yeyoushen, Xingyuanyu Ciudades de ventas: Shanghai, Beijing, Qingdao, Tianjin, Chongqing, Shenzhen y otras ciudades.
Capítulo 2 Capacitación y desarrollo de los empleados de Coca-Cola Company
2.1 Etapa de capacitación
En Coca-Cola Company la capacitación también se divide en alta, media y baja niveles. La formación de los empleados superiores se basa principalmente en los proyectos de formación proporcionados por el equipo de formación y desarrollo de la sede. Por ejemplo, algunos altos directivos son seleccionados para ir a la Universidad de Tsinghua para recibir una formación de un mes de duración de profesores extranjeros cada año. La formación para los empleados de nivel medio se centra principalmente en que dominen nuevos conocimientos de gestión y nuevas habilidades. Los más destacados asistirán a la Universidad de Xiamen para recibir formación durante un mes. En cuanto a los empleados ordinarios, se centran en la formación de habilidades profesionales para sus propios puestos. Durante la formación, los empleados con buen potencial y fuertes capacidades son captados principalmente para una formación clave. Estas capacitaciones tienen como objetivo proporcionarles más conocimientos y habilidades en nuevos campos. para lograr un ascenso. Los empleados clave en el nivel medio de la empresa y los empleados clave en el nivel base generalmente son el foco de la capacitación corporativa, y la empresa concentrará recursos en una capacitación intensiva para ellos.
2.2 Trilogía de formación
1. Formación básica La formación básica incluye formación de inducción, formación sobre normas y reglamentos de la empresa, formación sobre cultura corporativa de la empresa, formación sobre motivación personal, etc.
A través de estas capacitaciones, los empleados pueden comprender la historia del desarrollo de Coca-Cola, el estado de desarrollo de Coca-Cola (China) Co., Ltd., el espíritu corporativo
, el sistema de gestión de Coca-Cola, Coca-Cola sistema de calidad, sistema de producción y sistema de inspección de Coca-Cola, cultura humanística de Coca-Cola, cultura de marketing de Coca-Cola, normas y reglamentos de Coca-Cola, etc. El propósito de estas capacitaciones más básicas es hacer que los empleados se sientan orgullosos de Coca-Cola a través de estas capacitaciones, complementadas con capacitación en motivación personal, para que los nuevos empleados puedan comenzar a trabajar lo antes posible y los antiguos puedan ajustar su mentalidad y reavivar su pasión. para trabajar. Al mismo tiempo, permite a los empleados tener metas y ambiciones elevadas, una actitud optimista y emprendedora, paciencia duradera, gran confianza en sí mismos, excelente calidad, un fuerte sentido de responsabilidad y una actitud de perseverancia en el aprendizaje. Son una pizarra en blanco y su experiencia laboral en Coca-Cola les permite pintar una vida maravillosa en este papel. ?
2. Capacitación en habilidades comerciales La capacitación en habilidades comerciales de Coca-Cola Company tiene como objetivo brindar capacitación en habilidades comerciales al personal en el trabajo en función de las necesidades de diversos puestos determinados por el desarrollo de la empresa. La política de formación es: ¿qué hacer, qué aprender; qué falta, qué compensar? El objetivo de la capacitación es centrarse en mejorar la capacidad laboral real o las habilidades laborales de los empleados en el trabajo, para que puedan convertirse en talentos en el trabajo, cumplir con los requisitos laborales y adaptarse a las necesidades del desarrollo empresarial. Se entiende que esta capacitación es muy detallada y completa, e incluye capacitación piramidal, capacitación en visitas comerciales, capacitación en habilidades de negociación, capacitación en habilidades de desarrollo, mentalidad del cliente y capacitación en marketing, etc. A través de estas capacitaciones, el personal de ventas puede aprender habilidades de ventas básicas en el menor tiempo posible para promover la consecución de los objetivos de ganancias de la empresa; los representantes de ventas pueden saber más claramente cómo aprovechar las oportunidades, mejorando así la eficacia del trabajo; Al mismo tiempo, la formación en habilidades empresariales también la llevan a cabo de forma regular o irregular los antiguos pilares empresariales (directores o gerentes, en el caso de los antiguos pilares empresariales, acuden a los departamentos de gestión de nivel superior para participar en la formación en lotes y resumir constantemente la experiencia de ellos); práctica y bajo la guía de la teoría Mejorar las habilidades comerciales. Precisamente gracias a esta formación el trabajo de marketing de la empresa se ha realizado muy bien y está muy por delante en el sector de las bebidas.
3. Formación en habilidades directivas En cuanto a la formación en habilidades directivas, proporciona principalmente formación continuada a los profesionales. Existen diferentes tipos de formación según las necesidades: en primer lugar, la formación de ampliación del conocimiento, que se utiliza para cambiar la estructura inteligente de los talentos y cultivar talentos compuestos. El segundo es la capacitación para la actualización de conocimientos, que actualiza el sistema de conocimientos de manera oportuna y se adelanta a los tiempos, para que el sistema Coca-Cola siempre sea el líder de los tiempos. Según los informes, Coca-Cola (China) Co., Ltd. tiene un centro de capacitación en Tianjin, que es responsable del proceso de producción de Coca-Cola, capacitación técnica y conferencias y temas profesionales individuales. Además, la empresa ha creado conjuntamente con la Universidad de Fudan una Escuela de Gestión de Coca-Cola, que se especializa en la formación de altos directivos. Aquí se estudian intensamente mucha información extranjera, conceptos de gestión y casos de Coca-Cola.
2.3 Valores fundamentales del Grupo Zhongke
Formación cultural: la cultura de formación es una parte organizativa importante de la cultura de comportamiento corporativa y es el núcleo de la función de formación formada gradualmente por la empresa en sus actividades de formación. Término general para valores, códigos de conducta, creencias básicas y portadores institucionales correspondientes.
1. Cumple tu palabra: di lo que hago y haz lo que digo; sé objetivo y honesto, busca la verdad en los hechos, ve más allá de ti mismo y asume compromisos activos.
2. Por encima del rendimiento: utilizar el rendimiento para demostrar la fuerza; el rendimiento es el mayor honor; maximizar el valor para los accionistas.
3. Orientado a las personas: preocuparse por las necesidades e intereses de los demás; para ganarse el respeto de los demás, primero aprenda a respetar a los demás no significa estar centrado en mí.
4. ***Crear múltiples victorias: el gran ganador es cuando todos ganan; establecer una asociación mutuamente beneficiosa; maximizar los intereses del equipo y el éxito del equipo impulsa el éxito individual.
Capítulo 3
La teoría de dos factores del mecanismo de motivación de Coca-Cola Company, también conocida como "factores higiénico-motivacionales", es uno de los representantes de la teoría de la motivación, desarrollado por el psicólogo estadounidense El científico Herzberg lo propuso en 1959.
Esta teoría cree que hay dos factores principales que causan la motivación laboral de las personas: uno son los factores de motivación y el otro son los factores de salud. Sólo los factores motivadores pueden brindar satisfacción a las personas, mientras que los factores de salud solo pueden eliminar la insatisfacción de las personas pero no brindarán satisfacción.
3.1 Incentivos materiales
Los incentivos materiales se refieren al uso de medios materiales para proporcionar satisfacción material a los motivados, movilizando así aún más su entusiasmo, iniciativa y creatividad. Los incentivos materiales incluyen fondos, premios, etc., que estimulan su motivación para trabajar duro y trabajar duro cumpliendo los requisitos. Su punto de partida es preocuparse por los intereses vitales de las masas y satisfacer continuamente las crecientes necesidades de vida material y cultural de las personas.
3.1.1 Premios y bonificaciones de incentivo
Los premios y bonificaciones de incentivo son un método de incentivo comúnmente utilizado por las empresas para movilizar el entusiasmo de los empleados. Es una recompensa por el extraordinario desempeño laboral de los empleados. Puede compensar las deficiencias del sistema de salario básico y combinar orgánicamente las contribuciones de los empleados, los ingresos y los beneficios corporativos.
3.1.2 Incentivos de promoción y turismo
La promoción es una medida de incentivo importante para las empresas. El sistema de promoción laboral de la empresa tiene dos funciones principales: una es seleccionar talentos destacados y la otra. es motivar a los empleados existentes. Motivación laboral de los empleados. Las empresas promueven a los empleados destacados desde dentro a puestos más altos e importantes, lo cual es de gran importancia para los empleados o para el desarrollo de la empresa.
Viajar es el derecho a satisfacer el disfrute del entretenimiento de los empleados. Sólo cuando se haya logrado el desarrollo físico y mental de los empleados podrán participar más activamente en el trabajo y ejercer plenamente su propio valor.
3.2 Recompensas espirituales
Los incentivos espirituales son incentivos intrínsecos, que se refieren a incentivos espirituales intangibles, incluida la autorización a los empleados, el reconocimiento de su desempeño laboral y un sistema de promoción justo y abierto. brindar oportunidades de aprendizaje y desarrollo, mejorar aún más, implementar un sistema de horario de trabajo flexible y diverso, y formular una ruta de desarrollo profesional adecuada a las características de cada persona, etc. La motivación espiritual es un trabajo profundo y detallado, complejo y cambiante, ampliamente utilizado y de gran alcance. Es una forma para que los gerentes utilicen la educación ideológica para defender el espíritu corporativo y es una forma eficaz de movilizar el entusiasmo. Iniciativa y creatividad de los empleados.
3.2.1 Motivación del liderazgo
La motivación del liderazgo puede mejorar la conciencia, la iniciativa y la creatividad de los empleados. Estimular el entusiasmo y el interés laboral de los empleados, mejorar el desempeño laboral de los empleados y orientar las actividades de los empleados.
3.2.2 Motivación del modelo a seguir
El método de motivación del modelo a seguir significa que los líderes seleccionan individuos o grupos que tienen prácticas avanzadas y logros sobresalientes en el logro de metas, y los afirman y elogian, pero requieren que todos aprendan de ellos, estimulando así el entusiasmo de los miembros del grupo.
3.3 Incentivos de Honor
Si los empleados de la empresa logran logros significativos en su trabajo, la empresa los elogiará y alentará, los elogiará públicamente dentro de la empresa o dentro del sistema Coca-Cola, y darlos a conocer. Sus logros les han valido el respeto y el cariño de sus compañeros de la empresa; les han otorgado títulos honoríficos en diferentes niveles, como "Líder de Ventas" y "Marcapasos de la Llave de Oro". Motivándolos así a realizar mayores contribuciones a la empresa.
3.4 Motivación laboral
En términos de acuerdos laborales, Coca-Cola Company asigna trabajo desafiante e innovador a los empleados y toma medidas efectivas para estimular su entusiasmo laboral. Los empleados de The Coca-Cola Company tienen un fuerte sentido de logro. Esperan lograr logros extraordinarios en el trabajo y es su deseo urgente pedirle a la empresa que les asigne un trabajo desafiante e innovador. Por lo tanto, los incentivos laborales se utilizan con frecuencia en Coca-Cola Company. Tiene las características insustituibles de estimulación material y estimulación espiritual. El efecto producido es eficaz y duradero.
Conclusión del Capítulo 4
1. La formación de los empleados es la fuente de fortaleza para el desarrollo sostenible de una empresa. La calidad de los empleados determina la calidad de una empresa. Sólo con talentos de alta calidad podemos lograr un desarrollo sostenible. A través de la capacitación, los nuevos empleados pueden integrarse a la cultura corporativa y los empleados antiguos pueden complementar nuevos conocimientos y habilidades para mantenerse al día con el ritmo del desarrollo corporativo. La formación no sólo aumenta el valor global del capital humano de una empresa, sino que también aumenta el valor de la propia empresa.
2. La formación de los empleados es una inversión de alto rendimiento. Un equipo de talentos de baja calidad no sólo tiene una baja eficiencia de producción, sino que también genera mucho desperdicio. En cierto sentido, la capacitación de los empleados es una inversión con retornos extremadamente altos. A través de la capacitación, se puede mejorar la calidad de la fuerza laboral, logrando así un doble retorno de mayores ingresos y ahorro de costos.
3. La formación de los empleados es un acto que satisface las necesidades tanto de la empresa como de sus empleados. Si una empresa quiere participar en la competencia del mercado, debe contar con una fuerza laboral de alta calidad. Para participar en la competencia en el mercado de talentos, los talentos deben "recargarse" constantemente y absorber nuevos conocimientos y habilidades para mejorar su competitividad. La formación no sólo es beneficiosa para la empresa, sino también para los empleados individuales; la participación en la formación es un apoyo para la empresa y es una especie de "bienestar".
4. La formación de los empleados es una forma importante de cultivar talentos. Las empresas necesitan talentos, una forma es contratarlos desde afuera y la otra es cultivarlos internamente. Por el contrario, los talentos formados internamente son más adecuados para la empresa y pueden integrarse mejor en la cultura corporativa. ;