Número de teléfono de objetos perdidos y encontrados del autobús de Beijing
La línea directa de servicio oficial de la Oficina de Objetos Perdidos y Encontrados del Transporte Público de Beijing es: (010) 96166. Los ciudadanos de Beijing pueden utilizar la línea directa de servicio en cualquier momento para brindar servicios de consulta sobre cuestiones relacionadas con rutas de autobuses, transporte de pasajeros de larga distancia, recarga de autobuses, informes, quejas, objetos perdidos, etc., cuando viajan.
Información ampliada:
Instrucciones de marcación:
1. Horario normal de trabajo en días laborables legales (horario de verano: 8:00-12:00, 15:00). 00 de lunes a 18:00, horario de invierno: 8:00 a 12:00, 14:30 a 17:30) para brindar servicios de consultoría manual.
2. Estandarizar el lenguaje utilizado al servir, y utilizar la primera pregunta, el lenguaje de proceso, la conclusión y el lenguaje de servicio civilizado y educado.
3. 96166 es la línea directa de servicios de transporte del Grupo de Transporte Público de Beijing, responsable de las quejas y el trabajo de servicio del Grupo de Transporte Público de Beijing.
4. 96166 sólo cobra llamadas locales, sin ningún otro cargo por información adicional.
5. Al realizar una queja, lo mejor es proporcionar el número de autobús, tiempo de viaje, características del conductor y la tripulación, etc. Y deje su apellido y número de contacto. Si no deja un número de teléfono, o el número de teléfono que deja no es el del denunciante, se considerará una denuncia inválida. También es imposible tratar con los conductores, asistentes de vuelo y despachadores pertinentes. Tenga la seguridad de que su información se mantendrá estrictamente confidencial.
6. Para las quejas que realice al 96166, le daremos una respuesta satisfactoria dentro de los siete días hábiles. El supervisor de flota correspondiente o el capitán del equipo de seguridad responderán a su llamada e informarán al conductor correspondiente. los asistentes y los despachadores se encargan de ello.
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