Línea directa de atención al cliente las 24 horas de China Southern Airlines Línea directa de atención al cliente las 24 horas de China Southern Airlines
Línea directa de atención al cliente de China Southern Airlines: 020-3192-2364
Aerolínea (aerolínea se refiere a una empresa que utiliza varios aviones de aviación como medio de transporte para transportar personas o mercancías por vía aérea ) Empresa aérea es una empresa que presta servicios de aviación civil para pasajeros y carga utilizando diversos transportistas aéreos. Las aeronaves utilizadas por la aerolínea pueden ser propias o arrendadas, y pueden prestar servicios de forma independiente o en conjunto con otras aerolíneas.
Las aerolíneas pueden variar en tamaño, desde un solo avión que transporta servicios postales o de carga hasta aerolíneas internacionales con cientos de aviones que prestan servicios en una variedad de servicios globales. Divididas en intercontinentales, intracontinentales y nacionales, también se pueden dividir en vuelos. servicios y servicios chárter El distintivo de llamada generalmente está registrado en la Organización de Aviación Civil Internacional, pero hay excepciones con el número de vuelo después del distintivo de llamada. Algunas aerolíneas grandes agregan pesado (cathay-siete-uno-siete-heavy) después del. distintivo de llamada para informar al control del tráfico aéreo que el vuelo es extremadamente pesado y no puede llevar a cabo ciertas instrucciones (como mantener una velocidad baja y volar a una altitud mayor).
Aerolíneas (las aerolíneas son empresas que brindan servicios civiles). Servicios de aviación para pasajeros y carga que utilizan diversas aeronaves. Generalmente requieren un certificado o aprobación de operación oficialmente reconocida. Las aeronaves utilizadas por las aerolíneas pueden ser propias o arrendadas. Los servicios pueden brindarse de manera independiente o en asociaciones o alianzas con otras aerolíneas del tamaño de una aerolínea. Puede variar desde un avión que transporta correo o carga hasta una aerolínea internacional con cientos de aviones que brindan diversos servicios globales. El alcance de los servicios de la compañía se puede dividir en intercontinental, intracontinental y nacional, y también se puede dividir en servicios de vuelo y servicios chárter. p>
Las aerolíneas se pueden clasificar de muchas maneras
Según el tamaño de la empresa, como aerolíneas grandes y aerolíneas pequeñas;
Según el rango de vuelo, como internacionales y nacionales. aerolíneas;
Según tipo de transporte, como líneas aéreas de pasajeros y líneas aéreas de carga;
Según el horario laboral, como regulares e irregulares.
De propiedad estatal. Las aerolíneas se refieren a aerolíneas establecidas u operadas por el estado. Generalmente, la bandera nacional que representa al país está pintada en las partes obvias. Por ejemplo: Air China Co., Ltd., Singapore Airlines, Thai Airways International. >
Con el fin de reducir los costos operativos, las aerolíneas de bajo costo y las aerolíneas de bajo costo también forman alianzas transnacionales e interregionales para compartir recursos y mejorar la competitividad en muchos aspectos, como vuelos, emisión de boletos y códigos. intercambio, traslados, programas de viajero frecuente, salas VIP de aeropuertos y reducción de costos. Las principales alianzas son SkyTeam, oneworld y Star Alliance.
Organizaciones como la OACI establecen estándares globales para la seguridad y otros temas más importantes. La aviación se rige por tratados bilaterales entre países, que especifican regulaciones especiales para que las aerolíneas vuelen rutas especiales. El precedente de estos tratados es el Tratado de las Bermudas firmado por Estados Unidos y Gran Bretaña después de la Segunda Guerra Mundial, que establecía que los aeropuertos eran necesarios para los vuelos transatlánticos y otorgaba a los países del tratado aerolíneas designadas para volar estas rutas.
Los tratados bilaterales se basan en los derechos de tráfico aéreo e incluyen una variedad de derechos aéreos, desde el derecho a volar sobre el espacio aéreo de un país hasta el derecho a proporcionar vuelos nacionales dentro del territorio de un país. La mayoría de los tratados permiten a las aerolíneas volar desde su país de origen a un aeropuerto de destino en otro país, y algunos tratados también incluyen el derecho a continuar volando a un tercer país o a transportar pasajeros internacionales a otro aeropuerto de destino en el país de destino.
Los acuerdos de Cielos Abiertos se hicieron cada vez más populares en la década de 1990. Estos acuerdos reemplazaron gran parte de los derechos operativos de los gobiernos nacionales y abrieron caminos internacionales a una mayor competencia. En particular, las aerolíneas de la UE se encuentran en una situación peor que las estadounidenses, por lo que se oponen más a abrir los cielos. Financiación de propiedades
La financiación de aerolíneas es compleja porque sus operaciones son complejas. Las aerolíneas no sólo necesitan comprar nuevos aviones y motores de vez en cuando, sino que también deben realizar una planificación a largo plazo para sus flotas en función de la demanda del mercado y, al mismo tiempo, operar y mantener sus flotas de manera eficiente.
Otra cuestión financiera es la cobertura en la compra de gasóleo y fuel oil.
En términos generales, los precios del combustible son el segundo mayor gasto para las aerolíneas después de la mano de obra. Debido al reciente aumento de los precios del petróleo, se ha convertido incluso en el mayor gasto.
Debido a la congestión en muchos aeropuertos internacionales, tener un cierto número de derechos de despegue y aterrizaje en estos aeropuertos también se ha convertido en un activo importante y comercializable para muchas aerolíneas. Por ejemplo, tener derechos de despegue durante las horas pico del día puede permitir a una aerolínea atraer viajeros de negocios más rentables, una ventaja competitiva para otras aerolíneas. Si una ciudad tiene múltiples aeropuertos, las rutas que se han vuelto menos importantes o menos competitivas debido a los efectos del mercado generalmente se concentrarán en aeropuertos menos congestionados, donde los derechos de aterrizaje son más baratos y más fáciles de obtener. Las instalaciones de transporte terrestre también son un factor de atracción importante para los diferentes aeropuertos.
Línea directa de quejas de China Southern Airlines
La línea directa de atención al cliente las 24 horas de China Southern Airlines es 95539.
Información de contacto de China Southern Airlines:
1 Quejas y sugerencias
Teléfono nacional: 95539-1-9
Teléfono extranjero. número:+86-4008695539
Horario de servicio: 7×24 horas
Correo electrónico: customerservice@csair.com
2. >
Número de teléfono nacional: 4006695539-1-4-1.
Número de teléfono en el extranjero: +86-4008695539-1-4-1.
Horario de atención: 7×24 horas
Servicios: reprogramación y reembolso de reservas de billetes online, atención al cliente en el pago y reclamaciones sobre mal funcionamiento de la web.
Tres. Hong Kong, Macao y Taiwán/Servicios de billetes aéreos internacionales
Número de teléfono nacional: 4006695539-1-4-2.
Número de teléfono en el extranjero: +86-4008695539-1-4-2
Horario de atención: 7×24 horas
Servicios: Reprogramación de boletos en línea y reembolsos Pagos , el servicio de atención al cliente ayuda con los pagos y las quejas sobre el mal funcionamiento del sitio web.
Cuarto, reserva de vacaciones
Número de teléfono nacional: 4006695539-1-5.
Número de teléfono en el extranjero: +86-4006695539-1-5
Horario de servicio: 7×24 horas
Contenido del servicio: Consulta y reserva de productos vacacionales, servicio al cliente Ayudar con el pago.
Verbo (abreviatura de verbo) otra información de contacto
Fax: 4006695539-1-#
+86-4006695539-1-#
Correo electrónico: 95539@csair.com
Servicio al cliente de China Southern Airlines 95539
El servicio de atención al cliente de China Southern Airlines 95539 es la línea directa de atención al cliente de China Southern Airlines las 24 horas.
Desde el 5438 de junio hasta el 1 de octubre de 2007, la línea directa de servicio de diamantes de cinco estrellas 95539 de China Southern Airlines se abrirá oficialmente en todo el país, reemplazando por completo a 950333. Cualquier información relacionada con China Southern Airlines se puede solicitar a través de la línea directa. .
Según los datos, "950333" lanzado por China Southern Airlines en 2003 es el primer número de servicio especial de una aerolínea nacional. Después de la actualización, los pasajeros de 14 ciudades, incluidas Guangzhou, Haikou, Shenzhen, Wuhan, Changsha, Shenyang, Dalian, Changchun, Harbin, Urumqi, Zhengzhou, Guiyang, Zhuhai y Shantou, también pueden marcar directamente 95539. Dado que todos los costos de transferencia interna corren a cargo de China Southern Airlines, a los pasajeros que llamen al 95539 se les cobrará como llamadas locales.
China Southern Airlines Co., Ltd. (en adelante, China Southern Airlines) tiene su sede en Guangzhou. La cola vertical azul con incrustaciones de kapok rojo es el logotipo de la empresa. Es la aerolínea con mayor número de aviones de transporte, la red de rutas más desarrollada y el mayor volumen anual de pasajeros de China. Tiene ocho filiales de transporte aéreo público en Xiamen, Henan, Guizhou y Zhuhai, 20 sucursales en Xinjiang, el norte de China y Beijing, y 23 departamentos de ventas nacionales en Hangzhou, Qingdao, Singapur y Nueva York.
China Southern toma "Sunshine China Southern" como su carácter cultural, "Conectar con el mundo y crear juntos una vida mejor" como su misión corporativa y "El cliente primero, respetar los talentos, buscar la excelencia y la innovación continua". , y amar los retornos" como su misión corporativa. Los valores fundamentales promueven vigorosamente el espíritu de "diligencia, pragmatismo, tolerancia e innovación" y se esfuerzan por construir una empresa de transporte aéreo de clase mundial con competitividad global.
Número de teléfono de China Southern Airlines
Para China Southern Airlines, marque 4006695539 a nivel nacional y 4008695539 y 95539 a la línea directa de atención al cliente desde el extranjero. En 2021, Forbes ocupó el puesto 1.023 entre las 2000 principales empresas mundiales. En 2021, Fortune ocupó el puesto 121 en la lista de las 500 principales de China.
A finales de 2021 y enero, el tamaño total de la flota de China Southern Airlines alcanzará más de 800 aviones. En 2021, afectada por la epidemia, China Southern ocupó el cuarto lugar en la lista de pérdidas.
Cultura corporativa de China Southern Airlines
Kapok es una flor única en el sur de China. Su tronco es alto y recto. Cada primavera, la ceiba florece antes de que caigan las hojas. Las flores son grandes, rojas y cubiertas de ramas. Desde lejos parece interesante. A los ojos de los chinos del sur, la capoc simboliza una personalidad noble. La gente la elogia y la ama, y los ciudadanos de Guangzhou también la consideran la flor y el tótem de su ciudad.
China Southern Airlines Group Co., Ltd. eligió el kapok como contenido principal de su emblema de aviación. Por un lado, la empresa se fundó en Guangzhou, una región del sur de China. El emblema de Kapok Airlines no sólo refleja las características regionales de la compañía, sino que también corresponde al amor y elogio de la gente del sur por Kapok.
Por otro lado, el estilo franco y entusiasta simbolizado por el kapok ha dado forma a la imagen corporativa de la empresa, indicando que siempre brindará un transporte aéreo perfecto a pasajeros y transportistas con una actitud franca y entusiasta.
El número de teléfono de atención al cliente 24 horas de China Southern Airlines
El número de teléfono de atención al cliente 24 horas de China Southern Airlines es 95539.
95539 es la línea directa de servicio de diamantes de cinco estrellas de China Southern Airlines, que es el número de teléfono utilizado por China Southern Airlines Co., Ltd. para el servicio de atención al cliente. Al marcar el número de servicio al cliente, debe seleccionar la empresa que se procesará de acuerdo con las indicaciones de voz y luego transferir directamente al servicio manual.
Por ejemplo, si desea reservar un vuelo nacional, después de marcar el número, primero seleccione el botón 1 y luego seleccione el botón 1 para transferir automáticamente al servicio de atención al cliente manual, luego podrá verificar la información del vuelo. y reservar el vuelo.
Cosas a tener en cuenta al presentar quejas sobre China Southern Airlines
Cuando los pasajeros encuentran problemas durante el viaje, es mejor buscar ayuda o quejarse a la aerolínea y al aeropuerto lo antes posible. Si no se pueden cumplir los requisitos, puedes reclamar ante el Centro de Asuntos del Consumidor y buscar soluciones. Si un pasajero requiere prueba del retraso o cancelación del vuelo, la aerolínea debe proporcionársela.
Manténgase racional, defienda sus derechos oportunamente y no utilice la violencia física o verbal para defender sus derechos. Por ejemplo, hacer huelga mientras se toma un autobús, dominar el avión, entrar corriendo al aeropuerto, golpear al personal, etc. , de lo contrario podrán ser castigados por la policía. El plazo de prescripción para solicitar protección de derechos civiles es generalmente de tres años, contados a partir del momento en que la persona sabe o debe saber que sus derechos han sido vulnerados.