Número de teléfono de atención al cliente de Philips en Pekín

Si compra un producto Philips y tiene problemas de uso o necesita servicio posventa, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de Beijing Philips: 400-820-8200. Este número de teléfono de atención al cliente está disponible las 24 horas y puede ponerse en contacto con el personal de atención al cliente en cualquier momento para resolver sus problemas.

Pasos de la operación

1. Llame al número de servicio al cliente

Primero, debe preparar la información del producto y la descripción del problema y luego llamar al número de servicio al cliente. : 400-820-8200. Una vez conectada la llamada, el personal de servicio al cliente le preguntará sobre su problema y le brindará las soluciones correspondientes en función de su problema.

2. Proporcione información del producto

Al comunicarse con el personal de servicio al cliente, debe proporcionar información relacionada con el producto, como el modelo del producto, el tiempo de compra, la descripción del problema, etc. Esta información puede ayudar al personal de servicio al cliente a comprender su problema más rápidamente y brindarle soluciones más precisas.

3. Siga las instrucciones del personal de atención al cliente.

El personal de atención al cliente le proporcionará las soluciones correspondientes según su problema. Debe seguir las instrucciones del personal de atención al cliente. Si no comprende las instrucciones del personal de atención al cliente, puede hacer preguntas al personal de atención al cliente, quienes harán todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema.

4. Resuelve el problema

A través de la comunicación y orientación con el personal de atención al cliente, podrás solucionar tu problema. Si su problema no se puede resolver por teléfono, el personal de servicio al cliente organizará las reparaciones in situ o los servicios de reemplazo del producto para usted.

Información de contacto

Además de llamar al número de atención al cliente, también puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Philips a través de los siguientes métodos:

Sitio web oficial

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Puede iniciar sesión en el sitio web oficial de Philips, ingresar a la página "Contáctenos", seleccionar el tipo de pregunta correspondiente, completar la información relevante, enviar la pregunta y el personal de servicio al cliente se comunicará con usted lo antes posible. posible.

2. Contacto por correo electrónico

Puede enviar un correo electrónico al correo electrónico de atención al cliente de Philips: service.cn@philips.com y el personal de atención al cliente responderá a su correo electrónico lo antes posible. posible.

3. Redes sociales

Puedes dejar mensajes o mensajes privados en Weibo, WeChat y otras plataformas de redes sociales oficiales de Philips, y el personal de atención al cliente responderá a tus mensajes o mensajes privados. lo antes posible.