Estándares Básicos para Instituciones Médicas 2023
Los estándares básicos para las instituciones médicas en 2023 involucran principalmente el establecimiento, la dotación de personal, las instalaciones y equipos, y la calidad de los servicios médicos de las instituciones médicas.
En términos de instalaciones y equipos, las instituciones médicas deben tener sitios, edificios e instalaciones médicas que coincidan con sus funciones para garantizar que puedan brindar servicios médicos seguros y eficaces. En términos de personal, las instituciones médicas deben asignar razonablemente médicos, enfermeras, farmacéuticos y otros técnicos médicos de acuerdo con su escala y necesidades comerciales para garantizar el profesionalismo y la continuidad de los servicios médicos. En términos de calidad del servicio, las instituciones médicas deben establecer sistemas de gestión médica y procesos de servicio sólidos para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios médicos y proteger los derechos e intereses de los pacientes.
Hay muchas formas en que las instituciones médicas pueden proteger la seguridad médica y los derechos de los pacientes. Las siguientes son algunas de las medidas principales:
1. Establecer un sistema sólido de gestión de la calidad médica: las instituciones médicas deben establecerlo. científico, Un sistema de gestión de la calidad médica estandarizado incluye el establecimiento de vías clínicas, la formulación de procesos de trabajo y especificaciones operativas, y la mejora de los registros médicos y los sistemas de gestión de la calidad médica. Al fortalecer el control de calidad médica y la gestión de la seguridad, podemos reducir la incidencia de errores y accidentes médicos y mejorar la seguridad y eficacia de los servicios médicos.
2. Fortalecer la educación y la comunicación con el paciente: las instituciones médicas deben proporcionar procedimientos de servicio médico y especificaciones operativas claros para que los pacientes puedan comprender información importante, como los procedimientos de tratamiento médico y los detalles de costos. Al mismo tiempo, el personal médico debe comunicarse plenamente con los pacientes para garantizar que comprendan plenamente el diagnóstico, el plan de tratamiento y el proceso operativo, y para satisfacer sus necesidades razonables en la medida de lo posible. Mejorar la confianza y la satisfacción del paciente fortaleciendo la educación y la comunicación del paciente.
3. Establecer una relación justa médico-paciente: Los médicos deben anteponer los intereses del paciente, respetar la autonomía y la dignidad del paciente, informarle plenamente sobre su afección, las medidas de tratamiento, los riesgos y el pronóstico, y no inducir al paciente a tomar decisiones específicas. Al mismo tiempo, las instituciones médicas deben establecer un mecanismo de manejo de quejas para manejar y resolver las quejas de los pacientes de manera oportuna y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los pacientes.
4. Fortalecer la formación y evaluación del personal médico: Las instituciones médicas deben fortalecer la formación y evaluación del personal médico para mejorar sus conocimientos y habilidades profesionales. El personal médico debe dominar las últimas tecnologías y métodos de diagnóstico y tratamiento, mejorar constantemente su calidad general y brindar a los pacientes servicios médicos más seguros y eficaces.
5. Mejorar el mecanismo de manejo de disputas médicas: las instituciones médicas deben establecer un mecanismo completo de manejo de disputas médicas, incluido el establecimiento de una agencia de mediación de disputas médicas y la formulación de procedimientos y regulaciones para el manejo de disputas. Mediante la investigación, el manejo y la resolución oportuna de disputas médicas, se reduce la incidencia de conflictos médico-paciente y se mantiene la estabilidad del orden médico.
En resumen, los Estándares Básicos para Instituciones Médicas 2023 tienen como objetivo estandarizar el establecimiento y la gestión de instituciones médicas, mejorar la calidad y el nivel de los servicios médicos y proteger la seguridad y los derechos del paciente. Las instituciones médicas deben seguir estos estándares básicos, fortalecer continuamente su propia construcción y gestión y brindar a los pacientes servicios médicos de alta calidad.
Base legal:
"Reglamento de Gestión de Instituciones Médicas"
Artículo 26
Las instituciones médicas deben seguir las normas aprobadas y registradas Procedimientos de diagnóstico y tratamiento Los sujetos realizan actividades de diagnóstico y tratamiento. Las instituciones médicas deben colgar en un lugar visible la "Licencia de práctica de instituciones médicas", los temas de diagnóstico y tratamiento, el tiempo de diagnóstico y tratamiento y las normas de cobro. Cuando trabaja en una institución médica, el personal debe llevar un cartel con su nombre, puesto o título. El período de conservación de los registros médicos de pacientes ambulatorios de las instituciones médicas no será inferior a 15 años, y el período de conservación de los registros médicos de pacientes hospitalizados no será inferior a 30 años.