12 Medidas de facilitación de entrada y salida
1. Proporcionar servicios "WoHelp" para personas mayores. La sala de recepción de entrada y salida de la ciudad ofrece activamente servicios de "mi ayuda" para solicitantes de edad avanzada durante todo el proceso de consulta, llenado de formularios, toma de fotografías, aceptación de solicitudes y pago de tarifas.
2. Proporcionar servicio in situ en circunstancias especiales. Proporcionar aceptación puerta a puerta, entrega de tarjetas y otras medidas de servicio para solicitantes de edad avanzada con movilidad limitada.
3. Abrir una línea telefónica de reservas para personas mayores. Para los solicitantes de edad avanzada que necesitan solicitar un certificado pero no pueden usar dispositivos inteligentes para programar citas de consulta en línea, pueden llamar a la línea directa de servicio de entrada y salida para programar citas de consulta y luego ir directamente a la ventana del pasillo de entrada y salida según lo acordado.
4. Abrir el canal rápido de verificación "Código Sanitario". Para las personas mayores que no pueden presentar la solicitud a través de sus teléfonos inteligentes y mostrar su "código de salud", la sala de permisos de entrada y salida de la ciudad hará arreglos para que personal dedicado los ayude a completar el control de temperatura y los procedimientos de registro relacionados.
5. Abre una ventana de prioridad. Se ha habilitado una "ventana prioritaria" especial en el vestíbulo de recepción del Departamento de Administración de Entradas y Salidas de Seguridad Pública Municipal para proporcionar un "canal verde" para grupos especiales como personas mayores (incluidos los mayores de 60 años), niños pequeños ( 1-3 años), enfermos, discapacitados y mujeres embarazadas.
6. Simplifica el proceso de recopilación de fotografías de personas mayores. Al solicitar documentos de entrada y salida, las personas mayores de 60 años (inclusive) pueden reutilizar las fotografías de los documentos de entrada y salida o las tarjetas de identificación de residente que hayan sido procesadas dentro de los 5 años según sus propios deseos. nuevamente en el sitio.
7. Incrementar los establecimientos de autoservicio. Junto con la promoción de la gobernanza social de base, promoveremos la extensión de la seguridad pública y los servicios gubernamentales a las comunidades, y estableceremos equipos de autoservicio en las comisarías para permitir que las personas mayores "hagan menos recados".
8. Proporcionar múltiples métodos de pago. El pago de las tasas de licencia ofrece una variedad de opciones para que las personas mayores sigan utilizando métodos de pago tradicionales, como efectivo y tarjetas bancarias.
9. Abra el servicio expreso de certificados de la plataforma de servicios gubernamentales. A través de canales en línea como el sitio web de la Plataforma de Servicios Gubernamentales en Internet de la Oficina Nacional de Inmigración, la APLICACIÓN de la Oficina Nacional de Inmigración y plataformas de terceros, brindamos servicios convenientes como entrega urgente de documentos, pago de franqueo y consulta completa de información de entrega urgente para personas mayores. y otros grupos.
10. Mejorar la experiencia online de las personas mayores. Actualice y renueve la plataforma de servicios del gobierno de inmigración, agregue funciones de servicio en línea adecuadas para personas mayores, como servicios de agencia para familiares y amigos, optimice la interfaz de operación, agregue fuentes grandes y páginas de visualización de botones, y realice procesos de operación personalizados simplificados y diferenciados, para que que las personas mayores puedan disfrutar de Servicios Online más cómodos.
11. Añadir instalaciones para personas mayores. Coloque un letrero de "primero las personas mayores" en el vestíbulo de recepción de entrada y salida, instale "asientos para personas mayores" y proporcione gafas para leer, sombrillas, sillas de ruedas, medicamentos, botiquines de primeros auxilios médicos y otros suministros para que las personas mayores se sientan cálidas.
12. Proporcionar servicios de aceptación de subsidios para personas mayores. Para los solicitantes de edad avanzada que olviden traer o carezcan de certificados de relación familiar y otros materiales de respaldo al solicitar documentos de entrada y salida de ciudadanos chinos, la solicitud será aceptada en ausencia de vacantes. Los solicitantes de edad avanzada pueden confiar a otros para complementar los materiales de respaldo relevantes. en su nombre dentro del plazo señalado.