Cómo reportar placas de taxi personales en Beijing
Línea directa de quejas de la Oficina de Gestión de Transporte: código de área local 12328. Al tomar un taxi, debe obtener un recibo, que contiene la compañía de taxi, el número de teléfono de quejas, la información del conductor, etc.
Pasos del método de queja:
1. Generalmente hay un número de teléfono de supervisión o el nombre de la compañía de taxis dentro y fuera del taxi. Puede llamar a la compañía de taxis para presentar una queja. .
2. Busque en línea el número de teléfono de queja, la dirección de correo electrónico, etc. de la Oficina de Control de Transporte de Pasajeros local, prepare la información requerida para la queja y deje su información de contacto para su posterior procesamiento.
3. La información de la denuncia es la prueba de la denuncia. Los taxis suelen tener el nombre, número de teléfono y otra información del conductor del servicio, que puede registrarse y conservarse como prueba.
4. No tenga miedo cuando encuentre problemas como cobros excesivos. Asegúrese de obtener la factura del viaje en automóvil. Esta es la evidencia cuando presente una queja.
5. Otra cosa es anotar el número de matrícula del taxi que tomaste para que puedas verificar el conductor en ese momento.
6. Las quejas generalmente se procesarán dentro de 1 mes. Si las circunstancias son complejas, puede llevar más tiempo, por lo que debe esperar con paciencia.
"Medidas para la evaluación crediticia de la calidad del servicio de taxi"
Artículo 30 El departamento administrativo de taxi fortalecerá la supervisión del mercado de taxis y hará pleno uso de las líneas directas como 12328 y 12345. Establecer, a través de diversos canales, un sistema de recogida de información sobre la calidad del servicio y reputación de las empresas y conductores de taxis.
El departamento administrativo de taxi debe registrar y actualizar rápidamente la calidad del servicio y la información de reputación de las empresas y los conductores a través del sistema de información, y establecer un mecanismo de intercambio de información con otros departamentos.