Experiencia en capacitación bancaria
Cuando acumulamos nuevas experiencias, podemos registrarlas en nuestra experiencia, de modo que podamos desarrollar un buen método de resumen. Entonces, ¿cómo puedes escribir sobre tu experiencia en capacitación bancaria para impresionar a los lectores? El siguiente editor ha recopilado algunas experiencias de capacitación bancaria para usted. ¡Espero que le resulten útiles!
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#Experiencia de capacitación bancaria (Parte 1)#
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1. Seguir el ritmo de los tiempos y fortalecer la calidad
El aprendizaje puede mejorar la calidad y abrir la sabiduría. El aprendizaje es una necesidad para hacer frente a una sociedad ferozmente competitiva. terminado, el presidente sigue aquí. Las palabras pronunciadas en clase todavía resuenan en mis oídos: "El aprendizaje empresarial, desde una perspectiva amplia, es para el desarrollo de toda la CCB, pero a puerta cerrada, todos somos una familia y. el aprendizaje es para uno mismo frente a una competencia feroz y en una sociedad de supervivencia de los más aptos, si no se enriquece, será el próximo en ser eliminado. "Qué lenguaje tan simple, deja claro lo importante que es el aprendizaje. Por un lado, sólo aprendiendo constantemente conocimientos teóricos podemos mejorar nuestra propia calidad, tener una actitud correcta hacia el estudio del conocimiento empresarial y tener una perspectiva científica. Por otro lado, también debemos centrarnos en la realidad, centrarnos en los problemas clave y difíciles que encontramos actualmente en nuestro trabajo y llevar a cabo el aprendizaje de conocimientos empresariales, para que nuestra propia calidad pueda ser. Actualizado lo antes posible, y podemos estudiar cuidadosamente y resolver los problemas encontrados en nuestro trabajo basándonos en esta posición. Sólo cuando encontramos nuevos problemas podemos tener una visión a largo plazo, planificación y espíritu innovador, y podemos brindar. Buenas recomendaciones y medidas para el desarrollo de este departamento. Solo mediante un seguimiento constante de las actualizaciones y cambios comerciales podemos abordar problemas complejos en el trabajo real. Enfrentar la situación con calma y utilizar el conocimiento empresarial aprendido para guiar el trabajo. el desarrollo del trabajo.
2. Pensamiento innovador y servicio
Puede ser un cliché decir que el servicio está en el diccionario. La explicación en “Trabajar en beneficio del. país, la gente, otros o por una determinada causa" siempre se ha entendido en la mente de las personas como un fenómeno superficial en el diccionario. Para ser honesto, siempre lo he pensado así. Lleno de entusiasmo significa un servicio atento, pero a través del Director Cong Explicación detallada, entendí profundamente que el servicio tiene un significado más profundo. Lo que generalmente entendemos es solo su denotación, y la connotación es más. Necesitamos explorar, lo que requiere que tengamos un pensamiento innovador, porque nuestros servicios de extensión. , como servicio de sonrisa, servicio de tres tonos, ambiente tranquilo, etc., ya no pueden satisfacer las necesidades de los clientes. Solo podemos fortalecer los servicios de connotación, como Solo mediante la implementación de servicios diferenciados para la segmentación de clientes y la adaptación de productos financieros para diferentes clientes. , permitir a los clientes tener un solo producto en nuestro banco en lugar de una variedad de productos, implementar servicios de estilo familiar, ayudar a los clientes a aumentar las devoluciones de productos, etc., solo podremos retener a los clientes si somos capaces de impresionarlos y aprovechar más recursos para ellos. ¿Podemos tener el capital para competir con otras industrias? De hecho, siempre que podamos pensar de manera innovadora para brindar servicios y centrarnos en los servicios, podemos elevar nuestros estándares de servicio a un nuevo nivel. En la clase de capacitación, mis colegas llegaron temprano al salón de clases, escucharon atentamente durante la conferencia y tomaron notas con atención. También sentí una especie de motivación por parte de todos. Aplicaré lo que aprendí de este estudio en mi trabajo. Aprovechar este estudio como una oportunidad para fortalecer mis estudios y hacer mi trabajo con responsabilidad
Es fugaz la formación provincial de diez días, donde nos quedamos escuchando tranquilamente las enseñanzas de nuestros antecesores, donde nuestras más verdaderas. y las sonrisas más brillantes quedaron. Mirando hacia atrás, no hay muchas oportunidades para reunirnos así, y estamos a punto de apresurarnos a trabajar de manera poderosa. Enfrento nuevos desafíos con una nueva perspectiva mental, sintiéndome asustado pero lleno de alegría y. expectativa.
Si alguien me preguntara, ¿qué es lo que más le impresionó durante la capacitación, diría que fue? El poder de los modelos a seguir que nos enseñan nos ha influenciado profundamente con sus principios de vida. experiencia laboral y experiencia. Son conocedores, experimentados, humildes y corteses, diligentes y concienzudos, incluso los maestros que se llevan bien con nosotros día y noche en la clase de capacitación, su cuidado meticuloso y espíritu de servicio son conmovedores. Nos gustaría agradecer a los profesores de la clase de formación por sus esfuerzos sinceros y reconfortantes, y agradecer a la rama provincial por las oportunidades de formación y el nuevo bautismo espiritual para nosotros.
Si alguien me pregunta, ¿cuál es su mayor ganancia durante el entrenamiento? Me gustaría decir que es la transformación de la mentalidad de un estudiante en un campus de élite a un profesional. Allí, aprendimos sobre la historia de desarrollo, descripción básica, módulos comerciales, gestión de riesgos, especificaciones de documentos oficiales, etiqueta de servicio, sistema de gestión salarial, capacitación de talentos y sistema de promoción del Banco Agrícola de China. A través del aprendizaje sistemático, los estudiantes han aclarado la dirección de su desarrollo profesional, planificado su plan de vida y están llenos de ambición.
“Las violaciones son riesgos, la seguridad son beneficios y el cumplimiento crea valor...” El concepto de cumplimiento legal ha estado profundamente arraigado en los corazones de la gente. La industria bancaria es una industria de alto riesgo. Impulsada por la ola de innovación financiera, la industria financiera se ha convertido gradualmente en un banco que proporciona principalmente estrategias de transferencia de riesgos. En cierto sentido, los bancos comerciales son instituciones financieras que "operan riesgos" y utilizan los "riesgos operativos" como su fundamento. medios de rentabilidad Un sistema sólido de gestión de riesgos puede proporcionar El potencial de toma de riesgos de los bancos comerciales para crear valor agregado y obtener oportunidades de ganancias en el mercado es la competitividad central de los bancos comerciales modernos. Los riesgos existen en todos los eslabones comerciales de los bancos comerciales. La gestión de riesgos se refleja en el comportamiento habitual de cada empleado. Por lo tanto, como empleado bancario, siempre debemos tener conciencia y conciencia de la gestión de riesgos, prevenir proactivamente los posibles factores de riesgo en nuestro trabajo y, al mismo tiempo, prestar atención. protegiéndonos a nosotros mismos.
“¡Bienvenidos a la familia ABC!” Estas cálidas palabras se repitieron repetidamente en los discursos de todos los estudiantes de último año. De hecho, durante el período de formación, la clase de formación organizó diversas actividades culturales y deportivas para mejorar la comunicación entre los estudiantes. Fue agradable.
El horario de cada día está completamente organizado, con clases, competencias deportivas, concursos de oratoria, ensayos de presentaciones culturales y otras actividades coloridas, brindando a los nuevos estudiantes la oportunidad de expresarse e integrarse en el escenario de ABC. Especialmente el ensayo de la representación artística profundizó el entendimiento mutuo de los estudiantes. Influimos sin sentido en el sudor de la juventud y floreció la juventud más deslumbrante. En el escenario activo de la representación artística, demostramos plenamente el espléndido estilo de la nueva generación de empleados de ABC. ! ¡Deseo que la tercera fase del curso de formación para nuevos empleados de la sucursal de Guangdong del Banco Agrícola de China en __ sea un completo éxito!
Después de la exitosa cotización del Banco Agrícola de China, está orientado al mercado, al cliente y a la eficiencia, y se esfuerza por convertir el Banco Agrícola de China en un banco integral orientado a "agricultura, zonas rurales y agricultores", conecta zonas urbanas y rurales, se integra internacionalmente y es integral. Un banco moderno e integral que opera y se compromete a brindar servicios financieros de alta calidad al mayor número de clientes. Como nuevos empleados del Banco Agrícola de China, emprendemos un viaje para buscar la excelencia y crear brillantez con una mentalidad profesional de dedicación a nuestro trabajo, diligente y concienzudo, y cumpliendo con las leyes y regulaciones.
Por último, me gustaría animar a todos mis compañeros a lo siguiente:
No es difícil saber, pero sí difícil saber lo que es difícil es fácil, saberlo y hacerlo debería serlo. estar unidos. Hacer lo que creo y creer en lo que hago.
#Experiencia de capacitación bancaria (Parte 2)#
Como nuevo empleado del banco, recibí medio mes de capacitación en conocimientos básicos y tres capacitaciones en habilidades en la industria bancaria. una base sólida para su carrera en la banca. Durante el período de formación, valoré y di gran importancia a esta oportunidad de formación y me dediqué al aprendizaje. A través de la enseñanza paciente y meticulosa del profesor, fui diligente en el aprendizaje y el pensamiento, y dominé los conocimientos bancarios básicos. Estoy muy agradecido con las personas mayores de varios departamentos que vinieron al centro de capacitación para enseñarnos y nos enseñaron muchos conocimientos prácticos.
La primera lección de la capacitación nos la dio el presidente. Tenemos una comprensión más profunda de los procesos operativos básicos y, al mismo tiempo, se ha mejorado nuestra confianza en el desarrollo futuro de la empresa. Al mismo tiempo, también habló de algunas cuestiones a las que se debe prestar atención al apenas ingresar al lugar de trabajo, haciendo especial hincapié en la prevención de delitos fácilmente cometidos por el personal del banco. A través de esta capacitación, nos hemos beneficiado mucho y hemos adquirido una comprensión profunda. El curso de capacitación de medio mes cubre principalmente los siguientes tres aspectos:
1 Capacitación legal y disciplinaria
El significado del estado de derecho y la Comisión de Inspección Disciplinaria es muy claro en el ámbito financiero. Entonces lo primero que recibimos fue capacitación en derecho y disciplina. Entre ellas se encuentran conferencias de líderes relevantes del Departamento de Recursos Humanos y conferencias del Banco Popular de China sobre la lucha contra la falsificación de moneda. __ del Departamento de Recursos Humanos presentó principalmente el sistema salarial de nuestro banco, beneficios sociales, medidas de recompensas y castigos, etc., y aclaró las preguntas de todos sobre salarios y otros aspectos, el maestro también se centró en el control de crédito y riesgos y otros aspectos; casos.
La formación jurídica y disciplinaria fue lo primero que recibí cuando entré en una empresa comercial, y la vacunación es una descripción muy apropiada y vívida. La capacitación legal y disciplinaria me ayudó a comprender las precauciones básicas para trabajar en la industria financiera, lo cual es muy significativo para mi futuro laboral y personal.
2. Formación empresarial
Como persona que acaba de salir de la escuela, todavía hay muchos puntos ciegos y deficiencias en el negocio bancario, y la formación empresarial es muy importante para ello. mejorando la calidad de mi negocio. La formación empresarial incluye principalmente empresas de ahorro para empleados, empresas de contabilidad y formación en habilidades básicas. Los ahorros son muy importantes para el desarrollo de los bancos. El negocio del ahorro es naturalmente el primer contenido comercial de nuestra capacitación. Habla principalmente sobre las reglas y regulaciones del ahorro, conocimientos comerciales básicos, entornos laborales y procesos de trabajo, etc. habilidades y procesos El contenido es muy Los detalles son muy complicados; en segundo lugar, está la enseñanza del negocio de contabilidad, centrándose en el negocio de depósitos de ahorro, el negocio de pagos y liquidación, el negocio de descuento de préstamos, el negocio de caja y la contabilidad. Y las operaciones específicas parecen fortalecerse en trabajos futuros; finalmente, está la práctica de tres habilidades principales: contar dinero, ingresar caracteres chinos e ingresar citaciones. Una sola tarea es muy fácil de aburrir, pero solo se puede mejorar. practicando duro una y otra vez.
La capacitación empresarial es la clave para nuestro trabajo futuro y la premisa y base para hacer bien otros trabajos. Además, esta capacitación debe aprenderse y enriquecerse continuamente en la práctica futura para mantenerse al día con las necesidades comerciales de __. .
3. Capacitación conceptual
La capacitación conceptual es principalmente capacitación para nuestro propio desarrollo profesional futuro, principalmente conferencias sobre conceptos de etiqueta de servicio.
La etiqueta de servicio se divide en dos sesiones: una es la etiqueta de servicio en la industria financiera, que explica principalmente las operaciones de etiqueta de servicio y las precauciones del personal del banco; la segunda trata sobre la etiqueta comercial. utiliza muchos casos. Nos muestra las reglas de etiqueta comercial.
El concepto de éxito se divide en tres aspectos en la formación: diseño, método y funcionamiento. Es muy necesario ir instaurando el concepto de éxito en el ámbito laboral y personal. El diseño es lo que tenemos que hacer primero, los métodos y las oportunidades deben entenderse y aprovecharse en el trabajo y estudio futuro, y la operación es la dimensión en la que debemos pedirnos actuar en silencio. Este concepto es el verdadero concepto de éxito.
Después de aprender tanto conocimiento teórico, algo me impactó profundamente en el corazón y me hizo reflexionar durante mucho tiempo.
Resumen de los siguientes tres sentimientos:
Reflexión 1: “Un viaje de mil millas comienza con un solo paso.”
Por primera vez He estado expuesto a un conocimiento bancario tan completo que es realmente un poco deslumbrante. Pero el maestro dijo que mientras seas cuidadoso y paciente, podrás digerir y absorber el conocimiento que has aprendido. Si quieres llegar a la cima, debes empezar desde lo básico. Sólo con una base sólida podrás tener visión de futuro y comprender todo el proceso operativo. Paso a paso, las serias advertencias del maestro me hacen recordar siempre que sólo haciendo bien mi trabajo y siendo leal a mi puesto puedo hacer que mi vida sea rica en color.
Experiencia 2: “Nada se puede lograr sin reglas”
La industria bancaria se diferencia de otras industrias en que lo único con lo que las personas entran en contacto es con efectivo. Siempre debes cumplir con las reglas y regulaciones y actuar de acuerdo con las reglas. De lo contrario, es fácil llegar al fondo de la ley y no puede vacilar ante la tentación. Trate a los clientes con una sonrisa y responda a sus preguntas con atención y paciencia. Este es un excelente banquero. Todo lo que me enseñó el profesor fue una llamada de atención para mi futuro trabajo práctico.
Tres lecciones: "Nada más que familiaridad con las manos".
Me sorprendí cuando vi las magníficas habilidades para contar dinero de la maestra en "Entrenamiento en habilidades para contar monedas". Todavía maneja el dinero con tanta rapidez y precisión. Ella arregló hábilmente los cupones de conteo con los dedos de su mano izquierda, y su mano derecha era tan rápida que dejó atónita a la gente. Durante la clase, seguí el mismo método, pero me dolían ligeramente las manos sólo unas diez veces. Cuando le pregunté acerca de la forma magistral en que el maestro ordenaba e impartía habilidades y experiencia, el maestro Shao miró mi técnica y dijo: "Tu digitación ya es correcta". Le pregunté de nuevo, si lo marcó tan rápido, ¿qué atajo había? El maestro sonrió y dijo: "La práctica hace la perfección". Cuando escuchas a un maestro restar importancia a su éxito y atribuirlo "nada más que a la familiaridad", los altibajos son aún más intrigantes.
Experiencia 4: "La unión hace la fuerza"
Un grupo de 21 personas vinieron al entrenamiento, asistieron a clases, comieron y jugaron juntos todos los días. Ya habían establecido un profundo. amistad. Cuando tengo preguntas, siempre están dispuestos a ayudarme a responderlas.
Cuando estaba enferma, me cuidaban y cuidaban, lo que me hacía sentir el calor de una familia. Cuando me divertía y me relajaba, todos jugaban entre ellos y bromeaban. Pero cuando se trata de estudiar, todos son muy consistentes al repasar y comunicarse entre sí. Mientras la gente sea sincera, definitivamente habrá amistad. ¡Gracias! Un agradecimiento especial al hermano Dong del Departamento de Recursos Humanos que nos acompañó. Se preocupó por nuestras vidas y estudios como un hermano. Cuando entramos por primera vez, conversó con nosotros y nos presentó a los compañeros, lo que eliminó la extrañeza entre nosotros. Rápidamente se integró en esta gran familia.
La vida de formación ha terminado. El conocimiento es sólo una base sólida y todavía queda un camino por recorrer. Sin embargo, cada maestro nos ha dejado una gran riqueza y recuerdos infinitos. Gracias por su arduo trabajo en enseñarme y enseñarme muchos conocimientos.
#Experiencia de capacitación bancaria (Parte 3)#
Cuando recibí el aviso de capacitación para nuevos empleados del Changyang Rural Commercial Bank en 20__, supe que me encontraba en un nuevo comienzo. punto en mi vida y desde entonces me he embarcado en un nuevo viaje. La capacitación cerrada, que duró más de medio mes, me benefició mucho y me dio una nueva comprensión de los bancos comerciales rurales. El 26 de septiembre me asignaron como aprendiz a la sucursal de Yakou. Aquí aprendí mucho y pensé. Mucho, aquí quiero compartir mi experiencia con todos.
Sé estricto contigo mismo y respeta las normas. Los bancos son el "corazón" del desarrollo social y económico normal, y nosotros somos los protectores y mantenedores del "corazón" y no se nos permite cometer ningún error en nuestras operaciones. Durante el proceso de pasantía, los viejos compañeros siempre nos decían pacientemente qué debíamos hacer y qué no debíamos hacer. Lo que se debe hacer, hay que hacerlo y hacerlo bien, y lo que no se puede hacer, no se debe tocar. Unos pocos días de prácticas en el mostrador me dieron una profunda comprensión de las pesadas cargas y responsabilidades que debe asumir el personal de un banco. Estos requieren que seamos estrictos con nosotros mismos y cumplamos las reglas y regulaciones. Deshazte de algunos de tus malos hábitos y conviértete en un banquero calificado.
Reforzar el aprendizaje y superarse. Tal vez sea por nerviosismo, tal vez sea porque teníamos miedo de cometer errores cuando empezamos a trabajar en el mostrador. Todos sentimos mucha presión durante las prácticas y había muchos negocios complicados que no sabíamos cómo manejar. funcionar. Si desea convertirse en un excelente vendedor de mostrador, debe esforzarse más, estar dispuesto a usar su cerebro y estudiar durante el proceso de trabajo y persistir durante diez años para poder mejorar cada vez más en este camino.
No olvides tu intención original y retribuya con gratitud. Esta vez tengo el honor de ser miembro del Banco Comercial Rural, lo que es a la vez un nuevo punto de partida y un nuevo viaje. Se dice que los mejores arreglos siempre aparecen cuando menos lo esperas. Me gustaría agradecer al Banco Comercial Rural por brindarme una plataforma tan nueva y brindarme la oportunidad de realizar el valor de mi vida. Entonces todo lo que tengo que hacer es estar agradecido y trabajar duro con esperanza. Derramaré mi sangre inquebrantablemente en la tierra del Banco Comercial Rural y aportaré mi parte de fuerza.
Tomaré esta pasantía como el punto de partida de mi vida. Seguiré planteándome, superándome y haciéndolo mejor en mi trabajo y estudio futuro.
#Experiencia de capacitación bancaria (Parte 4)#
Ha pasado la primera semana del plan de capacitación. Parece que llegué aquí ayer, pero parece mucho tiempo. ha pasado. Porque siento que lo que aprendí durante esta semana es más práctico y significativo que lo que aprendí en la universidad. Y cada día suceden muchas cosas interesantes. Aquí obtuve un apodo: "Rey del Dharma de la Rueda Dorada". Para más detalles, consulte la imagen de Jiumozhi en la versión anterior de "Dragon Babu". El calendario de esta semana es realmente ajustado y el ritmo de aprendizaje es rápido, pero hemos aprovechado al máximo nuestro buen carácter de divertirnos en las dificultades. Entre risas aprendimos muchos conocimientos relacionados con la banca, la conciencia del trabajo en equipo y formas de ampliar nuestro pensamiento. Siempre estaba un poco nervioso cuando llegué aquí por primera vez. Desde que salí de la torre de marfil de la universidad y obtuve esta oportunidad de capacitación y aprendizaje después de muchas capas de selección, todavía le daba gran importancia, pero tenía miedo. no funcionando bien.
La noche del 4 de marzo, corrí con una gran bolsa de equipaje. Después de encontrar la casa de huéspedes, registrarse y mudarse al dormitorio 907, comienza el entrenamiento.
El primer día de entrenamiento formal, me levanté muy temprano. Por un lado, tenía miedo de llegar tarde. Por otro lado, esperaba que llegar temprano dejara una buena impresión. maestros y líderes. El primer día, el Sr. Jiang Xiaojian me enseñó lecciones. Cuando se trata de clase, el Sr. Jiang ha estado enfatizando: "No estoy en clase, sólo nos estamos comunicando". Esto me hizo sentir que, aunque el Sr. Jiang es un ejecutivo bancario, no es tan condescendiente como imaginaba, pero se siente muy cordial.
Nos habló del pasado, presente y futuro del Banco de Wenzhou. No sólo nos habló de la situación del Banco de Wenzhou de una manera interesante, sino que también nos dio mucha orientación de vida que es muy útil para nosotros, los recién graduados universitarios. . Por supuesto, lo que recuerdo muy claramente esta mañana es que los "susurros" de algunas chicas de nuestra clase esta mañana enojaron mucho al Sr. Jiang. Esto también me hizo sentir un poco avergonzado como miembro de la clase, porque después de todo, estábamos sentados escuchando las conferencias, mientras que Jiang siempre estaba de pie y hablaba.
En los días siguientes, la profesora Lin Zixuan fue invitada desde fuera. Ella nos enseñó cómo trabajar en equipo, autopresentación y expresión efectiva a través de juegos interactivos y discursos personales improvisados. Al principio, la maestra nos dividió a todos en seis grupos y a mí me colocaron en el segundo grupo. A la hora de determinar la segunda llamada grupal, no podemos escapar a la influencia del "dos". Luego gritamos el clásico eslogan "¡Dos aportan vitalidad, dos aportan emoción!". Al mismo tiempo, en los últimos días, lo que más me impresionó de sus enseñanzas fue "sin experiencia, sin experiencia". Esta frase me parece muy útil y es lo que más necesito aprender ahora. Hubo otro día de entrenamiento militar. Ese día pensé que era igual que el entrenamiento militar anterior, donde teníamos que pararnos en una postura militar y caminar con pasos militares. Unos días antes del entrenamiento, compré un par de zapatillas cómodas para prepararme. El entrenamiento militar aquí también es diferente del entrenamiento militar durante la época de estudiantes. No solo el entrenamiento militar fortalece nuestra conciencia colectiva, sino que también hay juegos interactivos para que cada grupo desarrolle un entendimiento tácito en equipo. Después de estos cuatro días de acostumbrarnos, todos nos adaptamos rápidamente al programa de entrenamiento de Wenxing. Me preparo para levantarme a las 6:15 todos los días. Empiezo la reunión de la mañana cantando "I Believe" y empiezo a comer aplaudiendo. También tengo que tomar una siesta al mediodía, tengo que revisar la del maestro. contenidos y preparar la tarea. Lo que tengo que decir es que mi glorioso título de "Rey del Dharma de la Rueda Dorada" se hizo famoso en estos pocos días.
En los próximos días comenzaremos a aceptar formalmente diversos conocimientos teóricos de los bancos. El sabio Sr. Shen Yunchen nos contó cómo los empleados de los bancos previenen los riesgos y la economía actual, y nos enseñó el principio del "modo oro". El muy afable profesor Wang Jianning nos educó sobre la importancia de la ética profesional a través de varios casos de accidentes bancarios. El riguroso Sr. Xu Lexu nos enseñó pacientemente los conocimientos básicos de las leyes de banca comercial. El maduro y firme Sr. Xue Shengfeng nos presentó las herramientas de pago y liquidación. Por supuesto, no estoy tratando de halagar a todos los líderes agregando modificadores "inteligente", "maduro" y otros. Pero creo que cada persona exitosa tiene un espíritu o cualidad única que la hace exitosa. De hecho, prefiero llamar maestros a todos los directores generales y líderes, porque mientras dan conferencias, también intercalan algunos de sus conceptos y temperamentos de vida, que también son dignos de aprender de nuestras "generaciones más jóvenes".
Durante este período, ya sea yo personalmente o las 57 personas en la clase de capacitación, los cambios en todos son obvios. Pasamos de extraños a amigos, de individuos a la unidad, de la confusión a la determinación. Aquí se libera nuestra pasión juvenil que no tiene dónde descansar, no solo aprendemos conocimientos comerciales profesionales, sino que también encontramos la dirección del desarrollo futuro.
#Experiencia de capacitación bancaria (Parte 5)#
1. Manténgase al día y fortalezca la calidad
El aprendizaje puede mejorar la calidad, el aprendizaje puede desbloquear la sabiduría. aprender Es hacer frente a las necesidades de una sociedad altamente competitiva. Aunque el estudio ha finalizado, todavía resuenan en mis oídos las palabras del presidente en clase: “El estudio de negocios, desde una perspectiva amplia, es para el desarrollo de toda la CCB, pero a puerta cerrada, todos somos una sola familia. Frente a la feroz competencia y la supervivencia de los más aptos en una sociedad, si no te enriqueces, serás el próximo en ser eliminado ". Qué lenguaje tan simple, que explica lo importante que es el aprendizaje. Por un lado, sólo aprendiendo continuamente conocimientos teóricos podemos mejorar nuestra propia calidad, tener una actitud correcta hacia el aprendizaje de conocimientos empresariales y tener una visión científica de la vida y los valores. Por otro lado, también debemos centrarnos en la realidad, centrarnos en los problemas clave y difíciles que encontramos actualmente en nuestro trabajo y llevar a cabo un aprendizaje de conocimientos empresariales, para que nuestra propia calidad pueda actualizarse lo antes posible y podamos cuidadosamente Estudiar y resolver tareas laborales basándonos en esta posición. Sólo afrontando los nuevos problemas encontrados en el proceso podremos tener una visión de largo plazo, planificación y espíritu innovador, y podremos brindar buenas recomendaciones y medidas para el desarrollo de este departamento. Sólo mediante un seguimiento constante de las actualizaciones y cambios comerciales podremos abordar situaciones complejas con calma en el trabajo real, utilizar el conocimiento empresarial que hemos aprendido para guiar el trabajo y promover el desarrollo laboral.
2. El pensamiento innovador se centra en el servicio
Puede ser un cliché hablar de servicio en el diccionario se explica como trabajar en beneficio del país, de la gente, de los demás. , o por una causa determinada.
Desde la fundación de la República Popular China hasta la actualidad, tal vez la gente siempre lo haya entendido como un fenómeno superficial en el diccionario. Para ser honesto, yo siempre he creído que mientras haya entusiasmo, es un servicio reflexivo. A través de la explicación detallada del Director Cong, quedó claro que entiendo profundamente que el servicio tiene un significado más profundo. Lo que generalmente entendemos es solo su denotación, pero la connotación requiere que exploremos, lo que requiere que seamos innovadores. pensamiento. Debido a que nuestros servicios ampliados, como el servicio de sonrisa, el servicio de tres tonos, el ambiente tranquilo, etc., ya no pueden satisfacer las necesidades de los clientes, solo podemos fortalecer los servicios connotativos, como implementar servicios diferenciados para segmentos de clientes e implementar servicios para diferentes clientes Sólo adaptando los productos financieros, permitiéndoles tener una variedad de productos en nuestro banco desde un solo producto, implementando servicios de estilo familiar, ayudando a los clientes a aumentar las devoluciones de los productos, etc., podemos retener a los clientes, impresionarlos y, lo que es más importante, , descubre más Sólo con los recursos del cliente podemos tener el capital para competir con otras empresas. De hecho, siempre que podamos utilizar el pensamiento innovador para brindar servicios y centrarnos en los servicios, podremos elevar nuestros estándares de servicio a un nuevo nivel.
En esta clase de capacitación, los colegas llegaban al aula temprano en cada clase, escuchaban atentamente durante la conferencia y tomaban notas cuidadosamente. También siento una especie de vitalidad y motivación por parte de todos. Aplicaré lo que aprendí de este estudio a mi trabajo, y también aprovecharé este estudio como una oportunidad para fortalecer mis estudios y hacer mi trabajo a conciencia.
El entrenamiento provincial de diez días pasó en un abrir y cerrar de ojos, dejándonos atrás escuchando tranquilamente las enseñanzas de nuestros mayores, y dejando atrás nuestras sonrisas más verdaderas y brillantes. Mirando hacia atrás, no hay muchas oportunidades para reunirnos así. Estamos a punto de apresurarnos a trabajar y enfrentar nuevos desafíos con una nueva perspectiva mental. Somos sinceros y temerosos, pero llenos de alegría y expectativa.
Si alguien me pregunta, ¿qué es lo que más te impresionó durante la formación? Yo diría que es el poder del ejemplo. Cada líder provincial que nos enseña nos ha influido profundamente con sus principios de vida, experiencia laboral y comprensión. Tienen conocimiento y talento, tienen una rica experiencia, son humildes y educados, son diligentes, concienzudos e incluso capacitan a los maestros que reciben. junto con nosotros día y noche todos los días en la clase están conmovidos por su esmerado cuidado y espíritu de servicio. Agradecemos a los profesores de la clase de formación por sus esfuerzos sinceros y conmovedores, y a la rama provincial por las oportunidades de formación, que nos trajeron un nuevo bautismo espiritual.
Si alguien me pregunta, ¿cuál es su mayor ganancia durante el entrenamiento? Me gustaría decir que es la transformación de la mentalidad de los estudiantes de la escuela Jingjing a los profesionales. Allí conocimos el historial de desarrollo, la descripción básica, los módulos comerciales, la gestión de riesgos, las especificaciones de los documentos oficiales, la etiqueta de servicio, el sistema de gestión salarial, la formación de talentos y el sistema de promoción de __ Bank. A través del aprendizaje sistemático, los estudiantes han aclarado la dirección de su desarrollo profesional, planificado su plan de vida y están llenos de ambiciones.
“Las violaciones son riesgos, la seguridad son beneficios y el cumplimiento crea valor...” El concepto de cumplimiento legal ha estado profundamente arraigado en los corazones de la gente. La industria bancaria es una industria de alto riesgo. Impulsada por la ola de innovación financiera, la industria financiera se ha convertido gradualmente en un banco que proporciona principalmente estrategias de transferencia de riesgos. En cierto sentido, los bancos comerciales son instituciones financieras que "operan riesgos" y utilizan los "riesgos operativos" como su fundamento. medios de rentabilidad Un sistema sólido de gestión de riesgos puede proporcionar El potencial de toma de riesgos de los bancos comerciales para crear valor agregado y obtener oportunidades de ganancias en el mercado es la competitividad central de los bancos comerciales modernos. Los riesgos existen en todos los eslabones comerciales de los bancos comerciales. La gestión de riesgos se refleja en el comportamiento habitual de cada empleado. Por lo tanto, como empleado bancario, siempre debemos tener conciencia y conciencia de la gestión de riesgos, prevenir proactivamente los posibles factores de riesgo en nuestro trabajo y, al mismo tiempo, prestar atención. protegiéndonos a nosotros mismos.
"¡Bienvenidos a la gran familia de __!" Estas cálidas palabras se repitieron constantemente en los discursos de todos los mayores. De hecho, durante el período de formación, la clase de formación organizó diversas actividades culturales y deportivas para mejorar la comunicación entre ellos. estudiantes y hacerlos agradables.
El horario de cada día está completamente organizado, con clases, competencias deportivas, concursos de oratoria, ensayos de presentaciones culturales y otras actividades coloridas, brindando a los nuevos estudiantes una forma de expresarse e integrarse en el escenario de la familia __.
En particular, el ensayo de la representación artística profundizó el entendimiento mutuo de los estudiantes. Influimos sin sentido en el sudor de la juventud, floreció la juventud más deslumbrante y demostramos plenamente el espléndido estilo de la nueva generación de empleados en el escenario activo de la representación artística. ! ¡Les deseo un éxito total en la presentación artística de la tercera clase de capacitación para nuevos empleados del __ Banco __ Sucursal Provincial en 20__!
Después de la exitosa cotización de __ Bank, estará orientado al mercado, al cliente y a los beneficios, y se esforzará por convertir __ Bank en un vínculo urbano-rural orientado a "__". integración internacional e integral Un banco moderno e integral que opera y está comprometido a brindar servicios financieros de alta calidad al mayor número de clientes. Como nuevos empleados de __, emprendemos un viaje para buscar la excelencia y crear brillantez con una mentalidad profesional de dedicación a nuestro trabajo, ser diligentes y concienzudos, y cumplir con las leyes y regulaciones.
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