La estación de tren de Guangzhou fuera de servicio
Sí. Los servicios de Guangzhou a Guizhou también están suspendidos.
Guangzhou Nansha emitió avisos epidémicos pertinentes para bloquear rápida y eficazmente la propagación de la epidemia y proteger eficazmente la vida, la seguridad y la salud de las personas. Los últimos datos muestran que desde las 14:00 horas del 5 de junio de 2021 se han suspendido los autobuses urbanos, el metro, los ferries y el transporte de pasajeros de larga distancia en toda la región.
Todas las autopistas, trenes de alta velocidad, muelles y otros canales alejados de Nansha están cerrados temporalmente y el tiempo de recuperación se anunciará por separado. En la actualidad, sólo el tren de alta velocidad en el distrito Nansha de Guangzhou está cerrado temporalmente, mientras que el tren de alta velocidad y las estaciones de tren en otras áreas de bajo riesgo funcionan con normalidad, y los pasajeros aún pueden tomar el tren de alta velocidad o el tren para llegar a sus destinos. destino.
Consulta sobre las últimas novedades sobre suspensión de trenes en 2021
Estos trenes ferroviarios procedentes de Guangdong que pasan por Hunan están suspendidos
Debido al impacto de la epidemia y la Transporte ferroviario del Festival de Primavera, se han ajustado las operaciones de trenes adicionales. Está previsto que se suspendan estos trenes ferroviarios desde Guangdong que pasan por Hunan.
Según la Plataforma de Reservas del Grupo de Trabajadores Migrantes de Viajes del Festival de Primavera del Grupo Ferroviario de Guangzhou, debido al impacto de la epidemia y al ajuste de las operaciones de trenes adicionales para el Ferrocarril del Festival de Primavera, se programarán algunos trenes previamente confirmados y enviados. se suspenderá (consulte la figura a continuación para conocer los números de trenes específicos), si los boletos relevantes se continuarán organizando estará sujeto a notificaciones de seguimiento del departamento de ferrocarriles. Se solicita a todas las empresas y grupos autoorganizados que presten mucha atención. a los últimos anuncios informativos en el sitio web.
Los trenes programados para ser suspendidos esta vez incluyen:
Los trenes de Guangdong a Yueyang, Changde, Loudi, Hengyang, Huaihua, Yongzhou, Yiyang, etc.
El departamento de ferrocarriles recuerda a los pasajeros que presten mucha atención a los anuncios de las estaciones y organicen su itinerario correctamente.
Los pasajeros que hayan comprado billetes para trenes suspendidos pueden acudir a la ventanilla de la estación para tramitar el reembolso completo o el cambio en un plazo de 30 días.
Los pasajeros que compraron boletos para trenes suspendidos en el sitio web del Centro de atención al cliente de 12306 Railway y aún no han cambiado sus boletos pueden iniciar sesión en el sitio web de 12306 dentro de los 30 días para manejar directamente los procedimientos de reembolso o cambio.
Aún quedan algunos billetes para el tren de Guangzhou a Changsha
En la videoconferencia nacional sobre viajes y teléfono del Festival de Primavera, Li Wenxin, subdirector general de China State Railway Group Co. ., Ltd., presentó que las preventas de boletos antes del Festival de Primavera de este año han caído casi un 60% en comparación con el mismo período de años anteriores. Se espera que el flujo nacional de pasajeros ferroviarios durante el Festival de Primavera se reduzca a 296 millones. pasajeros.
La investigación encontró que durante el período pico de viajes del Festival de Primavera (del 8 al 10 de febrero), los trenes de Guangzhou a Beijing, Shanghai, Hangzhou y otras direcciones tienen suficientes boletos restantes, y los trenes a Changsha, Nanning , Wuhan y Sichuan Todavía quedan algunos billetes para trenes en direcciones populares como Chongqing.
El departamento de ferrocarriles declaró que para los billetes agotados en direcciones populares, los pasajeros pueden solicitar una lista de espera y obtener billetes para trenes adicionales en el futuro.
Ajuste del plazo de devolución gratuita de los billetes de tren
A partir del 14 de enero, si los pasajeros necesitan reembolsar sus billetes por cambios en su itinerario:
El El período para eximir las tarifas de reembolso es: el requisito original de más de 15 días antes de conducir se ajusta a más de 8 días (incluido el día) antes de conducir.
Para reembolsos dentro de 7 días o menos, el reembolso se realizará; aún se basará en más de 48 horas, 48 ~ 24 horas y dentro de 24 horas. Se implementarán las regulaciones de tarifas para reembolsos escalonados;
Al manejar cambios de boletos y cambios de llegada, no se cobrarán tarifas de cambio. ;
Otras circunstancias seguirán estando sujetas a las normas originales.
Si las medidas de prevención y control de epidemias afectan el viaje de los pasajeros y requieren un reembolso, el departamento ferroviario anunciará de inmediato las medidas de reembolso correspondientes.