¿Qué hacer si se produce el error 691 de banda ancha de telecomunicaciones?

1) El nombre de usuario y la contraseña se ingresan incorrectamente (2) Si la cuenta de usuario y la contraseña se ingresan correctamente, continúe con el siguiente paso para continuar con el procesamiento, se recomienda reconstruir el acceso telefónico; software (si no sabe cómo instalar el software de acceso telefónico, puede consultar el reinicio del usuario): Si funciona normalmente después de reinstalar el software de acceso telefónico, pero el motivo es "el software de acceso telefónico se perdió" ; si la falla persiste después de reinstalar el software de acceso telefónico, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 China Netcom/10050 Tietong) para informar el problema. Error de conexión de banda ancha 691 El verdadero significado del error 691 es: 1: Hay un error en el nombre de dominio (el nombre de usuario o la contraseña se ingresaron incorrectamente). 2: No hay respuesta del servidor (el puerto de usuario de la sala de ordenadores es incorrecto o la cuenta no se ha activado). 3: Provocados por cobros vencidos de telefonía o banda ancha. Razones del error 691: 1. Telecom limita la cantidad de cuentas que puede usar. Por ejemplo, su cuenta puede ser utilizada por 4 personas. Ahora 4 personas la están usando. Si marca, es el error 691. desconéctese después del uso, al menos en el lado del servidor. Aún no lo he desconectado, pensé que todavía lo estaba usando. La situación es similar a la anterior, por lo que aparece el error 691. Sugerencia: haga clic derecho en la conexión de banda ancha cada vez que apague. Haga clic en Desconectar. No siga marcando después de que aparezca el error 691. Espere unos segundos. Inténtelo nuevamente después de unos minutos. Si esta situación continúa, llame al número de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong). que no se puede acceder a su computadora, error 691. Luego le pregunta "¿Cuál es su número de banda ancha?" y le dice su cuenta, y luego a veces le pregunta quién abrió la cuenta, responde quién abrió la cuenta y luego, después de unos minutos, ella. Encontraré a alguien que le ayude a resolver el problema del error de conexión de banda ancha 691. Una de las soluciones para resolver el inexplicable problema del error 691 de fábrica ADSL. Hay un enrutador inalámbrico en la oficina, pero instalé banda ancha recientemente en casa y no lo tengo. Todavía no compré un enrutador, así que solo uso una cuenta ADSL con mi hermano para acceder a Internet, y hay un cable de red conectado y desconectado entre las dos computadoras portátiles. Pero lo frustrante es que puedo conectarme a Internet cuando lo conecto a mi computadora portátil, pero cuando lo conecto a mi computadora portátil, siempre aparece el error 691: nombre de usuario/contraseña incorrectos. Pero lo que es seguro es que definitivamente no ingresé un nombre de usuario o contraseña incorrectos, ¡incluso después de configurar el marcador y la máquina durante mucho tiempo! ! ! Deprimido... Llamé al 10.000 para preguntar, pero la señora de telecomunicaciones insistió en que había ingresado mal y que no era su problema. Más tarde, busqué algunos artículos relacionados en Internet y finalmente resolví el problema: resultó que China Telecom vinculó mi cuenta ADSL con la tarjeta de red Titi de mi hermano. La solución es la siguiente (consulte parcialmente el artículo "Modifique fácilmente la dirección MAC de la tarjeta de red en Win2000/XP" de Xiaochao): 1. Ejecute en el teléfono móvil del hermano mayor (ingrese "cmd" en "Ejecutar" para que aparezca el línea de comando). Utilice el comando ipconfig/all para ver la información de configuración de la red, encontrar la dirección física en la conexión local y registrarla. 2. Ingrese a Mi Notebook nuevamente, ingrese al Administrador de dispositivos, busque la tarjeta de red en el adaptador de red, haga clic derecho en el nombre de la tarjeta de red y seleccione Propiedades, ingrese a la pestaña "Avanzado", seleccione el elemento NetwotkAddress en el cuadro de la izquierda, seleccione it Para el "valor" a la derecha, complete la dirección MAC que acaba de registrar (no distingue entre mayúsculas y minúsculas, no agregue el símbolo "-").

Quizás lo encuentres en el futuro, ¡así que aprende de él! ! ! Error de conexión de banda ancha 623 (no se puede encontrar el elemento de la guía telefónica) Paso 1: ¿Hay un firewall o 3721 Internet Assistant y otro software? Si es así, se recomienda salir (1) Prueba después del firewall y 3721 Internet Assistant: si el error es resuelto, "Problema de software del usuario"; (2) Si la falla persiste, vaya al siguiente paso para continuar con el procesamiento. Paso 2: Indique al usuario que verifique el estado de la tarjeta de red y desconecte y conecte el cable de red: (1) Si la falla se resuelve, la causa de la falla es "Problema de hardware de la PC" (2) Si la falla aún existe, vaya al siguiente paso para continuar con el procesamiento. Paso 3: Si se cumplen las condiciones (con dial-; hasta el software y el CD de instalación (Win98 debe tener un disco de controlador de tarjeta de red), se recomienda eliminarlo y luego intentarlo nuevamente: (1) Si la falla se resuelve, "Problema de hardware de la PC" (2) Si la falla aún existe; , vaya al siguiente paso para continuar con el procesamiento Paso 4: Si el procesamiento anterior no es válido o no se puede realizar una simple cooperación, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) El procedimiento para informar el error de conexión de banda ancha 678 ( la computadora remota no responde) es la siguiente: Paso 1: Verifique si la luz de señal del MÓDEM es normal. Si es anormal, reinicie el módem. Paso 2: Pregunte al usuario si hay un firewall o acceso 3721 a Internet. otro software, si lo hay, se recomienda que el usuario salga (1) Pruebe después del firewall y 3721 Internet Assistant: si la falla se resuelve, la causa de la falla es "problema de software del usuario" (2) Si la falla persiste; existe, continúe con el siguiente paso para continuar con el procesamiento. Paso tres: Indique al usuario que verifique el estado de la tarjeta de red y desconecte el cable de red: (1) Si la falla se resuelve, complete: la causa de la falla es "; Problema de hardware de la PC"; (2) Si la falla aún existe, vaya al siguiente paso para continuar con el procesamiento; Paso 4: En Si se cumplen las condiciones (el usuario tiene software de acceso telefónico y CD de instalación (Win98 debe tener una tarjeta de red disco del controlador)), se recomienda que el usuario elimine el software de acceso telefónico y luego reinstale el controlador de la tarjeta de red y luego instale el software de acceso telefónico: (1) Si se resuelve la falla, complete: Fenómeno de falla "Dial- tiempo de espera de conexión" y la causa de la falla es "Problema de hardware de la PC"; (2) Si la falla aún existe, vaya al paso siete para continuar con el procesamiento; Paso cinco: Determine si la línea telefónica detrás del MÓDEM está disponible y si el La conexión del divisor es correcta: (1) Si el teléfono conectado al MÓDEM no se puede usar, pero se pueden usar otros teléfonos en el número de facturación, se recomienda reemplazar la línea telefónica. La causa de la falla es "falla en la línea interior del usuario". "; (2) Si no se pueden utilizar todos los teléfonos en el número de facturación del usuario, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para informar el problema. Paso 6: Si las soluciones anteriores no son válidas o el El usuario no puede realizar operaciones de cooperación simples, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong). Realice un informe de obstáculos. La causa del error de conexión de banda ancha 645 es un daño en el archivo del software de acceso telefónico (común en los sistemas XP). El proceso de procesamiento es el siguiente: Paso 1: Si se cumplen las condiciones (el usuario tiene software de acceso telefónico), se recomienda reinstalar el software de acceso telefónico: Si se soluciona el problema, la causa de la falla es "problema de software del usuario". "; si la falla persiste, se recomienda que el usuario busque una empresa de informática para reparar el sistema informático, la causa de la falla es "problema de software del usuario". Paso 2: Si las soluciones anteriores no son válidas o el usuario no puede realizar operaciones de cooperación simples, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 China Netcom/10050 Tietong) para informar el obstáculo. El error de conexión de banda ancha 720 es común en los sistemas XP. Generalmente, reinicie el sistema y marque varias veces. El proceso de procesamiento es el siguiente: Se recomienda reiniciar el sistema antes de volver a marcar. (1 ) Si la falla se resuelve y no hay causa de la falla (2) Si la falla persiste, se recomienda que el usuario restaure el sistema o busque una empresa de informática para formatear y reinstalar el sistema, y ​​apague de inmediato el función de actualización automática del sistema después de la reinstalación. Paso 2: Si las soluciones anteriores no son válidas o el usuario no puede realizar operaciones de cooperación simples, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 China Netcom/10050 Tietong) para informar el obstáculo.

Error de conexión de banda ancha 721 (la computadora remota no responde). Este fenómeno es principalmente un código de falla del módem de la interfaz USB. Se puede manejar de acuerdo con los siguientes pasos: Paso 1: Determine si las luces de la señal del MÓDEM están sincronizadas. están sincronizadas, consulte el paso dos. Si las luces de señal no están sincronizadas, consulte los pasos tres y cuatro. Paso 2: Si las luces de señal están sincronizadas, se seleccionó el acuerdo de usuario incorrecto (OA u OE). Si no funciona, puede informarlo a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 China Netcom/10050 Tietong). : Si las luces de señal no están sincronizadas, determine si la línea telefónica detrás del MÓDEM está disponible; si no se puede usar, pero se pueden usar otros teléfonos con el número de facturación, se recomienda que el usuario cambie la línea telefónica por sí mismo. Si no se pueden utilizar todos los teléfonos con el número de facturación en la casa del usuario, de lo contrario, puede llamar al servicio de atención al cliente al 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para declarar. Paso 4: compruebe si el separador está conectado al revés. El fenómeno del error de conexión de banda ancha 718 rara vez es causado por problemas del lado del usuario: Paso 1: se recomienda reiniciar la computadora primero y luego marcar la prueba: (1) Si la falla se resuelve, no hay causa de la falla . (2) Si la falla persiste o no es posible una simple cooperación, puede llamar a la línea directa de atención al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para informar el problema. Cadena 5 Error de conexión de banda ancha 734 (el protocolo de control de enlace PPP ha finalizado)/Error 735 (la dirección solicitada fue rechazada por el servidor) Paso 1: Se recomienda reiniciar la computadora Paso 2: Hay un error en el dial. Para instalar el software, se recomienda reinstalar el software de acceso telefónico, común en los sistemas XP Marcación incorporada Paso 3: Si las soluciones anteriores no son válidas o el usuario no puede realizar operaciones de cooperación simples, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 China Telecom. (10060 China Netcom/10050 Tietong) para informar el problema. Error 769 de conexión de banda ancha. Error 769: No se puede conectar a la ubicación especificada. Problema: Esto significa que hay un problema con el dispositivo de red de su computadora. " → "Panel de control" → "Conexión de red" y verifique si la conexión local está en el estado "deshabilitada". Si es así, simplemente debe hacer doble clic en la conexión local y ver que el estado cambia a "Habilitado". no hay conexión local, entonces hay algún problema con su tarjeta de red 100: o no está instalada correctamente o está rota. Comuníquese con el proveedor de su computadora. Si ocurre el error 769, generalmente se debe a que la tarjeta de red está deshabilitada. simplemente habilítelo. La causa generalmente se debe a un mal funcionamiento del usuario o algún software de firewall o virus informáticos. Si no se encuentra la conexión, generalmente el controlador de la tarjeta de red se pierde o la computadora no detecta la tarjeta de red. reinstálelo Causa del error: La tarjeta de red está deshabilitada Solución: Haga clic derecho en la computadora, seleccione Propiedades, luego seleccione Administración de dispositivos y luego mire el controlador de la tarjeta de red. la tarjeta de red está deshabilitada. Puede solucionarlo haciendo clic derecho para activar la tarjeta de red. Causas y soluciones del error de conexión de banda ancha 769. Generalmente, si existe una de las siguientes condiciones, recibirá el error 769. Mensaje: 1. El El cable de red está desconectado. 2. El controlador del módem está dañado. 4. Se está ejecutando software espía en la computadora y está bloqueando la conexión. 6. El software de firewall de terceros está bloqueando la conexión. causa del problema, siga estos pasos. Paso 1: Asegúrese de que el cable de red esté conectado. Asegúrese de que el cable de red esté conectado a la computadora y al módem respectivamente. Asegúrese de que el cable que conecta el concentrador o enrutador al módem esté conectado. 2: Asegúrese de que el adaptador de red esté habilitado. 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba ncpa.cpl y luego haga clic en Aceptar. Haga clic en el icono Conexión de área local. Haga clic en Habilitar (si la opción está disponible). desde la computadora al módem 2. Apague el módem. Apague el módem. 3. Espere dos minutos.

4. Encienda el módem y conecte el cable de la computadora al módem. Paso 4: use el Administrador de dispositivos para desinstalar y luego reinstalar el módem y el controlador. Antes de seguir estos pasos, es posible que deba descargar el controlador más reciente para su adaptador de red del fabricante del hardware. 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sysdm.cpl y luego haga clic en Aceptar. 2. Haga clic en la pestaña Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos y luego busque Adaptadores de red. 3. Expanda "Adaptadores de red" y haga clic derecho en el icono del adaptador de red. 4. Haga clic en Desinstalar y luego haga clic en Aceptar. En el cuadro de diálogo que le solicita que elimine los archivos asociados con este dispositivo, haga clic en Sí. 5. Reinicie su computadora. Alternativamente, haga clic en Acciones y luego haga clic en Buscar cambios de hardware. 6. Si Windows encuentra el dispositivo pero no lo reconoce, debe instalar el controlador más reciente para el adaptador de red. Paso 5: Cree una nueva conexión DSL o de cable 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba ncpa.cpl y luego haga clic en Aceptar. 2. Haga clic en "Crear una nueva conexión" en "Tareas de red". Cuando se inicie el asistente, haga clic en Siguiente. 3. Haga clic en "Conectarse a Internet" y luego haga clic en "Siguiente". 4. Haga clic en "Configurar mi conexión manualmente" y luego haga clic en "Siguiente". 5. Seleccione "Conectarse mediante una conexión de banda ancha que requiere un nombre de usuario y contraseña" y haga clic en "Siguiente". 6. Realice los pasos restantes. Complete el asistente utilizando la información de conexión proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP). Nota: Es posible que deba utilizar el software proporcionado por su ISP para crear una nueva conexión. Paso 6: Reparar Winsock y TCP/IP 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba netshwinsockreset y luego presione Entrar. 2. Cuando la ventana del símbolo del sistema parpadee, reinicie su computadora. Paso 7: desinstale temporalmente los firewalls de terceros Algunos programas de firewall de terceros, como ZoneAlarm y NortonPersonal Firewall, pueden causar problemas de conexión a Internet en computadoras que ejecutan Windows XPSP2. Es posible que tengas que desinstalar temporalmente estos programas para probar tu computadora. Para realizar pruebas, no basta con desactivar estos programas. Asegúrese de tener el CD o los archivos de instalación para poder reinstalar estos programas más tarde. Si el problema es causado por uno de estos programas, es posible que deba comunicarse con el proveedor del programa para obtener ayuda con la configuración del programa. Nota: antes de eliminar programas de firewall de terceros, es posible que desee verificar que el Firewall de Windows XP esté habilitado. Algunos en la Enciclopedia Baidu: 1. Códigos de error 718, 619, 691: pertenecen a problemas de cuenta y contraseña. R. Cuando el usuario ingresa el número de cuenta y la contraseña incorrectamente, se le solicita que vuelva a ingresar. B. Si la cuenta vence, puede ir al "Sistema completo de IP" para verificar si la cuenta ha vencido. C. La cuenta está bloqueada en línea: esto generalmente se debe a que el usuario no desconecta la conexión de red cuando se desconecta o a que los cables cuelgan de manera anormal. El usuario puede apagar el módem y la computadora durante más de 10 minutos antes de volver a conectarse. generalmente se soluciona. D. Cuenta robada: comuníquese con el Departamento de Proyectos de Internet para resolver el problema. 2. Código de error 676: Es un problema con el equipo de la sala de ordenadores. Permite a los usuarios iniciar sesión marcando varias veces seguidas. 3. Código de error 720: la configuración del controlador del módem es incorrecta, principalmente porque los valores de los parámetros vpi y vci están configurados incorrectamente (0/35 para Wanzhou Tietong) o es necesario reiniciar la computadora. 4. Error 769: La causa de este error es que el usuario deshabilita o desactiva la conexión local. Ocurre principalmente entre usuarios del modo Ethernet. Se debe a que el usuario desconecta por error la tarjeta de red cuando se desconecta, lo que provoca que la tarjeta de red se desconecte. para ser deshabilitado En "Conexión local" Simplemente habilite la tarjeta de red. 5. Error 678: Generalmente, la luz indicadora del MÓDEM es anormal y la luz de enlace en el gato parpadea (la marca en inglés de la luz de enlace en algunos gatos es hora de mostrar) Consulte la solución de problemas para fallas en el enlace o solicite al usuario que lo verifique). su propio cortafuegos.

Si la luz indicadora del MÓDEM es normal, la causa de la falla es que la computadora no puede establecer una conexión con el MÓDEM. La solución es reiniciar el MÓDEM. Si aún no funciona, lo mejor es reinstalar el sistema. El problema suele ocurrir durante mucho tiempo. 6. El error 815 ocurre a menudo en Windows Vista Home Basic. Es un problema del puerto de red. Es causado por el rendimiento de la desconexión de la red y los valores incorrectos del campo de conexión. No tiene nada que ver con el sistema. , es un mensaje de error que suelen encontrar los usuarios de Internet de acceso telefónico ADSL de banda ancha. En pocas palabras, la red no funciona. El acceso telefónico a Internet ADSL de banda ancha utiliza una conexión de protocolo pppoe, transmite datos a través de líneas telefónicas y utiliza un módem dedicado ADSL para realizar la modulación y demodulación de datos. El mensaje de error 678 significa que la computadora remota no responde, lo que significa que la computadora emite instrucciones. a la tarjeta de red para enviar datos, incluida la transmisión de líneas telefónicas, el procesamiento del puerto del tablero de terminales en la oficina central (sala de computadoras de la oficina de telecomunicaciones) y el proceso de devolución de datos a la computadora le indicarán problemas de transmisión de datos. .