Informe de formación en supermercados

A medida que mejora la calidad de las personas, cada vez más asuntos utilizarán informes y los informes se han convertido en una industria emergente. Antes de escribir, puede consultar primero el ensayo de muestra. El siguiente es un informe de capacitación en supermercados que compilé, espero que sea útil para todos. Informe de formación en supermercados, parte 1

La vida es un proceso de intento continuo, resumen continuo e innovación continua. Después de tres semanas de formación práctica en el supermercado Qihang de la escuela, me di cuenta de que muchas cosas que parecían simples en la superficie, en realidad estaban lejos de lo que imaginábamos. El funcionamiento de un pequeño supermercado incluye estrategias comerciales, direcciones comerciales, objetivos comerciales, propósitos comerciales, etc., todos los cuales merecen nuestra discusión y estudio.

1. Propósito de la pasantía

Debido a mi especialidad: los requisitos profesionales de la gestión de información económica. Al mismo tiempo, después de todo, debido a que estoy en la escuela, tengo muy pocos. Oportunidades de contacto con la sociedad. Para aumentar nuestra experiencia, conocimiento y experiencia, nos pidieron que realizáramos un trabajo de pasantía en el supermercado de estudiantes.

2. Pasante: xx

3. Duración de la pasantía

12 de diciembre de xx - 4 de enero de xx

4. Lugar de la pasantía

Supermercado Qihang

5. Unidades y departamentos de prácticas

Departamento de operaciones, departamento de compras, departamento de almacenamiento, análisis y publicación de información de red

6. Experiencia de pasantía

1. Hacer las cosas con limpieza y cuidado, y al mismo tiempo ser cuidadoso y cuidadoso

Cuando estaba en el departamento de operaciones, mi puesto era cajero. En mi primera noche como cajero, cuando había poca gente alrededor, siempre leía en secreto la hoja de trucos del cajero que hice el día anterior, sabía que me resultaba familiar, pero todavía estaba tan nervioso que no podía controlarme. cuando en realidad estaba haciendo el cajero es un error. Después de clase, los estudiantes invadieron el supermercado y pronto se formó una larga cola frente a la caja. Mis movimientos eran realmente lentos y tenía miedo de ponerme nervioso, cambiar el dinero equivocado, cometer demasiados errores en las operaciones de caja y hacer que los clientes esperaran demasiado, así que la primera noche no me atreví a levantar la cabeza. miedo a ver Una hilera de miradas me miran.

Poco a poco me he ido familiarizando con el trabajo de caja en los próximos días, por lo que ya no estoy tan ocupada como la primera noche. Pero el trabajo de esta semana como cajero en el departamento de ventas me ha dado la mayor ganancia: primero, el trabajo del cajero no es tan simple como solemos ver. Todo es difícil al principio, y la clave es que la práctica hace la perfección; Realmente tienes que hacer las cosas de forma limpia y ordenada, tus manos y pies tienen que ser rápidos y tu cerebro tiene que moverse rápidamente al mismo tiempo. También tienes que ser cortés con los clientes y tener una actitud amigable para cumplir con la calidad del servicio. necesidades; finalmente, hay que ser serio y cauteloso al realizar el pago, porque hay dinero de por medio, por lo que hay que ser más meticuloso de lo habitual. No se deben cometer errores en las operaciones de caja. Se debe prestar atención a si el monto recibido coincide con el. cambio encontrado para evitar errores al encontrar el dinero equivocado o recibir el dinero equivocado.

2. Si no hay productos para entregar, busque algo que hacer.

Debido a que el departamento de operaciones del supermercado implementa turnos de mañana y tarde, además de trabajar como cajero en En el turno de mañana, cuando no tengo nada que hacer después del trabajo, vuelvo al supermercado a trabajar como vendedor o contable, aprendiendo así otros requisitos operativos del departamento de operaciones. Creo que todos los miembros del departamento de operaciones deben saber cargar mercancías. No importa cuál sea tu puesto. La carga de mercancías es una de las prácticas operativas más básicas del departamento de operaciones. El llamado "abastecimiento" es lo que solemos decir. En términos sencillos, significa "reponer bienes". Cuando los clientes compran los productos en los estantes, los estantes quedan vacíos. Tenemos que traer los mismos productos del almacén para llenar los asientos originales. Si hay muchos clientes en el supermercado, no puede concentrarse solo en reponer los productos, sino también en realizar pedidos. Por supuesto, no siempre está disponible. Cuando los productos en los estantes están completamente abastecidos y no hay clientes, no es bueno que el gerente me vea caminando por los pasillos. Parece que no tengo nada que hacer y que solo estoy jugando. Aunque solo somos pasantías, todo se lleva a cabo según el sistema de trabajo formal, por lo que nuestras identidades en el supermercado son empleados y los profesores son gerentes y supervisores. Por lo tanto, cuando la mercancía se repone y no hay muchos clientes, deberíamos buscar algo que hacer: limpiar los estantes. Después de que los estantes no se hayan limpiado durante un período de tiempo, habrá algo de polvo. Cuando los clientes ven productos polvorientos, sienten que el producto es viejo y viejo, por lo que, naturalmente, no lo comprarán. Esto no sólo da una mala impresión a los clientes, sino que además los productos no se venderán.

Nadie quiere que nuestras cosas no se vendan. De hecho, limpiar los estantes tiene otra ventaja: ¡puedes sentarte! Esto es muy bueno. En los supermercados, los vendedores generalmente no pueden sentarse durante tanto tiempo. no hay reposición de mercancías, puedes limpiar los estantes.

3. Aprende a comprar y aprende a gastar menos dinero para comprar más bienes.

Después de las prácticas en el departamento de operaciones, llegamos al departamento de compras. Lo que el departamento de compras necesita aprender es todo el proceso de compras, que incluye principalmente los siguientes pasos: primero, elaborar un plan de compras, segundo, negociar con los proveedores, tercero, presentar los resultados de la negociación al líder para su aprobación y cuarto, firmar. después de la aprobación del contrato, archiva y guarda la información relevante. Quinto, ayudar a las tiendas a realizar pedidos. Sexto, realizar un seguimiento de las ventas de productos. En mi puesto de pasantía, estuve más expuesto a los dos aspectos de la comunicación con los proveedores y la presentación de los resultados de la comunicación al supervisor para su aprobación. En el proceso de adquisición, "alta calidad y bajo precio" es la esencia del trabajo de adquisición. A través de la negociación y consulta con los proveedores, intentamos comprar más productos de bajo precio y de alta calidad para el supermercado para servir mejor a los estudiantes. La operación y la práctica de este proceso requieren una cuidadosa acumulación de experiencia y la mejora de los métodos de trabajo. ayudarnos a lograr una mejor calidad y precios más bajos, reduciendo así nuestros costos de adquisición.

4. La estructura de gestión de almacenamiento debe ser clara y el trabajo de almacenamiento debe realizarse bien.

El departamento de almacenamiento es el departamento que creo que tiene las tareas más tediosas. Hay mucho trabajo en almacenamiento. Lo que aprendimos incluye principalmente recibir mercancías, archivar y almacenar mercancías, fijar precios de mercancías, prestar atención al almacenamiento y clasificación de mercancías del inventario, etc.

En el proceso de recepción de la mercancía, el proveedor entrega la mercancía en el supermercado. Tenemos que aprender a comprobar el pedido para ver si nuestra orden de compra coincide con la mercancía recibida. y aprenda a verificar la vida útil y la fecha de producción. Para los productos cuya fecha de producción haya superado una cuarta parte de la vida útil, reconsideraremos si continuaremos recibiendo el producto o lo rechazaremos directamente. Esto es por el bien de nuestros intereses comerciales y la seguridad de nuestros alimentos.

Es una tarea simple pero compleja archivar los bienes recolectados y almacenarlos. Necesitamos tomar muestras de todos los productos recibidos y almacenarlos en el almacén para verificar si los precios de los productos que compramos han aumentado o disminuido, y luego, en base a esto, cambiaremos nuestros precios de venta según el margen de beneficio bruto de los productos. cuyos precios de compra han cambiado, también debemos guardar la nueva cantidad de compra de los bienes, verificar los materiales de inspección y finalmente almacenar los bienes.

En la gestión de inventario del departamento de almacenamiento, el almacenamiento de artículos es diferente según los atributos de los diferentes artículos. Los diferentes tipos de bienes tienen diferentes métodos de ubicación y ubicaciones. Según la ubicación del almacén, se colocan diferentes productos según las condiciones geográficas para que estén limpios, ordenados y fáciles de encontrar. También facilita el envío de los productos fuera del almacén.

5. La investigación de mercado debe ser detallada y el análisis de datos debe ser práctico.

El último paso es nuestra investigación de mercado y análisis de datos. Entre los trabajos de investigación de mercado concertados, contamos con dos encuestas, a saber, la encuesta de ajuste de variedad de productos y la encuesta de inteligencia empresarial.

En la encuesta de ajuste de la variedad de productos, diseñamos un cuestionario y realizamos una encuesta de muestra de más de 10,000 estudiantes de primer y segundo año en el campus de Nanhai para investigar las opiniones de los estudiantes de nuestra escuela sobre Qihang, la demanda de productos del supermercado, los precios de los productos, Luego se analizan la satisfacción con la actitud de servicio, así como diversas opiniones y sugerencias sobre la ubicación de los productos del supermercado, etc. mediante el análisis de datos de las encuestas recopiladas y los informes de análisis escritos para proporcionar productos para el supermercado. El ajuste proporciona datos poderosos para mejorar la calidad. aspectos irrazonables del supermercado.

En la investigación de inteligencia empresarial, vamos a otros supermercados para comprobar los precios y luego regresamos para compararlos con los precios de los productos en nuestro supermercado para descubrir los problemas con los precios de los productos en nuestro supermercado. Un supermercado es un lugar de negocios y un lugar donde nuestros intereses están relacionados. Existen guerras de precios entre diferentes entidades operativas en diferentes lugares. Esto es comprensible.

Nosotros en broma nos llamamos “espías” cuando vamos a otros supermercados a consultar precios. Respecto a ser un "espía", he resumido una experiencia: tienes que fingir que eres un cliente comprando algo y debes parecerlo. Generalmente, los supermercados no sospecharán de los clientes reales. Lo más importante es que no se puede copiar el precio con un bolígrafo.

Usar un bolígrafo para copiar los precios no solo despertará la atención y la sospecha del personal del supermercado (como gerentes de tienda, vendedores, contadores), sino que también los supermercados generalmente están equipados con cámaras de vigilancia. Te atraparán. Es muy difícil discutir en ese momento. Suponiendo que nuestros teléfonos móviles tengan una función de grabación, podemos grabar en secreto los nombres y precios de los productos. Cuando regresemos y continuemos nuestra investigación, podemos reproducir la grabación y escucharla nuevamente para conocer los precios de los productos del otro supermercado. Este método es rápido y conveniente al realizar investigaciones y puede prevenir eficazmente que lo atrapen. Aunque tomará algún tiempo escuchar el informe de la investigación nuevamente cuando regrese a realizarlo, en general, este es de hecho un buen método. A través del informe de la encuesta de inteligencia empresarial, analizamos, comparamos y resumimos los datos recopilados para descubrir las deficiencias de nuestro Supermercado Qihang y reajustamos nuestros precios de venta de ciertos productos para hacer que las operaciones de Supermercado Qihang sean más eficientes y mejorarlas. aceptable para los estudiantes y servir mejor a nuestros estudiantes.

7. Sugerencias de pasantías

La pasantía de tres semanas pasó realmente rápido. Después de la pasantía, ya no tengo una mala opinión del Supermercado Qihang. Sin embargo, todavía tengo sugerencias para el funcionamiento del Supermercado Qihang.

1. Creo que Qihang Supermarket debería considerar trasladar su ubicación comercial al Supermercado Jiulong original. O abra una sucursal de supermercado en el supermercado Jiulong original. En primer lugar, creo que la ubicación actual del Supermercado Qihang no es propicia para que los estudiantes en ciertos pisos de dormitorios compren productos. Además, la entrada y salida del Supermercado Qihang no son propicias para las compras de los estudiantes. Los trámites para depositar bolsas se han vuelto engorrosos debido a los problemas de entrada y salida. Las restricciones en las entradas y salidas de los supermercados realmente han causado mucho descontento y quejas por parte de los estudiantes, lo que incluso ha llevado a que los estudiantes no vengan al supermercado a comprar. Prefiriendo ir de compras a otro lugar. Para resolver estos problemas, Qihang Supermarket realmente debería reconsiderar los inconvenientes de su propia ubicación geográfica y considerar soluciones.

2. El supermercado Qihang debería establecer un mejor sistema de almacenamiento de productos. De hecho, hay algunos lugares irrazonables en la colocación de productos en los supermercados, por ejemplo, muchos estudiantes no saben dónde están colocadas las baterías o la compra del pan para el desayuno está muy cerca de la salida, pero los estudiantes se ven obligados a dar la vuelta. y vueltas Se necesita más tiempo para entrar por la entrada, guardar las bolsas, comprar el desayuno, salir y luego regresar a la entrada para recoger las maletas. Por lo tanto, creo que la colocación y el almacenamiento de las mercancías deben ser muy cuidadosos. repensar.

8. Estado de ánimo de la pasantía

A través de la pasantía en Qihang Supermarket, entendí que hay impotencia y dificultades detrás de muchas cosas. Si no eres propietario de una casa, realmente no lo sabes. lo caros que son la leña y el arroz. Necesitamos considerar diferentes problemas desde diferentes lugares, aprender a pensar desde la perspectiva de los demás y encontrar diferentes formas de resolver diferentes problemas. Informe de formación de supermercado 2

1. Objetivo de la pasantía

Probar el gusto de hacer negocios y aumentar mi experiencia Como soy estudiante de ciencias, necesito más experiencia y más experiencia. experiencia. Después de todo, cuando estás en la escuela, tienes muy pocas oportunidades de interactuar con la sociedad. Aprovechando un festival de este tipo durante las vacaciones de verano, pasémoslo bien.

2. Tiempo de prácticas: xx7.18-8.20 xx

3. Lugar de prácticas: xx supermercado

4. Unidad y departamento de prácticas: xx Grupo

5. Contenido de la pasantía

El sol abrasador brilla Es precisamente por este entorno que ha inspirado mi determinación de participar en la práctica social durante las vacaciones de verano. Quiero ver si puedo sobrevivir en un entorno hostil confiando en mis propias manos y mi cerebro. Al mismo tiempo, también quiero aprender más sobre la sociedad a través de la experiencia personal en la práctica social, aumentar mis conocimientos en la práctica y capacitarme. .Talentos, cultive su propia resiliencia y, lo que es más importante, pruebe si lo que ha aprendido puede ser utilizado por la sociedad y si sus habilidades pueden ser reconocidas por la sociedad. Quiero descubrir mis carencias y lagunas a través de la práctica social. Por motivos económicos familiares, no puedo jugar y descansar en casa durante las vacaciones de verano como la mayoría de mis compañeros. Tengo que pensar en mis gastos de subsistencia para el próximo semestre. He estado trabajando en un supermercado desde el verano después de graduarme de la escuela secundaria. Como mi desempeño fue bastante bueno, le agradaba a mi jefe, por lo que fue natural para mí aceptar trabajar en su supermercado este verano. Antes de las vacaciones, llamé al supermercado y le pregunté al jefe si le gustaría que trabajara en su supermercado. El jefe estuvo de acuerdo de todo corazón y esperó que viniera a trabajar.

¡Por supuesto que estoy muy feliz! ¡Dejemos de hablar y volvamos al negocio! Antes de ir a trabajar al supermercado ese año, uno de mis mayores me dijo: ¡Debería hacer más y hablar menos cuando voy a trabajar! Aunque es simple, ¡no es fácil hacerlo! Como dice el refrán: ¡Es fácil ser una mala persona, pero es difícil ser una buena persona! ¡Mientras hagas una cosa mala, a los ojos de los demás, esta persona es una mala persona si así lo deseas! Para cambiar tu imagen ante los ojos de los demás, tienes que hacer innumerables cosas buenas, pero no necesariamente se puede cambiar. No es fácil crear una buena imagen a los ojos de muchos colegas y cuadros desde el principio.

Por eso, personalmente formulé los siguientes puntos clave:

1. ¡Yo! Nunca romperá las reglas del supermercado.

Como dice el refrán: El estado tiene leyes nacionales y cada familia tiene reglas familiares. Naturalmente, como unidad, existen regulaciones correspondientes. Nuestro supermercado ha formulado muchas reglas, como por ejemplo: no andar por ahí, no charlar, no llevar teléfonos móviles encima, etc. El llamado "no se permite cambiar de trabajo" significa que no se le permite abandonar su puesto sin permiso. Cada uno de nuestros contadores tiene su propia posición, perteneciente a cada estante. Por ejemplo, si trabajo en unos grandes almacenes, no puedo simplemente caminar hasta el lado de la comida, y las personas que trabajan en el departamento de alimentos no pueden simplemente caminar hasta nuestros grandes almacenes. La sección de alimentación es relativamente grande y se divide en tres partes: bebidas y congeladores, galletas y snacks. ¿Por qué no puedes pasar por aquí cuando quieras? De hecho, es así: en nuestro campo, los clientes no son de tan alta calidad como los ciudadanos de las grandes ciudades y los clientes suelen robar cosas. Si dejamos nuestros puestos a voluntad, nadie estará vigilando los estantes aquí y las cosas se caerán fácilmente. De manera similar, "no hay charlas triviales" es similar a esta razón. ¡Por ejemplo, los contadores de la Internacional están juntos cuando tienen! No hay nada que hacer. Si haces una pequeña charla, nadie mirará los productos, y si falta algo, será una pérdida. Además, "No puedes llevar tu teléfono móvil contigo". estricto, pero en realidad hay una razón para ello. En el pasado, los compañeros de los supermercados se enviaban mensajes de texto entre sí en el trabajo, sin trabajar en serio, y nadie miraba los productos. Por lo tanto, el gerente luego impuso una regla: ¡No puedes traer tu teléfono móvil! Puedes traer tu teléfono móvil al trabajo, pero debes dejarlo en la oficina. Todo el mundo todavía comprende muy bien esta regla. Después de todo, debes parecer que estás en el trabajo y los ingresos del supermercado están estrechamente relacionados con tus propios ingresos. Por supuesto, existen muchas reglas, como por ejemplo: no fumar en el trabajo, no sentarse, etc. Básicamente puedo cumplir conscientemente todas las reglas. Creo que estos son los más básicos y, por supuesto, deben seguirse.

2. No importa quién sea, estará allí cuando lo llamen.

Trabajar como contable en un supermercado a veces supone estar muy ocupado. Especialmente los lunes, martes y miércoles, estos tres días son los días de pago. Muchos proveedores entregan los productos en estos días y luego realizan el pago al mismo tiempo. A veces, llegan varios proveedores uno tras otro y en ese momento hay mucha actividad y se descargan muchas mercancías en la zona de recepción. Sólo hay unas pocas personas en el área de recepción que están demasiado ocupadas. Es necesario tanto inspeccionar como cargar la mercancía. Entonces necesitan ayuda. Estaba aquí, así que, por supuesto, no podía simplemente sentarme y mirar. Para comportarme mejor, tomé la iniciativa de correr, separar los productos en cada mostrador, entregarlos en cada estante y luego descargarlos. . Está bien si se trata de productos comunes, pero a veces algunos comerciantes envían productos como bebidas, salsa de soja y aceite de cocina, que son muy pesados. ¡Hay varias botellas en cada caja! ¡Es muy pesado! Nuestro supermercado compra cientos de cajas de bebidas y decenas de cajas de aceite. Cada vez que lo descargo, ¡me siento muy cansado! ¡Todo mi cuerpo se siente débil! No. La respuesta es, ¿por qué soy nuevo aquí? Entonces, no importa lo agotador que sea el trabajo, seré muy proactivo y proactivo para ayudar. Desde entonces, soy una persona positiva a los ojos de mis colegas y les he dejado una buena impresión frente a los cuadros.

3. Si no hay productos para enviar, ¡busque algo! hacer.

El llamado "abastecerse" es lo que solemos decir. En pocas palabras, significa "reponer bienes". Si los productos en los estantes son comprados por los clientes, ¿no estarán vacíos los estantes? ¿Habrá más artículos a la venta? Esto no funcionará. Los mismos productos deben traerse del almacén para llenar los asientos originales. Si hay muchos clientes en el supermercado, no puede concentrarse solo en reponer los productos, sino también en realizar pedidos. Por supuesto, no siempre está disponible. A veces, cuando se reponen todos los productos de los estantes, ¿no hay nada que hacer? ¿Simplemente quedarse en un lugar y mirar los estantes aturdido, o vagar de un lado a otro si no hay clientes? No hay productos que reponer. Caminar por el pasillo y ser visto por el gerente no es una buena idea. ¡Parece que no tengo nada que hacer y solo estoy jugando! Después de todo, ¡soy el dueño de una empresa privada! no levantará gente ociosa.

El jefe te contrata para crear riqueza para él, no para apoyarte. Así que debería encontrar algo que hacer: limpiar los estantes. Después de que los estantes no se hayan limpiado durante un período de tiempo, habrá algo de polvo. Cuando los clientes ven productos polvorientos, sienten que el producto es viejo y viejo, por lo que, naturalmente, no lo comprarán. Esto no sólo da una mala impresión a los clientes, sino que además el producto no se puede vender. Nadie quiere que nuestras cosas no se vendan. De hecho, limpiar los estantes tiene otra ventaja: ¡puedes sentarte! Esto es muy bueno. En el supermercado, ¿quién puede estar de pie tanto tiempo? no hay reposición de mercancías, puedes limpiar los estantes. Gracias a los puntos anteriores, me fue bastante bien en el supermercado. También aprendí mucho mientras trabajaba en el supermercado. Ahora cada vez se abren más supermercados en nuestra ciudad. Para atraer a más clientes, naturalmente ha comenzado la guerra de precios. En ocasiones, podemos ver empleados de otros supermercados acercarse a nuestro local para consultar los precios. A veces, el gerente también nos organiza para ir a otros supermercados a consultar los precios. Respecto a ser un "espía", también resumí una experiencia: tienes que fingir que eres un cliente comprando algo y debes parecerlo. Generalmente, los supermercados no sospecharán de los clientes reales. Lo más importante es: ¡no se puede usar un bolígrafo para copiar el precio! Algunos empleados del supermercado usan un bolígrafo para copiar el precio aquí. ¡Naturalmente, nuestro gerente los invita a la oficina a tomar el té! Dicho esto, la competencia feroz entre comerciantes es definitivamente buena para los consumidores, pero como operadores, no queremos verla. Cuando los precios son bajos, las ganancias naturalmente se reducirán. Nuestros salarios y bonificaciones son todos iguales a los de los consumidores. ¡Esta ganancia está directamente relacionada! En términos generales, trabajar en un supermercado es definitivamente gratificante. Entré a la sociedad de antemano, la conocí de antemano y entendí esta sociedad de antemano. Podré hacer menos desvíos en la sociedad en el futuro. Es más, recibí un salario de más de 1.000 yuanes durante dos meses durante las vacaciones de verano. Aunque estos 1.000 yuanes no son mucho, ¿vale la pena incluir lo que aprendí? Es mejor que mirar televisión y navegar por Internet en casa todos los días. , ¿verdad? Entonces, mis actividades de práctica social comenzaron con mi búsqueda de empleo. Me puse unos zapatos grandes de cuero, mi sombrero de fieltro verde, monté mi bicicleta de segunda mano con ilusión y ganas y comencé mi viaje para encontrar un trabajo. Al principio, tenía grandes expectativas sobre mi artesanía y no trabajaba hasta que pudiera ganar un salario mensual de 2.000 yuanes. Después de una ardua búsqueda laboral, muchos lugares dieron prioridad a personas con experiencia laboral. Cuando se enteraron de que yo no tenía experiencia, me dijeron: "Está bien, regresa y espera las noticias. Si necesitas más detalles, te informo". tú." . Después de muchas entrevistas fallidas, resumí las razones de mi fracaso. Hay principalmente dos razones. Un aspecto es que tengo grandes ambiciones y pocas habilidades, y mi propia calidad no ha alcanzado un cierto nivel. El quinto aspecto es que no me he dado una buena posición y no he encontrado mi posición correctamente. Resumiendo las lecciones de fracasos anteriores y posicionándote correctamente, es solo una práctica social que mientras haya trabajo y comida para comer, haré cualquier trabajo duro. Entonces encontré un restaurante. El jefe vio que yo era alto y fuerte, así que me pidió que fuera el camarero. Al día siguiente, comencé mi vida de práctica social de verano. Al principio estaba muy desequilibrado mentalmente. Pensé en que había leído tantos libros desde que era niña y que mi familia había gastado tanto dinero en criarme, pero ahora solo podía servir los platos. Rui también era miembro del sindicato de estudiantes en la escuela y tenía algunos. Habilidades sociales. El aprendiz de psicología estaba un poco decepcionado. Además, el capataz del departamento de alimentos tenía una educación primaria y todavía me estaba dictando. Era realmente incómodo desde el punto de vista psicológico. Sin embargo, la gente siempre tiene que adaptarse a su propio entorno ascendente. No quiero no poder seguir trabajando al principio. Si no funciona, debo persistir. Para facilitar su trabajo en su propio entorno laboral, primero debe mejorar su relación con sus líderes y colegas. Así que tuve que evitar su borde por el momento. Familiarícese con su entorno de trabajo lo antes posible. Durante los descansos, también tomé la iniciativa de pedir consejo a nuestros líderes y colegas y aprender de ellos con humildad. Recuerdo que el capataz me dijo: "Lo que veo de una persona no se basa en sus calificaciones académicas o diplomas. La clave es. para ver lo que hace la persona". ¿Es usted diligente y tiene los pies en la tierra? Sé que, como estudiante universitario, a menudo es ambicioso y quiere hacer grandes cosas, pero no debe subestimar el hacer cosas pequeñas. Las cosas grandes se acumulan. de las cosas pequeñas, y la capacidad de hacer cosas grandes también se acumula a partir de la capacidad de hacer cosas pequeñas. Si no acumulas pequeños arroyos, no puedes convertirte en un río, si no acumulas pequeños pasos, puedes; No puedo llegar a mil millas”. Señaló muchos errores y deficiencias en mi trabajo, y siempre le pregunté al capataz con humildad.

6. Beneficios prácticos:

1. La actitud de servicio es crucial.

Como industria de servicios, los clientes son Dios y una buena actitud de servicio es imprescindible si desea obtener más ganancias, debe aumentar las ventas. Esto requiere que pensemos en lo que piensan los clientes, nos preocupemos por sus necesidades, mejoremos la calidad del servicio, utilicemos un lenguaje educado y civilizado, seamos cálidos y considerados en la hospitalidad y tratemos de satisfacer los requisitos de los clientes tanto como sea posible.

2. La innovación inyecta nueva vitalidad.

Innovación es una palabra relativamente popular y hacer negocios también requiere innovación. Proporcionar diferentes productos según los diferentes niveles de consumidores. El año pasado hubo muchos menos productos que este año, especialmente carne de cerdo, frutas, verduras, etc. Estos productos de año nuevo no estuvieron disponibles el año pasado. Probablemente porque quiere estar en línea con RT-Mart, el gigante de los supermercados de Zhangjiagang.

3. La integridad es la base del éxito.

El propósito de Shagang Supermarket es un lema: Su presencia es mi mayor honor. Segunda línea: Tu satisfacción es mi mayor deseo. Hengpi: La integridad es la base. La honestidad es sin duda la base de la supervivencia de los empresarios. Si no hay integridad, tarde o temprano se producirá la quiebra. Integridad, entiendo que la gente debe ser honesta con los demás. Sólo siendo sinceros podemos conseguir una buena reputación.

7. Resumen de la práctica Después de más de un mes de práctica, he aumentado mis conocimientos y aprendido muchos principios de la vida. También me hizo más consciente de mis propios defectos y deficiencias, así lo haré. Lo mejor para mí en el futuro. Exígete estrictamente en tu estudio y en tu vida, mejora tu propia calidad y trabaja duro para aprender tus habilidades profesionales.

Posdata: Para aquellos de nosotros, estudiantes universitarios, que estamos ansiosos por encontrar un trabajo, tener en cuenta algunas cosas nos ayudará a ingresar exitosamente al trabajo.

1. Verificar las calificaciones del intermediario. Antes de confiarle a una agencia intermediaria que lo presente, primero debe verificar si existe una licencia comercial emitida por la Oficina Industrial y Comercial y la licencia de agencia de empleo original emitida por el departamento de trabajo, y si la dirección de la oficina coincide con el certificado; Al mismo tiempo, también puede comprobar si el letrero de la empresa es llamativo, si el equipo de oficina está completo, el estado laboral del personal de la oficina, etc., para determinar si el intermediario es digno de confianza.

2. No gastes dinero fácilmente. No entregue dinero fácilmente a intermediarios o empleadores. Pregunte más sobre la situación antes de pagar. La mayoría de las empresas que no conocen ninguna pregunta y tienen prisa por cobrar son "empresas negras". Además, también puede juzgar la credibilidad del puesto a partir de los anuncios de intermediarios. Cuanto más "contratación permanente" o "contratación urgente bien remunerada", más cuidadoso debe ser y no pagar fácilmente al presentar la solicitud.

3. Firma el contrato. Si presenta su solicitud con éxito, debe firmar un contrato laboral con la unidad de tiempo parcial y determinar sus derechos e intereses por escrito. Los estudiantes universitarios que trabajan a tiempo parcial durante las vacaciones son trabajadores a tiempo parcial. Lo más importante en el contrato es estipular horas de trabajo específicas, determinar el monto del salario y el momento y método de pago del salario. Consulte el contrato laboral para conocer los términos específicos.

4. No confíes en la información (anuncios) de contratación laboral que se encuentra en la carretera.

5. Rechaza la tentación de un salario alto. No hay pastel en el cielo y no hay almuerzo gratis en el mundo. Aunque un salario alto es tentador, debes tener claras tus propias condiciones y fortalezas para ver si puedes generar buenos beneficios para el empleador y si puedes. Ser digno del "salario alto". Si la respuesta es no, tienes que plantearte algunas preguntas más: ¿Por qué me contratarían? Cuanto más cuidadoso seas, es menos probable que te engañen. Para resumir mis actividades de práctica social durante este período, aunque es mi primera práctica social, creo que es una práctica social exitosa, útil y beneficiosa. Esto será de gran ayuda para mis futuros estudios. Recuerde: no se queje de lo oscura que es esta sociedad y de lo equivocada que está la gente. Porque esta sociedad no cambiará por vuestras quejas. ¡Solo puedes adaptarte a esta sociedad tú mismo! Informe de capacitación en supermercados, parte 3

1 Propósito de la capacitación

A través de esta capacitación en circulación de productos, entiendo y me familiarizo con la logística, el almacenamiento y el marketing de los supermercados. y gestión y otros conocimientos relacionados. Combina conocimientos teóricos como informática, gestión de canales de marketing, bases de datos, logística, marketing y gestión económica con la práctica, y pruébalos en formación práctica para mejorar tus capacidades y destrezas profesionales.

2. Horario y lugar de la formación práctica

Horario de la formación práctica: 11 de junio de XX - 15 de junio de XX

Lugar de la formación práctica: Edificio de Gestión Económica, xx Supermercado

III. Contenido principal de la formación práctica

(1) Formación práctica Introducción a Renrenle:

Renrenle Chain Commercial Group Co., Ltd., establecido en abril de 1996.

En XX, entró en la vanguardia de las empresas de cadenas comerciales a gran escala en la provincia de Guangdong. En XX, ocupó el puesto 18 entre las 100 principales cadenas de tiendas de China y entró en las 500 principales empresas chinas. A partir de diciembre de XX, Renrenle tiene operaciones en más. Más de 20 ciudades a nivel municipal o superior en todo el país tienen 81 tiendas, más de 100 tiendas contratadas, más de 18.000 empleados y las ventas anuales en XX superaron los 10.000 millones de yuanes. Se cotizó con éxito en Shenzhen el 13 de enero de XX.

(2) El proceso específico de la formación práctica

El día 11 de junio, en el primer día, realizamos un inicio de movilización en las aulas del Edificio de Gestión Económica, divididos en grupos , y explicó el calendario de prácticas, etc. El 12 de junio, tomamos el autobús escolar hasta el supermercado Renrenle en Shiqiaopu. La maestra nos guió y luego el supermercado organizó a dos personas para que nos llevaran a visitar la situación general del supermercado. Nos familiarizamos con la logística, las exhibiciones de la tienda y. Almacenamiento del supermercado espera. El 13 de junio, buscamos información relevante sobre Renrenle Supermarket en f404 y los miembros del equipo buscaron secciones relevantes respectivamente. El 14 de junio, resumimos la información que encontramos, luego compilamos algunas fotos tomadas en el Supermercado Renrenle e hicimos un ppt para prepararnos para el discurso del último día. El 15 de junio, resumimos el Informe, los estudiantes de la clase explicaron el aprendizaje. y experiencia de esta formación práctica para cada grupo según el grupo en el que estaban divididos, y finalmente la formación práctica terminó perfectamente.

4. Resumen de formación y sugerencias

(1) Resumen de los trabajos prácticos de formación

Durante esta semana de formación, desde la perspectiva de la logística y el marketing de los supermercados. y otras situaciones confusas, a través de la recopilación de información en línea y visitas in situ, desde la aceptación más básica de los productos del proveedor hasta la cooperación con la oficina central para mejorar parte del trabajo del departamento de recepción y otras prácticas laborales relacionadas, he obtenido una comprensión más profunda de logística de supermercados, tienen una relativa comprensión y familiaridad con el marketing, el almacenamiento y los conocimientos relacionados con la gestión. Algunos conocimientos y experiencias de recolección actuales se resumen a continuación:

(1) El almacenamiento en los supermercados es un tema importante, por ejemplo, es necesario mantener un cierto inventario de productos para garantizar que no haya escasez. de mercancías en la tienda y para evitar el exceso de existencias. Aumentar excesivamente la presión sobre el almacén puede provocar una acumulación de mercancías y aumentar la ocurrencia de caducidad inminente de las mercancías debido a que no se descubren a tiempo. Esto aumentará la tasa de pérdidas de la empresa. e incrementar los costos y pérdidas operativas de la empresa. Sin embargo, el almacenamiento del Supermercado Renrenle tiene ciertos problemas de seguridad, porque sus estantes son muy altos y es muy incómodo recoger la mercancía.

(3) Todos los departamentos del supermercado son departamentos centrales mediante una clara división del trabajo y el trabajo coordinado entre varios departamentos, pueden brindar a los clientes servicios de alta calidad, una experiencia de entorno de compra perfecta y, en última instancia, aumentar el supermercado. volumen de negocios. Los ingresos finales del sector minorista proceden de la facturación, que es también la garantía material para disfrutar del entorno comercial. La calidad de cada departamento afecta en última instancia a la calidad de las ventas del supermercado. Por ejemplo, los productos deben ser inspeccionados primero por el departamento de recepción, que acepta productos de buena calidad y los ingresa en el sistema en función de los códigos de barras del producto y otra información relacionada para proporcionar información relevante para finanzas y cajeros, etc. En segundo lugar, el departamento de mercancías coloca la mercancía en los estantes y la descarga de acuerdo con los conocimientos y regulaciones pertinentes, garantizando al mismo tiempo la higiene del centro comercial y proporcionando un ambiente de compras cómodo. El departamento de control y gestión de operaciones inspecciona la mercancía para evitar problemas con. calidad o precio del producto. El Departamento de Promoción, según lo dispuesto por el gerente de la tienda, realiza algunas actividades promocionales para orientar el flujo de clientes. Cuando un cliente compra un producto, es trabajo del cajero.

(2) Experiencia y logros de la formación de posgrado

Adquisición de conocimientos relevantes: pasé de no estar familiarizado con la logística, el almacenamiento, el marketing, la gestión, etc. de los supermercados, a estar familiarizado con estos conocimientos relevantes, comprensión y familiaridad. Así como seguir aprendiendo y fortaleciendo conocimientos relevantes, como bases de datos, gestión, logística, informática, contabilidad financiera, gestión de canales de marketing, etc.

Un sentido claro de los objetivos de vida. A través de esta pasantía, he mejorado en otros aspectos de mí mismo, como la comunicación, la elocuencia, el trabajo, la psicología, etc., pero la mayor ganancia es que tengo un objetivo claro. comprensión de Aprendí sobre mis propias fortalezas y debilidades, así como también cómo planificar mi tiempo, trabajo y vida, lo que aclaró muchas de mis metas.

Para mí personalmente, creo que esta cooperación en equipo es muy importante. No importa lo que hagamos, siempre que esté relacionado con el trabajo del equipo, creo que requiere el esfuerzo de cada uno de nuestros miembros. tiempo tenemos mucho éxito. El equipo de los "cuatro" hizo un gran trabajo y esperamos poder trabajar juntos para completar diversas tareas en el futuro.