Número de teléfono oficial de posventa de Microsoft
El número de teléfono oficial de posventa de Microsoft es 400-1122-561.
La línea directa oficial del centro comercial de Microsoft es 400-882-2059.
La línea directa de soporte técnico es 400-820-3800.
La línea directa empresarial de Microsoft Mall es 400-805-6783.
Dirección del centro de servicio de reparación de superficies de Microsoft: 8417, 8.º piso, Zhongguancun Science and Technology Electronics City, Haidian, Beijing.
Proceso de servicio de mantenimiento postventa oficial de Microsoft
1.
2. Empaque los productos y haga que los recojan y los envíen por mensajería (se recomienda enviarlos a través de SF Express, que puede ayudarlo con el embalaje o enviárselos), e infórmenos del servicio de mensajería. número de seguimiento para que podamos comprobar el envío.
3. Repararemos, reemplazaremos la pantalla, probaremos, confirmaremos la dirección y le enviaremos los productos el día que los recibamos.
4. Cuando reciba los productos reparados y devueltos, primero desempaque e inspeccione los productos antes de firmar por ellos. ¡Y compruebe si la pantalla tiene problemas de calidad y si está satisfecho con los resultados de la reparación! Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el vendedor a tiempo.
5. Una vez que esté satisfecho con los resultados de la reparación, haga clic en Confirmar recepción para disfrutar del período de garantía de calidad de tres meses a partir de ahora.