Discurso de enfermería de calidad
La forma de escribir un discurso es relativamente flexible y puede ser diferente según el contenido de la reunión, tus pensamientos después de un evento, necesidades, etc. Los discursos se utilizan en muchos lugares de la vida diaria y el trabajo, por lo que la pregunta es: ¿cómo escribir un discurso adecuado? Los siguientes son 4 discursos de enfermería de alta calidad que he recopilado. Puede aprender de ellos y consultarlos. Espero que le resulten útiles. Discurso sobre enfermería de calidad Parte 1
En mi corazón, los pacientes son como árboles con enfermedades. Espero que nuestra ayuda pueda ser como el sol y la lluvia, dándoles una copa verde y exuberante. saludable; en mi corazón, el dolor de los pacientes es como nubes oscuras en el cielo, y que nuestro cuidado sea como la cálida brisa primaveral, que aleja las nubes y revela un cielo brillante y soleado.
"Yingying, Yingying, si no te sientes bien, ¡díselo a tía!" En la primavera de marzo, ocurrió un desastre repentino en la ciudad de Xiaogan. El niño Zhou Shuying, que fue rescatado del incendio, fue trasladado a la UCI debido a asfixia y coma. Una asfixia severa le provocó un edema cerebral y entró en coma después de despertar. Las enfermeras de la UCI la querían mucho, ¡oye! Comparando mis sentimientos, ella es similar a nuestra hija. Su trasero está así de quemado, pero no causa muchos problemas. Esta niña es realmente buena. "Yingying, eres increíble. No lloras ni causas problemas. Le dijimos a la maestra que Yingying es el más fuerte. Después de un tiempo, te contaré una historia". Estas son las palabras exactas de la madre de la enfermera en la UCI". . Las sábanas que acabo de cambiar se mancharon, así que las cambié nuevamente y el medicamento que acabo de aplicar se limpió y luego se volvió a limpiar. La abuela de Yingying dijo: eres muy paciente con mi nieta.
La nobleza proviene de la insignificancia y las ganancias provienen del trabajo duro. Cosas como esta son extremadamente comunes en la UCI. Aunque nos hemos quejado y quejado, cuando nos enfrentamos a los gemidos y a los ojos desesperados y tristes de quienes sufren dolor, sólo sabemos que tenemos la responsabilidad de ayudar a los pacientes y la obligación de aliviar el dolor de los pacientes.
Uno de los preceptos para la vida escritos por la Madre Teresa, ganadora del Premio Nobel, es que si haces buenas obras, la gente dirá que debes tener motivos egoístas ocultos, pero aun así tienes que hacerlo de todos modos.
Lo que hagas hoy lo olvidarás mañana, pero hazlo de todos modos.
Sé que lo que hacemos hoy definitivamente quedará en el olvido, pero aún así lo haré.
Lo que me hace creer tan firmemente es que confío en mi capacidad para ayudar a los pacientes. Ahora que llevo este traje blanco, seguiré adelante con valentía.
Cuando se trata de muertos, dices que tienes miedo, pero yo lo creo. Para ser honesto, yo también tengo miedo. Pero las enfermeras de la UCI son mujeres que suelen ser más valientes que los hombres. Porque después de que un paciente muriera después de una reanimación ineficaz, la enfermera tuvo que preparar el cadáver. Algunos familiares pidieron ayudar al fallecido a vestirse y hicimos todo lo posible para acomodarlos. Es más fácil decirlo que hacerlo. En realidad, son sólo ellos los que no piden nada más que tranquilidad.
Las manos son la segunda cara de la mujer. ¿Quién no quiere tener un par de manos suaves y tersas, pero las enfermeras de la UCI realmente no podemos mirarlas de cerca? Áspero y seco. Lávese las manos y use guantes todos los días, quítelos, lávelos y vuélvalos a poner, no importa el clima que haga, mientras esté operando, no le importará nada después de lavarse las manos. decenas de veces al día, no importa lo buena que sea tu piel, ¡no puede soportar tal tormento! Hay que preguntarles si se arrepienten: "¡No me arrepiento!".
Cuando hay muchos pacientes en la UCI, las enfermeras suelen trabajar horas extras. Es común dejar a los ancianos enfermos con sus maridos y encerrar a los niños solos en casa. Cuando se habla de un paciente, recuerda cada detalle, pero muchas veces olvida todo lo que le ha confiado su familia.
Es un grupo de personas que no dicen palabras atrevidas, sino que simplemente ponen a los pacientes en sus corazones en silencio.
El paciente está en mi corazón, el paciente está en nuestro corazón y en el corazón de todos los que estamos aquí. Mantener a los pacientes en nuestros corazones significa que viviremos una vida plena y feliz todos los días. Gracias a todos, mi discurso ha terminado. Discurso sobre Enfermería de Calidad Parte 2
Estimados líderes:
¡Hola a todos!
1. Fortalecer el autocultivo y mejorar la calidad general.
La gestión de enfermería es la base para la implementación general de la enfermería. Su núcleo es implementar verdadera y concretamente el concepto de gestión "orientada a las personas" y los servicios humanizados en todos los aspectos de la evaluación, el diagnóstico, la planificación, la implementación y la gestión de la enfermería. evaluación. Si bien se mejora la conciencia de enfermería de la mayoría de las enfermeras y se centra en la investigación clínica, la clave es cómo introducir el espíritu humanista en la enfermería en general.
Por lo tanto, en primer lugar, debemos cambiar nuestros conceptos y estilos de trabajo lo antes posible, potenciar el sentido de crisis, urgencia y misión, mantener siempre una mentalidad de caminar sobre hielo fino y afrontar un abismo, presionándonos constantemente, negándonos. nosotros mismos, y fortaleciendo nuestra propia construcción; en segundo lugar, es el trabajo de enfermería el que debe realizarse estrechamente en torno al trabajo central del hospital, centrándose en la situación general de beneficios económicos y desarrollo, reposicionando las coordenadas de enfermería desde una perspectiva estratégica y táctica. y esforzarse por ganar la participación activa y el apoyo generalizado de líderes superiores, médicos y pacientes.
1. Fortalecer el estudio teórico y mejorar el cultivo moral. De los últimos 30 años de experiencia laboral, la lección más importante que hemos aprendido es que está lejos de ser suficiente confiar únicamente en el ejercicio del poder otorgado por los superiores para mejorar la atención de enfermería. La clave para conmover a las personas con emoción, comprender con razón y convencer a las personas con virtud es fortalecer continuamente el propio carácter moral, talentos, conocimientos, habilidades y cualidades humanas, a fin de establecer un alto prestigio en los corazones de las enfermeras. Predicar con el ejemplo, tomar la iniciativa al dar ejemplo, mejorar la cohesión y el carisma y hacer que los subordinados estén psicológicamente convencidos, respetados, obedientes y dependientes. Al mismo tiempo, es bueno en la comunicación psicológica con el personal de enfermería, ve con claridad, distingue el bien del mal, tiene capacidad de pensamiento rápido y juicio preciso, detecta problemas de manera oportuna y toma decisiones correctas.
2. Actuar con imparcialidad y crear un ambiente de trabajo que combine indulgencia y rigor. La publicidad crea iluminación, la integridad crea respeto y cuando todos recogen leña, las llamas están altas. No uses gafas de colores en el trabajo y no favorezcas a unas u otras. Incentivar a los jefes de enfermería y enfermeras a participar activamente en la gestión de enfermería, aumentar la transparencia laboral y estimular el entusiasmo de todos los empleados por sus carreras. Al mismo tiempo, la palabra "rigurosidad" debe estar a la vanguardia del trabajo y se debe abandonar la mentalidad de "buen viejo". Haga todo lo posible para resolver los problemas de las enfermeras en la vida y comprender sus pensamientos. Preste atención al arte al criticar problemas "pequeños", como elementos que no están bien colocados después de la operación y la escritura en el formulario copiado no es clara, se llevan a cabo algunos pequeños concursos, concursos profesionales y técnicos, etc. para mejorar la calidad de las enfermeras; para problemas "más importantes", como errores y accidentes graves de enfermería, se debe establecer un mecanismo de alerta temprana para detener los síntomas a tiempo, descubrir las causas y prescribir el medicamento adecuado.
3. Utilizar conceptos culturales avanzados para guiar el trabajo de enfermería. La cultura de la enfermería es una norma no escrita y un valor, una vez profundamente arraigado en los corazones de las personas, puede soportar dificultades y vivir y morir con nuestra carrera de enfermería.
Por lo tanto, es necesario realizar publicidad y educación a través de diversas formas y aprovechar diversas oportunidades, y establecer gradualmente en la mente de la mayoría de los empleados de enfermería que "la demanda del mercado es nuestro estándar" y "yo lo haría". Prefiero trabajar duro que una serie de nuevos conceptos laborales como "ponerlo todo difícil a los pacientes" y "si no trabajas duro hoy, tendrás que trabajar duro para encontrar un trabajo mañana". Que todos se den cuenta de que, aunque la enfermería es ordinaria y ordinaria, está estrechamente relacionada con la felicidad de millones de personas, aunque el trabajo es duro y agotador, está estrechamente relacionada con el destino de millones de personas, de modo que todos no pueden ayudar; pero siente una gloriosa sensación de orgullo.
2. Cultivar la columna vertebral del departamento y crear élites gerenciales.
La enfermera jefe es el líder de base del sistema de mando de enfermería y es responsable de muchos aspectos de la gestión empresarial de enfermería, la investigación de enfermería, la enseñanza de enfermería, la planificación, la asignación de recursos y la gestión administrativa. Una enfermera jefe calificada no solo debe tener un rico conocimiento médico, sino también una buena calidad psicológica y capacidad de gestión. Hay que admitir que nos encontramos ante casi todos los nuevos jefes de enfermería que acaban de asumir sus funciones y todavía les falta experiencia en gestión, competencias profesionales y docencia. ¿Cómo una nueva jefa de enfermeras supera las dificultades y abre nuevas perspectivas en su trabajo? En este sentido, hemos llevado a cabo una gran cantidad de investigaciones y nos hemos comunicado ampliamente con los jefes de enfermería y hemos propuesto las siguientes medidas específicas:
1. Unificar nuestro pensamiento y fortalecer nuestra confianza. La enfermería es una especialización muy práctica y la experiencia en enfermería es muy valiosa. Más del 90% del personal de enfermería de los departamentos clínicos de nuestro hospital son enfermeras recién contratadas que acaban de graduarse de la escuela de enfermería. Aunque tienen sólidos conocimientos teóricos y una gran plasticidad, carecen de experiencia clínica y no están capacitados en operaciones técnicas. Según la encuesta, los nuevos jefes de enfermería generalmente sienten mucha presión y una pesada carga psicológica y temen que su situación laboral no sea exitosa. Para ello, el Departamento de Enfermería ha propuesto claramente un método de gestión que se centra en elevar constantemente la moral de la jefa de enfermería, simulando el escenario de enfermería, ayudando a la jefa de enfermería a identificar los puntos clave del trabajo de gestión de enfermería y las dificultades del curso de pregrado. e informar de inmediato los problemas y contramedidas que puedan surgir en el trabajo. Se lo enseñé y lo probé para ver el efecto.
2. Establecer estándares y estandarizar el comportamiento.
Ante las características de la nueva jefa de enfermería, hemos formulado tres estándares rígidos y requisitos estrictos: (1) Fortalecer el cultivo político y los estándares morales, no buscar el beneficio personal, unirnos y progresar, continuar aprendiendo y dominar conocimientos profesionales profundos y conocimientos de gestión, conocimientos sociales y ser bueno aplicándolos al trabajo clínico. (2) Tenga una mentalidad amplia y sea capaz de tolerar diversas evaluaciones de usted mismo por parte de líderes, enfermeras y pacientes, mejorar rápidamente las deficiencias en su trabajo e informar cualquier dificultad al supervisor en cualquier momento. ⑶ Preste atención a la coordinación y comunicación amplia. Como líder del departamento, la jefa de enfermería debe coordinar y cooperar con varios departamentos y personal para crear una buena atmósfera de relación armoniosa y estado de ánimo confortable.
3. Oficina presencial y seguimiento total. El Departamento de Enfermería realizará diversas actividades de amplia información, ayuda y orientación al nuevo jefe de enfermería. El primero es acudir a cada sala en cualquier momento para comprobar el avance de cada trabajo, comprobar elemento por elemento, estandarizar elemento por elemento e implementar elemento por elemento, para que la jefa de enfermería pueda aprender a gestionar "haciendo"; es necesario establecer un sistema de reunión semanal de jefes de enfermería para permitir que los nuevos jefes de enfermería informen sobre dificultades en el trabajo, brindarles la oportunidad de aprender unos de otros y comunicarse entre sí, y ayudarlos a formular objetivos laborales, planes de implementación, etc. en tercer lugar, debemos implementar una reunión profesional de enfermería semanal a la que asistan todas las enfermeras del hospital. Para el aprendizaje de conocimientos, dejar que la nueva jefa de enfermería suba al escenario para dar conferencias y actuar como instructora no solo consolidará los conocimientos profesionales de la nueva jefa de enfermería, sino también. También proporcionar capacitación para la nueva jefa de enfermería. También puede mejorar efectivamente la calidad general de las enfermeras en el hospital.
4. Establecer un mecanismo de incentivos para mejorar la eficiencia de la enfermería. En la gestión, se utilizan varios métodos de incentivos para estimular la iniciativa subjetiva de las jefas de enfermería, y la eficiencia de la gestión se mejora mediante el uso de incentivos de recompensa, incentivos emocionales, incentivos de objetivos e incentivos conductuales. Al asignar el trabajo, debemos considerar las características de cada persona, hacer el mejor uso de los materiales y talentos, mejorar la cohesión colectiva, la atracción y la creatividad, dar pleno juego al espíritu de equipo, mejorando así la eficiencia general del trabajo en la gestión clínica de enfermería.
5. Realizar un buen trabajo en la investigación científica en enfermería y mejorar los contenidos científicos y tecnológicos. Al adoptar métodos de enseñanza eficaces y al mismo tiempo mejorar la capacidad de la jefa de enfermería para actuar de forma independiente, la jefa de enfermería debe influir e impulsar a todo el personal de enfermería con ideas avanzadas y buenos comportamientos, estudiar mucho en los negocios, esforzarse por ser un líder destacado en investigación científica y dominar una riqueza. de conocimiento profesional, debe tener habilidades operativas de enfermería excelentes y competentes, y ser capaz de resolver problemas difíciles en el trabajo de enfermería, dar ejemplo al personal de enfermería y tomar la iniciativa para asumir responsabilidades. Sólo así podrán desarrollar su potencial y mejorar continuamente la calidad de la atención.
3. Refinar la gestión diaria y proporcionar servicios con estrellas.
1. Reingeniería del proceso de enfermería para crear un sistema de servicio excelente. Las empresas se enfrentan a productos y los hospitales a pacientes. Se puede decir que los servicios de enfermería son uno de los principales focos para que los hospitales participen en la competencia del mercado. Para construir un sistema de servicio al paciente excelente y de primera clase, sólo haciendo un escándalo con un grano de arena en tiempos de paz se puede tener un efecto de vigilancia; sólo haciendo un escándalo con un grano de arena en tiempos de guerra se puede estabilizar la moral de los militares. Treinta años de experiencia en enfermería nos dicen que no existe una manera fácil de mejorar el servicio y que no existe una panacea para controlar los defectos del servicio. Todos deben seguir el método de tres pasos de crear conciencia sobre el servicio, endurecer los estándares de servicio e intensificar las inspecciones, y participar en una táctica colectiva masiva.
El primero es establecer una red completa de control de servicios. Verificar en todos los niveles, asumir la responsabilidad paso a paso y mejorar la calidad del servicio sin bajar los estándares del servicio, en lugar de simplemente tratar el dolor de cabeza y el pie y tratar el problema según la situación.
En segundo lugar, brindar servicio requiere; la participación de todos los empleados debería ser la más afectada. Si es el director del departamento de enfermería, debe ser responsable del sistema de enfermería de todo el hospital. Si es el jefe de enfermería, debe liderar al personal de enfermería general para mejorar los servicios y prestarles la misma atención. indicadores económicos y calidad médica;
El tercero es establecer un mecanismo de efectividad de alerta del Servicio. Cuando ocurre una disputa de enfermería, la información se puede retroalimentar en el tiempo y la contradicción principal se puede identificar de manera precisa y oportuna entre las contradicciones complejas. Según la tendencia de desarrollo de la situación, podemos saber quién es el responsable y quién la manejará. la primera vez a quién reportar, cómo solucionarlo, cómo prevenirlo y hacer todo lo posible para minimizar el impacto adverso causado por el servicio.
2. Formular un plan de atención y mejorar la calidad de la atención. La complejidad y diversidad del trabajo de enfermería existen objetivamente. En primer lugar, de acuerdo con las necesidades reales de desarrollo hospitalario y de enfermería, se debe formular e implementar un plan de trabajo específico para el sistema de enfermería.
Al formular planes, debemos partir de la realidad, trabajar juntos y no cambiarlos o abolirlos fácilmente, y hacer las modificaciones necesarias según los cambios de las circunstancias. El plan debe plantear requisitos y métodos claros para que los ejecutores sepan cómo realizarlo; en segundo lugar, la gestión de enfermería debe basarse en un estricto control de calidad, centrándose en la calidad de cada elemento y coordinando el trabajo global. Específicamente, debemos comprender la calidad de los enlaces, prestar atención a la calidad final y llevar a cabo un control de retroalimentación de calidad efectivo. En tercer lugar, fortalecer la supervisión y evaluación, ser diligente en la gestión y verificar oportunamente diversas cuentas y registros originales. Tales como:
① Manual de la jefa de enfermería,
② Registro de errores,
③ Rondas de negocios y rondas de gestión de la jefa de enfermería,
④ Registros de simposios,
⑤ Registros de conferencias y evaluaciones,
⑥ Registros de enseñanza,
⑦ Registro de resumen de investigaciones científicas de enfermería de enfermedades, etc. Comenzando por estandarizar los datos básicos de enfermería, cuantificar los indicadores cuantitativos y perfeccionar los indicadores cualitativos.
3. Innovar en los métodos de enseñanza y hacer un buen trabajo en la enseñanza. La calidad profesional del personal de enfermería está estrechamente relacionada con la calidad de la atención de enfermería. Por lo tanto, es necesario hacer un buen trabajo en la formación de los "tres conceptos básicos" del personal de enfermería, fortalecer la formación en el trabajo y alentar a las enfermeras a realizar exámenes de autoestudio avanzados de enfermería para aumentar los conocimientos y mejorar los estándares profesionales. Adoptamos diferentes métodos de formación para enfermeras con diferente antigüedad: por un lado, añadimos contenidos didácticos para que las enfermeras puedan dominar más conocimientos y habilidades, y nos esforzamos por movilizar todos los factores positivos de los propios pacientes para superar la enfermedad, a fin de lograr la mejor enfermería y tratamiento. Por otro lado, fortalece la enseñanza clínica y realiza cuatro cambios en la educación de enfermería:
Primero, el método de enseñanza cambia de inculcar conocimientos a la enseñanza heurística.
En segundo lugar, las actividades docentes han pasado de estar centradas en el profesor a estar centradas en la enfermería.
En tercer lugar, el contenido de la enseñanza ha cambiado de “qué enseñar y qué aprender” a “cómo enseñar y cómo aprender”.
En cuarto lugar, la finalidad docente ha cambiado de “aprender conocimientos, enseñar conocimientos” a “aprender habilidades, enseñar habilidades” para asegurar la mejora de la calidad integral de todo el personal de enfermería.
Si las opiniones anteriores son inapropiadas, se pide a los líderes que las critiquen y corrijan.
En las actividades, implementaremos y mejoraremos normas y reglamentos médicos, y nos centraremos en aprender conocimientos profesionales y practicar habilidades médicas y de enfermería básicas. Se hace hincapié en incorporar las características profesionales del departamento respiratorio en el tratamiento clínico. Se han llevado a cabo nuevos tratamientos como la ventilación no invasiva para la insuficiencia respiratoria, la quimioterapia para el cáncer de pulmón y el tratamiento estandarizado para el asma, y la tecnología de la broncoscopia pulmonar con fibra óptica se ha mejorado continuamente para mejorar el diagnóstico del cáncer de pulmón temprano. El trabajo de enfermería enfatiza la responsabilidad individual, implementa servicios sonrientes y afectuosos y aboga por la comunicación psicológica con los pacientes. ¡El Departamento de Respiración está luchando en la primera línea de la lucha contra las enfermedades respiratorias con una nueva apariencia y una moral alta!
¡Todas las personas aman la inmensidad del cielo azul y envidian la libertad de las nubes blancas, pero también anhelan la respiración libre y fácil bajo el cielo azul y las nubes blancas! Mientras nuestro departamento respiratorio unido y fuerte exista y respire fácilmente, ¡los pacientes ya no estarán indefensos! Discurso sobre Enfermería de Calidad Parte 3
Estimados líderes y colegas:
¡Hola!
Nightingale tiene este famoso dicho: El trabajo de enfermería es un trabajo ordinario, pero el personal de enfermería utiliza el amor sincero para curar el trauma del alma del paciente y utiliza un entusiasmo similar al fuego para encender el deseo del paciente de superar la enfermedad; . coraje.
No soy poeta, y no puedo cantar sobre mi profesión con hermosos versos; no soy un erudito, y no puedo pensar en mi valor con pensamientos profundos, no soy un cantante, y no puedo; Canta sobre mi posición con una voz conmovedora. Sin embargo, soy enfermera y la gente me ha puesto un nombre orgulloso y romántico: ¡Ángel de Blanco!
¡Lo más preciado del mundo es sin duda la vida! ¡La profesión de nuestras enfermeras es salvar millones de vidas y calentar los corazones de los pacientes con profundo amor! Las enfermeras están indisolublemente ligadas a todos: cuando naces en este mundo, la primera persona que te saluda es la enfermera. Cuando sufres una enfermedad, es la enfermera la que alivia tu dolor. Cuando una persona completa el viaje de la vida. Cuando se despidió con el corazón apesadumbrado, fue la enfermera quien lo envió a casa. La gente compara a las enfermeras con mensajeras de la vida, guardianas de la salud y encarnaciones del amor.
Soy enfermera general. A menudo se dice que las manos de las enfermeras obstétricas sostienen las expectativas del mañana. ¡Pero nuestro trabajo es apoyar a nuestros mayores para que ellos también puedan disfrutar de la felicidad que les brinda la salud y el amor en su vejez dorada! En el trabajo real, soy profundamente consciente de la importancia de las responsabilidades.
Un día, mientras estaba en el turno de noche, un paciente con Alzheimer defecó en la cama y quedó cubierto de tierra. Saqué el lavabo y la toalla del paciente, lo froté uno por uno y le puse ropa, pantalones, sábanas y edredones limpios. Aunque estaba tan cansada que sudaba profusamente, mis emociones eran muy simples. ¡Debe ser mi amor por los pacientes lo que me dio fuerzas! El anciano siguió repitiendo gracias a su manera única, ¡y una cálida corriente de felicidad surgió en mi corazón!
¡Hay demasiadas historias como esta! Una de mis maestras se dirigía a trabajar en el turno de noche en un día de nieve. Debido a que la carretera estaba demasiado resbaladiza, el auto y el conductor cayeron pesadamente sobre la nieve. Ella apretó los dientes y llegó a su puesto con lágrimas en los ojos. para poder trabajar. Ella dijo: ¡Los pacientes me necesitan! Era el tercer día del primer mes lunar, un día de diversión familiar, pero ella soportó el dolor y trabajó en silencio. Mis maestras, tal vez no sean esposas o madres calificadas, ¡pero todas deben ser excelentes trabajadoras de enfermería! ¡Consuelan los corazones de los pacientes con su amor!
Un anciano que estaba a punto de ser dado de alta del hospital me dijo una vez: ¡Tu sala es como un hermoso paisaje! ¡Todo está ordenado y se siente muy cómodo! ¡Venir allí es como volver a casa! Lo que nos emociona aún más es que un joven conocedor, familiar de un anciano, dijo esto después de comprender nuestros servicios: ¡Solo cuando llegué a tu casa sentí realmente la presencia de los ángeles vestidos de blanco! ¡Sí! La satisfacción del paciente es nuestra búsqueda. ¡Es nuestro deber ineludible tranquilizar a los pacientes y satisfacerlos!
Me gustaría agradecer mi carrera, que me permite entender cómo tratar cada vida con igualdad, amabilidad y sinceridad. ¡Me hace comprender que vivir es una especie de belleza! Mi carrera hace que mi vida sea más pesada que la de otras, ¡pero puedo usar mi vida para apoyar otra vida y caminar lentamente! Mientras pago por las dificultades de mi vida, también recibo la alegría de vivir para los demás. Cuando miro hacia atrás, lo que veo es el ritmo y la vitalidad de la vida. ¡Me alegro de poder estar tan cerca de la vida, de tocar, de escuchar, de sentir! ¡Como enfermera, dedicaré el amor de mi vida a mis pacientes! ¡Porque ser normal es felicidad y la dedicación me hace más bella! Discurso sobre Enfermería de Calidad Parte 4
Queridas líderes, maestras y hermanas:
¡Hola!
¡El frío severo ha comenzado a irse y el calor ha comenzado! Comenzó saludándonos, esta es la temporada en la que las flores están en plena floración y tenemos nuestro propio festival. En los días festivos, es posible que estemos más dispuestos a recordar la elevada importancia que la gente atribuye a las enfermeras, a creer que nuestra profesión es grandiosa, dedicada y desinteresada, y a creer que las enfermeras son verdaderos "ángeles de blanco" en el mundo. ojos de los demás. Sin embargo, ¿podemos realmente tener este sentimiento? Tal vez solo somos inyecciones e infusiones en la mente de las personas y, a veces, es posible que ni siquiera obtengamos el respeto y la comprensión básicos.
Es posible que algunos de nosotros ya no queramos ponernos en una posición elevada, porque entonces estaremos menos tristes; decepcionado; puede ser reacio a ponerse en una posición de grandeza porque puede generar menos decepciones. ¿Por qué existe tal situación? ¿Es porque nosotros mismos no estamos haciendo un buen trabajo? ¿Es difícil cuidar al paciente o es demasiado difícil tratar con los miembros de la familia? p> Quizás todos nieguen que no estamos haciendo un buen trabajo. No digas que estamos rescatando heridos, no digas que estamos salvando vidas, no digas que estamos luchando contra las enfermedades, no digas que estamos aliviando el dolor, hablemos de salir temprano todos los días y volver tarde, quemarme hasta medianoche todas las noches, hablemos de ocho horas de trabajo: estoy mentalmente nervioso todo el tiempo, de pie y caminando cada segundo. Después de levantarse por la mañana, sin importar si descansaron lo suficiente anoche o si desayunaron bien o no, todos se pondrán rápidamente sus batas blancas y gorros de enfermera e inmediatamente entrarán en el modo de batalla: ordenar la unidad de cama del paciente. , solo para brindarle al paciente un ambiente cómodo; comprender la condición del paciente, solo para prestar atención al progreso del paciente; implementar medidas de tratamiento con seriedad, solo para curar la enfermedad del paciente a tiempo, solo para brindarle atención especializada; Siéntete cómodo. Además de esto, también tenemos que ir y venir entre varias salas para prestar atención a los cambios en sus condiciones, y también tenemos que atender las preguntas de cada paciente. Durante estas ocho horas, muchas personas no tienen la oportunidad de sentarse y aliviar sus doloridas piernas, ni tienen tiempo de beber agua para humedecer su garganta seca. Realmente se sienten agotados física y mentalmente después de salir del trabajo. Incluso si estamos descansando en casa después de salir del trabajo, tenemos que dejar lo que estamos haciendo y correr al hospital inmediatamente después de una llamada telefónica. Realmente hemos hecho nuestro mejor esfuerzo.
Trabajamos muy duro, hacemos lo mejor que podemos y contribuimos mucho a los pacientes, por lo que es natural para nosotros recibir gratitud de los pacientes, pero ¿cuál es la verdad? , pero recibimos muchas quejas. A veces la condición empeora en lugar de aliviarse y se piensa que no hemos hecho lo mejor que podemos. De hecho, este es un resultado normal de la enfermedad. Sin embargo, los pacientes y sus familias no entienden que el hospital no es el indicado. que trata la enfermedad, entonces, ¿cómo puede agravar la condición? A veces la punción no tiene éxito ni una sola vez, se considerará que las habilidades no están a la altura o que se utilizan para experimentos, lo que la enfermera no quiere. Para tener éxito la primera vez, no por nada más, sino porque todavía hay muchos pacientes esperando tratamiento. Los pacientes y sus familias simplemente no entienden que las enfermedades a veces afectan la circulación periférica, la dificultad de la punción aumentará. A veces podemos entender la psicología de estos pacientes, pero a veces son tan benevolentes y justos que los pacientes todavía encontrarán problemas. Es simplemente quisquilloso.
¿Por qué? Nos dedicamos de todo corazón pero no podemos lograr la comprensión de los pacientes. Qué lleva a esta situación. De hecho, no deberíamos pensar simplemente que es difícil cuidar a los pacientes y tratar con sus familias, sino que también deberíamos reflexionar sobre ello. Aprovechando esta oportunidad de lanzar servicios de enfermería de alta calidad en todo el país, primero debemos reflexionar integralmente sobre nosotros mismos y perfeccionarnos, solo entonces podremos estar calificados para levantarnos y acusar a los demás, y solo entonces los demás estarán convencidos.
La sociedad del siglo XXI es una sociedad armoniosa, el servicio del siglo XXI es un servicio humanizado y la atención de enfermería del siglo XXI también debe ser armoniosa y humana. El propósito de los servicios de enfermería de alta calidad es centrarse en el paciente, brindarles un diagnóstico y tratamiento correctos y brindar la atención médica necesaria. No es una operación simplificada, ni tampoco cuántos elementos de atención básica diaria se han completado hoy. , o cuántos pacientes se han lavado y se lavan los pies y el cabello, pero cuántos pacientes se satisfacen y cuántos problemas se resuelven. Siempre que el paciente esté satisfecho, nuestros servicios de enfermería son servicios de enfermería verdaderamente de alta calidad.
Para satisfacer a los pacientes, unos servicios de enfermería de calidad requieren primero que hagamos bien nuestro trabajo. En primer lugar, se debe preparar un ambiente hospitalario confortable para el paciente: la sala debe estar limpia y ordenada, el aire debe ser fresco, la temperatura y la humedad deben ser apropiadas, las sábanas y la ropa de cama deben estar limpias y secas, y la cabecera de la cama debe estar limpia y seca. Las instalaciones deben estar completas. El segundo es garantizar que el tratamiento se desarrolle sin problemas: esto requiere que implementemos las órdenes médicas de manera precisa y oportuna y mejoremos continuamente nuestros conocimientos y habilidades profesionales. Una vez más, se deben realizar diversas tareas básicas de enfermería y enfermería especializada: cuidados matutinos y vespertinos, cuidados bucales, cuidados de fiebre alta, cuidados dietéticos, cuidados del coma, cuidados de tuberías, etc. Además, debemos hacer un buen trabajo en el cuidado físico y mental de los pacientes: patrullar las salas de manera oportuna para observar la condición del paciente, escuchar las necesidades actuales del paciente y resolver los problemas del paciente de manera oportuna.
Para satisfacer a los pacientes no basta con realizar diversas tareas de enfermería, lo más importante es comunicarse con los pacientes e implementar una atención humanizada. Por lo tanto, los servicios de enfermería de alta calidad no se tratan de la implementación rígida de estándares, sino de comunicarse con los pacientes para comprender lo que necesitan. Después de conocer las necesidades del paciente, podemos consultar los estándares para satisfacer las necesidades del paciente y resolver sus problemas. Por ejemplo, en nuestro departamento de pediatría, los niños básicamente están acompañados por sus padres. Básicamente no es necesario ni adecuado para nosotros lavarles la cara a los niños, darles de comer, lavarles el pelo, cambiarles pañales, etc. guiar a los padres en su trabajo y enseñarles. Por ejemplo, el cuidado de las nalgas de los niños es especialmente importante para los niños con diarrea. Les indicaremos a los padres que se laven las nalgas con agua tibia después de defecar, las sequen y cambien los pañales de manera oportuna. Se recomienda a los padres que utilicen pañales con buena transpirabilidad. y absorción de agua. Recuerdo a una madre joven que no podía amamantar y siempre se ahogaba. Le mostramos la postura correcta para amamantar, la importancia de darle palmaditas en la espalda después de amamantar y que el niño debe dormir de lado después de amamantar. Después de nuestra cuidadosa enseñanza, el niño ya no escupió ni se atragantó con la leche, y la madre nos estuvo muy agradecida. Varias veces trabajé en el turno de noche para admitir a pacientes con fiebre alta. El médico les ordenó que tomaran antipiréticos primero. Les proporcionamos agua hervida, pero no vasos. Entonces los familiares primero fueron al hospital, fueron a la farmacia a buscar medicamentos. y luego fui al supermercado a comprar tazas. Iban y venían varias veces. Si fuera un miembro de la familia, estaría ansioso. Si podemos proporcionar vasos de papel, el niño podrá tomar el medicamento contra la fiebre antes y reducir la fiebre antes, y los padres no tendrán que preocuparse por tanto tiempo. En ese momento, tuve que buscar gasas para que los miembros de la familia amamantaran y enfriaran al paciente primero, y primero usaran antibióticos. Si prestamos atención al cuidado humano, esta situación embarazosa no ocurrirá.
Para comprender y cuidar a cada paciente y satisfacerlo, creo que el trabajo de enfermería será más complicado, la carga de trabajo será mayor y podremos estar más cansados, pero el paciente estará satisfecho. Los pacientes ya no se quejan, seremos comprendidos, más agradecidos y más respetados.
En ese momento, podríamos recuperar la nobleza de las enfermeras, sentir nuestra propia grandeza y sentir la gloria de los ángeles vestidos de blanco. Si eso realmente pudiera suceder, creo que todos todavía estarían dispuestos a "vivir con dolor y ser felices".
Esto concluye mi discurso, ¡gracias a todos!