¿Cómo hacer un buen trabajo en la promoción de marca? ¿Cuáles son las estrategias de promoción de marca?
La denominada promoción de marca se refiere a una serie de actividades y procesos en los que las empresas dan forma a sus propias imágenes de marca y a las de sus productos para que sean ampliamente reconocidas por los consumidores. La promoción de la marca tiene dos tareas importantes: una es establecer una buena imagen corporativa y de producto y mejorar el conocimiento, la reputación y el carácter distintivo de la marca, y la otra es, en última instancia, vender productos con las marcas correspondientes.
La promoción de la marca es una parte importante del proceso de establecimiento y mantenimiento de la marca. Incluye la planificación y ejecución de la comunicación, el seguimiento y la evaluación de la marca, etc. No importa cuán buena sea la creatividad de la marca, no puede convertirse en una marca fuerte sin el apoyo de una promoción y ejecución sólidas. Además, la promoción de la marca enfatiza la coherencia y cada detalle en el proceso de ejecución debe estar unificado. " La empresa que mejor lo hace en este sentido es McDonald's. La decoración de los restaurantes de comida rápida McDonald's en todo el mundo es del mismo estilo, no importa en qué país o ciudad te encuentres, siempre que entres en un restaurante de comida rápida McDonald's. Sentirás fuertemente la afinidad y el atractivo de la marca.
Edite las distintas etapas de la estrategia de promoción de la marca en este párrafo
Los diferentes períodos de la marca se dividen en cuatro etapas de desarrollo: período de introducción, período de crecimiento, apogeo y período de declive. La propuesta de estas cuatro etapas tendrá muchas implicaciones prácticas para la promoción de la marca corporativa.
1. Estrategia de promoción de la marca en el período de introducción
La primera etapa del desarrollo de una marca es el período de introducción es la primera vez que la marca de la empresa se enfrenta a los clientes o participa. en la misma etapa de competencia. El período de introducción es también cuando la empresa acaba de introducir el concepto de gestión de marca y es un nuevo punto de partida. Las características más típicas del período de introducción son: los clientes objetivo eligen con cautela debido a la falta de conocimiento de la nueva marca porque es una marca nueva, habrá usuarios de prueba por primera vez que se atreverán a probarla, y estos usuarios de prueba pueden hacerlo; ser aquellos entre la base de clientes que sean lo suficientemente valientes para aceptar nuevos productos. Los expertos y líderes de opinión también pueden ser fanáticos sólidos y modelos a seguir de la marca en el futuro, los competidores están observando e intentando obtener las intenciones de mercado de la empresa; y aún no han establecido un plan de contramedidas; los medios u otras partes interesadas también pueden estar siguiendo de cerca el proceso y los resultados de promoción de la marca. Resumir y comprender las características del período de introducción permite a las empresas formular planes de promoción adecuados y estrategias de colocación en los medios, y encontrar el momento adecuado para tener un punto de partida más alto en el mercado.
En primer lugar, ante el lanzamiento de una nueva marca, las reacciones de los clientes objetivo son definitivamente muy diferentes: todos ignoran, prestan atención, intentan actuar como comunicadores. Según el análisis de prácticas de mercado anterior del autor, las proporciones de estos cuatro estados de comportamiento del cliente son 60, 20, 15 y 5, pero esto se basa en la premisa de que la empresa debe tener varias estrategias de promoción y medios efectivas y de intensidad media dentro de un período válido, de lo contrario estos números no tendrían sentido. Sin embargo, teniendo en cuenta la complejidad del mercado y la amplia variedad de productos, las empresas aún deben formular planes de promoción correspondientes basados en los resultados reales de los estudios de mercado al presentar la solicitud. Sin embargo, es obvio que todavía tiene algún significado orientador. Porque estas cuatro manifestaciones de comportamiento cubren las actitudes de los clientes hacia la nueva marca, y son estas actitudes significativas las que determinan la estrategia de promoción de la empresa.
Por lo tanto, las empresas deben desarrollar un conjunto de pasos de promoción continuos y específicos antes de la promoción de la marca. Estos pasos son a largo plazo y adecuados para el estilo de vida y los hábitos de los clientes objetivo. La introducción de la marca VI dentro de la empresa es un requisito previo y la publicidad externa enfatiza la connotación y la esencia espiritual de la marca. En términos generales, esto es solo un programa. Como todos sabemos, uno de los propósitos de la promoción corporativa es atraer la atención y el patrocinio de la mayoría de los clientes que tienen una actitud "indiferente". La razón por la que son indiferentes es, en sentido estricto, por la inercia del consumo. El objetivo de la empresa es romper esa inercia. Entonces, ¿cómo romperlo? Desde el nivel de producto o marca, las razones de la inercia de consumo de los clientes no son más que la lealtad a la marca, la conveniencia de compra y uso. Para las empresas es difícil deshacerse de la lealtad de los clientes hacia una determinada marca durante un tiempo. Pero las empresas tienen mucho control sobre la conveniencia de compra y uso. De hecho, desde un punto de vista fundamental, para impresionar al grupo de clientes indiferentes, lo primero es hacer que los tres posicionamientos de la marca, incluido el posicionamiento de connotaciones, sean precisos; en segundo lugar, la publicidad y la publicidad deben ser consistentes; en tercer lugar, el producto debe ser diferenciado y funcional; Adaptabilidad; el diseño del cuarto canal debe satisfacer las más altas expectativas de los clientes; el quinto plan de marketing debe basarse en la marca. Creo que estos cinco pasos son suficientes para transformar una base de clientes "indiferentes" en una base de clientes que "prestan atención y patrocinio".
Por último, los medios de comunicación también se interesan por el lanzamiento de una nueva marca. Generalmente prestan mayor o menor atención al desempeño de la empresa en el mercado.
El propósito de los informes de los medios no es más que atraer lectores, por lo que las empresas deben comprender las verdaderas intenciones de los medios y satisfacer sus necesidades para que funcionen para ellos. Obviamente, los informes de los medios generalmente siguen las noticias, la puntualidad y el bienestar público. Las empresas deben esforzarse por lograr esto al promocionar sus marcas, de lo contrario, los medios perderán interés y el trabajo de promoción de la empresa se verá afectado por la mitad del resultado. Por lo tanto, crear un efecto de enfoque o noticia es lo más destacado de la promoción de la marca corporativa. Por ejemplo, al introducir conceptos de gestión de marca dentro de la empresa en las primeras etapas de construcción de una marca, se utilizan algunas prácticas no convencionales como entrenamiento militar, conferencias de prensa, manifestaciones y reuniones de promoción para atraer la atención de los medios y medidas innovadoras con respecto a; tecnologías, productos, servicios, etc. de la empresa, invitar a los medios a informar durante la promoción y difusión, explorar temas de noticias relacionados con la comunidad, las empresas y los empleados relacionados con la marca, y utilizar el poder de los medios para promover el nombre de; la marca.
Vale la pena señalar que no existe un modelo de promoción fijo para la promoción de la marca en el período de introducción debido a los diferentes productos y sus diferentes desempeños en el mercado. Esto requiere que las empresas se dirijan a productos específicos, mercados objetivo específicos y mercados específicos. Según la situación, puede establecer algunos modelos de promoción que sean ventajosos y adecuados para usted. Copiar los métodos anteriores probablemente resulte contraproducente.
2. Estrategia de promoción de la marca en la etapa de crecimiento
En primer lugar, en la etapa de introducción de la marca, la empresa puede haber recopilado información sobre los productos, el posicionamiento y los métodos de promoción del cliente. retroalimentación Esta información La recopilación oportuna de información es muy propicia para la superación personal de las empresas, pero si no existe dicha información o los clientes no están dispuestos a contarle sinceramente a la empresa sus sentimientos de consumo, esto significa que la marca puede haber llegado a un punto muerto. fin. Por lo tanto, en esta etapa, las empresas deben reexaminar y ajustar estos elementos de marca para adaptarse a los clientes o superar a los competidores.
En circunstancias normales, al igual que al entrar en la etapa de crecimiento del ciclo de vida del producto, los clientes objetivo comentarán sobre los productos de la marca si el estado actual del producto es bueno o malo y tendrán el poder y el espacio para hacerlo. desparramar. A juzgar por la situación real, la información proporcionada por los clientes tiene cierta universalidad, por lo que las empresas deben consultar la información y los requisitos de los comentarios de los clientes para adaptar o mejorar la tecnología, la apariencia, el empaque, la calidad y el servicio de los productos sexuales de la marca. ajuste.
Los clientes objetivo no solo comentan sobre los productos de la empresa, sino que también tienen diferentes reacciones ante el posicionamiento de la marca en el mercado, el posicionamiento competitivo de la personalidad y el posicionamiento de la connotación. Según el desempeño del mercado y los comentarios de los clientes, las empresas deben:
Primero, reexaminar el posicionamiento de la marca en el mercado objetivo para ver si es demasiado amplio, demasiado estrecho o deja un hueco en un determinado mercado regional;
En segundo lugar, debemos reflexionar sobre si la personalidad competitiva de la marca coincide con las capacidades operativas y el estado tecnológico de la empresa, si es adecuada a la connotación y posicionamiento de la marca, y si es única y diferenciada;
En tercer lugar, debemos revisar la connotación de la marca. Comprobar las deficiencias de atributos, valores, intereses, personalidad, cultura, características del usuario y otros elementos en el posicionamiento para ver si es direccionado y preciso.
La idoneidad de los métodos de promoción utilizados en el período de crecimiento de la marca está relacionada con la mejora de la competitividad y la influencia de la marca. Por lo tanto, las empresas también deben evaluar si el modelo de promoción existente es propicio para el crecimiento de la marca. A menudo es difícil para los clientes objetivo decir con precisión qué hay de malo en las promociones corporativas. Incluso si lo son, es demasiado subjetivo y no tiene valor de referencia. Esto inevitablemente requerirá que las empresas analicen cuidadosa y objetivamente qué hay de malo en los modelos de promoción existentes. Promoviendo. No adaptable. Puede haber problemas de selección de medios, problemas de frecuencia de colocación de medios, problemas de capacidades de control y gestión corporativa, problemas de capacidades de marketing, conceptos de promotores y problemas de implementación, etc. En resumen, la etapa de crecimiento tiene altos requisitos de pasos de promoción, sinergia de promoción e innovación de promoción.
En segundo lugar, la reputación de la marca proviene del atractivo preciso de la marca y la calidad del producto, y la lealtad del cliente proviene de la combinación de las funciones y precios del producto y el valor central de la marca. Además, una marca primero tiene popularidad, luego reputación y lealtad. Esto significa que una marca en la etapa de crecimiento ya tiene una alta reputación. Para mejorar simultáneamente la reputación y la lealtad de la marca, las empresas deben llevar a cabo expectativas efectivas del cliente. gestión. Obviamente, el enfoque de la gestión de las expectativas del cliente es el procesamiento oportuno de la información del cliente; la corrección oportuna del posicionamiento y el atractivo de la marca; la mejora y mejora de la calidad del producto; el ajuste adaptativo de las funciones del producto y el seguimiento del sistema de precios; Reflexionar sobre los valores fundamentales, etc. Sólo así se podrá mejorar simultáneamente la reputación y la fidelidad de la marca, y el valor de la marca se reflejará gradualmente. Las marcas sin reputación ni lealtad son como Sanzhu y Qinchi, que no resisten el bautismo del mercado.
En tercer lugar, si el competidor ya está implementando un plan de contraataque en este momento, desde un punto de vista fundamental, el competidor simplemente no quiere que su participación de mercado se reduzca, ni quiere que la influencia de su marca se reduzca. Perdido por una nueva marca.
Esto significa que la resistencia a la promoción de las empresas aumentará debido al contraataque de los competidores, y es posible que se requieran esfuerzos adicionales. Aunque el propósito de los competidores es muy simple, las empresas aún no pueden tomárselo a la ligera, sino que deben analizar cuidadosamente las fortalezas y contramedidas de los competidores y luego formular un plan de promoción indirecto o de contraataque frontal. Los competidores generalmente establecen planes de contraataque desde tres aspectos: producto, intensidad de inversión en medios y modelo de promoción.
Si los competidores son enormes y el posicionamiento de sus marcas en el mercado tiende a ser el mismo o similar, entonces la empresa sólo podrá sobrevivir creando diferenciación de productos, centrándose en un mercado relativamente estrecho y estableciendo servicios diferenciados. No hay posibilidades de ganar, un contraataque frontal probablemente provocará que la marca sufra un golpe irreversible. Si los competidores son igualmente poderosos, contraatacar frontalmente no es de ninguna manera una buena estrategia. No es deseable perder a ambos lados, y es aún más indeseable caer en una guerra de precios de bajo nivel.
Por tanto, las empresas pueden establecer alianzas estratégicas con competidores en términos de tecnología, canales, servicios y mejoras de la cadena industrial, y dividir conjuntamente los mercados existentes o expandirse conjuntamente a otros mercados. Al mismo tiempo, cuando la cooperación es imposible, las empresas deberían dedicar mucha energía y tiempo a analizar los defectos técnicos de los competidores, las lagunas en la cartera de productos, las deficiencias en el servicio, las ambigüedades en el posicionamiento y el atractivo, la disyunción entre comunicación y promoción, etc. descúbrelo siempre. Un lugar que pille desprevenido a tu oponente. Si la fuerza del competidor es menor que la de la empresa, entonces hay que afrontarlo de frente, pero también hay que prestar atención a la relación insumo-producto.
Por último, en lo que respecta a los medios de comunicación, las empresas también deberían tener paciencia, porque los medios que buscan efectos informativos siempre los encuentran "pobres" y aman la "fama" y añaden sal a la herida. Cuando la popularidad de una marca alcanza un cierto nivel, los medios la siguen como una sombra. Por ejemplo, cualquier evento promocional de la marca Geely será ampliamente reportado por varios medios, como el escándalo de la mezcla de Qinchi, los medios siempre juegan el papel de vencer; hasta el perro caído. Por lo tanto, utilizar el poder de los medios para promover el prestigio de la marca es también una de las señales importantes que prueban si una empresa puede sobrevivir con seguridad al período de crecimiento y llevar la marca a un nivel superior. Siempre que domine los principios de los informes de medios, siempre encontrará algo que interese a los medios durante el proceso de promoción de la empresa: actualizaciones tecnológicas, expansión de canales, atractivos de marca, construcción de valores fundamentales, actividades internas corporativas y de bienestar social, etc. hacer que los medios relevantes acudan a él.
3. La estrategia de promoción de la marca en su apogeo
El período de crecimiento de la marca es como la adolescencia de una persona, con varios giros y tribulaciones que se suceden una tras otra. Debe buscar mercados para posicionarse, dar forma a la personalidad de la marca, establecer intereses centrales, continuar aumentando la visibilidad, mejorar la reputación y la lealtad. Se trata de una inversión necesaria para aportar beneficios a largo plazo a la empresa en el futuro.
En primer lugar, el nivel técnico de los productos de la marca en su apogeo parecía ser bastante maduro. Si no fuera tan bueno como otros técnicamente, la marca no podría desarrollarse a tal altura. . Pero esto no significa que la tecnología del producto siempre mejorará automáticamente. Especialmente cuando los competidores aumentan la inversión en tecnología y se espera que superen el nivel técnico de la empresa en el corto plazo, la marca volverá a ser inferior a una velocidad extremadamente rápida. De hecho, la lealtad del cliente es condicional y se basa en el estado del producto, el posicionamiento de la connotación y el valor de la marca que cumple con las expectativas. Las empresas nunca deben pensar que una vez que se forme la lealtad del cliente, ésta seguirá acumulándose. Todavía existe la posibilidad de perder el queso que se ha quedado en el plato. Sobre la base de este entendimiento, las empresas deben realizar mejoras adaptables y adecuadamente avanzadas en la tecnología de los productos, las combinaciones funcionales, los envases y las líneas de productos, los servicios o los beneficios adicionales, para que los productos. Cumplir siempre con las expectativas del cliente.
En cuanto al posicionamiento de la connotación y el valor de la marca, a juzgar por la situación actual del mercado, es lo más preocupante para el autor, y los conceptos que se dan por sentado impregnan todos los campos competitivos. Las empresas siempre creen que un conjunto de valores como los atributos de marca, la personalidad, los intereses y la cultura están en línea con las aspiraciones de valor de los clientes, por lo que siempre ignoran por ignorancia las demandas relevantes de los competidores durante la publicidad y la promoción y, en última instancia, fracasan estrepitosamente en cierta competencia. Al final, todavía está enterrando sus errores y la evolución de sus clientes. Sólo interpretando concienzudamente las tendencias de valor de los clientes y haciendo ajustes adaptativos a la combinación de valores y las demandas de la marca son los requisitos previos para ganarse permanentemente la fidelidad de los clientes. El "¡Me encanta!" de McDonald's es la mejor prueba.
En segundo lugar, las marcas que acaban de entrar en su apogeo tienen muchas debilidades que pueden ser atacadas bajo la estrecha atención de los competidores.
En términos de las ventajas principales de la marca, la posición en el mercado, el diseño del canal y la lealtad del cliente, incluso las empresas de producción de apoyo horizontal pueden ser el objetivo clave de los competidores y saquear los recursos durante este período. Cuando una marca entra en su apogeo, las empresas deben examinar exhaustivamente sus desventajas existentes, sabiendo que estas desventajas pueden convertirse en el "control deslizante" de la marca. Por lo tanto, ampliar las ventajas y reparar las desventajas es una buena estrategia que las empresas deben abordar en este momento. Al igual que el sistema de oficina de Microsoft recibe parches constantemente, siempre permanece a la vanguardia de la industria y es difícil de atacar.
Cuando las materias primas para los productos escasean ligeramente, debemos tener especial cuidado con los proveedores upstream que se aprovechan del entusiasmo de la empresa y del posible cortejo o acaparamiento de los competidores, lo que hace que la empresa pierda su ventaja competitiva. la fuente. Este es un asunto muy aterrador. Como dijo el profesor Michael Porter, el poder de negociación de los proveedores upstream a veces puede realmente determinar la competitividad de una empresa. Por lo tanto, mantener un suministro leal ascendente y desarrollar segundas fuentes de suministro fueron el foco de la gestión de la cadena de suministro durante el apogeo de la marca. Mejorar la producción y la eficiencia operativa de los proveedores upstream, mejorar las instalaciones y procedimientos logísticos, aumentar adecuadamente los precios de suministro, describir y establecer beneficios de cooperación a largo plazo con los proveedores, etc., son planes de fidelización de suministro viables, buscando alternativas o buscando competencia de los proveedores; e incluso considerar la fusión de proveedores en función de posibles economías de escala. Estas son ideas clave para desarrollar segundas fuentes de suministro.
Finalmente, para las marcas en su apogeo, informar buenas y malas noticias es igualmente interesante para los medios. Los medios sólo son responsables de sus clientes. No asumen la obligación de salvar a la empresa de la crisis. Sólo consideran su tasa de atención. Por lo tanto, atender a sus preferencias, explotar las fortalezas y evitar las debilidades y ganarse el corazón de las personas son las tres principales estrategias mediáticas en el apogeo de las marcas. El propósito de atender a sus intereses es permitir que los medios añadan más leña al fuego de las marcas. Luego, explorar temas de noticias positivas o centrar los efectos en las marcas y empresas que interesan a todos los medios es el trabajo básico de las relaciones públicas de los medios corporativos; El propósito de explotar las fortalezas y evitar las debilidades es hacer que las personas. Las empresas y las marcas siempre hayan crecido de manera segura bajo la guía de una opinión pública positiva y hayan evitado los riesgos causados por las crisis. Por lo tanto, los medios deben mantener una gran atención e informar sobre información positiva de la marca, y para. En esas crisis inevitables, deben comunicarse con los medios con anticipación o de manera oportuna, obtener comprensión y esforzarse por hacer que los medios muestren misericordia y tratar de cortar la crisis de raíz. No propagar la crisis es el principal trabajo de las empresas. relaciones públicas con los medios; el propósito de ganarse el corazón de las personas es establecer una relación a largo plazo con los medios autorizados, para que las empresas y las marcas puedan sobrevivir a la crisis. Si la empresa está protegida hasta cierto punto, contribuciones proactivas, invitaciones a eventos, establecimiento Las relaciones personales con figuras clave y el apoyo adecuado al desarrollo de los medios son las tareas de mantenimiento de las relaciones públicas en los medios corporativos.
Vale la pena enfatizar que el desempeño de las marcas en su apogeo es fundamentalmente diferente del desempeño de las marcas en los dos períodos anteriores, porque la marca en sí ya tiene características novedosas, que seguramente se convertirán en el foco de atención. Atención de todas las partes, si no se tiene cuidado, especialmente si la reputación de un producto o empresa es ligeramente insatisfactoria y luego amplificada y copiada por los medios, es muy probable que la marca caiga en una situación sin retorno. Es cierto que la seguridad a nivel operativo y las relaciones con los medios fueron las principales prioridades en el apogeo de las marcas corporativas.
4. Estrategias de promoción de marca en el período de declive
En primer lugar, no vale la pena discutir el tema de la obsolescencia del producto, porque en el período de declive, si una empresa ni siquiera puede descubrir el problemas de sus productos, la marca pronto será La muerte es muy normal.
El posicionamiento competitivo de la personalidad de la marca puede parecer razonable en el apogeo de la marca, pero siempre será irrazonable en su declive. Estas irracionalidades son una de las razones del declive de la marca. La experiencia práctica del autor nos dice que la personalidad competitiva de una marca debe tener un posicionamiento diferente en diferentes épocas. Se supone que en el período de introducción, puede participar en la competencia como un retador, en el período de crecimiento, debe regresar a un estado relativamente racional y confiar en ciertos factores racionales de la marca, como los pioneros del valor, para continuar promoviendo el desarrollo; Si la marca aún continúa jugando con conceptos en el período de introducción, es probable que los clientes objetivo sientan que los trucos de la empresa son limitados y conduzcan a un entumecimiento del consumo en el apogeo, confiando únicamente en ese tipo de personalidad competitiva racional; Ya no es suficiente impresionar a los clientes que aún no han comenzado a prestar atención, sino que se debe utilizar una especie de autoridad relativa o participar en la competencia con una postura competitiva avanzada, como líder de la industria o líder en tecnología, puede ser beneficioso para la marca a la hora de mejorar. penetración entre industrias. Sin embargo, ¿significa la caída que el posicionamiento en el apogeo ya no es adecuado? La respuesta es bastante complicada.
Si la caída es causada por una crisis, entonces el posicionamiento en el apogeo debe continuar después de que se elimine la crisis; si se debe a factores de la competencia, también depende de las medidas que tomaron los competidores para causarla; la marca cae en declive; en general, en esta situación, los competidores sólo pueden utilizar la fuerza o el mismo posicionamiento. Si la empresa es más fuerte que la empresa y hace que la marca decaiga, la empresa debe mantener un alto grado de vigilancia en este momento. Es muy probable que la marca nunca vuelva a ser gloriosa. Entonces el posicionamiento en el apogeo debería ser el adecuado. revisado para evitar una competencia despiadada y frontal. Si adoptan el mismo método de posicionamiento, es probable que el declive de la marca sea una ilusión, porque el mercado objetivo limitado no puede acomodar temporalmente a dos empresas idénticas y el mercado se está reajustando bajo la ruptura del equilibrio, pero el resultado final puede ser que Los clientes objetivo quedan excluidos después de la confusión, seguirán siendo leales al original y repelerán inconscientemente a los recién llegados. Por lo tanto, se recomienda que las empresas continúen manteniendo el posicionamiento en su apogeo. Si adopta un posicionamiento de personalidad competitivo más adaptable, la empresa debería revisar cuidadosamente cualquier inadecuación en su posicionamiento, y revisar su posicionamiento más cerca de sus competidores y aumentar la inversión en promoción para volver a su apogeo o debería tomar la iniciativa de hacerlo; posicionarse de manera diferente a sus competidores, encontrar otra manera.
En segundo lugar, los valores de la empresa y el estado de los recursos determinan la personalidad competitiva de la marca, y la personalidad competitiva de la marca determina la connotación y el posicionamiento de los atractivos; el posicionamiento de la marca en el mercado objetivo también determina la connotación y los atractivos, y la connotación; determina las demandas, las empresas deben comprender estas relaciones complejas. Con base en esta cadena lógica, podemos encontrar fácilmente que la connotación está altamente relacionada con la personalidad competitiva y el posicionamiento en el mercado objetivo. La connotación de una marca es un conjunto de beneficios o valores que la marca proporciona a los clientes objetivo. Es relativamente fácil establecer connotaciones de marca adaptativas basadas en el posicionamiento competitivo ajustado de la personalidad. En vista de la diversidad de personalidades competitivas, al autor le resulta difícil describirlas una por una. Sin embargo, ya sea el período de introducción de la marca o el período de crecimiento y apogeo, el posicionamiento de la marca en el mercado objetivo no cambiará fácilmente, simplemente la tendencia del valor o la tendencia de consumo mostrada por el mercado objetivo en cada período diferente. es diferente. Precisamente porque la marca está cayendo en declive, se debe a que la empresa ignora o no se adapta bien a estos cambios en los clientes objetivo. Por lo tanto, es necesario captar con precisión los cambios en los conceptos y necesidades de los clientes y hacer ajustes adaptativos a la connotación de la marca en consecuencia. Después de todo, los mismos grupos de clientes en diferentes períodos tienden a tener diferentes requisitos de marca y ciertos conceptos de consumo y marca. La connotación es leer con precisión su sistema de valores interno. Los atractivos son la expresión externa muy resumida de un conjunto de intereses definidos por la connotación de la marca. Por lo tanto, los atractivos sólo deben establecerse estrictamente por la connotación.
Finalmente, en el mercado competitivo, no es difícil encontrar que el declive de la mayoría de las marcas a menudo es causado por crisis, por lo que manejar correctamente la crisis se ha convertido en la principal tarea para salvar a la marca del declive. En el período de declive de la marca, continuar promocionándola antes de que la crisis se resuelva bien sólo amplificará aún más la crisis. Analizando la situación general, la crisis tiene las características de repentina, difusa y relativa controlabilidad. También tiene las características de oportunidad. ¿Hay oportunidades escondidas en el peligro? Sin embargo, las oportunidades deben esperar hasta que la empresa resuelva perfectamente la crisis antes de que puedan aparecer. De lo contrario, las oportunidades detrás de este peligro desaparecerán gradualmente a medida que la crisis se desvanezca.
Edita este párrafo sobre la Teoría Trinaria
El método de promoción de marca "Teoría Ternaria" se basa en los factores emocionales de los consumidores y de los productos, adoptando una estrategia paso a paso, y cada uno tiene su propio enfoque, para crear una marca exitosa a largo plazo y promover una marca con éxito.
1. Conceptos básicos:
Brand-width: Es el grado de influencia de la marca en el mercado, refiriéndose principalmente al conocimiento de la marca.
Profundidad de marca: se refiere al grado de influencia de una marca en la mente de los consumidores, incluyendo principalmente la reputación y la lealtad a la marca.
2. Contenido básico de los "Tres elementos de la promoción de la marca":
Una promoción de marca completa y exitosa debe incluir tres niveles y tres etapas: primero, la etapa de promoción de la amplitud de la marca. es decir, establecer conciencia de marca; segunda: la etapa de promoción profunda de la marca, que tiene como objetivo principal mejorar la reputación de la marca y aumentar la lealtad a la marca; la tercera etapa es la etapa de mantenimiento de la marca; En el proceso de promoción de la marca, el ancho de la marca es la base y la primera vida de la marca; la promoción profunda de la marca es la base y la segunda vida de la marca. La profundidad de la marca se basa en la amplitud de la marca, principalmente para entablar un diálogo emocional con los consumidores y mejorar las ventas de la marca.
3. El modo operativo básico de los "Tres elementos de la promoción de la marca":
1. Etapa de promoción de la marca:
Propósito de la promoción: establecer la marca. conciencia. Estrategia de promoción: creación fuerte, adoctrinamiento forzado. Métodos de promoción: publicidad, actividades y difusión de eventos.
Esta etapa utiliza principalmente algunos métodos de promoción tradicionales para dar a conocer y difundir la marca, de modo que los consumidores puedan comprender y conocer las connotaciones básicas de la marca: productos, cultura de marca, etc., que es la comunicación principal con consumidores.
2. Etapa de promoción de marca en profundidad:
Propósito: Permitir que la marca penetre en el corazón de las personas (consumidores). Propósito de la promoción: mejorar la reputación de la marca, la lealtad a la marca y mejorar las ventas de la marca. Estrategia de promoción: interacción profunda, comunicación innovadora. La innovación es la vida de la planificación, especialmente en la etapa de promoción en profundidad de una marca. Para lograr una interacción profunda con los consumidores y permitirles experimentar, reconocer y aceptar la marca y la cultura de la marca desde el fondo de su corazón, deben hacerlo. encontrar nuevas formas e innovar audazmente, mejorando así el poder de ventas.
Método de promoción uno: establecer una cultura de marca e implementar la interacción con el cliente. Operaciones específicas: las empresas pueden construirse en áreas prósperas o pueden cooperar con varios bares, cafeterías y otros lugares para promover de manera integral la cultura de la marca, permitir que los consumidores comprendan y comprendan profundamente la cultura de la marca, sientan la atmósfera cultural de la marca y utilicen la palabra del consumidor. -de boca en boca para publicidad.
Método de promoción dos: mejorar la gestión de los empleados e implementar la interacción de los empleados. Operaciones específicas: cada empleado es un anuncio vivo para la promoción de la marca de la empresa. La empresa puede primero lograr una "fuente de comunicación" desde dentro de la empresa implementando la propiedad accionaria de los empleados y el aprendizaje de la cultura corporativa por parte de los empleados, y confiando en la comprensión de los empleados sobre la misma. El reconocimiento cultural de la empresa difunde la cultura de la marca en la vida y el trabajo.
Método de promoción tres: Enriquecer la cultura de la marca y establecer factores emocionales entre la marca y los consumidores. Operaciones específicas: con la cultura de la marca como propósito, crear historias de marca que puedan impresionar a los consumidores objetivo, obtener reconocimiento y emoción de los consumidores, hacer que la cultura de la marca sea vívida, vívida y completa, y difundirla ampliamente para ganarse el corazón de las personas y el mercado.
3. Etapa de mantenimiento de la marca:
Propósito: Mantener la altura de la marca. Estrategia: promoción amplia + promoción en profundidad
Según las estadísticas, se necesitan al menos de 3 a 5 años para promocionar una marca conocida en el extranjero. Una vez que la marca alcanza un cierto nivel de popularidad, se requiere una promoción. Inversión anual de al menos 10 millones de dólares estadounidenses para mantenerlo. Una vez que una marca alcanza cierta altura, es necesario mantenerla para que pueda mantener su vitalidad juvenil y su competitividad en el mercado para siempre.
En resumen, la promoción de una marca sólo puede encontrar la conexión emocional "correcta" entre los consumidores y la marca (Chengsu Technology)