¿Qué es la gestión de recursos humanos?
En pocas palabras, la gestión de recursos humanos consiste en predecir las necesidades de recursos humanos de la organización y hacer planes de demanda de recursos humanos, reclutar y seleccionar personal y organizarlos de manera efectiva, evaluar el desempeño, pagar recompensas y proporcionar incentivos efectivos, y combinar la organización. y las necesidades individuales para llevar a cabo un desempeño efectivo Todo el proceso de desarrollo para lograr un desempeño organizacional óptimo es la aplicación específica del pensamiento centrado en las personas en las organizaciones. La gestión de recursos humanos es la herencia y el desarrollo de la gestión de personal y tiene funciones más o menos similares a la gestión de personal. Sin embargo, debido a cambios en la ideología rectora, existen diferencias cualitativas entre ambas en forma, contenido y efecto.
Además, la gestión de recursos humanos es la gestión de los recursos humanos dentro de una organización. Sin embargo, en los últimos años, debido al desarrollo de formas organizativas, especialmente la aparición de organizaciones virtuales, los límites organizacionales se han vuelto borrosos. En el pasado, se consideraba que los recursos humanos estaban fuera de la organización para la gestión interna, lo que amplía el alcance de la gestión de recursos humanos. Por ejemplo, Motorola implementa capacitación y gestión para sus proveedores y agentes.
La forma en que gestionamos a las personas se basa en ciertos supuestos de la "naturaleza humana". Esto es especialmente cierto para la gestión de recursos humanos. Estos supuestos sobre las personas constituyen la filosofía de la gestión de recursos humanos. La diferencia entre "Gestión de personal" (Gestión de personal) y "Gestión de recursos humanos" (Gestión de recursos humanos) es en realidad solo una diferencia filosófica.
La gestión de personal se basa en el supuesto de "personas complejas". Se supone que las personas tienen diferentes necesidades en diferentes situaciones y se motivan en función de estas necesidades. La gestión de recursos humanos se basa en una nueva hipótesis de "personas valoradas". Rompe con la jerarquía tradicional de necesidades de Maslow y cree que todos tienen el deseo y la búsqueda del autodesarrollo, la autorrealización, la mejora y el desarrollo, incluso si son suyos. Las necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales y de respeto aún no se han satisfecho plenamente. Esto es sostenible hoy en día, cuando la educación superior se está volviendo más popular, la calidad de la población en general está mejorando y la economía del conocimiento está surgiendo, especialmente en las empresas multinacionales donde se encuentran los talentos senior. juntar los pies. Por supuesto, esta necesidad de realizar la autoestima también tiene grandes diferencias individuales bajo las mismas condiciones materiales externas, pero aquellos con un fuerte deseo de autorrealización desempeñan un papel decisivo en la supervivencia y el desarrollo de la empresa. Este supuesto hace que las empresas fijen como objetivo de la gestión de recursos humanos mejorar la calidad de la vida laboral de los empleados y satisfacer sus necesidades de crecimiento y autorrealización.
En la gestión de personal, la visión de la empresa sobre las personas se limita a que los recursos humanos son un coste y se utilizan con el objetivo de ahorrar, mientras que la gestión de recursos humanos considera a las personas como recursos que se pueden desarrollar y aportar; Beneficios Desarrollar y controlar. El costo es el pago que hay que hacer para lograr el objetivo, y "el capital es el valor que puede generar plusvalía". De esta manera, la gestión de recursos humanos se centra en el desarrollo de los recursos humanos con el objetivo de lograr y desarrollar la cooperación mutua entre individuos y organizaciones. Aunque existe capacitación en gestión de personal, y esta capacitación también traerá desarrollo a los empleados, desde la perspectiva de la empresa, esta capacitación es solo el costo que se debe pagar para satisfacer las necesidades laborales. La formación en el desarrollo de recursos humanos es una formación activa cuyo objetivo es mejorar la calidad y las capacidades de los empleados y mejorar el desempeño laboral.
Porque en la gestión de personal, los dueños de negocios consideran a las personas como costos, a sus ojos las ganancias de los empleados son exactamente sus pérdidas, esto es simplemente un juego de suma cero, por lo que las relaciones entre los trabajadores y la dirección. Son relativamente tensos y los departamentos de recursos humanos a menudo caen en la trampa de los conflictos laborales. Se ven obligados a facilitar las relaciones entre los trabajadores y la dirección a través de servicios, seguridad, participación de los empleados y otros medios. En la gestión de recursos humanos, las personas se consideran recursos que pueden desarrollarse y generar beneficios. Las empresas tomarán la iniciativa de establecer una relación de confianza mutua, plena participación y cooperación, lo cual es un juego en el que todos ganan.
En términos de organización, el departamento de personal anterior era solo uno de los muchos departamentos de la organización, y su función era solo una parte de toda la gestión de personal. Otros departamentos como administración, producción y otros departamentos eran responsables. para el trabajo correspondiente. En la gestión de recursos humanos, la gestión de recursos humanos como idea recorre todos los niveles de la empresa y establece funciones integradas dentro de la organización. El papel del departamento de recursos humanos en las empresas es cada vez más importante. El objetivo principal de la gestión de personal es la dirección, mientras que el nivel operativo de la empresa todavía se gestiona como mano de obra. Esto no sólo perjudica su entusiasmo, sino que también dificulta la armonización de la relación entre las dos partes. En la gestión de recursos humanos que considera a los empleados como recursos, el desarrollo de dichos recursos no se limita a la gestión de recursos humanos que apunta al desarrollo mutuo de los individuos y las empresas se expandirá a todos los aspectos de las relaciones entre los trabajadores y la dirección.
El propósito de la evaluación del desempeño en la gestión de personal es descubrir el estado actual del desempeño de los empleados y utilizarlo como una base sólida para la remuneración, recompensas, castigos y ascensos. Por lo tanto, los empleados se resisten y temen la evaluación del desempeño. El propósito de la evaluación del desempeño en la gestión de recursos humanos es obtener información sobre el estado actual del desempeño de los empleados y encontrar la brecha con los requisitos actuales y futuros. Los empleados con un desempeño excelente recibirán recompensas materiales, ascensos y otros estímulos, mientras que los empleados con un desempeño deficiente recibirán recompensas materiales, ascensos y otros estímulos. Recibir oportunidades de capacitación para brindar a los empleados un mejor desempeño. Sentar las bases para el desarrollo profesional futuro. Todos los empleados se beneficiarán de ella y la evaluación del desempeño se ha convertido en un poderoso medio de comunicación activa entre los empleados y la empresa.
Antes, el trabajo del departamento de recursos humanos era pasivo y rutinario, como asistencia, pago de salarios, etc. Sin embargo, la gestión de recursos humanos se basa en el desarrollo de los recursos, de los empleados. desarrollo profesional y desarrollo empresarial prestar atención proactiva a los cambios en el entorno interno y externo de la organización, como actualizaciones tecnológicas, mentalidad de los empleados, etc., y llevar a cabo un desarrollo desafiante de acuerdo con las necesidades del desarrollo organizacional. En definitiva, pasar de la gestión de personal a la gestión de recursos humanos es una innovación ideológica. La diferencia entre ambas no es sólo de forma, sino de esencia.