¿Qué sistema de gestión hotelera es mejor para hoteles de tipo familiar, hoteles pequeños con 60 habitaciones?
60 salas pueden utilizar el IP-PBX de comunicación convergente de clase empresarial OM80E de Shanghai Xunshi, que puede admitir el uso de 100 salas, 168 extensiones IP, 48 extensiones analógicas, 216 líneas externas IP y 16G incorporados. -en almacenamiento. Las funciones que se pueden implementar incluyen registro de entrada/salida de huéspedes, facturación de facturas de llamadas, servicio de despertador, control de autoridad de llamadas, transmisión, consulta de registro de operaciones; también se puede conectar con algún software convencional, como ChinaSoft, WestSoft, Fidelio/Ópera, etc.
Ventajas: integración abierta, expansión flexible, construcción simple, que proporciona varias interfaces de operación y mantenimiento y administración de red para conectarse al sistema de operación y mantenimiento del hotel, redundancia de puertos de red, redundancia de suministro de energía, escape de cortes de red, anti -Acoso, Prevenir ataques y robos.
Funciones de voz: 1. Centralita inteligente/consola de operadora; horario laboral/no laboral/vacaciones, cola de llamadas, grupo de extensión del operador, menú de voz multilingüe/multinivel, plantilla de centralita, servicio de centralita, Cliente VIP Procesamiento rápido de llamadas entrantes (no es necesario ingresar extensión)
2. Funciones básicas del teléfono: llamada en espera, estacionamiento de llamada, llamada en espera, llamada tripartita, timbre simultáneo, timbre diferenciado, no molestar. , devolución de llamada ocupada, inserción forzada/prohibición de inserción forzada, seguimiento/prohibición de seguimiento, secretaria, línea directa (en tiempo real, en diferido), detección del número de llamada DISA, etc.
3. /domestic/local/extension/prohibited, Establecer permisos de llamadas salientes, contraseña de llamadas salientes, lista negra de llamadas salientes, lista de llamadas salientes sin restricciones y bloqueo de contraseña de extensión por período de tiempo
4. permisos, lista negra global y llamadas entrantes por período de tiempo Bloqueo (lista negra)
Reserva de habitación: software de asistente de negocios integrado de Nonghao, combinado con funciones de operadora automática completas y flexibles, cree su propio centro de llamadas para atender a los huéspedes llamadas de manera oportuna y profesional, brindar servicios considerados y mejorar la imagen del hotel, agrupación simple de asientos y distribución automática de llamadas, pantalla emergente de información de los huéspedes, análisis de estadísticas de tráfico, grabación de llamadas de la oficina del hotel, tarjeta de presentación electrónica para huéspedes con clic para marcar;