¿Cómo redactar las normas y reglamentos de una tienda de Liangpi?
1. Estructura de las normas y reglamentos
1. Elementos de composición
La recopilación de normas y reglamentos incluye los siguientes contenidos: título, texto y anexos.
2. Significado de cada ítem
Título: Deberá poder resumir el contenido más importante de las normas y reglamentos rectificados. La pregunta debe ser concisa y estrictamente controlada en 15 palabras. Si no puedes dar un resumen, puedes elegir un subtítulo para resumirlo.
Texto: El texto principal es la parte principal de las normas y reglamentos, generalmente compuesto por tres partes: prefacio, cláusulas principales y requisitos de implementación.
Apéndices: Los apéndices son materiales informativos que complementan el texto principal. Pueden incluir tablas, procesos, etc. que resultan inconvenientes en el texto principal para preparar
herramientas auxiliares o tablas que otros. necesidad de facilitar la lectura, etc.
2.
Formato de normas y reglamentos
1. El tamaño del papel y los bordes de la página deben imprimirse en papel A4. La página está dividida en dos partes: el área de imagen y el área de borde blanco. Todo el texto, tablas y otros símbolos solo pueden aparecer en el área de gráficos. Los márgenes de la página del área del margen blanco son: margen superior 2,5 cm, margen inferior 2,5 cm, margen izquierdo 3 cm, margen derecho 3 cm
2. El estilo de diseño y el tamaño de fuente de cada parte
.1). Encabezado: La parte superior de la portada está en el centro, en la fuente de la canción No. 3, con dos líneas en blanco en la parte superior e inferior. El contenido especificado es
2). : Fuente de la canción No. 2, negrita, centrada. Subtítulo: Tamaño pequeño 2 en fuente Song y negrita, centrado inmediatamente debajo del título principal, con un guión antes del texto.
3) Texto principal: el título debe tener un tamaño de fuente Song 3, organizado en el medio en la parte superior, con una línea en blanco en la parte superior e inferior; el texto debe tener un tamaño de fuente Song 4; con dos espacios al inicio de cada párrafo. Espacio simple.
4). Título en el texto:
Título de primer nivel: El número de serie del título es:
“一”
4
No. Estilo de canción, línea exclusiva, sin puntuación al final.
Título de segundo nivel: el símbolo del título es "
(一)
"
, que es el mismo número de fuente que el texto principal y ocupa una línea exclusiva Sin puntuación al final.
Encabezados de tercer nivel:
Tres,
Cuatro,
”
El mismo tamaño de fuente que el texto principal,
Si es una línea independiente se puede determinar en función de la longitud del título. Si es una línea independiente, no se utiliza puntuación al final. 5
)
, Apéndice: El nombre del proyecto es
4
en estilo Canción, con dos líneas en blanco después del texto, y la disposición del contenido se refiere al texto
3
, Tablas
Las tablas en el texto principal y los apéndices generalmente incluyen dos partes: un encabezado y una tabla. cuerpo
1) El encabezado es: No. 5 negrita
3. >Los sistemas no deben entrar en conflicto entre sí para evitar dificultades de implementación para los ejecutores del sistema;
2
La descripción de las regulaciones de recompensa y castigo debe ser clara, precisa y fácil de evaluar. y operar;
3
El sistema, normas, métodos, etc. deben estar marcados con el autor y el revisor, el revisor es el primero y el escritor el último.
Base del Perfil 1
22 de noviembre de 2013 Parte 2: "Normas y regulaciones de la empresa" La mejor plantilla actual para pequeñas empresas
Normas y regulaciones de la empresa
1.
Imagen de la empresa
1.
Los empleados deben entender claramente la
2.
Al recibir consultas y solicitudes de personas dentro y fuera de la empresa, deben mirarse y responder con una sonrisa, no correr el riesgo de
ofender a la otra parte
3.
Utilizar un lenguaje estándar en cualquier situación, utilizar un tono suave y un volumen moderado, y está estrictamente prohibido hacer ruidos fuertes.
4.
Cuando los invitados. al entrar al lugar de trabajo, se les debe saludar cortésmente y debe haber
personas en la oficina para recibirlos durante el horario laboral (incluida la hora del almuerzo).
5.
Responder la llamada de manera oportuna. Generalmente, el timbre no debe exceder de tres veces. Si la persona que llama no puede responder la llamada, el miembro del personal más cercano debe
tomar la iniciativa de responder la llamada importante. debe ser respondido con prontitud. Mantenga un buen registro de respuestas y está estrictamente prohibido ocupar las llamadas telefónicas de la empresa por mucho tiempo.
6. Los empleados siempre deben prestar atención a la imagen de la empresa al responder llamadas, hablar de negocios. enviar correos electrónicos y entretener a los invitados, y utilizar el logotipo unificado de la empresa de acuerdo con normas específicas: tarjetas de presentación, logotipos y firmas de la empresa
7. Los empleados deben mantener una buena perspectiva mental durante el horario laboral
8. Los empleados deben prestar atención a la apariencia personal, la vestimenta y el arreglo personal durante el horario laboral. Deben ser generosos y decentes.
2. Horario de vida
1.
Los empleados deben seguir estrictamente el horario de trabajo unificado de la empresa y salir del trabajo.
2.
Reglamento de tiempos de trabajo y descanso
1) Horario de trabajo y descanso de verano (mayo-septiembre): 8:30 am horario laboral, 12:00 am 00 pausa para el almuerzo 00——13:30, salida del trabajo a las 18:00
2) El horario de trabajo y descanso de invierno es similar
Los empleados implementan un sistema de registro cuando van hacia y desde el trabajo. Deben registrarse en persona cuando van y vienen del trabajo. Encomienden y registren por otros.
4.
Los registros de asistencia de los empleados dentro y fuera del trabajo serán una parte importante de la evaluación del desempeño de la empresa.
5.
Si los empleados necesitan salir durante el horario laboral por motivos comerciales, deberán solicitar permiso al gerente encargado para cerrar sesión antes de abandonar la empresa.
6.
En caso de enfermedad repentina, los empleados deben solicitar permiso al gerente a cargo el mismo día y presentar los certificados pertinentes posteriormente.
7.
La licencia personal debe solicitarse al gerente con anticipación y se debe completar el formulario de solicitud de licencia
Puedes tomar un descanso solo después. aprobación.
3.
Estándares de Higiene
1.
Los empleados deben limpiar sus áreas de trabajo personales todos los días para garantizar que el piso, el escritorio y El orden del equipo.
2. Los empleados deben mantener conscientemente la higiene de las áreas públicas y limpiar a tiempo si se encuentran condiciones sucias.
3. Cuando los empleados reciban visitas en la empresa, deberán limpiar inmediatamente después la zona de recepción.
4. Está estrictamente prohibido fumar en el área de oficinas.
5.
Utilizar correctamente el agua, la electricidad, el aire acondicionado y otras instalaciones de la empresa. El último empleado que salga de la oficina deberá apagar el aire acondicionado, las luces.
>y todas las demás instalaciones de la empresa que deben estar cerradas.
6.
Cuida las flores y árboles de la zona de oficinas.
IV.
Requisitos Laborales
1. Durante el horario laboral, no debes salir ni faltar al trabajo sin ningún motivo, y no se te permite chatear, coma bocadillos o haga ruidos fuertes para asegurarse de que pueda trabajar correctamente. El ambiente es tranquilo y ordenado.
2. El período de prueba para los nuevos empleados es de dos meses. Durante el período de prueba, los empleados deben ser evaluados mensualmente.
3.
El “Horario de Empleados” desarrollado dentro de la empresa
es la base para medir la carga de trabajo de los empleados y requiere Los empleados deben completarlo cuidadosa y exhaustivamente todos los días como estándar de la empresa para evaluar la carga de trabajo de los empleados.
4. Los intercambios de trabajo entre empleados deben realizarse en áreas específicas (lobby, sala de conferencias)
, si es necesario, en áreas de trabajo personal
La conversación debe generalmente no excede los tres minutos (excepto en circunstancias especiales)
5.
Fortalecer el estudio de conocimientos y habilidades profesionales relacionados con el trabajo, y comunicar y aprender activamente conocimientos y habilidades profesionales con compañeros de la empresa
Participe activamente en diversas capacitaciones organizadas por la empresa (la capacitación implementará un sistema de registro y los registros de asistencia y evaluaciones de capacitación también se utilizarán como registros de la empresa